1. 家里電腦寬帶連接不上怎么辦
確保網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計(jì)算機(jī)連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。
步驟 2：確保網(wǎng)絡(luò)適配器已啟用
1. 單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 ncpa.cpl，然后單擊“確定”。
2. 右鍵單擊“本地連接”圖標(biāo)。單擊“啟用”（如果該選項(xiàng)可用）。
步驟 3：重置調(diào)制解調(diào)器
1. 將從計(jì)算機(jī)到調(diào)制解調(diào)器的電纜斷開連接。
2. 關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器。如果調(diào)制解調(diào)器沒有電源開關(guān)，請切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。
3. 等待兩分鐘。
4. 打開調(diào)制解調(diào)器，然后連接從計(jì)算機(jī)到調(diào)制解調(diào)器的電纜。
步驟 4：使用設(shè)備管理器，先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動程序
在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動程序。 1. 單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 sysdm.cpl，然后單擊“確定”。
2. 單擊“硬件”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)備管理器”，然后找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”。
3. 展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標(biāo)。
4. 單擊“卸載”，然后單擊“確定”。在提示您刪除與此設(shè)備相關(guān)聯(lián)的文件的對話框中，單擊“是”。
5. 重新啟動計(jì)算機(jī)?；蛘撸瑔螕簟安僮鳌?，然后單擊“掃描檢測硬件改動”。
6. 如果 Windows 找到設(shè)備但是沒有識別它，您必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動程序。
步驟 5：創(chuàng)建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 ncpa.cpl，然后單擊“確定”。
2. 單擊“網(wǎng)絡(luò)任務(wù)”下的“創(chuàng)建一個(gè)新的連接”。當(dāng)向?qū)雍?，單擊“下一步”?
3. 單擊“連接到 Internet”，然后單擊“下一步”。
4. 單擊“手動設(shè)置我的連接”，然后單擊“下一步”。
5. 選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，然后單擊“下一步”。
6. 執(zhí)行其余的步驟。使用 Internet 服務(wù)提供商 （ISP） 提供的連接信息完成該向?qū)А?
注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟件才能創(chuàng)建新的連接。
步驟 6：修復(fù) Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 netsh winsock reset，然后按 Enter 鍵。
2. 當(dāng)命令提示符窗口閃爍時(shí)，請重新啟動計(jì)算機(jī)。
步驟 7：臨時(shí)卸載第三方防火墻
某些第三方防火墻軟件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墻）在運(yùn)行 Windows XP SP2 的計(jì)算機(jī)上可能導(dǎo)致 Internet 連接問題。您可能必須臨時(shí)卸載這些程序以測試計(jì)算機(jī)。要進(jìn)行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍后重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序?qū)е碌?，則您可能必須與該程序的供應(yīng)商聯(lián)系，以獲得關(guān)于設(shè)置該程序的幫助。
2. 臺式電腦寬帶連接不上怎么辦
電腦不能上網(wǎng)有三種可能：一是網(wǎng)絡(luò)信號缺失；一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞；一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤，需要逐一排查解決。
一、網(wǎng)絡(luò)信號：查看網(wǎng)絡(luò)信號接入端如調(diào)制解調(diào)器或無線路由等設(shè)備，查看其信號指示燈是否正常。如有異常，可電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商尋求技術(shù)支持。
二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：
1、目視檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否通電、指示燈是否有異常、網(wǎng)線及接頭是否有斷裂等情況?？蓪⒄{(diào)制解調(diào)器或無線路由器或交換機(jī)等設(shè)備進(jìn)行斷電重啟操作，以排除信號阻塞或設(shè)備過熱等問題發(fā)生。如有條件還可用專用設(shè)備檢測確定。
2、不具備相關(guān)專業(yè)知識的用戶可使用其它電腦或手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)，以判斷是否正常。如有某臺電腦或手機(jī)能夠在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用，則說明網(wǎng)絡(luò)信號和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是正常的。
三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：如果網(wǎng)絡(luò)信號及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常，則很可能是IP地址設(shè)置錯(cuò)誤所致。一般需要設(shè)置靜態(tài)IP地址，操作如下（如下圖，以WINXP設(shè)置為例）：
1、點(diǎn)擊 “網(wǎng)上鄰居”——“本地連接”——“屬性”；
2、點(diǎn)擊本地連接屬性窗口中的“Internet協(xié)議 （TCP/IP）——屬性”；
3、在“常規(guī)”選項(xiàng)卡配置好IP地址、網(wǎng)關(guān)及DNS等參數(shù)（具體參數(shù)可查看路由器說明書或電話問詢寬帶供應(yīng)商；如果無線路由設(shè)置打開了DCHP，可自動分配IP地址的話，則可將IP地址及DNS等均設(shè)置為“自動搜索獲得”）。
以上操作無效，則需要登錄調(diào)制解調(diào)器或無線路由器，檢查各項(xiàng)參數(shù)是否設(shè)置正常。同時(shí)，使用安全軟件檢測是否遭到病毒感染或網(wǎng)絡(luò)攻擊，以采取相應(yīng)措施。
3. 家里電腦寬帶連接連不上怎么辦
請確認(rèn)你的貓狀態(tài)是否正常，連線有沒有錯(cuò)誤，松動
確認(rèn)你的寬帶賬號密碼輸入的是否正確
嘗試多次連接，重啟電腦再次連接試試
根據(jù)連接不上時(shí)提示的錯(cuò)誤內(nèi)容，撥打你寬帶運(yùn)營商的客服電話進(jìn)行咨詢！
一般情況下是帳號，密碼有問題，也有可能是在以前沒有正常斷網(wǎng)，服務(wù)器上還有記錄，這個(gè)多連幾次就行，還有一個(gè)就是機(jī)房把你的端口綁定錯(cuò)誤了，要和運(yùn)營商聯(lián)系的。還有你欠費(fèi)了。
解決：
1、在臺式機(jī)的命令行（在“運(yùn)行”中輸入“cmd”可以調(diào)出命令行）中輸入ipconfig /all命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息，找出本地連接里面的Physical Address，記錄下來。
2、在本本中，進(jìn)入設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱上用右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級”選項(xiàng)卡，在左面的框中選中看到Netwotk Address一項(xiàng)，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來的MAC地址（不區(qū)分大小寫，不要加“-”符號）即可。
其他可能的原因是：
(1)認(rèn)證系統(tǒng)狀態(tài)正常，在電信互聯(lián)網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)和管理系統(tǒng)中查找，無認(rèn)證錯(cuò)誤信息。檢查發(fā)現(xiàn)用戶安裝了兩塊網(wǎng)卡且全部啟用，禁用其中一張后，解決了問題。
(2)查看省網(wǎng)認(rèn)證庫錯(cuò)誤原因?yàn)?，限制用戶數(shù)錯(cuò)，了解用戶家里有兩臺電腦，兩臺電腦同時(shí)撥號上網(wǎng)，告知用戶不能這樣使用，一個(gè)帳號在網(wǎng)時(shí)不能再撥號上網(wǎng)。
(3)貓上信號指示燈正常。經(jīng)在認(rèn)證系統(tǒng)檢測，發(fā)現(xiàn)用戶錯(cuò)誤原因?yàn)?6，端口綁定校驗(yàn)錯(cuò)誤，查看上網(wǎng)記錄用戶VP、VC綁定一直在兩個(gè)端口交替使用，經(jīng)詢問用戶把寬帶帳戶帶到別的寬帶用戶終端上使用，造成此錯(cuò)誤。告知用戶不能這樣使用，寬帶上網(wǎng)帳號目前限在申請的電話端口上使用。
(4)查看省認(rèn)證庫錯(cuò)誤原因?yàn)?，用戶帳號在線，踢下該用戶帳號后，用戶正常。
(5)查看省認(rèn)證庫錯(cuò)誤原因?yàn)?，用戶帳號暫停，用戶欠費(fèi)停機(jī)后，帳號沒及時(shí)開放，核對后，修改狀態(tài)。
(6)查看省認(rèn)證庫錯(cuò)誤原因，無任何出錯(cuò)信息，與用戶核對，為用戶將上網(wǎng)帳號輸錯(cuò)，教用戶正確輸入后正常。
4. 臺式電腦寬帶連接不上怎么回事
朋友，你好：
電腦連不上網(wǎng)的原因很多，一般有六種原因造成的：
電腦不能上網(wǎng)的原因和處理方法如下：
首先建義用360網(wǎng)絡(luò)修復(fù)功能（360斷網(wǎng)急救箱）或者QQ管家工具箱中的“網(wǎng)絡(luò)修復(fù)”功能修復(fù)一下網(wǎng)絡(luò)，看能不能正常，無效的情況下，再使用下面處理方法：
第一種情況：網(wǎng)絡(luò)連接故障，而導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
有一個(gè)比較實(shí)用的處理方法：XP系統(tǒng)：就是找到桌面的網(wǎng)上鄰居，點(diǎn)右鍵屬性，然后找到本地連接，點(diǎn)右鍵，最上面有一個(gè)停用，點(diǎn)停用，然后過五秒，再點(diǎn)啟用，一般這樣就解決了，再重啟電腦，電腦就能上網(wǎng)了，WIN7系統(tǒng)：點(diǎn)擊桌面：網(wǎng)絡(luò)--右鍵屬性--設(shè)備管理器--網(wǎng)絡(luò)適配器--選擇有線網(wǎng)卡或者無線網(wǎng)卡--選中網(wǎng)卡后--右鍵--點(diǎn)擊右鍵菜單中的“禁用”--過五秒后--再點(diǎn)右鍵菜單中的啟用，一般網(wǎng)絡(luò)就可以使用了。
第二種情況：就是IP出現(xiàn)沖突的原因：一般這種現(xiàn)象是用路由器或者交換機(jī)上網(wǎng)，才會出現(xiàn)同一網(wǎng)段的人，用了同樣的IP，哪個(gè)先使用這個(gè)IP，哪個(gè)就上網(wǎng)，后使用者就不能上網(wǎng)。
處理方法：重新設(shè)置別一個(gè)IP就OK
第三種情況：就是水晶頭或者網(wǎng)線出了問題，無法連接錯(cuò)誤 ，一般這樣的會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的電纜線沒有插好，也會出現(xiàn)不能上網(wǎng)。
處理方法：建義更換水晶頭或者網(wǎng)線。一般這種情況比較少。
第四種情況： 是貓或者路由器出現(xiàn)數(shù)據(jù)包阻包現(xiàn)象，造成網(wǎng)絡(luò)有時(shí)候通，有時(shí)候不通，或者根本就不通，導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
處理方法：遇上這種情況，只要在通電的情況下，將貓或者路由器按下重啟按扭，老式的：（用一個(gè)牙簽將貓或者路由器的重啟安扭（就是在接網(wǎng)線的地方有一個(gè)小孔，，對準(zhǔn)小孔安住10秒，）現(xiàn)在新式的貓和路由器都有一個(gè)重啟按扭，（這樣重啟后，貓和路由器的數(shù) 據(jù)就恢復(fù)出廠值了）然后將所有的網(wǎng)線，電話線都撥出來，斷電，然后再插回，重啟電腦，這時(shí)路由器要重新設(shè)置參數(shù)，就是通過地址欄進(jìn)到路由器中，進(jìn)入到里面，找到上網(wǎng)設(shè)置或者接口設(shè)置，根據(jù)設(shè)置向?qū)?，選擇PPPOE方式，然后你把你的上網(wǎng)賬號和上網(wǎng)密碼輸入，如果是無線路由器還要設(shè)置一下無線參數(shù)和密碼，最后點(diǎn)保存，一般這樣處理了，就可以正常上網(wǎng)了。
5. 電腦寬帶連接連接不到網(wǎng)絡(luò)怎么辦
原因：桌面上的寬帶連接被以外刪除了
解決的辦法也很簡單，從桌面上找到"網(wǎng)上鄰居"，右鍵，然后點(diǎn)擊"屬性"，在彈出的窗口里就會發(fā)現(xiàn)寬帶連接在這里，你可以在這個(gè)寬帶連接上點(diǎn)右鍵，選擇創(chuàng)建一個(gè)快捷方式，然后在彈出的窗口對話框上選擇是，桌面上的寬帶連接就又回來啦。
沒有寬帶連接怎么辦：
第一步：點(diǎn)擊開始-控制面板-網(wǎng)絡(luò)和共享中心（Internet），點(diǎn)擊下面的“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”。
第二步：點(diǎn)擊選擇“連接到Internet”。
第三步：點(diǎn)擊選擇“寬帶（PPPoE）(R)”。
第四步：在用戶名和密碼中輸入寬帶帳號和密碼，同時(shí)將“記住此密碼”前的復(fù)選框打勾。
第五步：回到開始設(shè)置時(shí)的“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，點(diǎn)擊左側(cè)邊的“更改適配器設(shè)置”。
第六步：在已經(jīng)創(chuàng)建好的“寬帶連接”上點(diǎn)右鍵，選擇“創(chuàng)建快捷方式”。
6. 電腦網(wǎng)絡(luò)連接不上怎么辦
連接路由器設(shè)置上網(wǎng)成功后，電腦是不需要進(jìn)行寬帶連接拔號的，如192.168.0.1打不開，可按以下方法排查： 1、確認(rèn)自己的線路是否連接正確。
A.有ADSL貓，貓接路由器的WAN口，路由器的LAN口連接電腦； B.無貓（網(wǎng)線直接入戶），寬帶線接路由器的WAN口，路由器的LAN口連接電腦。 2、查看本地連接是否是自動獲取的IP地址，需改為自動獲取IP地址，獲取到路由器分配的IP地址，即可登錄192.168.0.1了，如下圖所示： Windows XP系統(tǒng)的操作方法： 1.1首先點(diǎn)擊電腦左下角“開始”—“控制面板”，雙擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，找到“本地連接”。
1.2右擊“本地連接”，點(diǎn)擊“屬性”。 1.3雙擊“Internet 協(xié)議（TCP/IP）”，選擇“自動獲取IP ”和“自動獲取DNS服務(wù)器”后，點(diǎn)擊確定。
Windows7系統(tǒng)操作方法： 2.1首先點(diǎn)擊電腦桌面的左下角圖標(biāo)，點(diǎn)擊“控制面板”—“網(wǎng)絡(luò)和Internet”—“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”—“更改適配器設(shè)置”。 2.2右擊“本地連接”，點(diǎn)擊“屬性”。
2.3雙擊“Internet 協(xié)議版本4(TCP/IPv4)”，選擇“自動獲取IP ”和“自動獲取DNS服務(wù)器”后，點(diǎn)擊“確定”。 3、如已是自動獲取IP，獲取到169.254.X.X，可手動配置一個(gè)與路由器同一網(wǎng)段的IP地址，可設(shè)置為192.168.0.X(100 4、還是不行，請換一根路由器和電腦之間的網(wǎng)線。
