1.網(wǎng)上購物的基本常識是什么
持卡人身份驗證
為了提高網(wǎng)上購物的安全性，信用卡機構(gòu)正通過發(fā)卡銀行推出持卡人身份驗證服務，讓你在使用信用卡簽賬時多一個用來驗證身份的個人密碼，從而為你提供更加安全的交易保障，同時，也能幫助你確認商戶的身份。
使用安全的瀏覽器。
使用安全的網(wǎng)上瀏覽器留意網(wǎng)址的“http”或URL之后是否有一個“s”字母。Netscape Navigator或Microsoft Explorer等瀏覽器可以讓你到安全的網(wǎng)站上購物，放心地在互聯(lián)網(wǎng)上傳送信息，而不用擔心個人信息被盜取。
切勿泄漏個人密碼
一些網(wǎng)上商戶會要求你在購物前先登記用戶名和密碼。你必須像嚴守ATM（自動柜員）機的密碼一樣，保管好這個密碼。如果你的發(fā)卡機構(gòu)已另外給你一個用來驗證持卡人身份的密碼，同樣要保密，切勿向別人透露！避免采用容易聯(lián)想的密碼（如電話號碼或出生日期等），最好采用至少由六個數(shù)字或字母串連而成的密碼，并經(jīng)常更換。
購物前認真比較
你可以很方便地在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品信息、比較不同產(chǎn)品的性能與價格，從而找到性價比最適合你的產(chǎn)品。這也是網(wǎng)上購物的一大特點之一。
保護好支付卡信息
除了購物付賬外，切勿向其他人提供你的支付卡資料。切勿用電子郵件傳送你的支付卡信息，這樣可能被第三者截取。信譽良好的商戶會在網(wǎng)站上使用加密技術(shù)，以保障你在網(wǎng)上交易的個人信息不被別人看到。
切勿向別人提供你的信用卡賬戶號碼作為年齡的證明，如有商場要求你這樣做，必須拒絕。
送貨與退貨條款
計算購物的總費用時，一定要加上運費和手續(xù)費。如果商戶在海外，你可能還需要加上相關(guān)的稅金和其他費用。購物前，應通過相關(guān)網(wǎng)站了解所有的收費標準。
在完成每一比網(wǎng)上購物交易之前，應先閱讀商戶網(wǎng)頁上關(guān)于送貨與退貨的條款，明確是否能退貨以及由誰承擔相關(guān)費用。假如該商戶網(wǎng)站上沒有這些條款，應另選商戶。
保存交易記錄
保存所有交易記錄，如發(fā)生退貨或需要查詢某項交易時，這些記錄會非常有用。應保存或打印一份網(wǎng)上訂單的副本，這些記錄與百貨商場的購物收據(jù)具有同樣的意義。
了解網(wǎng)上商戶更多的信息
你知道的越多，就會越放心。這與你在現(xiàn)實世界的商戶消費沒有區(qū)別。
網(wǎng)上商戶的安全標志
網(wǎng)上商戶應采用業(yè)內(nèi)認可的安全標志。例如常見的“鎖與匙”（lock and key）標志，表示該商戶使用SSL(Secure Sockets Layer)安全系統(tǒng)，以確保你傳送的信息受到保障。
一些商戶會要求你開一個需用密碼的個人賬戶，如采用難以聯(lián)想的密碼（非出生日期、電話號碼或身份證號碼），并謹慎保密和經(jīng)常更換，可大大提高安全性。
是否有保護隱私條款
應了解相關(guān)商戶保護客戶隱私的條款和辦法。
2.網(wǎng)上購物基本知識
購物流程~就拿目前人氣最旺的淘寶來說吧：首先你要注冊成為淘寶會員~然后拿銀行卡和個人身份證件去銀行柜臺開通網(wǎng)上銀行~這樣才具備支付功能~（在網(wǎng)上開的不具備支付功能~）千萬不要使用匯款的方式進行購物~很容易遇到騙子而且出了問題不能保障自己的權(quán)益~然后選擇自己要購買的物品~（一定要找信用級別高的賣家~）拍下后使用支付寶付款~一定要寫對自己的地址以免收不到貨~收到貨后再給賣家確認貨款以及評價~確認貨款的方法：進“我的淘寶”—“已買到的寶貝”—操作下邊有個“確認”點進去確認就可以了~賣家就能收到錢了~到貨時間：要看你選擇的是哪種送貨方式~一般就是快遞和平郵~在你付款成功賣家發(fā)貨后選快遞的話一般3、4天左右由快遞公司為你送貨上門~選平郵的話一般視距離遠近大概是7-15天你會收到包裹單然后自己去郵局取~。
3.網(wǎng)上購物的基本常識
你要在網(wǎng)上購物要先去辦個網(wǎng)上銀行，因為必須要用這個，無論是你用支付寶還是安付通還是財付通都必須用網(wǎng)上銀行往上面充錢。
另外淘寶網(wǎng)支持支付寶，易趣網(wǎng)支持安付通，拍拍網(wǎng)支持財付通，這三個工具都比較安全，我都用過，你可以放心使用，但是在這三個網(wǎng)站購物時你要先看一下賣家的信用度，低于百分之九十五就不要買他的東東了，還有看看賣家賣的此類商品多嗎，評價都怎么樣，以防買到不的東東。如果真買的了不合意的東東，你完全可以退貨，不過得自己掏郵費了。
另外卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、百聯(lián)巴士、2688等網(wǎng)站你都可以用網(wǎng)上銀行在上面直接購買，這些網(wǎng)站我都用網(wǎng)上銀行直接買過東東，值得信賴。
在網(wǎng)站上面買東東首先要注冊，把你的地址和電話寫正確，因為到時候送貨好聯(lián)系你。
4.網(wǎng)上購物基本知識
購物流程~就拿目前人氣最旺的淘寶來說吧：
首先你要注冊成為淘寶會員~
然后拿銀行卡和個人身份證件去銀行柜臺開通網(wǎng)上銀行~這樣才具備支付功能~（在網(wǎng)上開的不具備支付功能~）
千萬不要使用匯款的方式進行購物~很容易遇到騙子而且出了問題不能保障自己的權(quán)益~
然后選擇自己要購買的物品~（一定要找信用級別高的賣家~）拍下后使用支付寶付款~一定要寫對自己的地址以免收不到貨~收到貨后再給賣家確認貨款以及評價~
確認貨款的方法：進“我的淘寶”—“已買到的寶貝”—操作下邊有個“確認”點進去確認就可以了~賣家就能收到錢了~
到貨時間：要看你選擇的是哪種送貨方式~一般就是快遞和平郵~在你付款成功賣家發(fā)貨后選快遞的話一般3、4天左右由快遞公司為你送貨上門~選平郵的話一般視距離遠近大概是7-15天你會收到包裹單然后自己去郵局取~
5.購物小常識 要簡單的
隨著電子商務的日益繁榮，我們普通居民大都在接觸網(wǎng)上購物，這種方便快捷時尚的購物方式越來越被人們接受，中國的電子商務也在飛速的發(fā)展，相信越來越多的商品會出現(xiàn)在網(wǎng)絡上，也會有更多的消費會在網(wǎng)絡中實現(xiàn)。
1、網(wǎng)上購物的基本條件：當然一定要有一臺能上網(wǎng)的電腦，基本的網(wǎng)絡知識。再就是有一張有網(wǎng)上銀行功能的信用卡。現(xiàn)在任何一家銀行都有網(wǎng)上銀行業(yè)務，其便捷程度不言而愉，除了能實現(xiàn)網(wǎng)上購物以外，還可以隨時在家里查看自己卡里的支付收入情況，用不著跑銀行排隊。
2、網(wǎng)上購物安全嗎？現(xiàn)在非常安全，有了類似“支付寶”一樣的中介擔保機構(gòu)，你盡可以放心的購物而不必擔心收不到貨和假冒偽劣貨物。在購物的時候，你把卡里的錢打入的是中介機構(gòu)的帳戶，當你收到貨并認可后，賣家才能收到錢，如果出現(xiàn)假貨或者不到貨，你很穩(wěn)當?shù)目梢园涯愕腻X回撥到自己的卡里。
3、所以，網(wǎng)上購物還要給自己申請類似“支付寶”“財富通”等帳戶，這樣你在網(wǎng)絡上購物就非常安全可靠了。
4、網(wǎng)絡購物因為銷售成本比較低所以有很高的價格優(yōu)勢；還有就是可以買到在商店市場還沒有上市的最新產(chǎn)品?，F(xiàn)在網(wǎng)絡銷售商也在逐步積累自己的誠心記錄，相信不久的將來，網(wǎng)絡商場將會給傳統(tǒng)市場很大的沖擊。
6.網(wǎng)上購物,注意事項
1、警惕網(wǎng)上的違法交易行為。在當前的網(wǎng)上交易中，不乏違反國家相關(guān)法律規(guī)定的行為，其中主要是需要國家特殊許可方可從事的經(jīng)營行為，如網(wǎng)上醫(yī)療信息、醫(yī)療器械、網(wǎng)上銷售彩/票、網(wǎng)上證券交易等。消費者因從事這類交易而遭受損失的很難得到有效救濟，因而消費者網(wǎng)購時應有所識別，網(wǎng)購時首先應注重交易行為本身的合法性。
2、網(wǎng)購前多關(guān)注 “黑名單”。網(wǎng)上交易有著天然的虛擬性和不確定性，但消費者也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的快捷性，了解賣家的基本情況，其中關(guān)注當前網(wǎng)上已公布的“黑名單”是非常必要的。目前已有淘寶等第三方交易平臺、網(wǎng)上交易保障中心等第三方保障平臺根據(jù)消費者的投訴舉報形成了侵犯消費者權(quán)益的網(wǎng)站不良信用記錄或“黑名單”，并及時更新。消費者通過關(guān)注“黑名單”信息既可以避免網(wǎng)購上當受騙，又可以及時了解當前已出現(xiàn)的侵犯消費者權(quán)益的典型欺詐行為。
3、謹防低價陷阱。網(wǎng)絡購物較傳統(tǒng)現(xiàn)實購物有先天的低價優(yōu)勢，但低價是有限度的，過低的價格則可能隱藏著陷阱。網(wǎng)上交易中的不法分子往往利用消費者“貪便宜”的心理特點，采取免費贈送、“秒殺”等低價行為吸引消費者注意，然后通過“網(wǎng)絡釣魚”、要求先行支付貨款等方式令消費者掉入陷阱，遭受損失。消費者應注意識別正規(guī)的網(wǎng)上促銷打折行為和欺詐行為，不要盲目追求低價，因小失大。
4、識別賣家資質(zhì)。消費者在網(wǎng)購前除了查看“黑名單”以了解該賣家有無已被披露的欺詐違法行為之外，識別賣家資質(zhì)也是確保網(wǎng)購安全的重要手段。消費者查看網(wǎng)站時一般應了解其交易支付方式是否有第三方支付或貨到付款方式；正規(guī)網(wǎng)站一般應有免費客服電話；此外，賣家網(wǎng)站下方所懸掛的各種認證標識也是消費者關(guān)注的重點，一般合法正規(guī)網(wǎng)站所使用的認證標識一定是經(jīng)過相關(guān)機構(gòu)許可的，且認證標識是鏈接到相應第三方認證頁面的，而且該認證是在有效期內(nèi)的，如果網(wǎng)站下方標識無法點擊查看認證內(nèi)容或者鏈接內(nèi)容不正確的都有可能屬于假冒，這類網(wǎng)站應引起消費者的特別注意。
5、購買網(wǎng)絡游戲、數(shù)碼產(chǎn)品需謹慎。在眾多的消費者投訴舉報中，網(wǎng)絡游戲和數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域投訴量居于前兩位，反映出這兩個領(lǐng)域消費者權(quán)益保護問題突出，因而消費者在涉及該兩類交易時應予以重點關(guān)注。網(wǎng)絡游戲主要由于其交易物的虛擬性，數(shù)碼產(chǎn)品往往交易金額較大，問題及糾紛主要出現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量方面。消費者在從事網(wǎng)絡游戲及數(shù)碼產(chǎn)品類交易時一是選擇第三方擔保支付，二是選擇權(quán)威、正規(guī)網(wǎng)站進行交易。
6、交易支付選擇第三方擔保支付或貨到付款。安全合理的支付方式是保障消費者資金安全的重要手段。在眾多的消費者權(quán)益受損案例中，不合理的支付方式是導致消費者受損的重要原因。一般正規(guī)合法的網(wǎng)站都會為消費者提供第三方擔保支付及貨到付款的支付方式，相應地，賣家交易過程中要求消費者先付款的一般都存在欺詐違法的嫌疑，消費者應在支付方式上慎重選擇，切忌直接向?qū)Ψ较刃懈犊睢?/p>
7、學習、掌握基本的安全網(wǎng)購常識。許多網(wǎng)購消費者上當受騙的主要原因是因為自身對網(wǎng)上購物缺乏了解，無基本的網(wǎng)購安全常識，在面對不法分子所采取的低價誘、惑、網(wǎng)絡釣魚等手段時無法分辨真假，從而做出了于己不利的行為。因而，消費者在網(wǎng)購之前一定要先通過向熟悉網(wǎng)購的朋友咨詢、閱讀網(wǎng)友或第三方保障機構(gòu)提供的防騙常識等之類的資料以掌握基本的網(wǎng)購安全常識，從而避免上當受騙。
如今互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務網(wǎng)站浩如煙海，消費者可以通過選擇有第三方保障的正規(guī)網(wǎng)站進行購物，第三方保障機構(gòu)通過審核、驗證確保了該網(wǎng)站的真實性和合法性，而且消費者在該網(wǎng)站購物過程中一旦出現(xiàn)糾紛，第三方保障機構(gòu)還會根據(jù)消費者的投訴協(xié)助消費者挽回損失，此外第三方保障機構(gòu)還提供在線爭議解決、交易保障先行賠付等方式確保網(wǎng)購消費者合法權(quán)益得到有效保護。更多網(wǎng)上購物注意事項及網(wǎng)友經(jīng)驗：
7.網(wǎng)購常識是什么
在淘寶網(wǎng)購物的七條技巧；
一：價格條件你考慮多少？買東西你最先考慮的是什么？價格估計是你最想知道的吧？隨便搜一件產(chǎn)品，在淘寶上少則幾個多則數(shù)百的賣家在賣，你想買誰的？估計首先是要按價格排序吧？要想省錢，當然找價格最便宜的啦，這是人的共性，在相同質(zhì)量的情況下，一件10塊，一件30，你買哪一個？估計沒有人會選30的吧？（當然，條件富裕不在乎多少錢的除外，嘎嘎）但是在淘寶上的買家大部分都是來淘東西的，淘的實質(zhì)是什么？當然是物美價廉，物超所值！！這些我想不用說大家也能懂。
二、郵費你算了么？說到價格就不能不說到郵費問題，在淘寶上，郵費是要由買家來承擔的（包郵的除外），所以，當你考慮買一件寶貝的時候，郵費也是你不得不考慮的問題，有的賣家把寶貝本身的價格訂得很低，但是郵費卻是很高的，你在搜索上可以看得到，比如同樣一件寶貝，一個賣家標商品價15元，郵費12元，一個賣家標商品價18元，郵費5元，你選哪一個？也許很多買家朋友只注重了商品價而忽視了郵費的問題，也或者有買家選了好幾樣商品，就不注意郵費的問題，但其實我們可以讓自己掏的錢再少些，差價就出在郵費上！
三、店面你仔細打量了沒？當你從搜索選好寶貝進入賣家的店面時，店內(nèi)的裝修擺設你注意過么？好的裝修會讓人心情舒暢，最重要的是能通過店面裝修的多少看出店的主人對他的店投入了多少心血，我也有看到有的店就用了淘寶提供的店面模版，然后放上十幾個二十幾個東西，就算開張了，過一段時間就在貼子上問了，為什么沒有人來我的店？如果做為買家進到這樣的店，少之又少的商品，沒有任何裝修的店面，套用了網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖片直接扔上去，你會不會買？最起碼選擇的余地都沒有，這樣的店頂多是賣家空閑時間擺著賣著玩的，真正的賣家是不會放這么少的東西在自己的店里，而且也不花心思裝修店的。所以，從店面的陳設和裝修可以看出店主對于網(wǎng)店的關(guān)注程度，這也直接關(guān)系到交易的成功率。
8.網(wǎng)上購物要注意什么
網(wǎng)購要點一：盡量挑選實物拍攝的商品。淘寶店鋪很多，很多商品一次性可以搜到很多件，您要看仔細了，有些圖片很漂亮，但并不是實物拍攝的，多多少少會和實物有點差距，所以盡量挑選實物拍攝的圖片。
網(wǎng)購要點二：仔細瀏覽商品詳細說明。一般細心的賣家都會把商品描述寫的很詳細，大部分有可能碰到的問題都會寫進去的，比如圖片一樣的商品，材質(zhì)卻不一樣，您就要在商品描述里面看清楚咯。
網(wǎng)購要點三：便宜不一定是好貨。一般情況，同樣的照片、同樣的商品，您一定會先挑選便宜的那件，不過您一定要分清楚，便宜的那件和貴點的那件，是一樣的材質(zhì)嗎？一樣的規(guī)格嗎？這時候一定要冷靜！跟賣家溝通先哈！
網(wǎng)購要點四：一定要選擇支持支付寶的商品和店鋪。用支付寶付款是常識哦，如果還有不支持支付寶付款的賣家，那最好不要跟他交易了。盡量到有口碑的店買東西。
網(wǎng)購要點五：確認有貨后再付款。挑到了滿意的商品，您千萬不要馬上就付款哦~先加上賣家的旺旺，詳細的咨詢一下是否有貨，付款后能否馬上發(fā)貨，如果沒有現(xiàn)貨大概要多久才能發(fā)等等。有時候盲目的付款，可能會浪費您的時間 。
還要注意以下七步：
第一步：看網(wǎng)站域名
網(wǎng)上購物第一步，自然是找到合適的商家，網(wǎng)上商鋪魚龍混雜，商品價格從幾分到幾萬一應俱全，各種口號標語廣告承諾也是層出不窮，選擇還得靠我們自己：
首先最簡單就是看域名，為什么從域名可以看出網(wǎng)站的規(guī)模和信譽呢？因為一般而言，有規(guī)律、越好記的域名價值越高。最好找知名的大型網(wǎng)站購物比較安全如 我要網(wǎng)女人頻道。
第二步：看紅盾標志
您可以核實一下該網(wǎng)站是否已經(jīng)作為經(jīng)營性網(wǎng)站備案。具體方法是登錄到該網(wǎng)站，然后看是否有紅盾標志，紅盾標志是可以點擊的。如果點擊紅盾無法打開網(wǎng) 頁，或者出現(xiàn)的是該網(wǎng)站自己的一個網(wǎng)頁，您就可以合理地懷疑該網(wǎng)站是在做假了——更重要的是，您可以了解到這是一家備案過的經(jīng)營公司，所以如果有購物糾紛 也比較容易找到投訴對象。
第三步：看聯(lián)系方式
一般大型的網(wǎng)絡銷售平臺都會提供較為完備的公司聯(lián)系信息和客戶服務聯(lián)系方式，所以建議大家去看看該網(wǎng)站是否提供正規(guī)有效的聯(lián)系方式，如果是第一次在該網(wǎng)站購物，建議您撥打電話進行聯(lián)系，以測試電話號碼的真實性。
第四步：看產(chǎn)品信息和消費者反饋
制作和維護一個商品豐富、產(chǎn)品信息齊備的網(wǎng)站需要付出相應成本，所以一般小規(guī)模的騙子網(wǎng)站比較不愿意去那樣做。更常見的騙子網(wǎng)站的情況是：產(chǎn)品少，產(chǎn)品資料簡陋，但是標價極其便宜，往往是市場價的一半左右，以低價來吸引消費者上當受騙。
第五步：看付款信息
所謂交易的安全性，通俗講就是“付了錢一定要拿到我要的貨”，那么主要的關(guān)注點其實在“付款”上面。建議消費者采用貨到付款的方式，先拿到貨再進行付款。
第六步：看發(fā)票信息
為什么要索要發(fā)票呢？第一是為了保修方便，市面上的產(chǎn)品種類繁多，很多廠商保修點都需要您出示購買時的發(fā)票，驗證是正規(guī)渠道銷售的他的商品，然后才會 為您進行保修，所以索要發(fā)票可以避免將來的麻煩。第二是為將來糾紛處理做準備，發(fā)票與收款收據(jù)在法律上的效力不同，一旦發(fā)生糾紛訴諸于法院，發(fā)票更能作為 經(jīng)銷商與購買者之間發(fā)生合法購買事實的憑證。
第七步：看售后服務條款
購物關(guān)鍵還是在于選則上規(guī)模有信譽的商家，他們更愿意花資源去維護自己的品牌和形象，會更有效地執(zhí)行自己的售后條款；而如果本身就是沒有信譽的商家，他售后條款寫得再漂亮也是沒有意義的。
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