1.關(guān)于工作有關(guān)知識(shí)

1、如果你只為薪水而工作，你的生活將因此而陷入平庸之中。

你找不到人生中真正的成就感。工作的目的雖然是為了獲得報(bào)酬，但工作能給你帶來的遠(yuǎn)比工資要多的多； 2、不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。

小任務(wù)順利完成，有利于你對(duì)大任務(wù)的成功把握。 3、如果你自認(rèn)為敬業(yè)精神不夠，那就趁年輕的時(shí)候強(qiáng)迫自己敬業(yè)---以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做任何事！經(jīng)過一段時(shí)間后，敬業(yè)就會(huì)變成一種習(xí)慣； 4、“每天多做一點(diǎn)”的工作態(tài)度將會(huì)讓你從你的同事中脫穎而出，不管你是普通職員還是管理階層，這都一樣。

你的上司和顧客都愿意加倍地信賴你，從而給你更多的機(jī)會(huì)； 5、如果你永遠(yuǎn)保持勤奮的工作態(tài)度，你就會(huì)得到他人的稱許和贊揚(yáng)，就會(huì)贏得老板的器重，同時(shí)也會(huì)獲取一份最可貴的資產(chǎn)---自信； 6、一個(gè)忠誠(chéng)的人十分難得。一個(gè)既忠誠(chéng)又有能力的人更是難求；在人生事業(yè)中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動(dòng)來落實(shí)的小事甚多。

少數(shù)人需要智慧加勤奮，而多數(shù)人卻要靠忠誠(chéng)和勤奮；。

2.工作崗位上的安全知識(shí)

為全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，防止生產(chǎn)事故發(fā)生，維護(hù)職工安全與健康權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，特制定本制度。

二、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)建設(shè)過程中把安全生產(chǎn)擺在第一位，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的勞動(dòng)環(huán)境和條件，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。 三、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，各分廠行政正職是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

公司員工必須嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，做到“人人關(guān)注安全，事事保障安全”，促進(jìn)公司安全、健康、快速發(fā)展。 管理機(jī)構(gòu)與職責(zé) 一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)安全生產(chǎn)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

全面領(lǐng)導(dǎo)本公司安全生產(chǎn)工作，并研究制定公司安全生產(chǎn)制度，解決安全生產(chǎn)中的重大問題。 二、公司安全科是企業(yè)安全生產(chǎn)專職機(jī)構(gòu)，在公司主管安全生產(chǎn)經(jīng)理（廠長(zhǎng)）的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)管理日常工作，并向總經(jīng)理（廠長(zhǎng)）負(fù)責(zé)。

安環(huán)科的負(fù)責(zé)人由公司任命，并向上級(jí)主管部門登記備案。 三、各分廠、車間行政正職是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本廠、車間的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

分廠、車間配備專職（或兼職）安全員，協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)開展安全管理工作。 四、各班組長(zhǎng)是本班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，副班（組）長(zhǎng)為本班組（兼職）安全員，負(fù)責(zé)本班組安全管理具體工作。

五、公司各部門對(duì)職現(xiàn)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)，職責(zé)劃分： 辦公室安全職責(zé)： 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全指示，承辦公司安委會(huì)會(huì)議的組織、會(huì)議記錄、督辦事項(xiàng)反饋工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)解決安全生產(chǎn)中的問題，并做好工傷事故處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。 生產(chǎn)部職責(zé) 1、安環(huán)科向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并在生產(chǎn)副經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

負(fù)責(zé)督促、檢查、匯總和報(bào)告公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)因工作失誤而導(dǎo)致的傷亡事故負(fù)責(zé)。 2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，組織制訂、修訂公司安全生產(chǎn)管理制度、安全作業(yè)規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等制度，并經(jīng)常檢查貫徹執(zhí)行情況。

3、堅(jiān)持逐日巡檢制度。安監(jiān)員對(duì)公司安全工作實(shí)行逐日巡回檢查，對(duì)查出的事故隱患，違章行為有權(quán)下達(dá)行政指令，限期整改，并督促實(shí)施。

在生產(chǎn)中遇到重大險(xiǎn)情時(shí)，有權(quán)下令停止作業(yè)，并立即上報(bào)。 4、負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，督促指導(dǎo)職工“三級(jí)安全教育”，考核工作。

5、參加各種生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，提出職業(yè)安全、衛(wèi)生方面的建議和要求，參加新建、改建、擴(kuò)建以及大、中修工程的初步設(shè)計(jì)和施工方案的審查和竣工驗(yàn)收。 6、負(fù)責(zé)組織編制公司安全生產(chǎn)規(guī)劃、年度安全技術(shù)措施計(jì)劃和年、季、月職業(yè)安全、衛(wèi)生工作計(jì)劃，并督促實(shí)施。

實(shí)行月總結(jié)報(bào)告制度，每月底前要將本月（季、年）安全工作向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組、主管部門和市安監(jiān)局報(bào)告。 7、組織參加事故應(yīng)急救護(hù)和調(diào)查處理工作。

建立事故臺(tái)帳，對(duì)輕傷事故負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理，重傷以上事故及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告并協(xié)助調(diào)查處理。

3.做事的常識(shí)

在這個(gè)物競(jìng)天擇適者生存的社會(huì)里，要立足并得到一定的成就是很困難的。

學(xué)識(shí)只是你在書本上學(xué)到的東西；知識(shí)不止是書面上的，也可以是在社會(huì)上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和為人處世的方法；做事是上班努力工作，不偷懶，追求工作效率的提高；做人就是你要做到在你的工作環(huán)境里，怎樣做才能讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你，怎樣處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。所以說，只有書面上的東西，沒有知識(shí)是不夠的；有了知識(shí)，不努力工作是不夠的償績(jī)稗啃織救半尋報(bào)默；努力工作，但如果只是一味蠻干，傻干是不對(duì)的；只有知己知彼，知道自己該做什么，不該做什么，你才能真正地成功啊。

4.專業(yè)知識(shí)包括哪些內(nèi)容

一、組織工作業(yè)務(wù)知識(shí)

二、計(jì)算機(jī)及信息化相關(guān)知識(shí)

1、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、信息化基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)通信的基本知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)、TCPIP協(xié)議的基本知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)及管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)問題和防范技術(shù)；

2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的法律、法規(guī)；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)、新發(fā)展；正確閱讀和理解本領(lǐng)域的簡(jiǎn)單英文資料。

3、需要掌握的相關(guān)知識(shí)

(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)；

(2)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、軟件工程等相關(guān)知識(shí)；

(3)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與開發(fā)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)通信、局域網(wǎng)應(yīng)用、因特網(wǎng)應(yīng)用、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、信息采集、遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)等；

(4)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、管理與維護(hù)；

(5)數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)；

(6)網(wǎng)絡(luò)安全與技術(shù)；

(7)網(wǎng)頁(yè)制作及網(wǎng)站管理維護(hù)；

(8)常用辦公軟件使用技巧；

(9)專業(yè)英語(yǔ)。

5.服務(wù)員的基本常識(shí)

一）、講標(biāo)準(zhǔn)普通話，對(duì)客人熱情、禮貌、周到、責(zé)任心強(qiáng)、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。

（二）、熟練掌握服務(wù)技能、清潔標(biāo)準(zhǔn)，保持部門各部位設(shè)備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。

（三）、堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)到無關(guān)區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決不了的立即向上級(jí)主管報(bào)告。

（四）、負(fù)責(zé)檢查各部設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)請(qǐng)維修項(xiàng)目。

（五）、提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規(guī)定的服務(wù)流程并根據(jù)客人的要求合理安排。

（六）、填寫單據(jù)時(shí)，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。

（七）、拾到任何遺留物品，要立即上交部長(zhǎng)或主任，之后由主任交付總臺(tái)大堂副理保管并做好記錄以備存查，如客人認(rèn)領(lǐng)，須通過大堂副理，請(qǐng)客人詳細(xì)描述物品特征（如手機(jī)請(qǐng)其講出機(jī)號(hào)撥打驗(yàn)證）出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長(zhǎng)時(shí)間無人領(lǐng)取，上交公司另行處理。

（八）、客人等待服務(wù)時(shí)間限定為60秒，不得超過規(guī)定時(shí)間，不得冷遇客人。

（九）、客人到達(dá)時(shí)，應(yīng)馬上有禮貌地打招呼，并根據(jù)客人的要求合理安排

6.新同事到公司連基本的工作常識(shí)都不懂我應(yīng)該怎么說

1

帶新員工熟悉辦公環(huán)境：剛?cè)牍镜男聠T工對(duì)于陌生的環(huán)境是不熟悉的，所以作為小主管你要先帶著新員工把工作環(huán)境熟悉透。這里說的工作環(huán)境包括熟悉同事、熟悉部門情況，也包括熟悉公司附近的吃的和停車這些地方。

2

帶新員工梳理工作內(nèi)容：每個(gè)職位有每個(gè)職位的工作內(nèi)容，對(duì)于新員工要講清楚工作的具體內(nèi)容，最好是把她的本職工作全部列出來，讓新員工一看就知道自己的工作內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。

3

先安排新員工容易上手的工作：如果你帶的新員工是個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的話，那么她的工作經(jīng)驗(yàn)幾乎是零，所以在實(shí)際工作中要讓她從最簡(jiǎn)單的，容易上手的工作做起。帶新員工的時(shí)候不要覺得給她分配的工作相對(duì)簡(jiǎn)單就降低標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于任何工作都要有檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

4

鼓勵(lì)新員工挑戰(zhàn)有點(diǎn)難度的工作：新員工入職一段時(shí)間熟悉了工作內(nèi)容和基礎(chǔ)的工作后就可以安排她去挑戰(zhàn)一些有點(diǎn)難度的工作。不要為了保護(hù)新員工不讓她們挑戰(zhàn)工作，要知道成長(zhǎng)最快的方法就是挑戰(zhàn)有點(diǎn)難度的工作。但是分配工作的時(shí)候要把握好這個(gè)度，安排的工作要再她的能力稍微高一點(diǎn)的，不能安排過高難度的工作。

5

做新員工的大后方：在給新員工安排有難度工作的時(shí)候要注意，工作中很可能會(huì)出現(xiàn)問題，一旦出現(xiàn)了問題要協(xié)助新員工第一時(shí)間去解決問題，作為主管要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而不是說這項(xiàng)工作不是你做的，把責(zé)任和問題推給新員工。

6

和新員工積極正向的溝通：職場(chǎng)上溝通是很重要的，作為新員工的主管，平時(shí)要多和新員工溝通，了解她在工作中遇到的問題和困惑以及她的想法。溝通的時(shí)候也要多予肯定和鼓勵(lì)。

7.日常生活基本常識(shí)

日常生活的基本常識(shí)2007年09月04日 星期二 19:38一、如何使你的寢室更美觀 生活中總是要遇到一些麻煩事，以下是一些生活中的基本常識(shí)知識(shí)，希望對(duì)你有所幫助：美化寢室的幾個(gè)要領(lǐng)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)：整潔——室內(nèi)地面要經(jīng)常掃、桌子、柜子，門窗要常擦。

整齊——物品多沒關(guān)系，只要擺放整齊，看上去比較舒服。統(tǒng)一——室內(nèi)的物品要統(tǒng)一擺放，要有條理，蚊帳統(tǒng)掛統(tǒng)收。

通風(fēng)——經(jīng)常打開窗子，防止室內(nèi)有異味。新鮮的空氣對(duì)身體也是很有好處的。

適當(dāng)裝飾——寢室里可以放一些花顯得溫馨，一些書畫可以顯得有品位。二、宿舍安全常識(shí) 防火——1.防火要領(lǐng)1）使用安全電器，應(yīng)到正規(guī)商店購(gòu)買電源插座、臺(tái)燈，認(rèn)準(zhǔn)安全標(biāo)志、出廠證明和檢驗(yàn)合格證。

（2）不使用熱得快、電爐、電炒鍋、電茶壺、電熱毯等大功率危險(xiǎn)電器；及時(shí)制止或舉報(bào)其 他同學(xué)使用類似威脅大家安全的電器。（3）在寢室內(nèi)不可使用蠟燭等明火、不焚燒信件雜物。

（4）離開寢室前取掉所有充電器、拔掉所有電源插頭。（5）寢室內(nèi)提倡不吸煙，如吸煙請(qǐng)及時(shí)熄滅煙頭。

請(qǐng)不隨地 亂扔煙頭，更不把煙頭扔到垃圾桶內(nèi)。（6）留意宿舍樓內(nèi)的消防器材放置地點(diǎn)和使用方法，熟悉宿舍樓內(nèi)的安全通道，以防萬一。

（7）臺(tái)燈應(yīng)放在桌上使用，不能放在床頭等處使用。（8）電源接線板不應(yīng)放在床上，電線不要與床架等金屬物接觸。

2.滅火器使用方法 使用手提式1211滅火器時(shí)，應(yīng)用手提滅火器的提把，迅速帶到距燃燒處5米左右，先拔出滅火器的保險(xiǎn)竊銷，一手握住開啟提把，另一手握住噴射軟關(guān)前端噴嘴處，如無軟管滅火器則另一手扶住滅火器底圈。先將噴嘴對(duì)準(zhǔn)燃燒處，用力握緊開啟提把，1211滅火劑即從噴嘴噴出。

如果撲救的可燃液體呈流淌狀時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火焰根部由近而遠(yuǎn)掃射，同時(shí)將滅火器快速推出，直至將火焰全部撲滅。如果在容器內(nèi)燃燒，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火焰上部左右晃動(dòng)掃射，當(dāng)火焰被趕出容器時(shí)，應(yīng)迅速向前推進(jìn)噴射，直至將火焰完全撲滅；如果是容器內(nèi)液體燃燒時(shí)，不能直接噴射在液面上，以防可燃液體濺出；如果是固體物質(zhì)的初起火災(zāi)，則應(yīng)對(duì)準(zhǔn)燃燒最猛烈處噴射；如果在室外滅火，應(yīng)選擇上風(fēng)方向。

3、發(fā)現(xiàn)著火時(shí)怎么辦？不管情況如何，不能見火就跑。俗話說得好，“臨危不亂，災(zāi)情減半”。

因?yàn)槌跗诨馂?zāi)容易撲滅，若能及時(shí)撲滅，火情不會(huì)擴(kuò)大。應(yīng)一邊呼救，一邊進(jìn)行撲救。

但卻要首先估量自己是否有能力，有把握將初期火災(zāi)撲滅。如果認(rèn)為自己無能力滅火，應(yīng)該立即報(bào)告管理人員，由管理人員采取相應(yīng)滅火措施。

防盜—— 宿舍內(nèi)不宜存放貴重物品和大量現(xiàn)金，個(gè)人物品請(qǐng)自行妥善保管，宿管中心不承擔(dān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任。（1）大量現(xiàn)金及時(shí)存到銀行，存折和儲(chǔ)蓄卡妥善保管，密碼最好不要與生日、201電話卡及上網(wǎng)密碼相同，身份證與存折分開存放。

存折號(hào)碼做好記錄，以便掛失。（2）隨身聽、CD機(jī)、照相機(jī)、掌上電腦、貴重衣物等不用時(shí)及時(shí)鎖好，妥善保管鑰匙。

（3）人離寢室及時(shí)鎖門，保管好寢室鑰匙，不隨意借給他人使用。（4）不讓不熟悉的人或剛認(rèn)識(shí)的人隨便進(jìn)入寢室，不在寢室內(nèi)留宿其他人員。

（5）在宿舍內(nèi)洗澡前先將衣服內(nèi)的現(xiàn)金、儲(chǔ)蓄卡、手表、呼機(jī)、手機(jī)和鑰匙等放在安全的地方。（6）不在眾人面前顯示自己的貴重物品和大量現(xiàn)金，開啟密碼箱時(shí)注意回避。

（7）遇到陌生人進(jìn)寢室或旁邊的寢室，請(qǐng)仔細(xì)詢問，必要時(shí)送值班室。（8）寒暑假期間，請(qǐng)帶走個(gè)人貴重物品，如有需要，宿管中心可以提供代管服務(wù)（需支付適量的代管費(fèi)）。

防臺(tái)風(fēng)、暴雨方法——（1）請(qǐng)同學(xué)關(guān)注天氣變化情況（各值班室都有天氣預(yù)報(bào)），如遇到臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)，為防止雷擊，請(qǐng)同學(xué)迅速切斷各類電器的電源（如電腦、電視、熱水器等）。（2）檢查并縛緊容易被風(fēng)吹到的物件，如窗或空調(diào)等；（3）關(guān)緊門窗，以免被強(qiáng)風(fēng)吹開；（4）如遇玻璃松動(dòng)或有裂縫，請(qǐng)?jiān)诓Ａ腺N上膠條，以免吹碎后，碎片四散，引起危險(xiǎn)；（5）請(qǐng)勿在玻璃門、玻璃窗附近逗留；（6）檢查并縛緊窗外植物，把花盆等易散落的物件搬回室內(nèi)；（7）臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)過后，若有玻璃破損，請(qǐng)及時(shí)更換；（8）臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)可能造成停水停電等現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)做好日常生活的準(zhǔn)備工作。

三、醫(yī)療保健常識(shí) 什么情況下需要到醫(yī)院看急診？凡遇到以下情況，應(yīng)立即到醫(yī)院去看急診，以便及時(shí)治療，免得貽誤搶救時(shí)機(jī)。（1）發(fā)熱，體溫在38.5℃以上；（2）各種原因引起的急性心力衰竭和心律紊亂（心跳每分鐘120次以上或60次以下，或者心跳節(jié)律不勻，忽快忽慢）；（3）各種大出血，如外傷出血、嘔血、咯血、便血、五官出血、陰道出血等；（4）昏厥、休克、抽搐、眩暈；（5）急性中毒，如藥物中毒、食物中毒等；（6）呼吸困難及咽喉、食管、氣管有異物；（7）急性腹痛，如急性闌尾炎、胃十二指腸潰瘍穿孔、腸梗阻、急性膽囊炎；（8）急性損傷，如骨折、脫臼、燒（燙）傷、凍傷、急性軟組織損傷及其他外傷；（9）嚴(yán)重的腹瀉、嘔吐。

如何調(diào)節(jié)情緒？在日常生活中，要提倡心理衛(wèi)生，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，以保持良好的情緒狀態(tài)。具體來說，希望能做到以下幾點(diǎn)：（1）要對(duì)自然事物保持興趣。

像孩子一樣，對(duì)環(huán)境中的色彩、聲、光、香味、美景等自。

8.專業(yè)知識(shí)指的是什么

《教育基礎(chǔ)知識(shí)》主要包括教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、教育心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和教育法規(guī)三個(gè)部分?？荚囁急壤s為：教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)40%，教育心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)40%，教育法規(guī)20%。

第一部分：教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)?？荚噧?nèi)容主要有：教育學(xué)概論、教育與人的發(fā)展、教育與社會(huì)的發(fā)展、教育目的、教育內(nèi)容、教育途徑、學(xué)校以及教師與學(xué)生。

1.教育學(xué)概論包括教育學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)，教育的起源、發(fā)展、本質(zhì)和基本規(guī)律，教育勞動(dòng)的特點(diǎn)及教育思想的歷史演進(jìn)。

2.教育與人的發(fā)展包括人的發(fā)展的理論構(gòu)建基礎(chǔ)、人的身心發(fā)展及其規(guī)律、人的發(fā)展的主要影響因素。

3.教育與社會(huì)發(fā)展包括現(xiàn)代教育的功能、教育優(yōu)先發(fā)展、教育現(xiàn)代化以及未來社會(huì)的發(fā)展與教育等。

4.教育目的包括我國(guó)和國(guó)外的教育目的。

5.教育內(nèi)容包括我國(guó)的教育內(nèi)容和教育內(nèi)容的科學(xué)規(guī)范。 6.教育途徑包括教學(xué)過程、教學(xué)環(huán)境、綜合實(shí)踐活動(dòng)等八方面內(nèi)容。

7.學(xué)校包括學(xué)校的教育制度。

8.教師與學(xué)生包括教師的職業(yè)、角色、特點(diǎn)、心理品質(zhì)、威信、基本素質(zhì)，教師職業(yè)專業(yè)化，教師教育，學(xué)生和班主任。

第二部分：教育心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。主要包括：教育心理學(xué)概論、學(xué)習(xí)心理、品德心理、教學(xué)心理和差異心理的基本知識(shí)。

1.心理學(xué)概論包括心理學(xué)與教育的結(jié)合、教育心理學(xué)的任務(wù)與研究方法和教育心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)況。

2.學(xué)習(xí)心理包括學(xué)習(xí)概論、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、知識(shí)的掌握、技能的形成等八方面內(nèi)容。

3.品德心理包括品德形成的心理學(xué)理論、品德形成過程的心理成分、學(xué)生品德培養(yǎng)的心理分析、優(yōu)秀學(xué)生的心理特點(diǎn)與教育、品德不良學(xué)生的心理特點(diǎn)與矯正五方面內(nèi)容。

4.教學(xué)心理包括課堂教學(xué)概述、課堂教學(xué)的人際交往。 5.差異心理包括智力差異、人格差異。

第三部分：教育法規(guī)。主要包括：教育法概論、《中華人民共和國(guó)教育法》和《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》。

1.教育法概論包括教育法及教育法的基本涵義、教育法的體系和教育法律的規(guī)范。

2.《中華人民共和國(guó)教育法》 3.《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》