1.賣珠寶需要知道一些什么常識

首先要了解珠寶制成的材料以及材料名稱，其次要知道該公司的主打商品以及銷售情況。要了解一些珠寶的名稱，要會識別。最后了解一下現(xiàn)在各種珠寶的市場價格。

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

擴(kuò)展資料：

珠寶銷售基礎(chǔ)是專業(yè)知識，要從頭學(xué)起。即：要了解所銷售的產(chǎn)品黃金，鉑金，鈀金，鉆石，翡翠，銀飾等的含量、硬度、鑲嵌、切工，雕刻等的的基本知識。這些資料無論從哪里獲取的，都首先要牢記。

珠寶銷售技巧的基礎(chǔ)，和其他行業(yè)一樣，首先要掌握的還是溝通的藝術(shù)。如何用自己的專業(yè)知識輔以巧妙的溝通技巧，讓顧客完全信賴自己是最重要的。

推銷產(chǎn)品首先要做到的就是推銷自己，可是，如何能讓顧客信賴你，從而選擇你推薦的商品，這一點才是銷售能否成功的重點，要好好揣摩揣摩。

2.如何了解珠寶店的基礎(chǔ)知識

1、珠寶分為天然珠寶玉石（天然寶石、天然玉石、天然有機(jī)寶石）和人工寶石（人造寶石、再造寶石、拼合寶石、合成寶石）。

2、珠寶銷售屬于勞動和社會保障部規(guī)定的特殊行業(yè)，上崗需要取得貴金屬、珠寶玉石營業(yè)員資格證書，分初級、中級和高級。主要學(xué)習(xí)貴金屬、珠寶玉石方面的一些基本知識和銷售技巧，還有相關(guān)的法律法規(guī)要求，可以到當(dāng)?shù)貏趧硬块T去了解一下。

3、首飾標(biāo)簽的內(nèi)容包括：飾品名稱、材料、含量、生產(chǎn)者（經(jīng)營者）的名稱、地址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號，產(chǎn)品質(zhì)量合格證；按重量銷售的貴金屬飾品還應(yīng)當(dāng)包括重量。

4、每件金飾品，鉑飾品和鈀飾品稱量值不大于1000g時，允差±0.01g。

5、每件銀飾品稱量值不大于200g時，允差±0.05g；超過200g時，允差±0.5g。

6、經(jīng)營者不得經(jīng)營無印記，無標(biāo)簽及標(biāo)識內(nèi)容不符合規(guī)定的貴金屬首飾。

擴(kuò)展資料

珠寶有廣義與狹義之分，狹義的珠寶單指玉石制品，廣義的珠寶應(yīng)包括金、銀以及天然材料（礦物、巖石、生物等）制成的，具有一定價值的首飾、工藝品或其他珍藏統(tǒng)稱為珠寶，故古代有“金銀珠寶”的說法，把金銀和珠寶區(qū)分出來。

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，除了天然寶石和人工寶石外，珠寶的概念應(yīng)該擴(kuò)大包含到金、銀、首飾等。經(jīng)營這些物品的行業(yè)統(tǒng)稱為“珠寶行業(yè)”?！爸閷殹钡姆秶葟V義的“寶石”的概念大很多。廣義的寶石泛指那些適宜進(jìn)行琢磨或雕刻加工為首飾或工藝品的原料。

參考資料：百度百科-珠寶

3.珠寶常識

鉑金有PT950/PT990,Pt950，指含有95%鉑金成份的飾品，其余5%為其它貴金屬

Pt990，指含鉑量達(dá)千分之990的鉑金飾品，印記為Pt990，屬于純度最高的鉑金。

黃金一般分10K,14K,18K等等，一般10K=10/24=0.4167，就是說10K金的含量為41.67%,14K=14/24=0.5833，說明14K金的含金量為58.33%，同理，18K=18/24=0.75,18K金的含量為75%。24K是純金。

翡翠，Jade 也稱翡翠玉、翠玉、硬玉、緬甸玉，是玉的一種，翡翠顏色呈翠綠色（稱之翠）或紅色（稱之翡）。

鉆石國際上通常采用重量（克拉）、色澤、明澄度（透明度）、切工標(biāo)準(zhǔn)來衡量鉆石的優(yōu)劣。簡稱4C，就是CARAT、COLOR、CLARIYY、CUT這四個衡量項目的頭一個英文字母。

鉆石的重量以克拉計算，1克拉=0.2克，1克拉=100分。

4.作為一個珠寶銷售人員應(yīng)該了解哪些珠寶知識

珠寶銷售人員應(yīng)以銷售為主。

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來 銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。

在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。

如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。2、適時地接待顧客 當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，最佳的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。

其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。

在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。

當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。

但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。

5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。

比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

6、促進(jìn)成交 由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售后服務(wù) 當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在 一起就會損壞其他寶石”。

……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗 對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。

與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。

要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對。

5.金銀珠寶屬于什么行業(yè)

金銀珠寶加工、制作，屬于制造業(yè)。金銀珠寶銷售，屬于商業(yè)。

金銀乃是古代貨幣，一般等價物，具有很高的收藏價值。珠寶是指珍珠寶石，在古代多為裝飾品。擁有這些東西的人都是富商，權(quán)勢貴族。這些稀有物品都是身份地位的象征。

擴(kuò)展資料：

金銀珠寶首飾保養(yǎng)有以下七點注意事項：

1. 應(yīng)避免令首飾變得暗啞的洗潔精類刺激性液體。所以在做家務(wù)時，請您摘下首飾；

2. 化妝、洗滌物品會與首飾產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，應(yīng)在化妝后佩帶首飾，卸妝前，先取下首飾。另外，游泳時也不宜佩帶首飾。

3. 為避免足金飾品刮劃，每件金飾應(yīng)單獨存放；

4. 足金戒指不要和鉑金戒指佩帶在相鄰的兩個手指上。由于鉑金的硬度大而足金的硬度較小，所以佩帶在一起會讓鉑金戒指變黃。出現(xiàn)這種現(xiàn)象后，菜百會為您提供專業(yè)拋光，解決您的后顧之憂；

5.首飾佩帶完畢后，在容器中加入少許中性清洗劑，加水至容器的2/3處，將首飾用軟毛刷輕輕刷洗干凈后烘干。簡單的過程就如同每天清潔肌膚一樣，達(dá)到清洗首飾的目的；

6. 在做劇烈運(yùn)動或重體力勞動時，應(yīng)避免首飾與硬物碰撞，以免損壞寶石；

7. 應(yīng)定期清洗首飾，對其進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)，首飾保養(yǎng)常識化妝品、洗滌物品、與首飾發(fā)生氧化。

參考資料來源：搜狗百科-金銀珠寶

6.怎么樣做珠寶生意,需要掌握什么知識

現(xiàn)在很多做珠寶的起步是做別人的加盟，例如加盟深圳的一些品牌，什么周大生、周大金之類的，加盟這些品牌一般是至少要買公司總部30萬（就鑲嵌而言）左右的貨品，公司總部替你搞掂柜臺裝修及鋪貨，商場租金自付，還要求留足一定的周轉(zhuǎn)資金，每年向公司總部上交1萬-2萬（鑲嵌）的加盟費(fèi)?？偛繒啥綄?dǎo)對你的員工進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)以及監(jiān)察私貨。此種方式為目前中國大陸最多的珠寶商所采用的方式，成本相對較低，風(fēng)險系數(shù)較小。

資金充足的的話，還可以選擇做一個“珠寶超市”。引進(jìn)不同的珠寶品牌，很多地方性品牌都是這樣立足的，例如重慶的重慶金店，安徽的星光珠寶。

也有做專賣店的，此種方式也有人采用，像河南的金伯利，湖南的克徠帝，但這些品牌都是在早期競爭不太激烈的時期慢慢做大的產(chǎn)物，今日今時不宜模仿，現(xiàn)在開始做專賣店一般都是品牌在一定區(qū)域很有影響力的情況下作為后期發(fā)展進(jìn)行的。當(dāng)然你只是想做做晶石（水晶、石榴石等）也可以從專賣店開始，因為這種專賣店成本不是很高，消費(fèi)者基數(shù)也較大。

現(xiàn)在做素金（黃金、鉑金）的話成本比較高，但是資金周轉(zhuǎn)快，特別是在今年這種狀況下大家瘋搶黃金，一般的商場扣點為5-10個點不等，利潤率也就是十幾個點，具體的成本還要看里開多大大的店沒有幾百萬還是不要試水了?，F(xiàn)在黃金的工廠主要還是集中在深圳，例如百泰黃金，金葉，翠綠。在湖北也個金蘭，但是走出湖北就不行了。

做鑲嵌類（鉆飾搭配18K素金）呢，成本稍低，在商場弄個島一般也要50萬至100萬。這種利潤率一般在30-100%，但是周轉(zhuǎn)慢，灰色支出也較多。貨品一般在深圳采購最便宜，工廠眾多集中在深圳羅湖水貝一帶，鉆石原材料豐富，鑲嵌類工廠也很多，像目前做PT比較有名氣的有梁氏珠寶，緣與美，做18K鑲鋯的有寶貽，做國產(chǎn)版豪華款的有TTF，做微鑲的有雅福，還有一些常規(guī)的大工廠，像愛得康、千禧之星、星光達(dá)等等，加上一些珠寶品牌自有工廠，足夠你來數(shù)一數(shù)。并且現(xiàn)在廣東番禺以前做外貿(mào)的工廠也開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。

做銀飾及晶石對于恩施來說也是個不錯的選擇，銀飾一般千元起批，工廠主要在廣州番禺一帶，深圳的銷售中心也很多。像水晶在東海一帶較為便宜，玉石在廣東四會、平洲也比較便宜。整個店開下來幾萬可以搞掂，銀飾也可以做加盟，具體條件網(wǎng)上應(yīng)該可以查到。

做中高檔翡翠水太深，沒有一定的經(jīng)驗不要輕易出手。

以上是泛泛而談，還有不清楚的，QQ聊：289163075.別忘記給分了，謝謝。