1.聯(lián)通的背景知識(shí)

中國(guó)聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國(guó)聯(lián)通的成立在我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了300多個(gè)分公司和子公司。中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。2000年6月，公司在香港、紐約成功上市，籌資56.5億美元，進(jìn)入全球首次股票公開(kāi)發(fā)行史上的前十名。2002年10月，公司又在上海成功完成A股上市，成為國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)流通股最大的上市公司。

中國(guó)聯(lián)通堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，注重利用社會(huì)力量，保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展，努力為社會(huì)提供綜合、便利、有特色的電信服務(wù)。

成立以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的整體實(shí)力不斷增強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)由成立之初的移動(dòng)電話（GSM）和無(wú)線尋呼發(fā)展到目前的移動(dòng)電話（包括GSM和CDMA）、長(zhǎng)途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信（包括因特網(wǎng)業(yè)務(wù)和IP電話）、電信增值業(yè)務(wù)、無(wú)線尋呼以及與主營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。

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2008年6月2日，中國(guó)聯(lián)通股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)聯(lián)通”）（HKSE:0762,NYSE:CHU）正式發(fā)布公告，提出與中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)（香港）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)網(wǎng)通”）（HKSE:0906,NYSE:CN）合并具體操作方案。同時(shí)還宣布與中國(guó)電信股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)電信”）（HKSE:0728,NYSE:CHA）訂立了《關(guān)于CDMA業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓的框架協(xié)議》，中國(guó)聯(lián)合通信有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)通集團(tuán)”）、聯(lián)通新時(shí)空移動(dòng)通信有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)通新時(shí)空”）與中國(guó)電信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“電信集團(tuán)”）訂立了《關(guān)于CDMA網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓的框架協(xié)議》。

根據(jù)工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、財(cái)政部《關(guān)于深化電信體制改革的通告》的有關(guān)要求，為形成全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力、進(jìn)入3G戰(zhàn)略領(lǐng)域，打造更強(qiáng)的中國(guó)綜合電信企業(yè)，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)網(wǎng)通擬實(shí)施合并。具體操作方式為中國(guó)聯(lián)通向每股中國(guó)網(wǎng)通股份支付1.508股中國(guó)聯(lián)通股份，向每股中國(guó)網(wǎng)通美國(guó)托存股份支付3.016股中國(guó)聯(lián)通美國(guó)托存股份。合并交易完成后，中國(guó)聯(lián)通總股本將擴(kuò)大為237.645億股，按照中國(guó)聯(lián)通停牌前18.48港元的股價(jià)測(cè)算，本次合并交易總規(guī)模約為4391.67億港元。

中國(guó)聯(lián)通同時(shí)宣布，為進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)模式，集中優(yōu)勢(shì)資源，中國(guó)聯(lián)通及其全資擁有的中國(guó)運(yùn)營(yíng)公司已于2008年6月2日和中國(guó)電信訂立《關(guān)于CDMA業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓的框架協(xié)議》，擬向中國(guó)電信出售CDMA業(yè)務(wù)，總對(duì)價(jià)為438億元。同時(shí)，聯(lián)通集團(tuán)、聯(lián)通新時(shí)空已于2008年6月2日與電信集團(tuán)訂立《關(guān)于CDMA網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓的框架協(xié)議》，擬向電信集團(tuán)出售CDMA網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，總對(duì)價(jià)為662億元。

中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)網(wǎng)通的合并，符合移動(dòng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)融合的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)計(jì)將有利于公司確立明確清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和定位，有利于雙方整合資源和優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。公司計(jì)劃通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，鞏固市場(chǎng)地位，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，著力于長(zhǎng)期健康發(fā)展。向中國(guó)電信出售CDMA業(yè)務(wù)，預(yù)期將進(jìn)一步幫助明確公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)資源實(shí)現(xiàn)GSM技術(shù)向3G技術(shù)的穩(wěn)步過(guò)渡，有利于公司及早建立基于3代技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。中國(guó)聯(lián)通管理層相信，本次重組將成為新公司未來(lái)發(fā)展的嶄新起點(diǎn)。

根據(jù)工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部于2008年5月24日發(fā)布的《關(guān)于深化電信體制改革的通告》的精神，中國(guó)電信股份有限公司（“中國(guó)電信”）向中國(guó)聯(lián)通有限公司（“中國(guó)聯(lián)通”）收購(gòu)CDMA業(yè)務(wù)。按照雙方簽署的協(xié)議約定，自2008年10月1日起，CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體將由中國(guó)聯(lián)通變更為中國(guó)電信。

中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通將嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)，共同做好CDMA業(yè)務(wù)交易的后續(xù)工作，確保CDMA業(yè)務(wù)和服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡，保障廣大用戶(hù)的合法權(quán)益。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通對(duì)廣大用戶(hù)的支持和信任表示衷心感謝。

因經(jīng)營(yíng)主體變更所涉及的CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)等具體事宜，敬請(qǐng)關(guān)注中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通當(dāng)?shù)胤止韭?lián)合發(fā)布的《關(guān)于CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜的公告》。用戶(hù)可撥打中國(guó)電信客戶(hù)服務(wù)熱線10000、中國(guó)聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)熱線10010，登錄中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)，或者向當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)電信、中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳垂詢(xún)。

2.中國(guó)聯(lián)通的考試內(nèi)容是什么

為大家整理了一些關(guān)于中國(guó)聯(lián)通考試內(nèi)容的相關(guān)信息，僅供參考：

招考形式：各省自行組織筆試

考試形式：按照各省的情況分為機(jī)考或紙考

考試時(shí)長(zhǎng)：2小時(shí)

考試內(nèi)容：

第一部分：行測(cè)（所有省份都會(huì)考試內(nèi)容）；

第二部分：專(zhuān)業(yè)知識(shí)（部分省份的部分崗位）；

第三部分：英文（部分省份）；

第四部分：行業(yè)常識(shí)，時(shí)事政治。筆試具體內(nèi)容依照各省自行安排

面試內(nèi)容：

面試形式：依照各省的安排，分為結(jié)構(gòu)化，半結(jié)構(gòu)化，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)

主要內(nèi)容：自我介紹，對(duì)崗位的理解等

3.聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本知識(shí)有那些

通信設(shè)備維護(hù)..也就是做基站的（信號(hào)塔）

你需要有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 無(wú)線通信基礎(chǔ) 而且你得會(huì)CAD

我以前搞過(guò)一點(diǎn)，主要需要通信方面的知識(shí)，比如要對(duì)BTS機(jī)柜，UPS，微波等東西較熟悉，不過(guò)有一點(diǎn)，如果你是男生，沒(méi)結(jié)婚沒(méi)有小孩，就不要去搞那個(gè)，輻射那是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。

聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 主要是對(duì)基站的檢查和維修，以及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等等，

還有就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積的檢查，查看網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)， 等等。

里面的內(nèi)容多的很，一時(shí)半刻也說(shuō)不完全， 希望對(duì)你有所幫助，

但是輻射相當(dāng)強(qiáng) 估計(jì)一個(gè)月之后你已經(jīng)被輻射的面黃肌瘦的了。

4.4G網(wǎng)絡(luò)常識(shí)有哪些

最近4G的壓力有點(diǎn)大。

這與一則有關(guān)4G網(wǎng)速太快引發(fā)的笑話有關(guān)，形容因?yàn)榫W(wǎng)速太快，幾百兆的流量幾秒鐘就用完了，甚至一覺(jué)醒來(lái)房子都可能歸運(yùn)營(yíng)商了。 有關(guān)這個(gè)笑話的不堪之處，來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的專(zhuān)家寧宇先生在自己的博客里面早已經(jīng)有過(guò)專(zhuān)業(yè)的解釋和澄清，有消費(fèi)提醒、有500元和15G雙封頂，都再一次說(shuō)明笑話的荒誕不經(jīng)。

在新的事物出現(xiàn)的時(shí)候，人們一開(kāi)始總是會(huì)以好奇的態(tài)度去觀察，而一些段子或者笑話則可能會(huì)利用人們的好奇和對(duì)新事物缺乏足夠的了解，對(duì)人們的選擇做出不好的引導(dǎo)。 拋開(kāi)運(yùn)營(yíng)商本身為用戶(hù)設(shè)計(jì)的各種保險(xiǎn)機(jī)制不談，在選擇4G業(yè)務(wù)時(shí)，有幾個(gè)常識(shí)性的東西其實(shí)每個(gè)用戶(hù)都是心知肚明，反倒是一些名人專(zhuān)家們好像失去了常識(shí)性的判斷能力。

常識(shí)一：人是具有自主控制自己行為的能力的。 辦了4G套餐，無(wú)論選擇哪種檔次的套餐，首先人們就進(jìn)行了第一次行為選擇，即用戶(hù)對(duì)自己的流量消費(fèi)預(yù)期是做了一個(gè)判斷的，比如預(yù)期自己主要流量用在微博、IM等方面，那么可能選擇低檔流量套餐合適，如果預(yù)期自己會(huì)經(jīng)常瀏覽視頻，則可能選擇高檔流量套餐。

而且在流量的實(shí)際消費(fèi)中，是選擇看網(wǎng)絡(luò)新聞，還是去發(fā)微博或者看手機(jī)視頻，這都是人完全可以自主控制的行為，看多少，發(fā)多少，更是人可以自主控制的行為。所以，行為相同，產(chǎn)生的流量相同，與使用3G還是4G網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)。

有人會(huì)說(shuō)，4G網(wǎng)速那么快，要是下載的太快控制不住怎么辦？ 這就要說(shuō)到第二個(gè)常識(shí)。 常識(shí)二：流量大小只與內(nèi)容有關(guān)，與時(shí)間無(wú)關(guān)。

流量的計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)單位是KB，套餐外的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是3分/KB.通俗的說(shuō)，也就是一千個(gè)字節(jié)3分錢(qián)。這是標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，其實(shí)套餐內(nèi)遠(yuǎn)比這個(gè)便宜，比如138元4G套餐有1GB的流量。

而我們平時(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看的內(nèi)容實(shí)際上是有固定大小的。讓我們來(lái)看看幾個(gè)數(shù)據(jù)：網(wǎng)頁(yè)的平均大?。焊鶕?jù)Web Performance Today的報(bào)道，如今排名前1000的網(wǎng)頁(yè)平均大小是1575KB. 音樂(lè)文件的大?。阂晕唇?jīng)壓縮的音頻文件為例，采樣44.1k,16位，雙聲道，數(shù)據(jù)量為44.1*16*2=1411kb/1024=1.38Mb，一般的MP3壓縮后為128kbps，那么，1G的流量可以持續(xù)聽(tīng)歌1.6個(gè)小時(shí)左右（時(shí)長(zhǎng)=1G*8/1.38/3600/8=1.6小時(shí)） 視頻文件的大小，也是同樣的，以在土豆上下載一部2013年美國(guó)大片《特種部隊(duì)2：全面反擊》為例，這部107分鐘的片子全部下載下來(lái)只需要220M.一部港片沖鋒戰(zhàn)警也只需要170M的。

而這些，顯然與時(shí)間無(wú)關(guān)，只有內(nèi)容大小無(wú)關(guān)?？匆粋€(gè)網(wǎng)頁(yè)，聽(tīng)一首歌，看一部電影，顯然4G網(wǎng)速只能帶來(lái)更好的體驗(yàn)，而不是更高的流量，因?yàn)榕c時(shí)間無(wú)關(guān)。

那么，有人擔(dān)心，4G是不是一定比3G貴，怕用不起呢？ 常識(shí)三：4G資費(fèi)并沒(méi)有標(biāo)稱(chēng)的那樣高，各地都有贈(zèng)送流量。 在4G推出之后，4G資費(fèi)大戰(zhàn)其實(shí)早已經(jīng)悄悄展開(kāi)，只不過(guò)多是以贈(zèng)送流量或者節(jié)日促銷(xiāo)的方式，為用戶(hù)提供補(bǔ)貼。

據(jù)媒體的報(bào)道，廣東移動(dòng)4G資費(fèi)優(yōu)惠后比就比3G便宜，4G套餐流量可達(dá)到同檔3G套餐流量的6倍。 對(duì)購(gòu)機(jī)入網(wǎng)用戶(hù)，提供最低68元1.4G流量 420分鐘通話優(yōu)惠，對(duì)攜帶機(jī)器入網(wǎng)用戶(hù)，提供最低128元2.4G流量 420分鐘通話優(yōu)惠，其實(shí)以現(xiàn)有4G客戶(hù)平均月流量1G來(lái)看，絕大多數(shù)客戶(hù)最低檔套餐就夠用了。

常識(shí)四：4G總比3G好。 新一代的通信技術(shù)總是比老一代的要有進(jìn)步，否則也沒(méi)必要換新一代技術(shù)了。

所以從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，如果條件允許，能用4G就用4G.從資費(fèi)角度看，國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商的3G資費(fèi)，與4G同等檔次的資費(fèi)套餐，都不如4G實(shí)惠。 中國(guó)聯(lián)通3G A計(jì)劃126元套餐含國(guó)內(nèi)主叫分鐘320分鐘，400M國(guó)內(nèi)流量；中國(guó)電信的129元3G套餐含國(guó)內(nèi)主叫分鐘330分鐘，600M國(guó)內(nèi)流量；中國(guó)移動(dòng)的同價(jià)位的3G上網(wǎng)套餐包含數(shù)據(jù)流量400M，國(guó)內(nèi)主叫分鐘420分鐘。

而138元的4G套餐則是138元套餐包含國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量600M，省內(nèi)數(shù)據(jù)流量400M，國(guó)內(nèi)主叫分鐘500分鐘。從用戶(hù)體驗(yàn)的角度，4G的網(wǎng)速無(wú)論是上行還是下行，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于3G，尤其是真正坐待移動(dòng)寬帶的上行帶寬，將帶給用戶(hù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分享的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

常識(shí)五：4G剛剛發(fā)牌，并不代表不成熟。 在4G方面，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)拿到了4G牌照，并都已經(jīng)開(kāi)始宣傳4G.在網(wǎng)絡(luò)方面，中國(guó)移動(dòng)，早就宣布要在2014年年底前完成50萬(wàn)4G基站的建設(shè)，這一宏偉計(jì)劃還曾經(jīng)被質(zhì)疑為大躍進(jìn)。

以廣東地區(qū)為例，在春節(jié)前，就已經(jīng)宣布要在2014年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)全廣東所有城鄉(xiāng)的全覆蓋；江西移動(dòng)也宣布投入110億元建設(shè)兩萬(wàn)基站，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 在終端方面，中國(guó)移動(dòng)早已經(jīng)開(kāi)始部署4G千元機(jī)。

根據(jù)中國(guó)移動(dòng)此前公開(kāi)的計(jì)劃， 2014全年，TD-LTE制式4G終端的數(shù)量預(yù)計(jì)超過(guò)200款，品牌涵蓋三星、蘋(píng)果、HTC、索尼、LG、中興、華為、酷派、聯(lián)想、金立、天宇、海信、TCL等數(shù)十個(gè)品牌。而在產(chǎn)品數(shù)量上，2014年預(yù)計(jì)3G和4G手機(jī)總銷(xiāo)量將達(dá)1.9億~2.2億部，其中TD-LTE制式4G手機(jī)銷(xiāo)量將達(dá)1億部，占出貨量50%. 可以說(shuō)，4G終端價(jià)格比3G手機(jī)便宜，市場(chǎng)將成為4G手機(jī)的天下的局面或許會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)到來(lái)。

對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，有什么理由還不選4G呢？。

5.中國(guó)移動(dòng)聯(lián)通電信優(yōu)劣勢(shì)分析

第一，中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)： 優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)資金優(yōu)勢(shì)用戶(hù)量渠道優(yōu)勢(shì)基站數(shù)量 劣勢(shì) 1.缺乏固話網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)資源，這是在以后的競(jìng)爭(zhēng)中的最大劣勢(shì)。

2.TD-SCDMA 網(wǎng)絡(luò)不成熟。 3.國(guó)家政策的管制。

第二，中國(guó)聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)： 優(yōu)勢(shì) 1.用戶(hù)基礎(chǔ) 2.渠道基礎(chǔ) 3.服務(wù)基礎(chǔ) 4.客戶(hù)戰(zhàn)略 劣勢(shì) 1.人員的結(jié)構(gòu)與質(zhì)量 2.基站數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 3.新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)的拓展與創(chuàng)新緩慢 4.用戶(hù)流失第三，中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)： 優(yōu)勢(shì) 1.品牌優(yōu)勢(shì) 2.應(yīng)用優(yōu)勢(shì) 3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) 4.接入技術(shù)優(yōu)勢(shì) 5.服務(wù)優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 1.資金的短缺 2.缺乏個(gè)人移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 3.銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)的薄弱。

6.聯(lián)通前臺(tái)收款員一般需要掌握什么知識(shí)

聯(lián)通前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作其實(shí)和普通文員的工作差不多.

掌握的知識(shí)有：

1.服務(wù)禮儀.

2.（電信）專(zhuān)業(yè)知識(shí).

3.OFFICE辦公軟件的操作.（打字必須快，特別是數(shù)字）

4.口才

當(dāng)然這一切知識(shí)都會(huì)在崗前有培訓(xùn)的.我不妨和你說(shuō)說(shuō)日常工作：

1.聯(lián)通業(yè)務(wù)受理（開(kāi)戶(hù)，補(bǔ)卡等）

2.客戶(hù)投訴處理

3.報(bào)表的制作與管理（含數(shù)據(jù)的上報(bào)與處理）

4.營(yíng)業(yè)廳日常清潔

其實(shí)對(duì)學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求不高，但對(duì)外貌及語(yǔ)言能力及計(jì)算機(jī)應(yīng)用有一定的考評(píng).

嘿嘿，我就是.

7.怎樣做好聯(lián)通專(zhuān)營(yíng)店

解決辦法

1、想做聯(lián)通專(zhuān)營(yíng)店 地理位置 地段好 人口 流量 多 增加收入

2、店面要做 中等 還是中高 中等就是主流 經(jīng)濟(jì)型 比如賣(mài) 聯(lián)通手機(jī)卡 聯(lián)通手機(jī) 辦理聯(lián)通服務(wù) 等

3、店里必須 辦理 工商 注冊(cè) 中國(guó)聯(lián)通 代理商 具備什么資質(zhì) 等 執(zhí)照放在店面上增加信譽(yù)度 誠(chéng)信是根本要人 別人相信你是正規(guī)門(mén)店就必須付出

4、良好的服務(wù) 對(duì)店內(nèi)服務(wù)人員 如 銷(xiāo)售 售后 自己 應(yīng)普及 中國(guó)聯(lián)通知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 手機(jī)知識(shí)賣(mài)點(diǎn) 等從而推廣中國(guó)聯(lián)通這個(gè)品牌服務(wù)

5、密切關(guān)注自己 省份 總公司的 舉行 聯(lián)通活動(dòng)月時(shí)間 等搞優(yōu)惠 促銷(xiāo) 打特價(jià) 等 吸引消費(fèi)者