1.禮儀常識
文明禮儀常識之一--基本禮儀 個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。 一、儀表儀態(tài)禮儀 保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。
表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿 挺直、舒展,手臂自然下垂。 坐姿 入座時動作應輕而緩,輕松自然。
離座時,應請身份高者先離開。 走姿 行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
二、交談禮儀 態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。 三、服飾禮儀 著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。
男士著裝 男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。 襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。 穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。
女士著裝 辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的工作強度。
2.日常禮儀常識
當代禮儀規(guī)范 1.現(xiàn)在通用的稱呼禮節(jié)大致是:男性稱“先生”;女性已婚的,稱“夫人”或“女士”;未婚的,稱“小姐”;不明確其婚否者則稱“女士”。
2.握手一定要用右手,不要戴著手套和墨鏡與他人握手,且在握手時另一只手不要插在衣兜內(nèi)。 3.握手的順序應當遵循尊者先伸手原則,即長輩和晚輩握手,長輩先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。
但當客人和主人握手時,雖然客人是尊者,但當客人到來時,為了表示歡迎,主人應先伸手;離別時,為了表示感謝,客人應先伸手。 4.介紹他人時,介紹的順序應當遵循尊者先知原則。
如,當中間人介紹A,B時(A為長輩,B為晚輩),先將B(晚輩)介紹給A(長輩),讓長輩先知晚輩信息。例如:小王是某公司的工作人員,在一次本公司老板和客戶的會面時,小王要先將本公司的老板介紹給客戶(因為客戶是尊者,有優(yōu)先知情權(quán))。
5.遞名片給他人時,最好是起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面面對對方(不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方),交予對方。將名片遞給他人時,口頭應有所表示。
可以說:“請多指教”,“多多關(guān)照”,“今后保持聯(lián)系”,“我們認識一下吧”,或是先作一下自我介紹。 6.當接受他人名片時,應立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目視對方。
雙手或以右手接過,“接過名片,首先要看”,這一點至為重要。即接過名片后,用半分鐘左右的時間,從頭至尾將其認真默讀一遍。
7.如果沒有緊急的事情,不要在早上7點之前和晚上10點之后給他人打電話。通話時間最好控制在三分鐘以內(nèi)。
通話時先說重要的話題。尊者先掛斷電話。
8.接聽電話的七大原則:表明身份、表明目的、稱呼姓名、仔細聆聽、做好記錄、重復、道謝/告別。所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。
因特別原因超過三次之后才接聽電話,應馬上致歉:“對不起,讓您久等了!” 9.移動電話應當放到公文包之內(nèi)(最為正式)或上衣口袋之內(nèi)。 10.裝信時,一定要將其推至信封的頂端,并且令其與信封的封口之處留有大約1厘米左右的距離,以防止拆信時損壞。
11.坐姿:入座時,只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐時如有需要,可交疊雙腿,一般是右腿架在左腿上,但千萬不可晃動足尖。
女子坐時雙膝必須靠緊,腳跟并攏。 入座時從椅子的左側(cè)入座。
12.盡量靠右行,不走中間;與客戶、上級相遇時,要點頭行禮致意;與客戶、上級同行到門前時,應主動開門讓他們先行。 13.工作人員與客戶、長輩上電梯時應先進電梯;下電梯時,工作人員應當后出電梯。
14.上樓時,長輩在前,晚輩在后;女士在前,男士在后;客人在前,工作人員在后。下樓時,男士在前,女士在后;晚輩在前,長輩在后;工作人員在前,客人在后。
15.我國的政務(wù)禮儀中,左為尊;商務(wù)禮儀中,右為尊。 16.男士衣著服飾禮儀 三色原則:男士在正式的商務(wù)場合衣著服飾最好不要超過三種色系。
三一定律:鞋子,腰帶,公文包應該保持一個顏色(多為黑色)。 穿短襯衣不要打領(lǐng)帶。
領(lǐng)帶下端在皮帶扣上端為宜。男人腰帶上面不要掛任何東西。
17.女士衣著服飾禮儀 穿套裝、套裙時要穿制式皮鞋(制式皮鞋:男的是指系帶的黑皮鞋,女的是指黑色半高跟的船形皮鞋)。 正式場合六不露:不暴露胸部,不暴露肩部(即不穿無袖裝)、不暴露腰部、不暴露背部、不暴露腳趾、不暴露腳跟。
18.一般應以右手持筷,以拇指、食指、中指共同捏住筷子的上部(粗頭處)約三分之一處。 19.不要端起碗來進食,尤其是不要雙手端起碗來進食。
食用碗里盛放的食物時,應以筷子、匙加以輔助,切勿直接倒入口中,或不用任何餐具以嘴吸食。 20.西餐中正餐的菜序:開胃菜、湯、副菜(白肉-配白葡萄酒)、主菜(紅肉-配紅葡萄酒)、甜品、果品、熱飲。
22.刀叉的使用,一般有兩種方法可供借鑒:英國式和美國式。 英國式:要求在進餐時,始終右手持刀,左手持叉,一邊切割,一邊叉而食之。
美國式:先是右刀左叉,一口氣把餐盤里要吃的東西全部切割好,然后把右手里的餐刀斜放在餐盤前方,將左手中的餐叉換到右手里,再吃。 23.如用餐者與人攀談時,應暫時放下刀叉。
將刀叉刀右、叉左,刀口向內(nèi)、叉齒向下,呈漢字的“八”字形狀擺放在餐盤之上。它的含義是:此菜尚未用畢。
但要注意,不可將其交叉放成“十”字形。 如果吃完了,或不想再吃了,則可以刀口內(nèi)向、叉齒向上,刀右叉左地并排縱放。
24.西餐往往有多副刀叉,在使用時,應由外側(cè)向內(nèi)側(cè)依次取用刀叉。 25.餐巾的用途 ①用來保潔服裝。
②用來揩拭口部。在用餐期間與人交談之前,應先用餐巾輕輕地揩一下嘴。
女士進餐前,亦可以餐巾輕印一下口部,以除去唇膏。以餐巾揩口時,其部位應大體固定,最好只用其內(nèi)側(cè)。
通常,不應以餐巾擦汗、擦臉,擦手也要盡量避免。特別要注意,不要用餐巾去擦餐具。
③用來掩口遮羞。④用來進行暗示。
最常見的暗示又分三種:其一,是暗示用餐開始。當女主人鋪開餐巾時,就等于是在宣布用餐可以開始了。
其二,是暗示用餐結(jié)束。當主人,尤其是女主人把餐巾放到餐桌上時,意在宣告用餐結(jié)束,請各位告退。
3.禮儀小知識
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
?禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
?禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。? 一、個人禮儀? ( 一)儀表 ?儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 ?1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。
因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
?2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。? (二)言談?言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
?1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。?2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為"拜托"等等。
要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。? (三)儀態(tài)舉止?1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
?2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
?3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
?4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。 ?二、見面禮儀 ?1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
?握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人。
4.文明禮儀知識
九、同學禮儀 1、同學間要面帶微笑互相問候“你早”、“你好”,可點頭、招手。
2、與同學說話態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學說話要專心,直視同學,不輕易打斷別人的話。 3、同學間的交往應講普通話,使用禮貌用語。
問同學問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等,問后要道謝;同學回答不上來,說“不要緊,這個問題比較難回答,耽擱了你的時間,謝謝”等。 4、尊重同學,不給同學取侮辱性綽號,或叫同學的侮辱性綽號,不說使別人傷心羞愧的話。
5、同學之間互助互愛,主動幫助有困難的同學。選擇恰當?shù)姆绞?真誠地指出同學的不足或肯定同學的長處。
6、男女同學互相尊重和照顧,不欺負對方。 7、向同學借東西,要先征得同學的同意。
對同學的東西要特別愛護,且按時歸還,一旦遺失,應立即道歉并賠償。 8、不在同學面前或背后說長論短、搬弄事非,不嘲笑同學。
9、不斤斤計較,對同學的過失或冒犯要寬宏大量。妨礙同學時要道歉。
10、講究信用,在不違反校紀校規(guī)的前提下答應同學的事要盡力做到,做不到時要表示歉意。 十、升旗禮儀 1、有秩序地進場和退場,一般情況按要求穿校服。
2、立正站立,保持肅靜。禁止回頭回腦、東張西望。
3、行注目禮(少先隊員行隊禮)。 4、認真聽國旗下講話。
5、唱國歌時要嚴肅,聲音要洪亮。 十一、集會禮儀 1、集合時,提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位置做好。
2、聽報告聚精會神,保持肅靜,坐姿端正,不亂議論,不亂走動。 3、不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。
4、報告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。 5、學生上臺發(fā)言要向主席臺領(lǐng)導和場內(nèi)同學鞠躬行禮,少先隊員行隊禮。
發(fā)言結(jié)束后道謝。 6、上臺領(lǐng)獎時,應面帶微笑向授獎?wù)呔瞎卸Y,后雙手下接捧證書(獎狀、獎品),并向授獎?wù)咧轮x。
7、會議、演出進行中不擅自離場;演出結(jié)束后,等演員上臺謝幕后再有秩序地退場。 8、確實有特殊情況需要離開會場,先取得老師的同意才能離開。
十二、乘車禮儀 1、上學放學自覺排隊候車,注意維持候車地點的整潔,有秩序地上下車。 2、在校車內(nèi)不吃東西,文明乘車,自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位,主動給小同學和有困難的同學讓座。乘坐公共汽車、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
4、在車上不做危險動作,注意乘車安全。 十三、社會禮儀 1、要他人幫忙,說聲“請您”或“麻煩您”,得到別人幫忙后,說聲“謝謝”。
2、不小心影響別人休息或工作時,說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心 影響了你,并誠懇地向你道歉時,應寬容地說“沒關(guān)系”。 3、與人交談,態(tài)度要真誠,說話要和氣。
聽取他人發(fā)言或說話時,要正視對方,不能漫不經(jīng)心,不能隨便插話。 4、在公眾場合,不能大聲喧嘩,不能隨地吐痰、亂扔垃圾,不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī),不違章騎車,過馬路走人行橫道。 6、遵守公共秩序,應排隊購票購物,對工作人員有禮貌。
7、愛護公共設(shè)施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。 8、慰問病人時,要說:“您好好休養(yǎng)?!?/p>
并帶上慰問品或鮮花。
5.基本個人禮儀常識有哪些
1、儀表——第一印象的關(guān)鍵儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。2、儀容——淡妝濃抹要相宜儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個人儀表的基本要素。
保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。
要知道,有時“細節(jié)”也能決定一切。風華正茂的學生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。
職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應適當濃妝。
3、美發(fā)——并非時尚就是好發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。
整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。
頭發(fā)的護理:⑴ 常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮,以促進血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。
常梳頭亦可促進頭部的血液循環(huán),還應及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則:T(Time)表示時間,即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
P(Place)表示場合,即穿著要應地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應穿莊重的正裝。
衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應己。
要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。⑵ 講究協(xié)調(diào)要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。
超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。
行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。
政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。5、西裝——穿出你的風度西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
⑴ 西裝的襯衫襯衫一般應選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。
袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里,不要散在外面。
襯衫配領(lǐng)帶時,應把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時,最上面扣子不要扣。
⑵ 西裝的外套新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(小布條)剪掉。雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。
單排兩??鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三??鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。
切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。⑶ 領(lǐng)帶穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點睛的作用。
首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。
領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四??圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面,以免臃腫不堪。
⑷ 西裝的長褲西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。
褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴。⑸ 配套的鞋襪穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。
黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究,不可忽略。
襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
6、女裝——體現(xiàn)品位與風采對于愛美的女士來說,著裝要得體、有品位。⑴ 首先考慮自己的身材身材矮胖的人,應避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的。
6.尋求一些簡單的禮儀知識
一、個人禮儀 ( 一)儀表 儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持 端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若 滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。
因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣 ,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在 人前“打掃個人衛(wèi)生”。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應 該 避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要 太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然 得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適 應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和 目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。 (二)言談 言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。 2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”, 第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教 ”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為"拜托"等等。
要努力養(yǎng)成使用 敬語的習慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不 起”、“再見”。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。 (三)儀態(tài)舉止 1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以,交談時,首 先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會 給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心 放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉,眼 睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里 或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且 也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造636f70793231313335323631343130323136353331333335333162型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。
正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過 大,一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩 ,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都 要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都 會優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上 來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面 帶微笑,自然擺臂。 二、見面禮儀 1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
與他人握手時,目光 注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況 下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸 出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手 ,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注 視對方,以表尊重的誠意。
鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊 鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。 3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人在社交場合打招呼。
在社交場 合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。 三、公共禮儀 (一) 特定公共場所禮儀 1、影劇院:觀眾應盡早入座。
如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座 者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉 ,這是很失禮的。
應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可 大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。
演出結(jié)束后觀眾應有秩序地離開, 不要推搡。 2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。
就座時,不要為別人預占位置。查 閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話。
7.小學生禮儀常識
一、稱謂禮儀 1、對父母、長輩不能直呼姓名,要用標準稱呼。
2、對兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。 二、問候禮儀 向父母、長輩問候致意,要按不同的時間和場合使用不同的問候語。
1、早起后,問爸爸(媽媽)早上好。 2、睡覺前,祝爸爸(媽媽)晚安。
3、過生日:祝長輩生日快樂,身體健康 4、過節(jié)時:祝爸爸(媽媽)節(jié)日愉快。 5、外出時:祝爸爸(媽媽)一路平安。
6、歸來時:爸爸(媽媽)回來啦。 三、就餐禮儀 1、吃飯前,要幫父母、長輩做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時,讓長輩先入座。要等父母長輩先開始吃,才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時,不狼吞虎咽,不無故講話,不隨意走動,菜渣殘骨不要亂扔。不要對著餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長輩給自己添飯夾菜,要說謝謝。若比父母、長輩先吃完飯,要請父母、長輩“慢吃”。
5、吃飯后,要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。 四、穿著禮儀 1、儀表整潔大方,著裝樸素得體,不穿奇裝異服。
2、女同學提倡理短發(fā),不燙發(fā);男同學理發(fā)理學生頭,不留長發(fā),不理分頭。 3、不化妝,不佩戴飾物,不穿中高跟皮鞋,不穿背心和拖鞋進學校。
4.按學校規(guī)定穿校服。 五、尊師禮儀 1、見到師長,早上問早,中午問好,放學回家說再見。
2、進出校門、上下樓梯時遇見老師,應讓老師先行。 3、進辦公室要喊報告,聽到“請進”后方可進入,離開時應向老師說“再見”。
4、發(fā)現(xiàn)老師的錯處要有禮貌地指出。 5、課堂上發(fā)言要先舉手,回答問題要起立。
六、同學交往禮儀 1、同學交往要學會使用“請、你好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、別客氣、再見”等禮貌用語。 2、同學間相見要互相問候、招呼或點頭。
3、與同學說話語調(diào)要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。 4、向同學請教問題,問前要用謙語,問后要道謝。
5、不給同學取綽號,要主動幫助有困難的和身有殘疾的同學。 七、升旗禮儀 1、升旗時,要身穿校服,儀態(tài)莊重,脫帽肅立,行隊禮。
2、唱國歌時要嚴肅、準確,聲音要洪亮。 3、認真聽國旗下的講話。
八、活動禮儀 1、參加集體活動要準時,遵守秩序,不隨意走動,不隨便說話。 2、在大會上發(fā)言時,要先向師長、同學或聽眾致禮,發(fā)言結(jié)束時要道謝。
3、觀看演出要提前入場,觀看時聚精會神,要適時、適度鼓掌,不起哄,不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后,有秩序地退場。
4、活動中不吃零食,不在場內(nèi)留下雜物。野外活動要集體收拾處理垃圾,保護好環(huán)境衛(wèi)生。
九、接待禮儀 1、有親戚、朋友、老師、同學來訪,要熱情接待,主動招呼,接提親人或朋友手中的物品等。 2、對來客要主動讓座、端茶送水,接遞物品要用雙手。
3、客人走時要起身道別,要送到門口。
8.關(guān)于文明禮儀的知識
注重我們的禮儀什么是禮儀呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。
文明禮儀,不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國家的臉面。
所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。在一個國家中個人是主體。
對于個人來說什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質(zhì),只有當每一個人都具備了文明素質(zhì),那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。在我們身邊,在一部分同學身上,還存在著一些不文明的行為。
例如,在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑,教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見,甚至有的同學認為:反正有值日的同學和清潔工打掃,扔了又何妨;再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧,走路推推搡搡習以為常;還有部分同學相互之間講臟話、粗話,隨意攀爬樹枝,甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們很多同學把文化知識的學習放在首位,而常常忽略了社會公德的培養(yǎng),文明習慣的養(yǎng)成,而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個人的思想品質(zhì)。
事實上,良好的行為習慣,是保證我們順利學習的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律,不講衛(wèi)生,擾亂班級的學習環(huán)境。
相反,如果我們養(yǎng)成了文明的行為習慣,學習環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道:一個學校的學生具有良好的文明行為習慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學習環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學習氣氛。
現(xiàn)在,我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長時期,我們在這個時期的所作所為,將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì),而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì),同時也完善了自身的道德品質(zhì),如果我們不在此時抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng),那我們即使擁有了豐富的科學文化知識,于人于己于社會又有何用呢?所以,我們首先應該做一個堂堂正正的人,一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,然后才是成才,不能做一部單純掌握知識技能的機器,而要成為一個身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
]要養(yǎng)成良好的文明習慣,做文明的小學生。那么請我們每一個人管住我們的口,不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳,不踐踏草坪。
我相信,經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力,一定會營造出一個文明美好的校園。試想假如全國每一個校園都共同創(chuàng)建文明校園,那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高,國家的綜合實力將會大大加強,祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!馬維鑫樹立講文明懂禮儀的社會風尚我國是有著五千年悠久歷史的文明古國,它不但形成了燦爛的文化,而且還擁有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德。
中國的歷史可以說是一部禮儀的歷史。在儒家學說中,禮為天下先,強調(diào)以禮治國、以禮治家。
從古至今,涌現(xiàn)出不少文明禮儀、素養(yǎng)極高的人,像孔融、周e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333233666235恩來等。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會形象。
在當今迎奧運,開展講文明禮儀的宣傳活動中,應該繼承和弘揚傳統(tǒng)文化,養(yǎng)成文明禮儀規(guī)范,爭做文明的北京市民,建立一種全新的社會風尚。禮儀就是禮節(jié)和儀式,它有三大要素:語言、行為表情、服飾器物。
一般地說,任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多,可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務(wù)禮儀等,還有外事禮儀、習俗禮儀、禮儀文書等等。
禮儀從個人修養(yǎng)的角度來看,可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交 往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在我們的日常生活、工作、學習中,每個人的言談舉止都體現(xiàn)出他的行為是否文明,是否合乎禮儀。講得輕一點,人們之間在相互交往中,特別是在與外國人交往中,如果不注意文明禮儀,會被人家恥笑。
講得重一點,不同民族之間,如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀),有可能會挑起民族仇恨和爭斗。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化 生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。
禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。法律、制度屬于社會規(guī)范的底線,雖然重要,但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規(guī)范,而無法包含社會生活的方方面面。
比如法律規(guī)定,盜竊價值超。
9.禮儀知識
在中華民族禮儀要求中,"站有站相,坐有坐相"是對一個人行為舉止最基本的要求。
站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。
做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈"V"字型。女子兩腳可并攏,肌肉略有收縮感。
如果站立過久,可以將左腳或右腳交替后撤一步,但上身仍須挺直,伸出的腳不可伸得太遠,雙腿不可叉開過大,變換也不能過于頻繁。 站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應發(fā)出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏一下。
坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談對象。腰背稍靠椅背,在正式場合,或有位尊者在座,不能坐滿座位,一般只占座位的2/3。
兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一拳或二拳為宜,女子則不松開為好。非正式場合,允許坐定后雙腿疊放或斜放,交叉疊放時,力求做到膝部以上并攏。
無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。在社交場合,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前俯后仰,或歪向一側(cè);雙手不應有多余的動作。
雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復不斷的抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。