1.老年服務的簡介

根據(jù)《中國老年健康服務行業(yè)發(fā)展前景與投資機會分析報告前瞻》統(tǒng)計分析，老年服務主要包括以下5個方面：供養(yǎng)和生活料理服務：一是街道、社區(qū)提供長期性和臨時性養(yǎng)老（托老）場所，如敬老院、福利院、老年公寓、老人日托站、老人食堂等；二是成立老人家庭服務中心，上門幫助料理生活；三是資助老年人活動輔助器材；四是進行適當?shù)目祻歪t(yī)療知識教育和咨詢，使家庭更好的了解老年人的問題和需求；五是在社會服務業(yè)中，增設老年人生活服務點，如老人商店、專柜等，為老年人提供日常生活方便；六是緊急救助服務、精神慰藉服務等。

醫(yī)療保健和康復服務：社區(qū)建立老年人醫(yī)療保健服務中心，為老年人就醫(yī)提供方便，并建立80歲以上壽星老人健康檔案向老年人提供常見病的護理和治療。教育服務：開辦各類老年學校、老年大學，為老年人再學習、再教育提供機會和便利條件。

社會參與服務：為老年人晚年繼續(xù)參與社會活動提供條件，如加強老年人和青少年以及社會的聯(lián)系，為關心教育下一代發(fā)揮力所能及的作用；在公共場所、橋梁、道路和公共設施的建設中，要有適合老年人特點的服務設施；組織老年人成立老年人技術服務部、科學技術咨詢服務部、老年人協(xié)會，義務協(xié)助和參加街道居委會工作等。文體娛樂服務：興辦各種文體娛樂設施，組織老年人成立各類協(xié)會、研究會，開展各種文體娛樂活動。

如建立老年人活動室、活動中心，成立老年書畫社、旅游服務部、戲社等。

2.怎樣服務好老人

1.在健康方面應該做的事情

(1) 時刻關注老人的健康狀況，提醒他們定期檢查；如果出現(xiàn)不適，應及時就醫(yī)。

(2) 當老人患病時應該悉心照料，在用藥方面應該定時提醒監(jiān)督或親自幫助服用。學習一些簡單的家庭護理知識，提高老人生活的舒適度。

2.在精神方面應做的事情

(1) 經(jīng)常探望老人，多與其談心，了解老人的需求，不要因為工作忙而忽視老人。

(2) 盡量避免老人精神上的孤獨，盡可能的幫助老人走出孤獨的環(huán)境，支持老人交朋友，鼓勵老人多參加一些社區(qū)的活動。

(3)善聽老人的嘮叨。傾訴一下心中的喜怒哀樂，是老人心理調節(jié)的一種需求。同時老人生活范圍變小，關注的事情可能很煩瑣，還會斤斤計較，這時要學會“模糊”處理家事。

3.老年服務與管理

高考報專業(yè)要小心啊，到這里來要小心在小心報考老年服務與管理，我把不想有人再被騙了 。

老服無聊的專業(yè)！帶給你無奈的人生，找不到好的工作，當你懷著激情去應聘時，老板會以你的專業(yè)不對口來拒絕你，就是只需要高中學歷的崗位，當年告訴他你是老服畢業(yè)的時候，他也會將你拒之門外。

老年服務與管理畢業(yè)的人，相當找不到工作，就是因為專業(yè)限制，你說可以去養(yǎng)老院？笑話，我告訴你，去養(yǎng)老院你有關系嗎？你沒有關系，去做什么？你說從服務員做起？別做夢了，你有關系你可以從服務員做起，你沒有關系，就只能做一輩子的服務員。

我告訴你，你住在養(yǎng)老院，就的二十四小時工作，你說工資高？前三個月二百，以后就四百，（有的也許能稍高一些）不簽和同，沒有任何保險。當你值班后才有半天休息。

你說工作輕松？嚇說，早五點半起來打水送水，然后打飯，送飯，打掃衛(wèi)生，

等等，一直到晚飯結束晚六點半左右才能休息一會，晚上有事你就的去干，不管多晚，

而且你自己找的和關系送進去的，不一樣，有關系的，比你輕松，比你掙的多，而你就只能干活。

4.老年人服務目標

由市發(fā)改委，民政局，老齡委，財政局等部門聯(lián)合發(fā)起的全市獨居老人社會化服務現(xiàn)場會在南京召開，現(xiàn)場會以南京創(chuàng)建政府購買服務，民間組織運作的"居家養(yǎng)老服務網(wǎng)"為典型經(jīng)驗，向全市6城區(qū)推廣，并逐步覆蓋到所有區(qū)縣.

"為城市生活困難的獨居老人提供社會服務"是<；南京市2005年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展奮斗目標>；確定的為民做十件好事之一，現(xiàn)場會以此為主題充分討論政府資助，民間組織服務，實施步驟，監(jiān)督評估等內容構成的全市<；關于為城市特困獨居老人提供社會化服務的實施意見>；（討論稿），并取得共識，一致認為推行該項服務是向今年南京市第19個"老人節(jié)"獻上的一份厚禮.

我不知道你要的是哪個地方的，這里是南京的老年人服務的基本思路.

以公共財產(chǎn)為支撐.堅持"社會養(yǎng)老居家化，居家養(yǎng)老社會化"的發(fā)展方向和"政府主導，市場運作，實體管理，公益性質"的運行模式，將政府購買服務，社會志愿服務，社區(qū)互動服務，市場有償服務有機結合.組織開展"政府資助提供養(yǎng)老服務；社會參與提供呼叫求助；結對幫扶提供社會關愛"等，使城市特困獨居老人的社會化服務工作制度化，實體化，經(jīng)常化.

5.老年人健康管理服務有哪些內容

一是建立健康檔案。

二是生活方式和健康狀況評估。三是免費健康體檢，包括一般體格檢查和輔助檢查。

四是開展健康指導，向老年人告知健康體檢結果并進行相應的健康指導。 不同于普通體檢，老年人健康管理是建立在健康檔案基礎上的連續(xù)、綜合、可追蹤的個人及家庭健康管理服務。

除了接受常規(guī)體檢服務以外，醫(yī)務人員將結合體檢結果以及老年人生活方式對老年人進行健康狀況評估，并根據(jù)評估結果進行個體化的健康指導，對高血壓、糖尿病老年患者提供健康管理服務。在其他機構做過體檢的老年人也可以攜帶相關體檢結果到所在*衛(wèi)生服務機構接受健康管理。

健康體檢主要由一般體格檢查和輔助檢查組成。前者具體包括測量體溫、脈搏、血壓、身高、體重以及皮膚、淺表淋巴結與心臟、肺部、腹部等常規(guī)檢查，并對視力、聽力和運動等進行粗測判斷。

后者則包括血常規(guī)、尿常規(guī)、空腹血糖、血脂（膽固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白、高密度脂蛋白）、肝功能（血清谷草轉氨酶、谷丙轉氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、心電圖以及腹部B超（肝膽胰脾）檢查。 專家表示，由于進餐對血脂的檢查結果影響較大，所以應進行空腹檢查。

6.養(yǎng)老服務能提供的老人服務內容有哪些

以家庭為核心，以村（社區(qū)）為依托，由公益性組織或中介服務機構向居家老年人提供社會化養(yǎng)老服務形式，其主要內容是：以生活照料、家政維修、醫(yī)療保健、精神慰藉、安全防護、文化體育等；居家養(yǎng)老服務實體，是指依法登記注冊或備案的從事居家養(yǎng)老服務活動的各類機構。

據(jù)了解，這種求救求助呼叫系統(tǒng)是由呼叫器、電話線、信息處理平臺共同構成的一個信息發(fā)送與處理系統(tǒng)。呼叫器裝在孤寡老人家的電話機邊，遇緊急事情或需要幫助時，老人只需按下相應按鈕，求助信號便自動通過電話線，發(fā)送到信息管理中心。

“家庭呼叫器”服務項目，只要需要，撥通該醫(yī)院熱線服務電話，即可安裝，隨叫隨到，這一應急措施使空巢老人心里有了底，為該醫(yī)院周邊社區(qū)20多萬百姓提供了便利；加之該醫(yī)院近年來不斷推出便民、利民的醫(yī)療服務措施，贏得了廣大群眾的贊譽 自費購買服務對象。除政府購買服務對象外，有服務需求、自愿自費購買服務的老年人，也可向本村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務站提出服務申請，由服務機構（實體）指派助老服務員提供有償服務。

養(yǎng)老服務的內容有哪些？ 包括生活照料、醫(yī)療保健、家政等服務 一是家政服務： （1）安裝維修家具、家電：門窗、紗窗，熱水器、凈水器、洗衣機、電腦、燈具等安裝維修。 （2）清洗服務：清洗換氣扇、油煙機、煤氣灶類應做到清洗干凈、衛(wèi)生，符合老年人要求。

（3）疏通服務：水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等應按照老年人要求進行疏通，疏通后能正常使用。 （4）其他家政類服務。

二是醫(yī)療保健服務： （1）預防保健服務：根據(jù)老年人需求制定有針對性的預防方案。 （2）醫(yī)療協(xié)助服務：應遵照醫(yī)囑及時提醒和監(jiān)督老年人按時服藥，或陪同就醫(yī)；協(xié)助開展醫(yī)療輔助性工作，應能正確測量血壓、體溫等。

（3）康復護理服務：指導老年人正確執(zhí)行醫(yī)囑，協(xié)助老年人正確使用康復、保健儀器。 （4）健康咨詢服務：通過電話、網(wǎng)絡及會議報告或老年學校等方式為老年人提供預防保健、康復護理及老年期營養(yǎng)、心理健康等知識教育。

（5）老年人健康檔案建檔率達100%。 三是生活照料服務： （1）助餐服務：洗、煮飯菜應干凈、衛(wèi)生，無焦糊；尊重老年人的飲食生活習慣；注意營養(yǎng)，合理配餐，每周有食譜；助餐點應配置符合老年人的無障礙設施，助餐工具應保持清潔衛(wèi)生，餐具做到每餐消毒；送餐上門應及時，有必要的保溫、保鮮設備。

（2）起居服務：協(xié)助穿脫衣服和入廁方法得當，老年人無不適現(xiàn)象；衣物整理放置有序；定時為臥床老年人翻身，無褥瘡。 （3）助浴服務：助浴前應進行安全提示，助浴過程應有家屬或助老員在場；上門助浴時應注意防寒保暖、防暑降溫和浴室內通風。

（4）衛(wèi)生清理服務：協(xié)助刷牙、洗臉、洗腳、按摩動作適當，老年人無不適現(xiàn)象，做到老人容貌整潔、衣著適度、指（趾）甲整潔、無異味；定期清洗、更換床單和衣物，無臟污；定時打掃室內外衛(wèi)生，做到清潔、干凈。 （5）代辦服務：代換煤氣、代辦各種手續(xù)、代繳各種費用等。

其余是緊急救助服務、精神慰藉服務和其他。分別包括： 呼叫器、求助門鈴、遠紅外感應器等安全防護器材應符合國家規(guī)定，質量完好率達100%；其功能符合老年人的特點和需求。

精神支持服務：讀報，耐心傾聽，能與老年人進行談心、交流；心理疏導服務。 提供文化體育服務、法律咨詢服務以及其他老年人需求的服務。

7.社區(qū)老人日間照料站都有那些服務

老年人日間照料，是一種介于專業(yè)機構照料和家庭照料之間的新形式，對于社會眾多獨居、“空巢”老年人來說，由于退休金不高，加之老人戀家思友的街坊情結，他們寧肯“獨守空房”，也不愿到養(yǎng)老院。

而對于一些子女工作繁忙，白天沒有時間照顧老人的家庭來說，“日間托老”也不失為一種“兩全”的養(yǎng)老服務方式。社區(qū)老年人日間照料服務的建立不僅為政府減輕了壓力，也使老年人切身受益，為社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)搭建了新的平臺，社區(qū)構建和諧社會做出新的貢獻。

老年人日間照料為滿足養(yǎng)老多樣化需求，拓展老人日間照料空間，開展服務項目有：醫(yī)療保健服務載體，開展老年人醫(yī)療咨詢、保健講座和理療康復服務；文化服務載體：讓老年人享有閱覽圖書、書法繪畫、歌舞培訓、打牌下棋等文體服務，組織經(jīng)常性的老年文體活動；社區(qū)老年課堂，通過專題講座、咨詢指導、上公開課等形式，解決老年群體共同關注的問題。學習培訓服務載體：以社區(qū)老年課堂為主陣地，聘請各行業(yè)精英和專家學者組成的公益課堂義工講師團，對老年人進行知識更新和技能培訓，開展涉及法律、科學養(yǎng)生、醫(yī)療保健、人際溝通、家庭教育等專題講座和咨詢指導等各類知識。

還為老人提供用餐、午休、康復等服務。老人可以早上來，晚上回去，中午在這兒吃飯、休息，還可以在里面聊天、看電視、打牌，日間照料站也可以派人陪老人外出散步逛街。

如果老人身體不適，日間照料站應請社區(qū)醫(yī)生給老人治療，日間照料站還應當邀請志愿者為老年人們提供各種義務服務。在收費標準上，嚴格按照規(guī)章制度，收取老人們最低的費用，讓老人們享受到最優(yōu)質服務和精神慰藉。

8.老年人護理常識

老年人的健康長壽，與家庭基礎護理的優(yōu)劣有很大的關系。有一部分老年人最終奪去他們生命的不是原發(fā)病，而是由于護理知識缺乏、護理不當所導致的并發(fā)癥，可見基礎護理在老年人的健康中占有相當重要的地位。

老年人的休息環(huán)境

家庭休息環(huán)境的因素有：

溫度 維持一個適宜的室內溫度，不僅使老年人感到舒適、安定，而且有利于機體進行新陳代謝，預防疾病。室內溫度以18°~20°c為宜，夏天可相對高些（22°~24°c），以縮小室內外溫差。室溫過低，老人易著涼、感冒；室溫過高，易使人疲憊、精神不振。需要指出的是，對患慢性呼吸系統(tǒng)疾病的老年人，室溫過高，易使老人感到悶熱，呼吸不暢，加重呼吸困難。清涼的室溫，流通的空氣，會使老人易于進行氣體交換，提高血氧濃度，改善呼吸。

濕度 通俗講是指空氣中水分的含量?？諝鉂穸却?，人體的蒸發(fā)作用弱，抑制出汗，使人感到潮濕、氣悶，心功能不全的老人會感到憋氣。由于皮膚、呼吸水分蒸發(fā)減少，排尿量增加，加重腎臟負擔。而空氣過于干燥，人體會蒸發(fā)大量水分，引起皮膚干燥、口干、咽痛等不適。患有呼吸系統(tǒng)疾病的老人，干燥的空氣使呼吸道粘膜干燥，痰不易咳出，增加肺部感染的機會，而加重病情。家庭室內最佳濕度應該是50%~60%。適宜的濕度，會使人感到清爽、舒適。近年來，空氣加濕器進入家庭，這是一個好方法。土法增加濕度也行之有效，如地上灑水、暖氣上放水槽，或放濕毛巾等。建議您買一個溫濕度計，以科學掌握溫濕度，使之為您的健康服務。

通風 一位患肺心病、呼吸衰竭的病人，必須將床放在空氣流通的房間中央，才感到呼吸省力。同樣，新鮮的空氣對老年病人尤為重要。晨起，開窗通風，可排出室內廢氣，讓新鮮空氣補充進來。一般居室開窗20~3 0分鐘，室內空氣即可更新一遍。對身體較弱的老人，通風時可暫到其他房間，避開冷空氣的刺激，這樣，既可保持室內空氣新鮮，又不至受涼感冒。

噪音 研究表明噪音在50~60分貝時，一般人就會有吵鬧感，家庭中噪音的產(chǎn)生大都為大聲喧嘩、音響音量過大所致，一般老年人喜靜，對有心臟病的老年人，安靜則是一種治療手段，家庭中創(chuàng)造一個寧靜、幽雅的環(huán)境，利于老年人休養(yǎng)。

采光 老年人居住的房間，最好是采光比較好的居室，室內陽光照射對老年人顯得尤為重要。日光照射，紅外線被皮膚吸收，深部組織受到溫熱作用，血管擴張，血流加快，改善皮膚組織的營養(yǎng)狀況，給人以舒適感。如果打開玻璃窗讓陽光直接照射室內，陽光中的紫外線還有消毒、殺菌作用。

床 老年人應選用硬床，以睡在床上床墊不下陷為好。床的高度應在膝蓋下，與小腿長相等，過高過低都會使老人感到不便，增加摔倒的機會。

家庭晨晚間護理

晨晚間護理能使老人身體舒適、心情愉快、精神松弛，有利疾病的康復。

床上運動：早晨醒來，先不急于起床，在床上靜臥十幾分鐘，進行必要的床上運動；伸展四肢；以雙手互相揉搓，活動指關節(jié)；然后進行“干洗臉”動作20~30次。這些動作使老年人適應從睡眠到覺醒過程的生理變化，使身體有一個相對過渡的階段，不致因突然起床頭暈而摔倒，也可使呼吸、心跳的頻率逐步改變，避免心臟病的復發(fā)。

衛(wèi)生間運動：刷牙、漱口、洗臉、梳頭對老年人也是一項十分有益的運動。刷牙過程中活動了上肢，應該認真進行。漱口后應進行咳嗽運動，把呼吸道的痰咳出。無痰時的咳嗽動作本身也（即使干咳幾聲）有利于肺泡的擴張，減少肺部感染的機會。洗臉時可順手按摩面部，增加面部的血液循環(huán)。梳頭一方面可以增加頭皮的血液循環(huán)，改善頭皮營養(yǎng)，防止脫發(fā)；另一方面梳頭同時也鍛煉了上肢的抬舉動作。用鈍的木梳，每天早晚梳頭 100次，雙手交替進行，對老年人健康十分有益。

戶外運動：適當進行戶外鍛煉，散步、慢跑、做操和練習各種拳等，是老年人增強自身素質，提高抵抗力的手段。晨間運動也為一天的生活、工作奠定了基礎。

晚間洗漱：除重復晨間衛(wèi)生間的一套活動以外，有條件的老年人在睡前洗個盆浴，能使全身的血管擴張，肌肉松弛，頭部血液供應相對減少，利于入睡。對大多數(shù)身體不便或無盆浴條件的老年人，用溫熱水泡泡腳，對促進健康和睡眠也是十分有益的。老年人家庭應備一個塑料桶，裝一桶溫熱水，水至膝蓋，臨睡前泡上15~20分鐘，能活動者最好用雙手搓下肢，下肢的血管擴張、肌肉放松、周身血液循環(huán)加速，能解除疲勞。那種溫熱、松弛的感覺，能促進休息與睡眠。