1. 一些與中國外交有關(guān)的重要常識
20世紀(jì)50年代我國的外交成就：
①1954年6月，周恩來總理訪問印度和緬甸，分別與兩國總理發(fā)表聲明，倡導(dǎo)了和平共處五項(xiàng)原則.和平共處五項(xiàng)原則的提出，標(biāo)志著新中國外交政策的成熟；同時(shí)，在國際上也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，成為處理國與國之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則.
②1954年，中國代表團(tuán)參加日內(nèi)瓦國際會(huì)議.這是新中國第一次以世界五大國的地位參加國際會(huì)議，并在會(huì)上發(fā)揮了積極的作用.
③1955年，中國代表團(tuán)參加萬隆會(huì)議.這是亞非歷史上第一次沒有殖民國家參加的會(huì)議.在會(huì)上，亞非國家討論共同關(guān)心的國際問題，自身的發(fā)展問題.從而，也促進(jìn)了我國與亞非各國的團(tuán)結(jié)和合作.
20世紀(jì)70年代我國的外交成就：
①1971年，第26屆聯(lián)大恢復(fù)了中國在聯(lián)合國的合法地位.這是我國國際地位提高的必然結(jié)果和具體表現(xiàn).
②1972年，《中美聯(lián)合公報(bào)》發(fā)表.這是中美關(guān)系史上具有里程碑意義的重大事件，對抗了20多年的中美關(guān)系開始走向正常化，為兩國以后正式建立外交關(guān)系打下了基礎(chǔ).
③1972年，中日建交.中日邦交正常化的實(shí)現(xiàn)，揭開了中日關(guān)系的新篇章.
十一屆三中全會(huì)以后，我國的外交工作特點(diǎn)：十一屆三中全會(huì)以后，中國政府繼續(xù)奉行獨(dú)立自主的和平外交政策，反對任何形式的霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，積極維護(hù)世界和平，同時(shí)堅(jiān)持對外開放的政策.要在和平共處五項(xiàng)原則的基礎(chǔ)上，與世界上越來越多的國家和地區(qū)發(fā)展友好合作關(guān)系，并共同建立起和平，穩(wěn)定，公正，合理的國際政治經(jīng)濟(jì)新秩序.
2. 什么是外交能力 需要具備知識
第一要愛國。愛國并不是只放在嘴上，而要清楚地認(rèn)識到自己國家的利益所在。
第二要懂世界。外交就是與世界打交道，因此要了解對方的文化、需求，同時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方利益的匯合點(diǎn)。
一個(gè)好的外交官不僅要了解世界的局部，也要對全局有總體的認(rèn)知，懂得某個(gè)局部在全局中的作用。
第三要懂中國。因?yàn)橹袊诎l(fā)生巨大變化，外界對中國有些理解有些不理解。一名優(yōu)秀的外交官要能把中國的事情對外界講清楚。
第四要會(huì)交流。一個(gè)外交官的職責(zé)說到底就是對外國人講中國，對中國人講外國，如果交流能力不行，就不能勝任。而中國外交官恰恰不大會(huì)交流，這是多方面原因造成的。首先是中國注重“敏于行、訥于言”的文化背景；其次在教育上對交流強(qiáng)調(diào)得不夠，因此現(xiàn)在把“交流學(xué)”引進(jìn)了外交學(xué)院，把“在世界上怎么與人打交道”的學(xué)問傳授給未來的外交官。
1、銘記“國家利益，民族利益至上”的基本準(zhǔn)則
2、政治的敏銳性和鑒別力
3、甘于吃苦，犧牲奉獻(xiàn)的精神
你是否知道外交官們西裝革履，滿臉自信微笑出現(xiàn)在公共場合的背后有多少辛酸的付出？在祖國最需要的時(shí)候，他們總能挺身而出，不辭辛勞。
在發(fā)達(dá)國家，大使們雖然物質(zhì)條件相對較好，但他們所工作的環(huán)境卻普遍教差。某些發(fā)達(dá)國家對中國的敵視態(tài)度，無意中就增加了他們的工作壓力和難度。
4、具有廣泛豐富的知識，特別是經(jīng)濟(jì)知識
外交工作從某種意義上來說也是為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的，經(jīng)濟(jì)外交離不開政治外交的支持。而同時(shí)，我們也要大力發(fā)展對外貿(mào)易，擴(kuò)大海外市場，加強(qiáng)對外科技文化交流，促進(jìn)我國現(xiàn)代化建設(shè)。
目前我國的外交人員知識結(jié)構(gòu)簡略，干部來源，經(jīng)歷單一，使得其對國情不了解。因此現(xiàn)在對外交人才的選拔要深入各個(gè)部門，同時(shí)，外交部的干部被選去掛職。這樣可以更加全面地了解情況，提高綜合素質(zhì)。
同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)大量閱讀各類書籍，積累豐富的國際經(jīng)濟(jì)知識，將自身置于一個(gè)較高的位置來俯瞰國際形勢，這不僅僅是對外交官的綜合素質(zhì)要求，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)對各種局勢，靈活應(yīng)變，這也需要高深的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵。
5、善于交流的能力
深度交友可以了解當(dāng)?shù)氐那闆r，便于開展工作?！把塾^四路，耳聽八方”是外交官必備的能力。善于交流一方面可以捕捉大使工作所需要的信息，另一方面也可以通過非官方的途徑宣傳我國的文化和政治政策。
6、深厚的人文情懷
保護(hù)中國公民正當(dāng)利益和生命安全是大使館的重要任務(wù)。
3. 外交官應(yīng)具備的知識是什么
外交官的素質(zhì)，我想起碼要有4條。
第一要愛國。愛國并不是只放在嘴上，而要清楚地認(rèn)識到自己國家的利益所在。這一點(diǎn)也是最為必要的。
第二要懂世界。外交就是與世界打交道，因此要了解對方的文化、需求，同時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方利益的匯合點(diǎn)。一個(gè)好的外交官不僅要了解世界的局部，也要對全局有總體的認(rèn)知，懂得某個(gè)局部在全局中的作用。
第三要懂中國。因?yàn)橹袊诎l(fā)生巨大變化，外界對中國有些理解有些不理解。一名優(yōu)秀的外交官要能把中國的事情對外界講清楚。
第四要會(huì)交流。一個(gè)外交官的職責(zé)說到底就是對外國人講中國，對中國人講外國，如果交流能力不行，就不能勝任。而中國外交官恰恰不大會(huì)交流，這是多方面原因造成的。首先，中國的文化背景注重“敏于行、納于言”，不太鼓勵(lì)交流；其次，在教育上我們對交流強(qiáng)調(diào)得不夠，因此我現(xiàn)在把“交流學(xué)”引進(jìn)外交學(xué)院，把“在世界上怎么與人打交道”的學(xué)問傳授給我們未來的外交官；再次，因特網(wǎng)的出現(xiàn)使現(xiàn)在的年輕人天天面對電腦，退化了與人面對面交流的能力。
作為一個(gè)外交官最基本的就是要忠誠，要忠于國家和人民。因?yàn)橥饨还偎休d的是一個(gè)國家和一國的人民，這使的作為一個(gè)外交官需要很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，使得他們在面對關(guān)于國家利益的事件發(fā)生時(shí)需要很強(qiáng)硬的態(tài)度，不可以有任何不合道理的讓步，但作為外交官一定要有著溫和的笑容和一種幽默感，使得不會(huì)讓矛盾激化，當(dāng)然這需要很高的個(gè)人修養(yǎng)，個(gè)人修養(yǎng)也讓作為外交官的人不會(huì)隨便開口說一些很重要的話，這是因?yàn)樽鳛橥饨还僬f出去的話都是要負(fù)很大責(zé)任的，作為外交官說出去的話是代表國家和人民，甚至很多是國家機(jī)密。
其次，就是要有很深厚的歷史和文化修養(yǎng)，這里的歷史不是單指中國歷史，還有國際關(guān)系史、中國外交史、世界外交史、甚至還有一些著名外交強(qiáng)人的傳記，更進(jìn)一步還要主修某個(gè)國家的歷史和文化，還有國民思想。在電影《舉起手來》有一幕就是抗日戰(zhàn)爭期間一個(gè)日本特務(wù)驕傲的說他研究了中國10年，中國人每一步想做什么他都能預(yù)測到；還有日本的學(xué)者很喜歡研究梁漱溟，因?yàn)樗麄冎懒菏榫褪侵袊募沽?，研究他就可以研究到中國人的思想；柏楊寫下《丑陋的中國人》這其實(shí)寫的也就是中國的國民性，通過國民性我們也可以近乎精確的預(yù)知人們是怎樣想的，這就是一個(gè)國家的人民的一種歷史遺留下來的特性。作為一個(gè)外交官通過研究這種國民特性就可以更加準(zhǔn)確的把握外交中尺度的進(jìn)退。當(dāng)然這些也可以是由中國的諸多的各國研究機(jī)構(gòu)所研究的。
外交從古至今都是國家很重要的一環(huán)，外交的成功可以帶領(lǐng)國家成功，而外交的失敗最終甚至可能導(dǎo)致亡國。卑斯麥的外交使得四分五裂的德國統(tǒng)一了起來，而縱橫家蘇秦與張儀的外交使得六國合縱抗秦，這就是外交的魅力。外交關(guān)系是微妙的，一個(gè)好的外交官對于一個(gè)國家來說就是福音，而作一個(gè)好的外交官是需要相當(dāng)長時(shí)間的自我完善的。
4. 社交禮儀知識
現(xiàn)代社會(huì)中，與人交往既要有技巧，又要有原則，這樣的社交，才能永遠(yuǎn)“東方不敗”，獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。
現(xiàn)代禮儀里，講究規(guī)范很重要，但知道忌諱更重要。因?yàn)?，只有避免犯忌，才是和別人友好交往的前提。一旦犯了忌，一切都甭談。
那么，在社交中，我們要注意什么呢？
一忌強(qiáng)硬社交。這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一”，以老大自居、惟我獨(dú)尊，和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競爭越來越激烈的今天，這號人物必定玩不長久。
二忌盈利社交?！安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦?。多一個(gè)朋友，多一條路子。就商務(wù)合作來說，任何人很難一開始就成了你的客戶，總會(huì)從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。所以，就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶，以一樣的激情、熱情、誠意和他交往，總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候，“投之以桃，報(bào)之以李”的。
三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候，為了達(dá)到自己的目的，有求必應(yīng)，達(dá)到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后，就不再和對方聯(lián)系了，認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為，是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺，使自己的朋友越來越少。
四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑，總是尋找對方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”，逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助，二是這種關(guān)系是人情網(wǎng)，在市場經(jīng)濟(jì)下，競爭越來越透明的今天，容易受各種因素影響，以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽(yù)押在江湖義氣上，以感情取代原則和理性，結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子，使自己蒙受損失。這類事件見諸報(bào)端的太多了。
六忌媚求社交。社交，并不能通過獲得別人的同情而獲得交情，任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人，都不會(huì)和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
所以，在社交中，只有講究社交禮儀，講究堂堂正正的技巧和方法，才能獲得社交場上的勝利。
5. 運(yùn)用我國外交政策的知識,談?wù)勀銓χ袊?世界觀"的理解
1、我國堅(jiān)定不移地高舉和平、發(fā)展、合作的旗幟，一如既往地奉行獨(dú)立自主的和平外交政策，堅(jiān)持在和平共處五項(xiàng)原則基礎(chǔ)上與世界各國友好往來。
2、根據(jù)中共十八大精神，維護(hù)我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，爭取和平穩(wěn)定的國際環(huán)境、睦鄰友好的周邊環(huán)境、平等互利的合作環(huán)境和客觀友善的輿論環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期中國外交工作的根本任務(wù)和基本目標(biāo)。
3、我國將繼續(xù)推動(dòng)世界多極化、國際關(guān)系民主化和發(fā)展模式多樣化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化朝著有利于各國共同繁榮的方向發(fā)展，積極倡導(dǎo)多邊主義和新安全觀，反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，反對一切形式的恐怖主義，推動(dòng)建立公正合理的國際新秩序。
4、我國將深化與發(fā)展中國家的互利合作，維護(hù)與發(fā)展中國家的共同利益。堅(jiān)持與鄰為善、以鄰為伴的方針，加強(qiáng)與周邊國家的友好合作關(guān)系，深化區(qū)域合作。進(jìn)一步發(fā)展同發(fā)達(dá)國家的關(guān)系，努力擴(kuò)大共同利益的匯合點(diǎn)，妥善處理分歧。
5、我國將積極參與國際多邊外交活動(dòng)，維護(hù)和加強(qiáng)聯(lián)合國及其安理會(huì)的權(quán)威和主導(dǎo)作用，在國際和地區(qū)組織中作出建設(shè)性的努力。
6. 結(jié)合所學(xué)知識,談?wù)勀銓π轮袊饨徽叩恼J(rèn)識
中國堅(jiān)定不移地高舉和平、發(fā)展、合作的旗幟，一如既往地奉行獨(dú)立自主的和平外交政策，堅(jiān)持在和平共處五項(xiàng)原則基礎(chǔ)上與世界各國友好往來。
維護(hù)中國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，爭取和平穩(wěn)定的國際環(huán)境、睦鄰友好的周邊環(huán)境、平等互利的合作環(huán)境和客觀友善的輿論環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期中國外交工作的根本任務(wù)和基本目標(biāo)。
中國將繼續(xù)推動(dòng)世界多極化、國際關(guān)系民主化和發(fā)展模式多樣化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化朝著有利于各國共同繁榮的方向發(fā)展，積極倡導(dǎo)多邊主義和新安全觀，反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，反對一切形式的恐怖主義，推動(dòng)建立公正合理的國際新秩序。中國將深化與發(fā)展中國家的互利合作，維護(hù)與發(fā)展中國家的共同利益。堅(jiān)持與鄰為善、以鄰為伴的方針，加強(qiáng)與周邊國家的友好合作關(guān)系，深化區(qū)域合作。進(jìn)一步發(fā)展同發(fā)達(dá)國家的關(guān)系，努力擴(kuò)大共同利益的匯合點(diǎn)，妥善處理分歧。中國將積極參與國際多邊外交活動(dòng)，維護(hù)和加強(qiáng)聯(lián)合國及其安理會(huì)的權(quán)威和主導(dǎo)作用，在國際和地區(qū)組織中作出建設(shè)性的努力。中國將全面加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)外交和對外文化交流，積極維護(hù)中國公民在海外的生命安全和合法權(quán)益。
中國政府和中國人民愿與世界各國人民一道，共同為維護(hù)和促進(jìn)人類的和平、發(fā)展與進(jìn)步事業(yè)而不懈努力。
7. 外交基本禮儀
社交禮儀知識 第一節(jié) 社交的基本原則 一、互惠原則 二、平等原則 三、信用原則 四、相容原則 五、發(fā)展原則 第二節(jié) 社交禮儀 一、儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。
二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神； 2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一：發(fā)型太新潮 禁忌二：頭發(fā)如亂草 禁忌三：化妝太夸張 禁忌四：臉青唇白 禁忌五：衣裝太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑俠” 禁忌八：腳踏“松糕鞋” 四 中國紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)： ① 有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
③ 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。 ⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。 ⑧ 偏愛孤獨(dú)，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。
紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨ 喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻： ① 手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話，在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大，叛若兩人。
⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀 （1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 （2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。
按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。 （3）在顧客面前的行為舉止 ☆ 當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。
同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。 ☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。 ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。
眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。 ☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。
當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。 ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。
不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。
女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。
需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 三、談吐禮儀 （一）交際用語 初次見面應(yīng)說：幸會(huì) 看望別人應(yīng)說：拜訪 等候別人應(yīng)說：恭候 請人勿送應(yīng)用：留步 對方來信應(yīng)稱：惠書 麻煩別人應(yīng)說：打擾 請人幫忙應(yīng)說：煩請 求給方便應(yīng)說：借光 托人辦事應(yīng)說：拜托 請人指教應(yīng)說：請教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教 請人解答應(yīng)用：請問 贊人見解應(yīng)用：高見 歸還原物應(yīng)說：奉還 求人原諒應(yīng)說：包涵 歡迎顧客應(yīng)叫：光顧 老人年齡應(yīng)叫：高壽 好久不見應(yīng)說：久違 客人來到應(yīng)用：光臨 中途先走應(yīng)說：失陪 與人分別應(yīng)說：告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正 2.在交際中令。
8. 外交禮儀有那些
外交禮儀禮賓通則： 概括來說，目前世界流行的接待通則主要有以下12條： 第一節(jié) 維護(hù)形象。
在交往活動(dòng)中，每一名相關(guān)人員的一言一行，往往代表著一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市的形象，若是對自我形象毫不修飾，不但難言對交往對象的尊重，而且亦屬失禮行為。 所以我們不論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是接待人員在公務(wù)活動(dòng)中，都應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻注重個(gè)人言談舉止、服飾儀容，不可蓬頭垢面、不修邊幅。
第二節(jié) 不卑不亢。這是事關(guān)國格、人格的大是大非問題，不卑不亢同等重要，不可偏廢。
既不畏懼自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆囂張，而要堂堂正正、坦誠樂觀、豁達(dá)開朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。 第三節(jié) 求同存異。
求同就是遵守國際慣例，取得共識、便于溝通、避免周折；存異就是注意“個(gè)性”；了解具體交往對象的禮儀習(xí)俗禁忌，并予以尊重。 第四節(jié) 入鄉(xiāng)隨俗。
當(dāng)自己身為東道主時(shí)，通常講究“主隨客便”；當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí)，則又講究“客隨主便”。 接待人員必須充分地了解交往對象的風(fēng)俗習(xí)慣，無條件地加以尊重，不可少見多怪、妄加非議。
第五節(jié) 信守約定。在一切公務(wù)接待活動(dòng)中，都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾，說話務(wù)必算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)。
萬一由于難以抗拒的因素而失約，必須盡早向有關(guān)各方通報(bào)，如實(shí)解釋，鄭重致歉，主動(dòng)承擔(dān)損失。 第六節(jié) 熱情有度。
待人接物熱情友好要注意分寸，過猶不及。比如與人交往的距離就分4種：一是私人距離，又叫“親密距離”，小于0。
5米，僅適用于家人、戀人和至交；二是社交距離，又稱“常規(guī)距離”，介于0。5米至1。
5米之間，適用于一般交際應(yīng)酬；三是禮儀距離，又稱“敬人距離”，介于1。 5米至3米之間，適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見；四是公共距離，又叫“有距離的距離”，超過3米開外，適用于在公共場所同陌生人相處。
第七節(jié) 不必過謙。在交往活動(dòng)中涉及自我評價(jià)時(shí)，雖然不應(yīng)該自吹自擂、自我標(biāo)榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過度謙虛客套。
第八節(jié) 不宜先為。在交往活動(dòng)中，面對自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣做才好時(shí)，如有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其不要急于搶先，冒昧行事。
第九節(jié) 尊重隱私。凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體健康、家庭地址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見、所忙何事等等，皆屬個(gè)人隱私，要避免與對方交談時(shí)涉及這些“隱私權(quán)”。
第十節(jié) 女士優(yōu)先。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。
這并不代表女性是弱者，而是象尊重母親一樣尊重女性。 第十一 愛護(hù)環(huán)境。
不可毀損自然環(huán)境，不可虐待動(dòng)物，不可損壞公物，不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品，不可隨地吐痰，不可到處隨意吸煙，不可任意制造噪聲。
第十二 以右為尊。在各種類型的對外交往中，大到政治磋商、商務(wù)往來、文化交流，小到私人接觸、社交應(yīng)酬，但凡有必要確定并排列主次尊卑時(shí)，“以右為尊”都是普遍適用的，以右為上、以左為下，以右為尊、以左為卑，就肯定不會(huì)失敬于人。
第十三節(jié) 衣著。接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。
公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過于時(shí)髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。 社交場合主要指宴會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性，可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。
休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
第十四節(jié) 化妝?；瘖y是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。
要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。
參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝，就會(huì)被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。 在公務(wù)活動(dòng)中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。
工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。
總的來說，就是要清淡而又傳神。 規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。
通常認(rèn)為，與他人相處時(shí)，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。
規(guī)則之三，應(yīng)。
