1. 業(yè)務(wù)員必備哪些常識

Wo是做銷售業(yè)務(wù)的，把我的幾年來的經(jīng)驗跟你分享一下，雖然不是特別系統(tǒng)，但是都出自實戰(zhàn)，（供你參考） 一. 找對人. 通常在我們需要客戶內(nèi)部尋找四種人：1）大單 決策者. 有需求的大宗客戶2） 機(jī)關(guān)單位企業(yè)團(tuán)體的內(nèi)線. 3） 單位的采購 把關(guān)人. 4） 具體使用者或直接受益人. 二. 說對話：1）禮貌是最好的法寶.2）贊揚(yáng)是致命的武器.3）認(rèn)同是拉進(jìn)關(guān)系的第一步.4）勇敢是成功的關(guān)鍵.5）提問是獲取信息的根本.最后一定要拓寬思路.善于挖掘 具體專業(yè)知識的細(xì)節(jié)，在日常工作中可以慢慢學(xué)習(xí)、感悟！最后，祝你好運(yùn)。

2. 業(yè)務(wù)員必備哪些常識

Wo是做銷售業(yè)務(wù)的，把我的幾年來的經(jīng)驗跟你分享一下，

雖然不是特別系統(tǒng)，但是都出自實戰(zhàn)，（供你參考）

一. 找對人.通常在我們需要客戶內(nèi)部尋找四種人：

1）大單 決策者. 有需求的大宗客戶

2） 機(jī)關(guān)單位企業(yè)團(tuán)體的內(nèi)線.

3） 單位的采購 把關(guān)人.

4） 具體使用者或直接受益人.

二. 說對話：

1）禮貌是最好的法寶.

2）贊揚(yáng)是致命的武器.

3）認(rèn)同是拉進(jìn)關(guān)系的第一步.

4）勇敢是成功的關(guān)鍵.

5）提問是獲取信息的根本.

最后一定要拓寬思路.善于挖掘

具體專業(yè)知識的細(xì)節(jié)，在日常工作中可以慢慢學(xué)習(xí)、感悟！

最后，祝你好運(yùn)！

3. 業(yè)務(wù)員的知識

努力把自己的產(chǎn)品推銷出去！做好自己的本份！充實自己的專業(yè)技能與知道！ 業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望，同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

那么一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢？筆者認(rèn)為有以下八個條件：一、自信心 信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機(jī)會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。

在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。二、誠心凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。

業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。三、有心人“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。

每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質(zhì)不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。

只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。七、團(tuán)隊合作心銷售*合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。

八、要不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請教，養(yǎng)成機(jī)會學(xué)習(xí)的能力。一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

作為一個業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的 首先：看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)需要了解的知識.技能方面的書.這樣才會提高自己的專業(yè)知識，以及客戶在問我們時，好對答如流..當(dāng)然這同時也是要靠積累的！ 2.關(guān)于口才方面的書. 3.關(guān)于在職道德及個人修養(yǎng)的書也可以多讀多看哦！！好書都值得我們?nèi)タ础ＶR越多越好啦！ 呵呵..個人見解！僅供參考。

4. 業(yè)務(wù)員基本知識

你好！幫你找到一些資料，希望對你有幫助！ 業(yè)務(wù)是指把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶行為，而業(yè)務(wù)員就是從事這種工作的人，也稱做業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)代表，商務(wù)代表等！業(yè)務(wù)員有多少種？有直接對用戶的，叫推銷員！如做保險的。

有管理經(jīng)銷商的，叫客戶經(jīng)理！有做項目的，叫工程經(jīng)理！一般業(yè)務(wù)員的薪水多少？ 業(yè)務(wù)員的薪水普遍不是很高，處于中等水平！做哪行的業(yè)務(wù)員菥水高？ 都差不很多，但據(jù)說做醫(yī)療設(shè)備的較高！有什么辦法到讓自己的業(yè)績提高？ 怎么才能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員？1.肯定自己。銷售活動最重要的組成要素是銷售員。

銷售員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會喜歡你，那實在太難為顧客了。

香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

有人習(xí)慣每天至少打50個業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。 每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。

如果你是銷售員，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”？ 3.有計劃地工作。誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個銷售員，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

4.具備專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。

“這個功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務(wù)？”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”，“這一點(diǎn)我不太清楚”……你的價值馬上被打折扣。 5.建立顧客群。

一位銷售新手拜一位超級銷售員，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？” 要掌握2000萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識10個人機(jī)會多。

從認(rèn)識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。 6.堅持不懈。

被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打?。槐痪芙^第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。 成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。

短暫的失敗，他們學(xué)會了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。

一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?7.做正確的事。

銷售員銷售商品或服務(wù)只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。

你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎？ 8.優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法。每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長處。

想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為超級銷售員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級銷售員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得銷售成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)銷售的新刊書籍。

而我卻認(rèn)為銷售工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的?！?9.正面思考模式。

失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你，除非你自己。

臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面。”

愛默生說：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。” 10.良好的個人形象。

你給人的第一印象是什么？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。

結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會里每個人或多或少都背負(fù)壓力，相對地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些銷售員最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績壓力轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，而超級銷售員則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個人形象。

5. 業(yè)務(wù)員必備的知識有哪些

先看看“業(yè)務(wù)員的”概念 業(yè)務(wù)員的最大特征就是長著厚臉皮、鐵嘴巴和鐵腳板。

他們即是成天尋找買方與賣方扣鏈的經(jīng)紀(jì)人。頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、馬拉松運(yùn)動員的耐力，將軍的風(fēng)范及百折不撓的登山運(yùn)動員精神的綜合體。

沒有強(qiáng)烈的實現(xiàn)自我價值的欲望，百折不撓的拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入不了業(yè)務(wù)員的門檻的。 業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金；就是從成千上萬名客戶篩選真正的買家；就是在強(qiáng)手如林的同行競爭中擊敗對手，獲得客戶的寵幸。

業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員的氣質(zhì)形象，也就無法接受其產(chǎn)品。

素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英，時時檢討自己工作中的不足，并不斷提高自己的推銷技巧；而水平低下的業(yè)務(wù)員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己，或者抱怨產(chǎn)品太難占領(lǐng)市場等，從而把自己推向低層次的位置，進(jìn)而被同行業(yè)的強(qiáng)手淘汰出局。 信心是燈，毅力是發(fā)電機(jī)。

如果業(yè)務(wù)員沒有強(qiáng)勁不息的毅力這個動力源，就不會讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮，從而也就不可能發(fā)掘出豐富的成果。 高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客戶心甘情愿地掏出腰包付給其報酬，并還在心里欽佩不已。

否則，客戶不但不會付款，而且還會一臉鄙視。 業(yè)務(wù)員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激性，即“不到長城非好漢”的行動。

這樣，其每天的計劃、行勤、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進(jìn)行。 不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。

那么，不想當(dāng)老板的業(yè)務(wù)員也就會被淘汰！因為在業(yè)務(wù)員行列之中不進(jìn)則退，沒有其他選擇。 業(yè)務(wù)員的最大敵人就是缺乏自信，就是不能堅守陣地。

試想，有幾個勤奮而以長期拼搏在業(yè)務(wù)行業(yè)中戰(zhàn)士，不能打下立足的江山來？“不管怎樣，先努力干上兩年再說”就能成功一半。 業(yè)務(wù)員的樂趣就在于其工作中有豐富多彩的內(nèi)容、斗智斗勇的風(fēng)險、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來之不易的成果。

業(yè)務(wù)員就是商戰(zhàn)中的特種兵——集大智大勇、將帥風(fēng)度、謀士氣質(zhì)、斗士勇氣于一身的特種人才！ 低水平的業(yè)務(wù)員只能尋到礦藏式的客戶資源——采掘后就會資源枯竭；而高水平的業(yè)務(wù)行家就能探測發(fā)現(xiàn)泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關(guān)系，就會源源供“貨”不止。 勤奮是業(yè)務(wù)之樹的根，誠實是那樹上枝葉。

只有根深葉茂才能結(jié)出豐碩之果。 欺騙得手一次，名聲掃地一世。

辛苦報酬雖少，猶如泉水不息。 先交朋友，后談生意——業(yè)務(wù)長久；金錢至上，六親不認(rèn)——曇花一現(xiàn)。

缺乏深謀，辦不成大事；沒有遠(yuǎn)慮，做不了大生意！ 業(yè)務(wù)員的行業(yè)，就是從九十九次失敗之后取得一次成功；被九十九人拒絕之后得到一人欣賞的高尚職業(yè)。一旦攀越前期艱難之石，就會順利走向成功之路。

業(yè)務(wù)員就是成天晃蕩在成功與失敗雙桿之間的體操選手：不是成功，就是失敗，別無其它選擇。 拿固定薪水的職員是老板給你劃定成功的橫桿目標(biāo)；而干業(yè)務(wù)行當(dāng)?shù)娜耍瑒t是按自己的意愿、才能及綜合素質(zhì)所定下的價值標(biāo)桿——收入上不封頂，下不保底。

業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。凡是別人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客戶，一旦“奪得城池”，就一定會得到一個“金娃娃”。

創(chuàng)業(yè)期間的業(yè)務(wù)員就是靠“陌生拜訪”去開拓業(yè)績；而成熟的業(yè)務(wù)高手就是憑借嫻熟的技巧、良好的信譽(yù)及眾多的朋友在溝通、交往中輕松地成交一筆又一筆業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)員苦練基本功的內(nèi)容就是要熟悉本地區(qū)有哪些可以去拜訪的公司、廠家？在同行業(yè)競爭對手中有哪些特點(diǎn)？自家公司的強(qiáng)項在哪？在現(xiàn)有的市場中如何尋找突破口 業(yè)務(wù)市場猶如浩瀚大海一樣深遠(yuǎn)莫測。

在不同的領(lǐng)域、不同的層次、生存著不同的動物。這樣看各式各個狩獵水平的業(yè)務(wù)員如何施展手段，從而獲取最大獵物！ 委屈、挫折、打擊……在傷害自尊的同時，也會啟動奮發(fā)的開關(guān)，將其能量轉(zhuǎn)化為努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、上下求索的強(qiáng)大動力，從而博出一個新天地。

編輯愛客戶的第一點(diǎn)就是學(xué)會幫助客戶規(guī)劃客戶的生意，分析客戶的生意發(fā)展的前景。很多客戶他都無暇顧及你的生意應(yīng)該怎么做下去，你就必須學(xué)會一起分析生意中的利潤源泉。

正如可口可樂公司說的那樣：最有效的方法就是向客戶解釋產(chǎn)品利潤的方法，運(yùn)用事實和數(shù)據(jù)向他證明你的建議會給他帶來什么收益。 我見過很多業(yè)務(wù)員，有的可能做了十多年業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，從來就沒有見過他跟客戶分析過產(chǎn)品的利潤、成本、周轉(zhuǎn)率，也不知道什么是構(gòu)成成本的要素，也沒有學(xué)會跟其他產(chǎn)品進(jìn)行比較獲利情況。

你說你憑什么說愛客戶？作為業(yè)務(wù)員，你一定要清楚一點(diǎn)：老鼠愛大米，客戶愛什么？他愛利潤。他關(guān)心什么？最關(guān)心就是：“銷售你的產(chǎn)品，我可以有多少收益？”你跟客戶分析利潤和收益永遠(yuǎn)是他最感興趣和對他最有說服力的故事！ 愛客戶的第二點(diǎn)就是幫助客戶解決銷售中的實際問題。

銷售當(dāng)中，你要充當(dāng)一個“協(xié)銷員”：協(xié)助經(jīng)銷商鋪市，協(xié)助經(jīng)銷商開展新品推廣，協(xié)助經(jīng)銷商做促銷活動，協(xié)助經(jīng)銷商編寫活動報告，協(xié)助經(jīng)銷商制定陳列標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助經(jīng)銷商管理終。

6. 業(yè)務(wù)員的基本知識

1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。

因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。 2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。

一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。

這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。

這樣的業(yè)務(wù)員會有單，但我個人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。

這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書。

我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會可以做老板。？ 3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。

很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。

業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。

其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。

我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了?？墒乔谀苎a(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。

一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。

我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

關(guān)于找客戶 做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個月是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。

一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁，一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。

現(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。

可以拿個本子去那里抄就可以了。？ 2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。

我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。

我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。？ 從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。

還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。？ 3、網(wǎng)絡(luò)搜索。

我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊取?/p>

這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號碼和老板的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。

這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟(jì)實力。？ 5、但我個人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。

以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。

我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個客戶就非常容易和省心。

而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什么風(fēng)吹草動.大家可以提防，風(fēng)險不就低很多了嗎。 6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。

厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個原始客戶以后，就會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。

這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。

你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。？ 所以我們是有很多方法來找到我們想要。

7. 有關(guān)銷售方面的知識

別太心急。每一步都需要慢慢來。

一定要對您公司旗下所有的產(chǎn)品了如指掌。這樣您可以更清楚存在的優(yōu)勢。

找客戶。這是一個很茫然的問題。其實是很簡單。哪里有需求哪里就會需要供應(yīng)。尋找需求的方式太多了。比如互聯(lián)網(wǎng)。身邊朋友的口碑。甚至于同行的資料庫里。您得要想辦法。

您剛開始，不需要馬上就追求大客戶 。

可以從一些小客戶起步。這樣也訓(xùn)練了自己的交際能力。

您必定聽過。

銷售不是售物。跟多的是銷人。

您得先穩(wěn)定自己的情緒然后提高自己為人處事的能力。看看《禮儀大全》等書。里面有很多教您更好的與人相處的技巧。先得要讓對方接受您。后面的事情就是朋友之間的互助了。