1. 電腦有網(wǎng)絡(luò)來但連不上怎么辦

一、你看一下右鍵打開網(wǎng)上鄰居屬性里面有沒有一個(gè)“本地連接”，如果沒有的話請(qǐng)找個(gè)U盤到網(wǎng)吧下載一個(gè)萬能驅(qū)動(dòng)，安裝完成就有了。

二、如果有“本地連接”，就是新建立一個(gè)上網(wǎng)的撥號(hào)就可以了，步驟如下。

1. 鼠標(biāo)右鍵單擊桌面“Internet Explorer”，選擇最下面的“屬性”彈出“Internet屬性”窗口。

2.點(diǎn)窗口最上面“連接”再點(diǎn)“建立連接”，彈出“新建連接向?qū)А贝翱?，點(diǎn)“下一步”，選“連接到Internet(c)”，點(diǎn)“下一步”。

3.再選“手動(dòng)設(shè)置我的連接（m）”，點(diǎn)“下一步”，選“要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接（u）”，點(diǎn)“下一步”，在“ISP名稱（A）”處寫上你的寬帶供應(yīng)商的名字，比如電信或者聯(lián)通，這里隨便寫什么都可以，就寫“寬帶連接”吧。

4.用戶名和密碼可以暫時(shí)不填，直接“下一步”，勾上“在我的桌面上添加……”，點(diǎn)“完成”，桌面上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“寬帶連接”的圖標(biāo)。雙擊它輸入你的寬帶賬號(hào)和密碼。

5.勾上“為下面用戶保存用戶名和密碼”，點(diǎn)“連接”O(jiān)K，完成。

2. 電腦突然上不了網(wǎng)怎么辦

這個(gè)很簡單。就是WiFi沒有打開。

1、雖然（物理開關(guān)）無線開關(guān)是打開的，但還有軟件開關(guān)。

2、一般是組合鍵：Fn+F2（具體看筆記本），切換，打開WiFi，連接。即可。

3、按了沒反應(yīng)，那就是驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)問題。把無線驅(qū)動(dòng)卸了，再干凈重裝。

4、再不行，重啟，F(xiàn)8，菜單，最后一次設(shè)置。

5、不行的話，F(xiàn)8，安全模式，看什么硬件沖突，刪除。

6、正常啟動(dòng)，安裝驅(qū)動(dòng)。也刪除可能沖突的軟件。即可。

7、不行就得重裝系統(tǒng)。安裝盤或U盤啟動(dòng)，安裝或PE中Ghost。

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3. 網(wǎng)絡(luò)沒問題,但電腦上不去網(wǎng)怎么辦

網(wǎng)絡(luò)問題，只要重新讓計(jì)算機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)即可。步驟如下：

1、首先，打開windows10系統(tǒng)，在電腦的桌面下方點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志。

2，然后，在網(wǎng)絡(luò)列表中點(diǎn)擊要連接的網(wǎng)絡(luò)。

3，然后，點(diǎn)擊連接。

4，然后，在窗口中輸入密碼。

5，最后，即可看到網(wǎng)絡(luò)重新連接成功，問題解決。

4. 電腦連不上網(wǎng)怎么辦

首先確定是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。如果是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡(luò)連接命令，打開“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵選“屬性”命令）

接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標(biāo)是兩個(gè)小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機(jī)HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠(yuǎn)程主機(jī)，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡(luò)連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設(shè)置、代理服務(wù)器設(shè)置等。

如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置問題。檢查電腦IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配置

如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中的本地連接圖標(biāo)是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時(shí)只須雙擊本地連接圖標(biāo)重新啟用即可如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中本地連接圖標(biāo)提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機(jī)或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動(dòng)了或網(wǎng)線有問題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線

電腦連不上網(wǎng)絡(luò)可能是 路由設(shè)備的問題，網(wǎng)卡的問題 網(wǎng)線的問題，電腦軟件的問題等

5. 電腦連接上網(wǎng)沒有網(wǎng)絡(luò)怎么辦

1、家庭用戶（只有一臺(tái)電腦的家庭），一般在連接那里有2個(gè)連接，1個(gè)是本地連接，另一個(gè)則是寬帶連接。

2、使用路由器鏈接的家庭或者公司，通常經(jīng)過路由器鏈接互聯(lián)網(wǎng)之后，連接那里就只會(huì)出現(xiàn)本地連接，而沒有寬帶連接。

3、只要能上網(wǎng)，管他有沒有寬帶連接呢。

PS：如果發(fā)現(xiàn)沒有寬帶連接無法上網(wǎng)的話，可以打開連接，找到左邊有一個(gè)創(chuàng)建新的連接，右鍵——新建一個(gè)連接——“連接到internet”——“手動(dòng)設(shè)置我的連接”——“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”——輸入“isp名稱”（任意一個(gè)名字）——輸入“用戶名（寬帶的賬戶名）”和“密碼（寬帶密碼）”（通常在簽訂寬帶協(xié)議書上），并確認(rèn)密碼，勾選下面的兩項(xiàng)。下一步/勾選“在桌面上添加一個(gè)到此連接的快捷方式”，點(diǎn)擊“完成”按鈕即可。

這樣在連接里面和桌面上都有一個(gè)寬帶連接的圖標(biāo)了。如果還不能上網(wǎng)的話，那么打開連接里面本地連接的屬性——internet協(xié)議（TCP/IP）屬性，點(diǎn)選“自動(dòng)獲得IP地址”和“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址，之后確定即可。（如果是路由器上網(wǎng)的話，通常只需要做這一步即可）

6. 電腦顯示網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接上還是上不了網(wǎng)怎么辦

顯示連接上不代表可以上網(wǎng)，他的連接只是說你電腦和路由器或者調(diào)制解調(diào)器連接正常，不代表你路由器使用正常，有很多種現(xiàn)象會(huì)照成你這個(gè)問題出現(xiàn)，你只說了一個(gè)大概，我不能很明確的告訴你哪一個(gè)具體方位出問題，我告訴你自己測(cè)試下，

如果你是一個(gè)辦公室一條寬帶上面有幾臺(tái)電腦，你確認(rèn)下別的電腦能不能上，如別的電腦正常，則是你電腦網(wǎng)卡故障或者你途中你這條網(wǎng)線通訊不正常。如果所有電腦都上不了網(wǎng)和你電腦寬帶撥號(hào)連接不上，則是你網(wǎng)絡(luò)設(shè)備路由器或者M(jìn)ODEM出問題，還一個(gè)您寬帶續(xù)費(fèi)有沒有到期，如拉電信寬帶，打10000號(hào)可以詢問清楚。

7. 臺(tái)式電腦網(wǎng)絡(luò)突然沒有網(wǎng)了,怎么辦

如果是電腦寬帶上不了網(wǎng)，可通過以下方式排障：

1、路由器問題：

(1)查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的?？申P(guān)閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。

(2)如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會(huì)影響光信號(hào)在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報(bào)障處理。

2、電腦系統(tǒng)配置問題：

(1)重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN+R輸入CMD點(diǎn)擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會(huì)有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計(jì)算機(jī)完成重置。

(2)IP地址和DNS識(shí)別問題：可打開電腦“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接，右鍵點(diǎn)擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議 （TCP/IP）”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點(diǎn)“確定”即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果是無線網(wǎng)絡(luò)，可點(diǎn)桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)本地連接，點(diǎn)屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取。如經(jīng)自助排障后還是無法正常上網(wǎng)，建議可聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障處理。

8. 電腦不能上網(wǎng)怎么辦

使用ADSL上網(wǎng)會(huì)經(jīng)常遇到網(wǎng)頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現(xiàn)象。

我們不妨假定樓主是使用ADSL上網(wǎng)。其實(shí)其他方式上網(wǎng)經(jīng)常掉線的原因和下列原因大致相同。

下面我們來分析一下ADSL掉線的原因。 一，線路問題 首先檢查一下家里線路，看屋內(nèi)接頭是否接好，線路是否經(jīng)過了什么干擾源，比如空調(diào)、冰箱、電視等，盡量與這些用電設(shè)備保持一定的距離。

也可以自行把室內(nèi)的線路使用抗干擾能力更強(qiáng)的網(wǎng)線代替。確保線路連接正確。

電話線入戶后連接接線盒，然后再到話音分離器分離，一線走電話、一線走M(jìn)ODEM（分離器上有標(biāo)注）。同時(shí)確保線路通訊質(zhì)量良好沒有被干擾，沒有連接其它會(huì)造成線路干擾的設(shè)備。

并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標(biāo)準(zhǔn)電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。

線路是影像上網(wǎng)的質(zhì)量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內(nèi)的無線電發(fā)射塔、電焊機(jī)、電車或高壓電力變壓器等信號(hào)干擾源，都能使用戶下線接收雜波（銅包鋼線屏蔽弱，接收信號(hào)能力強(qiáng)），對(duì)用戶線引起強(qiáng)干擾。

受干擾的信號(hào)往往是無屏蔽的下線部分進(jìn)入，因?yàn)橹欣^電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會(huì)減少因干擾造成的速度不穩(wěn)定或掉線現(xiàn)象。

另外，電源線不可與adsl線路并行，以防發(fā)生串?dāng)_，導(dǎo)致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，例如信號(hào)干擾、軟件沖突。

手機(jī)這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因?yàn)槊扛魩追昼娛謾C(jī)會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。 二，網(wǎng)卡問題 網(wǎng)卡一般都是PCI網(wǎng)卡或者板載網(wǎng)卡，選擇得時(shí)候定要選擇質(zhì)量較好的，不然可能造成上網(wǎng)質(zhì)量欠佳。

10M或10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可。另外，許多機(jī)器共享上網(wǎng)，使用雙網(wǎng)卡，這也是引起沖突同樣值得關(guān)注，這時(shí)，應(yīng)當(dāng)拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測(cè)試，如果故障恢復(fù)正常，再檢查兩塊網(wǎng)卡有沒有沖突。

三，ADSL MODEM或者網(wǎng)卡設(shè)置問題 現(xiàn)在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號(hào)軟件的正常模式，一種是自動(dòng)撥號(hào)的路由模式。在正常模式工作下，不需要對(duì)MODEM進(jìn)行設(shè)置，使用默認(rèn)即可。

而路由模式則需要進(jìn)行設(shè)置，MODEM帶有自己的閃存，可以將帳戶、密碼盒設(shè)置存入，進(jìn)行開機(jī)自動(dòng)撥號(hào)。此方法最常見的是設(shè)置錯(cuò)了ADSL Modem的IP地址，或是錯(cuò)誤設(shè)置了DNS服務(wù)器。

因?yàn)閷?duì)于ADSL虛擬撥號(hào)的用戶來說，是不需要設(shè)定IP地址的，自動(dòng)分配即可。TCP/IP網(wǎng)關(guān)一般也不需要設(shè)置。

但是設(shè)定DNS一定要設(shè)置正確，DNS地址可以從當(dāng)?shù)仉娦挪块T獲得。另外，TCP/IP設(shè)置最容易引起不能瀏覽網(wǎng)頁的情況，一般設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。

其他采用默認(rèn)即可 四，ADSL Modem同步異常問題 檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現(xiàn)了問題，質(zhì)量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務(wù)必使用質(zhì)量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。

分離器與ADSL Modem的連線不應(yīng)該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。

五，操作系統(tǒng)，病毒問題 除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統(tǒng)方面的問題。比如傳奇殺手引起局域網(wǎng)掉線。

該問題在全國均大面積發(fā)生，該病毒對(duì)主機(jī)代理和路由器代理的網(wǎng)吧（局域網(wǎng)）均會(huì)造成影響。 傳奇殺手是一款對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行ARP欺騙，虛擬網(wǎng)關(guān)地址，以收集局域網(wǎng)中傳奇游戲登陸信息并進(jìn)行分析從而得到用戶信息的破壞性軟件.工作流程：首先，將本機(jī)MAC通過arp欺騙廣播至局域網(wǎng)，使局域網(wǎng)中的工作站誤認(rèn)為本機(jī)是網(wǎng)關(guān).該流程會(huì)造成局域網(wǎng)與internet連接中斷，使游戲與服務(wù)器斷開鏈接.待用戶重新啟動(dòng)游戲并進(jìn)行帳號(hào)登陸時(shí)，帳戶信息并不會(huì)直接通過網(wǎng)關(guān)上傳到代理服務(wù)器，而是上傳到正在進(jìn)行arp欺騙的傳奇殺手軟件中.通過傳奇殺手自身的解密手段，會(huì)獲得該帳戶的真實(shí)用戶名及密碼.從而達(dá)到竊取玩家?guī)ぬ?hào)的目的.發(fā)作狀況：局域網(wǎng)與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網(wǎng)絡(luò)游戲斷開鏈接，且重新登陸后提示服務(wù)器無相應(yīng)。

建議首先查殺病毒；如果有能力的話，重新安裝系統(tǒng)；如機(jī)器使用有雙網(wǎng)卡，卸載一塊網(wǎng)卡；建議對(duì)于電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火墻軟件，設(shè)置不正確會(huì)造成上網(wǎng)不穩(wěn)定。有的操作系統(tǒng)可能對(duì)ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問題，這樣可以到微軟對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者修復(fù)系統(tǒng)。

有條件可以進(jìn)行重裝。如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。

六，防火墻，IE瀏覽器設(shè)置不對(duì) ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網(wǎng)頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有發(fā)生斷流現(xiàn)象。

如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發(fā)生斷流現(xiàn)象時(shí)就應(yīng)該檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務(wù)器軟件、上網(wǎng)加速軟件等，停止運(yùn)。

9. 電腦有線網(wǎng)絡(luò)連接上了卻上不了網(wǎng)怎么辦

臺(tái)式電腦插了網(wǎng)線上不到網(wǎng)的一般原因有： 原因一：網(wǎng)線故障（插電腦上的網(wǎng)線或者路由器和貓之間的網(wǎng)線） 解決方法：水晶頭重新做一下，做好后可用網(wǎng)線測(cè)試儀測(cè)試一下，如果1、2、3、6燈亮說明制作成功，或者更換網(wǎng)線解決。

原因二：網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)未安裝或者驅(qū)動(dòng)異常 解決方法： 1、選擇桌面上的計(jì)算機(jī)，鼠標(biāo)右鍵選擇管理； 2、點(diǎn)設(shè)備管理器——展開網(wǎng)絡(luò)適配器，選擇相應(yīng)的網(wǎng)卡，鼠標(biāo)右鍵選擇更新驅(qū)動(dòng)程序軟件。 原因三：電腦無法自動(dòng)獲取到IP 解決方法：設(shè)置靜態(tài)IP，步驟如下： 假設(shè)路由器的IP是192.168.1.1，參見路由器盒子上的標(biāo)簽或說明書。

1、點(diǎn)右下角的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志，鼠標(biāo)右鍵選擇【打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心】——點(diǎn)【本地連接】——點(diǎn)【屬性】——選擇TCP/IPV4，點(diǎn)【屬性】； 2、IP地址：192.168.1.100(192.168.1.2~192.168.1.254都可)； 子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0； 路由器：192.168.1.1; DNS:192.168.1.1（也可填寫地區(qū)通用DNS）。

10. 電腦連不上網(wǎng)怎么辦

建議首先給電信或網(wǎng)通的客服打電話，讓他們來人進(jìn)行檢修。

下面給你列出了一些常用的方法 寬帶上網(wǎng)故障診斷方法如下（以ADSL為例） （1） 首先檢查電話線有無問題（可以撥一個(gè)電話測(cè)試），如果正常，接著檢查信號(hào)分頻器是否連接正常（其中電話線接Line口，電話機(jī)接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。 （2） 如果信號(hào)分頻器的連接正常，接著檢查ADSL Modem的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關(guān)是否打開，外置電源是否插接良好等。

（3） 如果亮，接著檢查“LINK（同步）”指示燈狀態(tài)是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個(gè)連接線是否正常（從信號(hào)分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網(wǎng)卡連接網(wǎng)線是否接在LAN口，是否插好），如果連接不正確，重新接好連接線。 （4） 如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態(tài)是否正常。

如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測(cè)試網(wǎng)線是否正常，如果不正常，更換網(wǎng)線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關(guān)閉30秒后，重新開啟ADSL Modem和電腦電源。 （5） 如果故障依舊，接著依次單擊“開始/控制面板/系統(tǒng)/硬件/設(shè)備管理器”命令，打開“設(shè)備管理器”窗口中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng)，打開“網(wǎng)絡(luò)適配器屬性”對(duì)話框，然后檢查網(wǎng)卡是否有沖突，是否啟用，如果網(wǎng)卡有沖突，調(diào)整網(wǎng)卡的中斷值。

（6） 如果網(wǎng)卡沒有沖突，接著檢查網(wǎng)卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進(jìn)行檢測(cè)，如果不正常，維修或更換網(wǎng)卡。 （7） 如果網(wǎng)卡正常，接著在“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“本地連接屬性”對(duì)話框。

在“本地連接屬性”對(duì)話框中檢查是否有“Internet協(xié)議（TCP/IP）”選項(xiàng)。如果沒有，則需要安裝該協(xié)議；如果有，則雙擊此項(xiàng)，打開“Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性”對(duì)話框，然后查看IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS的設(shè)置，一般均設(shè)為“自動(dòng)獲取”。

（8） 如果網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正常，則為其他方面故障，接著檢查網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置、瀏覽器、PPPOE協(xié)議等方面存在的故障。 局域網(wǎng)無法上網(wǎng)故障診斷方法 局域網(wǎng)中單臺(tái)電腦無法上網(wǎng)診斷方法如下： 第1步：首先確定是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。

如果是單臺(tái)電腦不能上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡(luò)連接命令，打開“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵選“屬性”命令）， 第2步：接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標(biāo)是兩個(gè)小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機(jī)HUB到電腦的線路是正常的，網(wǎng)卡基本能正常工作，不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)或軟件限制等原因引起的。

用Ping命令Ping遠(yuǎn)程主機(jī)，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡(luò)連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設(shè)置、代理服務(wù)器設(shè)置等。 第3步：如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置問題。

檢查電腦IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配置。 第4步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中的本地連接圖標(biāo)是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時(shí)只須雙擊本地連接圖標(biāo)重新啟用即可。

第5步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中本地連接圖標(biāo)提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機(jī)或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動(dòng)了或網(wǎng)線有問題，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線。 如果故障依舊，建議先查殺一下木馬，修復(fù)一下系統(tǒng)試試。

建議你下載惡意軟件和木馬強(qiáng)殺工具windows清理助手查殺惡意軟件和木馬： 下載網(wǎng)址： 下載安裝后，首先升級(jí)到最新版本，然后退出正常模式并重啟按F8進(jìn)入到安全模式。打開軟件，點(diǎn)擊“系統(tǒng)掃描”，對(duì)掃描結(jié)果全選，然后點(diǎn)擊“執(zhí)行清理”按鈕，如果軟件提示你是否“備份”，選擇“是”（備份是為了防止發(fā)生清理錯(cuò)誤，如果清理后系統(tǒng)沒有發(fā)生異常，就刪除備份），按提示進(jìn)行操作即可（軟件也可以在正常模式中進(jìn)行查殺）。

1、開機(jī)按F8不動(dòng)到高級(jí)選項(xiàng)出現(xiàn)在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復(fù)。 2、開機(jī)按F8進(jìn)入安全模式后在退出，選重啟或關(guān)機(jī)在開機(jī)，就可以進(jìn)入正常模式（修復(fù)注冊(cè)表）。

3、如果故障依舊，請(qǐng)你用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時(shí)候修復(fù)（或用還原軟件進(jìn)行系統(tǒng)還原）。 4、如果故障依舊，使用系統(tǒng)盤修復(fù)，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個(gè)空格），插入原裝系統(tǒng)盤修復(fù)系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)比修復(fù)的。

5、如果故障依舊，在BIOS中設(shè)置光驅(qū)為第一啟動(dòng)設(shè)備插入原裝系統(tǒng)安裝盤按R鍵選擇“修復(fù)安裝”即可。 6、如果故障依舊，建議重裝操作系統(tǒng)。