1.社會禮儀有哪些
什么是禮儀?答:禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。
具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。 2、什么是禮貌?答:禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
3、什么是禮節(jié)?答:禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。4、什么是儀表?答:儀表是指人的外表。
如容貌、服飾、姿態(tài)等。5、什么是儀式?答:儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。6、禮儀的六個基本特征是什么? 答:共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
7、禮儀的四個原則是什么?答:尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。8、禮儀的四個功能是什么?答:溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。
9、為什么說我國是“文明古國,禮儀之邦”?答:我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。10、為什么要講究禮儀?答:講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映,是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11、禮儀對社會的作用是什么?答:對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風(fēng)氣,提高社會文化素質(zhì)。12、禮儀對個人的作用是什么?答:對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。
13、加強(qiáng)個人自身修養(yǎng)要做到什么?答:(1)要自覺提高個人品德修養(yǎng); (2)要有正義感和原則性; (3)要關(guān)心他人,尊重他人,肋人為樂。14、怎樣陶冶自我情操?答:(1)加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí),使自己成為一個知識淵博的人; (2)性格樂觀、開朗、大方;(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。
15、交友的原則是什么?答:誠實(shí)守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。16、什么是化妝?答:化妝是人們在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中,以化妝品及藝術(shù)描繪手法來裝扮自己,以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。
17、儀表禮儀應(yīng)注重什么?答:應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào),注重色彩的搭配,注重場合。18、佩戴飾物要注意什么原則?答:無論佩戴的是何種飾物,都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。
19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什么?答:一般來說,戴在食指上表示求婚;中指上表示正處往熱戀中;無名指上表示已訂婚或結(jié)婚;小指上則表示獨(dú)身;而大拇指上一般不戴戒指。 20、選擇項(xiàng)鏈主要考慮哪些方面?答:項(xiàng)鏈的選擇,價格并不重要,個管是什么樣的款式,與年齡、膚色、服裝的搭配協(xié)調(diào)才是主要的。
21、說明飾物中耳環(huán)的作用?答:耳環(huán)除了具有裝飾作用外,還有保護(hù)視力、防治眼病、預(yù)防和治療近視的作用。22、選戴手鐲時應(yīng)注意什么?答:如果只戴一個手鐲,應(yīng)戴在左手上;戴兩個時,可每只手戴一個,也可以都戴在左手上;戴三個時,應(yīng)都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
23、胸針是一種什么樣的裝飾品?答:胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品,廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。24、選戴眼鏡時應(yīng)注意什么?答:眼鏡影響整個面部輪廓的印象,選戴時應(yīng)注意鏡框形狀和臉型必須平衡:鏡框顏色應(yīng)與膚色相協(xié)調(diào)。
25、女性的披肩起什么作用?答:披肩除了裝飾外還有應(yīng)付早晚溫差大的作用。26、女性皮包的作用?分為幾種?答:是女性在各種場合中都不可缺少的飾物,它既有裝飾價值又有實(shí)用性。
就外型和用途來說可以分為三種:肩掛式、平提式、平拿式。27、女性服飾中絲補(bǔ)襪的作用?答:一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線美和神秘感,絲襪是女性必備的服飾。
28、戴什么面料的手套可使女性顯得溫柔,更加女性化?答:針織手套。29、行握手禮要注意什么?答:(1)上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握; (2)長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握; (3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手時,男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套; (5)握手時,應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手; (6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。
30、跨國文化交流的人如何注意無聲語言“手勢”的交流? 答:每一個國家和民族都有自己的語言文化習(xí)俗,無聲語言也因民族而異。在某一國家或地區(qū)內(nèi)一種手勢可能十分普遍,而在另一個國家或地區(qū)內(nèi),這種手勢可能毫無意義,甚至意思完全相反。
所以進(jìn)行跨國文化交流的人來說,最保險的行動準(zhǔn)則是“入鄉(xiāng)隨俗”,這樣可以避免誤會,避免陷入困境。31、簡要說明接待禮儀的重要性。
答:迎來送往是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其迎接,是給客人良好印象的最重要工作。
32、簡述接待人員在走廊的引導(dǎo)方法。答:在客人二三步之前,配合步調(diào)讓客人走在內(nèi)側(cè)。
33、簡述接待人員在。
2.社交禮儀知識
現(xiàn)代社會中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠(yuǎn)“東方不敗”,獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。
現(xiàn)代禮儀里,講究規(guī)范很重要,但知道忌諱更重要。因?yàn)?,只有避免犯忌,才是和別人友好交往的前提。
一旦犯了忌,一切都甭談。那么,在社交中,我們要注意什么呢?一忌強(qiáng)硬社交。
這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競爭越來越激烈的今天,這號人物必定玩不長久。
二忌盈利社交?!安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦恰?/p>
多一個朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。
所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會在你不經(jīng)意的時候,“投之以桃,報之以李”的。三忌一次社交。
具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無視對方的要求了。
另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。
四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”,逼迫對方就范。
這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場經(jīng)濟(jì)下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。五忌江湖社交。
把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。
六忌媚求社交。社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個上進(jìn)的人、有身份的人,都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
所以,在社交中,只有講究社交禮儀,講究堂堂正正的技巧和方法,才能獲得社交場上的勝利。
3.文明禮儀小知識
文明禮儀知識有:1、儀表是一個人的基本禮儀,一個人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習(xí)慣。
服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛(wèi)生。2、談話時,說話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天,否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。3、與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。4、行車的時候,要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
5、到飯店進(jìn)餐時,要尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
6、要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
擴(kuò)展資料:1、文明是人類所創(chuàng)造的財富的總和,特指精神財富,如文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等,也指社會發(fā)展到較高階段表現(xiàn)出來的狀態(tài)。2、文明禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。
涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
3、禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、動作,語言,服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
參考資料:百度百科-文明禮儀。
4.我想知道些社交的禮儀知識
社交禮儀知識 第一節(jié) 社交的基本原則 一、互惠原則 二、平等原則 三、信用原則 四、相容原則 五、發(fā)展原則 第二節(jié) 社交禮儀 一、儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。
二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時代的特點(diǎn),體現(xiàn)時代精神; 2.要注意個人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草 禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋” 四 中國紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國紳士的十個細(xì)節(jié): ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。
③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。 ⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。 ⑧ 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。
紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。
按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。 (3)在顧客面前的行為舉止 ☆ 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。
同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。 ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。 ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。
眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。 ☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。
當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。 ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。
不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。
女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。
需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。
同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 三、談吐禮儀 (一)交際用語 初次見面應(yīng)說:幸會 看望別人應(yīng)說:拜訪 等候別人應(yīng)說:恭候 請人勿送應(yīng)用:留步 對方來信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說:打擾 請人幫忙應(yīng)說:煩請 求給方便應(yīng)說:借光 托人辦事應(yīng)說:拜托 請人指教應(yīng)說:請教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請人解答應(yīng)用:請問 贊人見解應(yīng)用:高見 歸還原物應(yīng)說:奉還 求人原諒應(yīng)說:包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧 老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見應(yīng)說:久違 客人來到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說:失陪 與人分別應(yīng)說:告辭 贈送作用應(yīng)用:雅正 2.在交際。
5.文明禮儀知識
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。 一、個人禮儀 (一)儀表 儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。
因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。 (二)言談 言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。 2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。
要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。 (三)儀態(tài)舉止 1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
6.禮儀知識大全
敲門方法、拜訪他人、餐桌禮儀、文明外出、走親戚的順序。
以上就是日常生活中常用的禮儀知識,注意禮儀才能獲得別人的尊重。1、敲門方法:敲門時,以三次為宜,正確的做法是伸出右手,手指自然彎曲,掌心朝向自己,抬起中指第二指節(jié),連續(xù)敲擊三下。
不可用手背或手掌拍打。力度大小應(yīng)適當(dāng)。
如若再次敲門應(yīng)等待半分鐘。2、拜訪他人:在別人家中應(yīng)保管好自己的隨身物品,將其放在自己的周圍,保證不妨礙別人,又能看管好自己的物品。
同時也不要翻看他人的私人物品。不可在友人家中逗留時間過長,以免影響他人。
3、餐桌禮儀:在餐桌上時,應(yīng)注意座位為“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。吃飯時應(yīng)讓長輩先動筷,不可狼吞虎咽。
吃米飯時,應(yīng)將碗捧起,不可惡意勸酒。注意個人衛(wèi)生,不要發(fā)出令人不愉快的聲音。
4、文明外出:乘車外出時,應(yīng)注意不大聲喧嘩,不影響他人。注意談吐,保護(hù)個人隱私。
如果是友人駕車,盡量不讓副駕駛座位空缺。步行外出時應(yīng)注意不要占據(jù)盲道。
個人隨身垃圾不亂丟,應(yīng)放在垃圾桶里。5、走親戚的順序:春節(jié)e68a8462616964757a686964616f31333433623039過年走親戚的大體次序是:外甥走姥姥家,閨女?dāng)y婿走娘家,然后是去姑、姨、姐家。
除特殊情況外,都要回拜。民間有“初一初二娥媚月,初三初四好拜節(jié)”之說。
一定要注意和長輩的說話方式。
7.社會禮儀有哪些
社會生活禮儀,是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范,涉及個人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。作為公共生活的“通用語言”,社會生活禮儀重視小節(jié),以小見大。從握手到稱謂,從出行到購物,從著裝到用餐,從使用電話到網(wǎng)絡(luò)交流,都能反映公民的文明素養(yǎng),體現(xiàn)社會的文明程度。創(chuàng)造文明和諧的社會生活,需要我們“知禮”、“明禮”、“習(xí)禮”進(jìn)而“達(dá)禮”,既展現(xiàn)自我的修養(yǎng),又體現(xiàn)對別人的尊重。舉辦湖北省十三運(yùn)會這樣的體育文化盛典,拓展了我們的社會交往空間,更需要每個公民自覺學(xué)習(xí)社會生活禮儀知識,提高社會生活禮儀水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)、踐行社會生活禮儀應(yīng)體現(xiàn)這樣的基本要求:
──相互尊重、真誠相待。既要通過良好的禮儀修養(yǎng),展現(xiàn)自尊自信;也要常懷敬人之心,給他人充分禮遇,不傷他人尊嚴(yán),不侮辱他人人格。要誠實(shí)守信,表里如一,以真誠為紐帶,促進(jìn)人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通。
──寬容大度、嚴(yán)于律己。要心胸豁達(dá),寬以待人,多為他人著想,多做助人之事,容人之短,諒人之過。要按照禮儀規(guī)范待人處世,注意自己該做什么,不該做什么,己所不欲,勿施于人。
──把握分寸、尊重差異。要以平等態(tài)度對待交往對象,一視同仁,大方得體,把握好度。要了解不同的國情、民族、文化背景,尊重對方的風(fēng)俗、習(xí)慣、禁忌。
──身體力行、注重養(yǎng)成。行是知之始,知是行之成。要在實(shí)踐中體驗(yàn)和養(yǎng)成禮儀規(guī)范,從日常做起,從點(diǎn)滴做起,日積月累,形成習(xí)慣。
8.有哪些文明禮儀小知識
幫助 第一,要及時而主動地表示感謝,以顯示真誠 第二,要誠實(shí)守信,許下的諾言決不打半點(diǎn)折扣 第三,要根據(jù)不同的對象,選擇恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒?第四,要掌握好感謝的度,力求做到合理與恰當(dāng) 見面禮儀 見面禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。
名片禮:初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。
遞接名片時最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對方;接過對方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應(yīng)以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系。”
脫帽禮:見面時男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?;若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時,客人必須脫帽。
在莊重、正規(guī)的場合應(yīng)自覺脫帽。 擁抱禮和親吻禮流行于歐美國家。
擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。
親吻禮:行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。
在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。 西餐禮儀 西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子,餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有,比如牙簽就沒有,濕手巾就沒有。
因?yàn)橥鈬税殉燥埉?dāng)社交活動,濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾,擦一擦,很多人把汗抹一抹,西餐沒這回事。另外沒有牙簽,我曾經(jīng)講過,當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止,破壞別人食欲,對自己來講比較丑陋,相貌猙獰,對別人來說倒胃口。
所以你在西餐桌上別找牙簽,更別弄巧成拙拿刀剔牙去。 1. 禮的含義 據(jù)考證,禮儀在我國古代是敬奉神明的。
“禮”字在甲骨文中就有?!岸Y”字在古代與“履”字相通,意思是鞋子,穿了鞋子才好走路。
但是鞋子既不能太大,也不能太小,要剛剛合適。后來“禮”字的含義越來越多。
到了周朝,為了調(diào)整人們之間的關(guān)系, 于是把“禮”與“德”結(jié)合起來。隨之等級制度的出現(xiàn),“禮”成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準(zhǔn)則,位于其他社會觀念之上。
正如孔子所說,“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”。這三個“禮”字各有各的含義。
用現(xiàn)代的語言來說,第一個“禮”字指的就是生活交往中的行為規(guī)范;第二個“禮”字指的是規(guī)矩、規(guī)則;第三個“禮”是指政治法律制度。 2. 儀的含義 根據(jù)考證“儀”字的含義包括五個方面的內(nèi)容:1.法度、準(zhǔn)則;2.典范、表率;3.形式、儀式;4.容貌、風(fēng)度;5.禮物。
3. 禮儀的含義 “禮儀”一詞,最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。現(xiàn)代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義,其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
社會上對“禮儀”的理解和認(rèn)識是多層次的,主要包括以下幾個層次的含義: 1. 禮是指社會生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時也包括了道德品質(zhì)的含義。
2. 禮節(jié) 3. 禮貌 4. 禮賓 5. 禮俗 6. 禮制。
9.社會禮儀
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原 則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心 非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢 場作戲,言行不一。
公關(guān)禮儀的含義禮儀是人類文明與素養(yǎng)的表現(xiàn),是人類必須遵循的三大規(guī)范之一(法律規(guī)范、道德規(guī)范、禮儀規(guī)范)。 禮儀包括“禮”和“儀”。
“禮”即禮節(jié)、禮貌、禮俗;“儀”即儀表、儀態(tài)、儀容、儀式。禮貌是指人們在社會交往中,相互之間應(yīng)具有的友善和得體的氣度和風(fēng)范;禮節(jié)是指人們在社交過程中禮尚往來的習(xí)慣或風(fēng)尚形式,它是文明禮貌的具體體現(xiàn);禮俗是人們在交往過程中應(yīng)遵循的不同地域、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣和民族禁忌。
儀表是指人的外表,包括人的容貌、服飾、風(fēng)度等;儀容是指人的五官、面容;儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度;儀式是指按照程序進(jìn)行的禮節(jié)。禮儀,就是人們在社會各種具體交往中,為了互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀容、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、相互認(rèn)可的規(guī)范程序。
(一)儀容儀表 儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習(xí)慣。
服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。 1、個人衛(wèi)生:衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。
不管長相多么標(biāo)致,服飾多么華貴,若蓬頭垢面,滿身異味,那必然破壞一個人的外在形象。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人衛(wèi)生。
不要在人面前打掃個人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。
與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音最好不要太大,對人口沫四濺。 2、穿著服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。
具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
不可亂搭亂配,破壞自己的形象和品味。 編輯本段(二)言談 言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。 2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。
要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。 編輯本段(三)儀態(tài)舉止 1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天,否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。
站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。
站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。 3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。
端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。
女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。
在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。
若堅持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。 編輯本段見面禮儀握手禮 握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。
與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先上級后下級,先長輩后晚輩,先主人,后客人。
鞠躬禮 鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮,或是邊鞠躬邊說好聽的話。
鞠躬前視。
10.職業(yè)道德文明禮儀基本知識
握手 握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距對方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用手適度,上下稍晃動三四次,隨即松開,恢復(fù)原狀。
與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡?,握手的禁忌是:一般不要在握手時戴手套或墨鏡,女士在某些社交場合,可以戴薄紗手套與人握手。另一只手不能放在口袋里。
握手時也不宜發(fā)長篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這可能會讓對方感到不自在。 遞物接物 遞物時需用雙手,以表示對對方的尊重。
如遞名片時,應(yīng)用雙手恭敬地遞上,且名片的正面對著對方。在接受他人名片時也應(yīng)恭敬地用雙手捧接,接過名片要仔細(xì)地看一遍或有意識地讀一個名片內(nèi)容,不可接過名片后看都不看就塞入口袋或到處亂扔。
拜訪 拜訪,不論因公還是因私而訪最好事前與被訪者聯(lián)系,使對方有所準(zhǔn)備。在雙方同意的情況下定下具體拜訪時間、地點(diǎn)。
有時應(yīng)注意避開吃飯和休息時段,特別是午睡時間。要守時守約,拜訪時敲門力度要適中,間隔有序地敲幾下,等待回音。
如無人應(yīng)聲,可稍加力度,再敲幾下,如有應(yīng)聲,則可側(cè)身立于右門框一側(cè),待開門時,再向前邁半步與主人相對。 赴宴 赴宴時,要儀表整潔,不宜過早或過遲。
就餐時,請長輩先就座,晚輩再座。如果遲到要進(jìn)行解釋道歉,方好入席。
使用筷子不能交叉,夾菜時應(yīng)選擇離自己最近的菜下箸。端碗時不要大把托著。
吃飯時切忌狼吞虎咽、飯屑四射或發(fā)出不雅的聲響。湯和食物如果大熱不可用嘴吹。
剔牙時,要用手或餐巾遮住口。飲酒不要過量,可以進(jìn)酒,但不要強(qiáng)勸強(qiáng)灌。
碰杯時,主人和主賓先碰,多人時可同時舉杯示意。散席時,客人要向主人等致謝意。
言談 言談首先要注意禮貌,態(tài)度要誠懇、親切,聲音大小適宜,語調(diào)平和沉穩(wěn),還要注意使用敬語,以表示尊敬和禮貌?,F(xiàn)在我國提倡的禮貌用語是十個字:“你好、請、謝謝、對不起、再見”。
還有提倡日常使用的如請人批評為“指教”;麻煩別人為“打擾”,求給予方便為“借光”,托人辦事為“拜托”等等。 打電話 打電話時特別要注意語氣和聲調(diào),以顯示我們是講文明、懂禮貌的人。
打電話時,口要對著話筒,說話音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平時略慢一點(diǎn),語氣要自然。必要時,可把重要的話重述一遍,交待地點(diǎn)、時間時要仔細(xì)。
當(dāng)對方聽不清發(fā)出詢問時,要耐心地回答,切忌不耐煩,始終要給人以和藹、親切的感覺。當(dāng)你心情不好,打電話時更要注意語氣和聲調(diào),因?yàn)榍榫w不佳,說話的語調(diào)往往會生硬,呆板,而對方又不知道你的心事,容易引起誤會。
要想把急事辦妥,必須注意語調(diào)從容,敘述清楚,交待明確,切不可急得開口就嗆人,讓人一聽就冒火。與人通話時,除說話要講究禮貌外,還要注意談話時間不可過長,不要利用電話閑談和開玩笑,撥錯電話號碼的時候,如果已經(jīng)接通,不能“咔嚓”一聲把電話掛了,因?yàn)槟銚苠e了號碼,給受話一方帶來了麻煩,正確的做法應(yīng)該向接話者道歉:“對不起,撥錯了號碼,打擾你了”。
然后掛斷電話。通話結(jié)束時應(yīng)該禮貌地說聲“再見”。
聽電話時,電話鈴響要立即去接,及時應(yīng)答;聽電話要全神貫注;回答問題要熱情、耐心,不能用討厭、生硬的語調(diào)說話,當(dāng)對方請你叫人時,要講“請等一下”,并馬上去叫。如要找的人不在,應(yīng)該說聲“對不起”,并詢問一下是否有事需要轉(zhuǎn)告。
如請你轉(zhuǎn)告時,要認(rèn)真地把所轉(zhuǎn)告的事情及對方的姓名、單位聽清楚,并把要轉(zhuǎn)告的內(nèi)容重述一遍,以免有錯,然后再掛電話,及時把受托的事辦好。如果打來的電話不是找你的,一般不要冒失地詢問對方的姓名,因?yàn)檫@也是不禮貌的。