1.聯(lián)通的主要業(yè)務
綜合信息業(yè)務：
商務寬帶、電話導航、傳媒信息業(yè)務
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移動電話業(yè)務：
1、基礎移動通信
提供本地市話、國內長途、港澳臺長途、國際長途、國內漫游、港澳臺及國際漫游服務、可視電話
2、移動增值業(yè)務
點對點短信、聯(lián)通在信、炫鈴、麗音、如意郵箱、彩信、來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱、無線上網(wǎng)
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固定電話業(yè)務：
1、基礎通信
固定電話、無線市話（PHS）、集團電話、公用電話等多種電話業(yè)務，能夠提供本地電話、國內長途、國際及港澳臺長途、IP電話、電話卡
2、增值業(yè)務
基于PHS、PSTN等網(wǎng)絡，智能網(wǎng)及CTI等應用平臺，提供多種交互式會議電話、靈通短信、4006呼叫中心、悅鈴、電話聲訊、電話Q吧等多種通信服務。提供來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫保持、三方通話、鬧鐘服務、語音信箱
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互聯(lián)網(wǎng)接入與應用：
寬帶接入、家庭網(wǎng)關、WLAN（無線局域網(wǎng)）、IDC （互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）、寬帶我世界網(wǎng)站群、寬帶我世界客戶端、E盾
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數(shù)據(jù)通信及多媒體通信：
數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)視機、寬視界、IPTV
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ICT及其他：
ICT、網(wǎng)元出租業(yè)務、應急通信業(yè)務
2.聯(lián)通卡都有幾種,各有什么業(yè)務
聯(lián)通秘書業(yè)務是基于聯(lián)通人工座席資源，向聯(lián)通手機客戶提供人工秘書、人工信息定制等秘書類增值服務的總稱，是提升對網(wǎng)內客戶服務品質、提高網(wǎng)內客戶價值和黏度的重要手段。
聯(lián)通秘書服務在原有業(yè)務內容基礎上增加了漏電提醒、人工代接電話、代呼電話、代發(fā)短信、代查話費、代查積分、代定炫鈴和點歌等通信內服務內容；同時拓展通信外領域的出行、餐飲、娛樂、購物、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車和保險等生活信息服務作為補充。
1>；語音接入號碼：10198
2>；短信接入號碼：1065510198
按照中國聯(lián)通分級服務原則，根據(jù)用戶消費習慣的不同，將聯(lián)通秘書的服務內容細分三類：
(1)基礎秘書服務
漏電提醒：指通過設置呼叫轉移或HLR信令采集等方式，實現(xiàn)當聯(lián)通秘書客戶在關機、不在服務區(qū)等情況下，系統(tǒng)將主叫客戶來電信息以短信形式發(fā)送給被叫聯(lián)通秘書客戶，確保客戶來電不漏接的服務。
改號提示：僅對新手機號碼為聯(lián)通號段的用戶開放，將舊手機號碼呼轉至特定號碼，訪客來電至舊號碼時，系統(tǒng)將提示用戶新手機號碼。
(2)普通秘書服務
基本秘書服務所有內容。
人工秘書：指為客戶提供聯(lián)通秘書業(yè)務受理、人工短信、人工代接電話、人工提醒等人工秘書類服務。其中人工短信業(yè)務指客戶通過呼入電話，由人工座席代替客戶發(fā)送短信息的服務；人工代接電話指被叫用戶不便接聽來話、關機或不在服務區(qū)的情況下，由秘書臺人工代接來話并向被叫用戶轉達來話內容的服務；人工提醒業(yè)務指機主可將重要事件信息（包括：提醒時間、循環(huán)周期時間及所需提示事件內容等資料）告知聯(lián)通秘書，屆時將以短信的方式提示機主的服務。
(3)高級秘書服務
普通秘書服務所有內容。
代呼電話：受主叫客戶委托，人工向其指定用戶呼叫并轉達簡明內容的服務。
代查話費、積分：定期代定制用戶查詢話費、積分，并通過人工或短信方式告知用戶的服務。
IP電話代撥：指基于聯(lián)通現(xiàn)有IP資源開發(fā)的長話、市話優(yōu)惠增值服務，客戶通過聯(lián)通秘書平臺呼叫被叫號碼享受最優(yōu)惠的IP資費。
基本信息訂制：指為客戶提供新聞、娛樂、養(yǎng)生、笑話等信息包月定制和按次點播增值服務。
人工輔助炫鈴定制：指客戶通過人工座席包月定制和按次點播定制炫鈴的增值服務。
人工輔助歌曲定制：指客戶通過人工座席包月定制和按次點播定制歌曲的增值服務。
歸屬地查詢：客戶可發(fā)送短信或通過IVR、座席查詢固話區(qū)號或手機號碼的歸屬地信息。
語音信箱：在注冊客戶關機或不在服務區(qū)時，主叫客戶給被叫客戶留言；被叫客戶在收到短信通知后，可撥入聯(lián)通秘書臺聽取留言或者查詢。注冊用戶還可以為自己設置個性歡迎詞。
生活信息定制：指以IVR、短信或電話轉接等方式為客戶提供出行、餐飲、娛樂、購物、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車和保險等通信外生活信息查詢及延伸服務定制。
資費政策
計費模式，采取以包月月租計費方式為主，按條/次計費方式為輔的計費模式。
其中基礎秘書、普通秘書、高級秘書服務的功能費采取包月月租計費，人工短信、歸屬地、話費、積分查詢、人工炫鈴定制、人工點歌、信息訂制等功能采取按條/次輔助計費方式。
各省根據(jù)本地實際情況資費有所不同，詳情請咨詢10010。
3.聯(lián)通的背景知識
中國聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日。
中國聯(lián)通的成立在我國基礎電信業(yè)務領域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用。 中國聯(lián)通在全國30個省、自治區(qū)、直轄市設立了300多個分公司和子公司。
中國聯(lián)通是國內唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業(yè)。2000年6月，公司在香港、紐約成功上市，籌資56.5億美元，進入全球首次股票公開發(fā)行史上的前十名。
2002年10月，公司又在上海成功完成A股上市，成為國內資本市場流通股最大的上市公司。 中國聯(lián)通堅持以市場為導向，以效益為中心，統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡建設，合理利用網(wǎng)絡資源，注重利用社會力量，保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展，努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務。
成立以來，中國聯(lián)通的整體實力不斷增強。經(jīng)營的電信業(yè)務由成立之初的移動電話（GSM）和無線尋呼發(fā)展到目前的移動電話（包括GSM和CDMA）、長途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信（包括因特網(wǎng)業(yè)務和IP電話）、電信增值業(yè)務、無線尋呼以及與主營業(yè)務有關的其他業(yè)務。
----------- 2008年6月2日，中國聯(lián)通股份有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）（HKSE:0762,NYSE:CHU）正式發(fā)布公告，提出與中國網(wǎng)通集團（香港）有限公司（簡稱“中國網(wǎng)通”）（HKSE:0906,NYSE:CN）合并具體操作方案。同時還宣布與中國電信股份有限公司（簡稱“中國電信”）（HKSE:0728,NYSE:CHA）訂立了《關于CDMA業(yè)務轉讓的框架協(xié)議》，中國聯(lián)合通信有限公司（簡稱“聯(lián)通集團”）、聯(lián)通新時空移動通信有限公司（簡稱“聯(lián)通新時空”）與中國電信集團公司（簡稱“電信集團”）訂立了《關于CDMA網(wǎng)絡轉讓的框架協(xié)議》。
根據(jù)工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、財政部《關于深化電信體制改革的通告》的有關要求，為形成全業(yè)務經(jīng)營能力、進入3G戰(zhàn)略領域，打造更強的中國綜合電信企業(yè)，中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通擬實施合并。具體操作方式為中國聯(lián)通向每股中國網(wǎng)通股份支付1.508股中國聯(lián)通股份，向每股中國網(wǎng)通美國托存股份支付3.016股中國聯(lián)通美國托存股份。
合并交易完成后，中國聯(lián)通總股本將擴大為237.645億股，按照中國聯(lián)通停牌前18.48港元的股價測算，本次合并交易總規(guī)模約為4391.67億港元。 中國聯(lián)通同時宣布，為進一步調整業(yè)務模式，集中優(yōu)勢資源，中國聯(lián)通及其全資擁有的中國運營公司已于2008年6月2日和中國電信訂立《關于CDMA業(yè)務轉讓的框架協(xié)議》，擬向中國電信出售CDMA業(yè)務，總對價為438億元。
同時，聯(lián)通集團、聯(lián)通新時空已于2008年6月2日與電信集團訂立《關于CDMA網(wǎng)絡轉讓的框架協(xié)議》，擬向電信集團出售CDMA網(wǎng)絡資產(chǎn)，總對價為662億元。 中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通的合并，符合移動和固網(wǎng)業(yè)務融合的發(fā)展趨勢，預計將有利于公司確立明確清晰的戰(zhàn)略目標和定位，有利于雙方整合資源和優(yōu)勢，發(fā)揮規(guī)模效應。
公司計劃通過技術和產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化資本結構，鞏固市場地位，提高綜合競爭力，著力于長期健康發(fā)展。向中國電信出售CDMA業(yè)務，預期將進一步幫助明確公司的業(yè)務重點，集中優(yōu)勢資源實現(xiàn)GSM技術向3G技術的穩(wěn)步過渡，有利于公司及早建立基于3代技術的領先優(yōu)勢。
中國聯(lián)通管理層相信，本次重組將成為新公司未來發(fā)展的嶄新起點。 根據(jù)工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部于2008年5月24日發(fā)布的《關于深化電信體制改革的通告》的精神，中國電信股份有限公司（“中國電信”）向中國聯(lián)通有限公司（“中國聯(lián)通”）收購CDMA業(yè)務。
按照雙方簽署的協(xié)議約定，自2008年10月1日起，CDMA業(yè)務的經(jīng)營主體將由中國聯(lián)通變更為中國電信。 中國電信和中國聯(lián)通將嚴格遵循國家法律法規(guī)，共同做好CDMA業(yè)務交易的后續(xù)工作，確保CDMA業(yè)務和服務的平穩(wěn)過渡，保障廣大用戶的合法權益。
中國電信和中國聯(lián)通對廣大用戶的支持和信任表示衷心感謝。 因經(jīng)營主體變更所涉及的CDMA業(yè)務服務等具體事宜，敬請關注中國電信與中國聯(lián)通當?shù)胤止韭?lián)合發(fā)布的《關于CDMA業(yè)務服務相關事宜的公告》。
用戶可撥打中國電信客戶服務熱線10000、中國聯(lián)通客戶服務熱線10010，登錄中國電信、中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳查詢，或者向當?shù)氐闹袊娦?、中國?lián)通營業(yè)廳垂詢。
4.聯(lián)通前臺收款員一般需要掌握什么知識
聯(lián)通前臺營業(yè)員的工作其實和普通文員的工作差不多.
掌握的知識有：
1.服務禮儀.
2.（電信）專業(yè)知識.
3.OFFICE辦公軟件的操作.（打字必須快，特別是數(shù)字）
4.口才
當然這一切知識都會在崗前有培訓的.我不妨和你說說日常工作：
1.聯(lián)通業(yè)務受理（開戶，補卡等）
2.客戶投訴處理
3.報表的制作與管理（含數(shù)據(jù)的上報與處理）
4.營業(yè)廳日常清潔
其實對學歷及專業(yè)要求不高，但對外貌及語言能力及計算機應用有一定的考評.
嘿嘿，我就是.
5."設施聯(lián)通"中的基礎設施包括哪些內容
聯(lián)通基礎設施包含了諸如通信管網(wǎng)（由光纖PSTN、同軸電纜、以太網(wǎng)線及其管道資源等組成）、無線基站、中繼設備、各級機房以及相關配套的電源、建筑等設施。
此類設備設施，不論所屬品牌，都是聯(lián)通基礎設施。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，在國內31個省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。
中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網(wǎng)絡業(yè)務，固定通信業(yè)務，國內、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。2009年1月6日，原中國聯(lián)合通信有限公司與原中國網(wǎng)絡通信集團公司重組合并，新公司更名為中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。
