1.保潔的常識(shí)
死角1：櫥柜面板浮雕貼花的櫥柜面板在清潔時(shí)，選用的清潔用品一定要厚實(shí)柔軟，切勿使用金屬鋼絲球，以免損害櫥柜表面。
家中的全棉舊t恤就成為了清潔用品的首選。如遇上遺漏或者頑固污漬，再用舊牙刷蘸上去污粉刷幾下，櫥柜就會(huì)煥然一新。
死角2：推拉門的軌道清潔可以給吸塵器換上合適的吸頭，將顆粒的臟東西及毛發(fā)吸走；然后撒上去污粉或堿面，等待2~3分鐘，充分溶解污垢后，再用濕布擦拭，然后再用牙刷沾上去污粉，就局部頑固污垢重點(diǎn)整理，很快軌道就能呈現(xiàn)出全新面貌。首先，滑動(dòng)門邊框制作材質(zhì)一般以金屬件居多，如果確實(shí)有用水清潔的必要，建議將抹布擰干后擦拭，以免生銹，影響壽命及整體美觀。
其次，滑動(dòng)門門板一般以玻璃和特殊的密度板居多，對(duì)于玻璃門板，盡量用干抹布進(jìn)行擦拭，條件允許的話，建議定期用稀釋過的中性洗滌劑或玻璃專用洗滌劑擦洗，然后用干燥純棉抹布擦干；對(duì)于高級(jí)密度板，禁止使用洗滌劑擦洗，建議使用純棉布才做必要的擦拭。然后，在防潮方面，應(yīng)適當(dāng)使用保護(hù)蠟或?qū)ｉT的清潔劑均勻地涂在滑動(dòng)門表面，然后輕輕擦拭。
而在悶熱的天氣里，盡量不要直接使用帶水的抹布對(duì)其清潔，可以在門邊放些吸濕盒、活性炭等除濕用品，并適當(dāng)開窗或使用空調(diào)換氣功能，排出屋內(nèi)潮濕的空氣。最后，底軌清潔很重要，時(shí)間長了，最容易積滿灰塵，直接對(duì)底輪滑動(dòng)造成影響，建議經(jīng)常采用吸塵器清除底軌浮塵，邊角處可用抹布蘸水清潔，同時(shí)要用不掉毛的純棉抹布擦干。
死角3：櫥柜下的地面櫥柜柜腿是一種離地的金屬腿，在清潔時(shí)，可以將全棉的廢舊t恤包裹在細(xì)棍上，蘸上清潔劑擦洗櫥柜地面深處。如果遇到日久難清的污穢，可以使用食醋或者是小蘇打，通常油膩的污垢遇到酸堿總能繳械投降。
另外還需留意擋板的里側(cè)，許多主婦在清潔時(shí)往往會(huì)遺漏這一處死角。死角4：洗衣機(jī)清潔戰(zhàn)洗衣機(jī)的綠色清潔，主要針對(duì)滾筒以及波輪式洗衣機(jī)的過濾網(wǎng)展開。
可根據(jù)洗衣機(jī)的容量，將半瓶至一瓶食用醋倒入洗衣機(jī)內(nèi)桶，加溫水到3/4桶高，浸泡2~3小時(shí)，然后開動(dòng)洗衣機(jī)10~20分鐘后，放掉臟水后再注入清水，沖洗10~15分鐘就大功告成。死角5：浴缸、淋浴房對(duì)于浴缸，同樣可以選擇上述提到的清潔方法，可以利用酸、堿、鹽的化學(xué)分解原理進(jìn)行清潔；而對(duì)于淋浴房玻璃上的黃色水漬，則需要使用玻璃清潔劑噴灑，再用干布擦洗即可光亮如新。
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2.我要知道有關(guān)保潔知識(shí)
舉一個(gè)某公司辦公室、會(huì)議室的保潔實(shí)例吧！看了或許能幫助你。
（1）辦公室、會(huì)議室的主要特點(diǎn) 辦公人員多，寫字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備的臺(tái)面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必須在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無辦公人員時(shí)作業(yè)。
（2）日常保潔項(xiàng)目 1）清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。 2）清掃地面。
3）擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。 4）擦拭門窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。
5）清洗茶具。 （3）注意事項(xiàng) 1）由于受時(shí)間的制約，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃，事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。
2）地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。 3）進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
4）抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門報(bào)告。
5）抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。 6）吸塵器聲音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。
7）辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。 4）清潔程序 1）準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
2）進(jìn)人 每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時(shí)進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。
3）檢查 進(jìn)入辦公室后，先查看有無異?，F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)。
4）清倒 清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。
清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里邊有無危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。 5）擦抹 從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。
毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應(yīng)由高到低，先里后外。
抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺(tái)等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行（如每天抹一間或一面）。
6）整理 臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。
7）更換 收換垃圾袋、暖水瓶。 8）吸塵 按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的/頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。
椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。
9）關(guān)閉 清潔結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖。 10）記錄 認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶狀態(tài)（無人、工作、返回等）、家具設(shè)備有無損壞等。
3.關(guān) 于一些保潔工做清潔用品的使用常識(shí)
重點(diǎn)部位污漬的清潔與消毒藥劑：A. 全能消毒清潔劑，消毒配比為1:20，清潔配比為1:40。
B. 項(xiàng)目提供的消毒液或ENVY溶液。C. 玻璃清潔劑，配比為1:10，或濃縮玻璃清潔劑，配比為1:20—40，用全能消毒清潔劑代替時(shí)配比為1:120。
工具及用品：A. 清潔毛巾若干塊（最好分為不同的顏色，以便區(qū)分不同的清潔項(xiàng)目）。B. 橡膠手套。
步驟：⑴. 戴上橡膠手套，將稀釋后的清潔劑裝在專用的噴壺內(nèi)，均勻地噴在毛巾上。⑵. 從門口處開始逆時(shí)針從高至低給肩部以下區(qū)域消毒清潔，包括：門把手、壁架、床、桌子、臺(tái)面、電話、開關(guān)盒、墻面上的手印和污跡清除。
⑶. 擦玻璃時(shí)，將玻璃清潔劑均勻噴在毛巾上，將玻璃和鏡子上的污跡和手印清除。⑷. 清潔完畢，將清潔劑及毛巾放回清潔車指定位置擺放整齊。
注意事項(xiàng)：1. ENVY只適用于瓷器，如：臺(tái)面、面盆、小便池等瓷表面的消毒。2. 專業(yè)全能清潔劑（簡稱APC）只有清潔作用，沒有消毒作用，可用于洗地、清潔墻面等。
3. 肩部以下區(qū)域，逆時(shí)針方向進(jìn)行。4. 有漆和上過蠟的家具，一定慎用清潔劑，以免引起化學(xué)反應(yīng)。
5. 當(dāng)用清水將玻璃或鏡面不能完全清潔干凈時(shí)，方可用玻璃清潔劑去除。6. 對(duì)所清潔的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，檢查是否完好。
清潔并消毒衛(wèi)生間藥劑：A. 玻璃清潔劑，配比為1:10，或濃縮玻璃清潔劑，配比為1:20—40。B. 全能消毒清潔劑，配比為1:20。
C. 潔廁劑。D. 除垢劑。
E. 消毒殺菌清潔藥劑（桌面和臺(tái)面）（ENVY）俗稱“潔瓷”。F. 象球殺蟲劑或雷達(dá)殺蟲劑。
G. 空氣清新劑。H. 香精球。
工具及用品：A. 恭桶刷及容器。B. 清潔布（白、黃、藍(lán)三色）、百潔布、橡膠手套。
C. 濕拖布頭和手柄。D. 高塵掃頭和手柄。
E. 水桶和榨水器。F. 「小心地滑」警示牌及「正在清掃」牌。
G. 客用品：衛(wèi)生紙、洗手液、面巾紙。H. 大、小垃圾袋。
I. 裝有玻璃清潔劑的噴壺。J. 裝有全能消毒清潔劑的噴壺。
步驟：⑴. 將清潔車推至衛(wèi)生間門口處，將「正在清掃」牌掛在衛(wèi)生間門把手上。⑵. 放置「小心地滑」警示牌。
將警示牌放在門軸一側(cè)，不妨礙人行走的、明顯的位置，敲門弄清無人后方可進(jìn)入。⑶. 收、倒垃圾。
⑷. 高空除塵。⑸. 重點(diǎn)部位的清潔與消毒（門、隔板、開關(guān)盒、小柜、掛衣鉤、皂液器、烘手器、手紙架、部分墻面等，使用毛巾的顏色為藍(lán)色）。
⑹. 清潔臺(tái)面與鏡面。使用全能消毒清潔劑（配比為1:20）及玻璃清潔劑（配比為1:10）。
A. 先將百潔布用水浸濕，再將全能消毒清潔劑噴在濕百潔布上，對(duì)臺(tái)面、面盆、水龍頭進(jìn)行清潔與消毒，特別是水龍頭的底部及后部的清潔。B. 清潔鏡面時(shí)，首先彈一點(diǎn)清水，用干毛巾進(jìn)行擦拭，如果污漬擦不干凈時(shí)，再使用玻璃清潔劑。
先將玻璃清潔劑均勻噴在干毛巾（白色）上，再對(duì)鏡面上的污漬進(jìn)行擦拭，確保無水跡、污跡。C. 將全能消毒清潔劑均勻噴在干毛巾（白色）上，對(duì)臺(tái)面、面盆、水龍頭進(jìn)行清潔與消毒，確保水龍頭無水跡，臺(tái)面、面盆無水跡、毛發(fā)等污跡。
⑺. 清潔恭桶與小便池。A. 將所需物品放入提籃或水桶內(nèi)，包括：恭桶刷及容器、康潔潔廁劑、ENVY消毒劑、干毛巾（黃色）一至二塊。
B. 從里向外開始清潔恭桶。首先沖洗恭桶中的雜物，檢查水箱及下水是否通暢，將水箱蓋拿起，輕輕平放在地面上，再將全能消毒清潔劑噴在百潔布上，清潔水箱內(nèi)的浮球、水堵及水箱內(nèi)壁，并將水箱底部沙粒清潔干凈。
再將潔廁劑沿恭桶的出水口壁均勻地倒在恭桶內(nèi)，等藥劑與污垢起反應(yīng)后，再刷恭桶的內(nèi)邊出水口，然后刷恭桶的下水口。在刷下水口時(shí)，要注意口內(nèi)部的清潔。
用恭桶刷多刷幾下，一是把水垢及雜質(zhì)刷干凈，二是起到疏通下水的作用。頑固的污漬，可使用除垢劑去除。
刷完后，將恭桶刷上的溶劑擠干，放入容器內(nèi)。將ENVY消毒劑均勻地噴在干毛巾（黃色）上，首先對(duì)恭桶的上邊緣進(jìn)行消毒，然后是坐板底部、上部、蓋板底部、上部、水箱及恭桶外部。
清潔完畢，再?zèng)_一下恭桶，以免有殘留藥液。C. 清潔小便池。
首先沖凈小便池中雜物，檢查出水口及下水口是否通暢。再將香精球拿出放在準(zhǔn)備好的小垃圾袋內(nèi)。
將潔廁劑均勻地倒在恭桶刷上，先刷小便池的出水口，然后由上至下刷至下水口。在刷下水口時(shí)，要將小便池下水的蓋堵拿起，一是要刷凈下水口，二是要刷凈蓋堵上的污垢。
將ENVY消毒劑均勻地噴在干毛巾（黃）上，對(duì)小便池外部進(jìn)行消毒。如有不銹鋼或電鍍件，可用全能消毒清潔劑進(jìn)行清潔消毒。
⑻. 擦墻面（一般每周進(jìn)行一次）。用濕毛巾由上至下清潔，盡量不使用清潔劑。
⑼. 補(bǔ)充客用品。A. 衛(wèi)生紙及面巾紙。
衛(wèi)生紙要裝在紙架上并疊成三角形狀，先將衛(wèi)生紙頭從左到右向下疊成直角，再將底角向另一個(gè)底角對(duì)疊。紙頭要回收做二次利用，不可將紙頭放在紙架上或水箱上。
面巾紙也要疊好角，方法同衛(wèi)生紙疊法相同。B. 補(bǔ)充洗手液時(shí)，洗手液不要補(bǔ)太滿，要留有部分空間，一般超過指示鏡即可，洗手液不能稀釋使用。
C. 補(bǔ)充香精球時(shí)，要把碎、小的渣球拿出。每個(gè)小便池確保兩至三個(gè)香精球，大小適中。
⑽. 地面濕拖。因衛(wèi)生間常有水跡，不易干拖，故不采用干拖，而直接濕拖。
濕拖時(shí)，從衛(wèi)生間的最里端向門口濕拖。先濕。
4.什么是室內(nèi)保潔,室內(nèi)保潔常識(shí)
室內(nèi)保潔是指通過專業(yè)保潔使用的清潔設(shè)備、工具和藥劑，對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃室內(nèi)保潔，對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。
室內(nèi)保潔常識(shí)
1、重要的準(zhǔn)備工作
我們?cè)谧鍪覂?nèi)保潔之前，要先預(yù)測好整個(gè)工作的流程后，制定計(jì)劃是很重要的。就拿新居保潔工作來說也是一樣的。先確認(rèn)好保潔的對(duì)象，掌握臟的地方和程度，然后制作出以什么樣的程序進(jìn)行。準(zhǔn)備好必要的全部工具和洗滌劑，所以嚴(yán)格地挑選出工具和適合于污垢的洗滌劑是很重要的。
2、室內(nèi)保潔要從順時(shí)針方向保潔
準(zhǔn)備工作完備后就可以進(jìn)入室內(nèi)保潔工作了，但是最主要的是為了提高效率，減少不必要的走動(dòng)。隨著污垢打掃房間，不僅效率低，還有遺漏的可能性。所以規(guī)定在房間內(nèi)，打掃房間的方向基本上是從進(jìn)門處開始按順時(shí)針的方向。這是房屋室內(nèi)保潔的規(guī)則之一。
3、打掃衛(wèi)生是從上到下
打掃衛(wèi)生的順序是從上到下進(jìn)行的，這也是室內(nèi)保潔最基本的規(guī)則之一。 大家是否曾經(jīng)遇到過打掃地面之后擦照明用具，弄臟地面的經(jīng)驗(yàn)？灰塵是以重力方向往下落下來的，所以我們?cè)谧鍪覂?nèi)保潔的時(shí)候一定要注意這類常識(shí)。
4、可拆卸物先拆卸后清洗
去除污垢的直接物品是什么？我想肯定有很多人的回答都說是洗滌劑，但是這是錯(cuò)誤的回答，洗滌劑的作用是讓污垢從物體分離的作用，所以洗掉污垢的直接物是水和抹布。把物體清洗干凈的最好的辦法是在能用水清洗的場所和能用抹布擦干凈的場所進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。
5.家政保潔應(yīng)該知道的常識(shí)有哪些
家政保潔說一些注意事項(xiàng)吧： 1、想要做家政保潔時(shí)，一定要提前下單請(qǐng)人的； 2、如果房子面積比較大，特別是大三房的這種，一百多平米的，如果只請(qǐng)一個(gè)保潔師的話，可能一次是做不完全部的保潔的，要么分兩次保潔，要么請(qǐng)兩個(gè)保潔師也是可以的； 3、做家庭保潔時(shí)，家電清洗是分開的，如果要清洗家庭是需要額外請(qǐng)人清洗哦； 4、溝通是最好的良藥。
不管是保潔前的溝通，以及保潔后的溝通都是很有必要的，只要溝通好了，所有的事情都可以解決，所以記住有啥事，好好溝通，萬事都可以解決。 如果要做家庭保潔，可以嘗試體驗(yàn)輕喜到家高端保潔哦。
6.我要知道有關(guān)保潔知識(shí)
舉一個(gè)某公司辦公室、會(huì)議室的保潔實(shí)例吧！看了或許能幫助你。
(1)辦公室、會(huì)議室的主要特點(diǎn)
辦公人員多，寫字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備的臺(tái)面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必須在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無辦公人員時(shí)作業(yè)。
(2)日常保潔項(xiàng)目
1）清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。
2）清掃地面。
3）擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。
4）擦拭門窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。
5）清洗茶具。
(3)注意事項(xiàng)
1）由于受時(shí)間的制約，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃，事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。
2）地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。
3）進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
4）抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門報(bào)告。
5）抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
6）吸塵器聲音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。
7）辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。
4）清潔程序
1）準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
2）進(jìn)人 每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時(shí)進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。
3）檢查 進(jìn)入辦公室后，先查看有無異?，F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)。
4）清倒 清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里邊有無危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。
5）擦抹 從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺(tái)等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行（如每天抹一間或一面）。
6）整理 臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。
7）更換 收換垃圾袋、暖水瓶。
8）吸塵 按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的/頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。
9）關(guān)閉 清潔結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖。
10）記錄 認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶狀態(tài)（無人、工作、返回等）、家具設(shè)備有無損壞等。
7.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生中保潔內(nèi)容與要求
原發(fā)布者：great韓沐宇
物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生中保潔內(nèi)容與要求：（1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍； （2）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理； （3）每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物； （4）對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃； （5）按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑； （6）在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃； （7）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。 經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內(nèi)容和要求包括： （1）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理； （2）每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)基本無廢棄雜物； （3）按規(guī)定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動(dòng)； （4）在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃； （5）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。
8.保潔相關(guān)的小知識(shí)有哪些
保潔知識(shí) 家中的新舊家具經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，問題也隨之而來，臟污、劃痕、開裂、甚至變形，會(huì)讓人看了很不舒服。
大問題有廠家保修，小問題自己就能搞定。 A、藤器或竹器制品用久了就會(huì)有積垢，變色，可用食鹽水擦洗，既可去污，又能使其柔松有韌性。
平時(shí)用濕手巾擦擦可使其保持清潔。 B、在貼防火板的茶幾上泡茶，久而久之會(huì)留下難看的片片污跡。
這時(shí)，您可以在桌上灑些水，用香煙盒里的錫箔紙來擦拭，再用水擦洗，就能把茶跡洗掉。 C、熱杯盤等直接放在家具漆面上，會(huì)留下一圈的燙痕。
一般只要用煤油、酒精、花露水或濃茶蘸濕的抹布擦拭即可，或用碘酒在燙痕上輕輕擦抹或涂上一層凡士林油；隔兩日再用抹布擦拭燙痕即可消除。 D、煙火、煙灰或未熄滅的火柴等燃燒物；有時(shí)會(huì)在家具漆面上留下焦痕。
如果只是漆面燒灼，可在牙簽上包一層細(xì)硬布輕輕擦抹痕跡。然后涂上一層蠟，焦痕即可除去。
9.關(guān) 于一些保潔工做清潔用品的使用常識(shí)
重點(diǎn)部位污漬的清潔與消毒藥劑：A. 全能消毒清潔劑，消毒配比為1:20，清潔配比為1:40。
B. 項(xiàng)目提供的消毒液或ENVY溶液。C. 玻璃清潔劑，配比為1:10，或濃縮玻璃清潔劑，配比為1:20—40，用全能消毒清潔劑代替時(shí)配比為1:120。
工具及用品：A. 清潔毛巾若干塊（最好分為不同的顏色，以便區(qū)分不同的清潔項(xiàng)目）。B. 橡膠手套。
步驟：⑴. 戴上橡膠手套，將稀釋后的清潔劑裝在專用的噴壺內(nèi)，均勻地噴在毛巾上。⑵. 從門口處開始逆時(shí)針從高至低給肩部以下區(qū)域消毒清潔，包括：門把手、壁架、床、桌子、臺(tái)面、電話、開關(guān)盒、墻面上的手印和污跡清除。
⑶. 擦玻璃時(shí)，將玻璃清潔劑均勻噴在毛巾上，將玻璃和鏡子上的污跡和手印清除。⑷. 清潔完畢，將清潔劑及毛巾放回清潔車指定位置擺放整齊。
注意事項(xiàng)：1. ENVY只適用于瓷器，如：臺(tái)面、面盆、小便池等瓷表面的消毒。2. 專業(yè)全能清潔劑（簡稱APC）只有清潔作用，沒有消毒作用，可用于洗地、清潔墻面等。
3. 肩部以下區(qū)域，逆時(shí)針方向進(jìn)行。4. 有漆和上過蠟的家具，一定慎用清潔劑，以免引起化學(xué)反應(yīng)。
5. 當(dāng)用清水將玻璃或鏡面不能完全清潔干凈時(shí)，方可用玻璃清潔劑去除。6. 對(duì)所清潔的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，檢查是否完好。
清潔并消毒衛(wèi)生間藥劑：A. 玻璃清潔劑，配比為1:10，或濃縮玻璃清潔劑，配比為1:20—40。B. 全能消毒清潔劑，配比為1:20。
C. 潔廁劑。D. 除垢劑。
E. 消毒殺菌清潔藥劑（桌面和臺(tái)面）（ENVY）俗稱“潔瓷”。F. 象球殺蟲劑或雷達(dá)殺蟲劑。
G. 空氣清新劑。H. 香精球。
工具及用品：A. 恭桶刷及容器。B. 清潔布（白、黃、藍(lán)三色）、百潔布、橡膠手套。
C. 濕拖布頭和手柄。D. 高塵掃頭和手柄。
E. 水桶和榨水器。F. 「小心地滑」警示牌及「正在清掃」牌。
G. 客用品：衛(wèi)生紙、洗手液、面巾紙。H. 大、小垃圾袋。
I. 裝有玻璃清潔劑的噴壺。J. 裝有全能消毒清潔劑的噴壺。
步驟：⑴. 將清潔車推至衛(wèi)生間門口處，將「正在清掃」牌掛在衛(wèi)生間門把手上。⑵. 放置「小心地滑」警示牌。
將警示牌放在門軸一側(cè)，不妨礙人行走的、明顯的位置，敲門弄清無人后方可進(jìn)入。⑶. 收、倒垃圾。
⑷. 高空除塵。⑸. 重點(diǎn)部位的清潔與消毒（門、隔板、開關(guān)盒、小柜、掛衣鉤、皂液器、烘手器、手紙架、部分墻面等，使用毛巾的顏色為藍(lán)色）。
⑹. 清潔臺(tái)面與鏡面。使用全能消毒清潔劑（配比為1:20）及玻璃清潔劑（配比為1:10）。
A. 先將百潔布用水浸濕，再將全能消毒清潔劑噴在濕百潔布上，對(duì)臺(tái)面、面盆、水龍頭進(jìn)行清潔與消毒，特別是水龍頭的底部及后部的清潔。B. 清潔鏡面時(shí)，首先彈一點(diǎn)清水，用干毛巾進(jìn)行擦拭，如果污漬擦不干凈時(shí)，再使用玻璃清潔劑。
先將玻璃清潔劑均勻噴在干毛巾（白色）上，再對(duì)鏡面上的污漬進(jìn)行擦拭，確保無水跡、污跡。C. 將全能消毒清潔劑均勻噴在干毛巾（白色）上，對(duì)臺(tái)面、面盆、水龍頭進(jìn)行清潔與消毒，確保水龍頭無水跡，臺(tái)面、面盆無水跡、毛發(fā)等污跡。
⑺. 清潔恭桶與小便池。A. 將所需物品放入提籃或水桶內(nèi)，包括：恭桶刷及容器、康潔潔廁劑、ENVY消毒劑、干毛巾（黃色）一至二塊。
B. 從里向外開始清潔恭桶。首先沖洗恭桶中的雜物，檢查水箱及下水是否通暢，將水箱蓋拿起，輕輕平放在地面上，再將全能消毒清潔劑噴在百潔布上，清潔水箱內(nèi)的浮球、水堵及水箱內(nèi)壁，并將水箱底部沙粒清潔干凈。
再將潔廁劑沿恭桶的出水口壁均勻地倒在恭桶內(nèi)，等藥劑與污垢起反應(yīng)后，再刷恭桶的內(nèi)邊出水口，然后刷恭桶的下水口。在刷下水口時(shí)，要注意口內(nèi)部的清潔。
用恭桶刷多刷幾下，一是把水垢及雜質(zhì)刷干凈，二是起到疏通下水的作用。頑固的污漬，可使用除垢劑去除。
刷完后，將恭桶刷上的溶劑擠干，放入容器內(nèi)。將ENVY消毒劑均勻地噴在干毛巾（黃色）上，首先對(duì)恭桶的上邊緣進(jìn)行消毒，然后是坐板底部、上部、蓋板底部、上部、水箱及恭桶外部。
清潔完畢，再?zèng)_一下恭桶，以免有殘留藥液。C. 清潔小便池。
首先沖凈小便池中雜物，檢查出水口及下水口是否通暢。再將香精球拿出放在準(zhǔn)備好的小垃圾袋內(nèi)。
將潔廁劑均勻地倒在恭桶刷上，先刷小便池的出水口，然后由上至下刷至下水口。在刷下水口時(shí)，要將小便池下水的蓋堵拿起，一是要刷凈下水口，二是要刷凈蓋堵上的污垢。
將ENVY消毒劑均勻地噴在干毛巾（黃）上，對(duì)小便池外部進(jìn)行消毒。如有不銹鋼或電鍍件，可用全能消毒清潔劑進(jìn)行清潔消毒。
⑻. 擦墻面（一般每周進(jìn)行一次）。用濕毛巾由上至下清潔，盡量不使用清潔劑。
⑼. 補(bǔ)充客用品。A. 衛(wèi)生紙及面巾紙。
衛(wèi)生紙要裝在紙架上并疊成三角形狀，先將衛(wèi)生紙頭從左到右向下疊成直角，再將底角向另一個(gè)底角對(duì)疊。紙頭要回收做二次利用，不可將紙頭放在紙架上或水箱上。
面巾紙也要疊好角，方法同衛(wèi)生紙疊法相同。B. 補(bǔ)充洗手液時(shí)，洗手液不要補(bǔ)太滿，要留有部分空間，一般超過指示鏡即可，洗手液不能稀釋使用。
C. 補(bǔ)充香精球時(shí)，要把碎、小的渣球拿出。每個(gè)小便池確保兩至三個(gè)香精球，大小適中。
⑽. 地面濕拖。因衛(wèi)生間常有水跡，不易干拖，故不采用干拖，而直接濕拖。
濕拖時(shí)，從衛(wèi)生間的最里端向門口濕拖。先濕。
