1.圖書館專業(yè)基礎知識

問題： 如果我是某類閱讀人群 你會向我推薦什么書？ 如果讀者和你發(fā)生爭吵 你會怎么做？ 如果與讀者發(fā)生矛盾 你認為不是你的錯誤 但是你的領導看到你們了 不問什么就訓斥你 還讓你寫檢討 你會怎么辦 還會問一些比較專業(yè)的 或常見的 讀者要問的問題吧 還有對你品質 思想內涵的考察 希望能夠幫你 倪根鳳老師寫的《談圖書館讀者服務工作》 你可以看看圖書館的工作是以讀者為軸心，一旦離開了讀者，圖書館的書刊資料就失去了利用價值。

這就要求圖書館工作者要強化員工素質、做好導讀工作、主動解難釋疑、構建師生和諧氛圍、在為讀者服務時主動熱情、以優(yōu)秀的品質，周到的服務，熟悉的業(yè)務呈獻給讀者。 1、做好讀者導讀咨詢 圖書館要主動做好讀者導讀工作，有步驟、有系統(tǒng)地開展不同層次、不同形式的導讀服務。

在新生入學后，要教育學生學會使用書刊資料檢索工具，使他們能夠在浩瀚的書海中迅速準確地查閱所需文獻。高校圖書館讀者服務的對象主要是學生。

對于低年級的學生，導讀的重點是基礎理論方面的書籍，幫助他們理解、消化、吸收課堂教育內容。對于大二、大三的學生，要圍繞“文獻情報檢索”課程的學習，進一步開展這方面的培訓，提供實習場地，讓他們有場所練習，使他們在校期間能運用文檢知識幫助學習。

對于高年級的學生，特別是進入實習期的學生，向他們推薦最新科研成果和學術動態(tài)資料，使他們增加信息、開闊眼界。圖書館還要利用網絡資源和檢索工具，圍繞讀者的科研課題、畢業(yè)論文等提供相應的服務。

此外，對于他們所學專業(yè)知識以外的內容也要做好導讀工作，主動幫助引導。記得有一次學院組織時事政治常識競賽，學生需找大量的書刊資料來充實參賽。

有的同學在《辭?！分胁檎耶敶宋锏南嚓P資料。我們發(fā)現(xiàn)后，就主動指點他們到《當代國際人物辭典》或《近代現(xiàn)代外國哲學社會科學人名資料匯編》中查找，并告訴他們“《辭海》只收死人資料，不收活人資料”。

通過讀者導讀服務，提高了他們文獻情報資料的查閱能力。2、幫助讀者解難釋疑 解難釋疑是對網絡環(huán)境下圖書館員工的必備要求，無論對哪類咨詢疑問，其釋疑程度的高低均取決于工作人員個人能力的高低和所擁有知識的淵博程度。

廣大員工必須熟悉本部門所在崗位的圖書館業(yè)務知識，熟悉信息技術，具有較強的信息操作能力和技術水平，在解難釋疑中才能令讀者滿意。圖書館的每一位員工都有對讀者解難釋疑的義務，向讀者解答所提疑問。

要充分開發(fā)利用信息資源，利用現(xiàn)代化工具，為讀者提供多層次多方位的解難釋疑服務。讀者來館借閱書刊、查找資料，遇到的問題形色各異，包羅萬象，小至一種書的查找方法、一本期刊的排架位置、一種輸入法的使用、ACDSee圖像瀏覽的下載和使用方法、文件的復制、網上資源的下載、U盤的使用等等，大至對《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》進行檢索的過程中遇到的難點，計算機二級考試前VFP練習中出現(xiàn)的疑惑，以至于有些計算機愛好者對圖形圖像制作軟件？PhotoShop、動畫制作軟件Flash、網頁制作軟件Frontpage等使用中遇到的問題，都來一一咨詢，要求幫助釋疑。

圖書館員工對讀者的疑惑要進行主動服務，耐心細致地解答，盡力幫助他們排除故障，解除疑惑，來滿足他們求知的欲望。通過解難釋疑，加快了讀者查找資料的速度，節(jié)約了讀者寶貴的時間，使他們高興而來，滿意而歸。

圖書館的工作人員不能因為手頭上有打印、電腦維護、接待讀者等日常工作事務而不答理，或者態(tài)度粗暴，三言兩語地把讀者打發(fā)了之。對于涉及到SPSS、CBM、Authorware等?？菩暂^強，管理者無法解答的疑惑，我們要態(tài)度和藹地告訴讀者，讓他們找專業(yè)老師進行輔導，給讀者指引一條解題途經，充分發(fā)揮好 “信息檢索員”和“導航員”的作用。

3、強化員工內涵素質 強化員工內涵素質，這是做好讀者服務的前提。素質包括政治思想素質和業(yè)務技能素質。

在政治思想方面：圖書館工作者要加強思想素質教育，培養(yǎng)良好的思想道德品質，熱愛圖書館事業(yè)，有事業(yè)心、責任感和團結協(xié)作精神，堅持“讀者第一、服務至上”的宗旨，樹立全心全意為讀者服務的思想，以良好的職業(yè)形象、文明禮貌的語言、主動熱情的態(tài)度為讀者提供優(yōu)質服務。在業(yè)務技能方面：管理者要有過硬的圖書館專業(yè)基礎理論知識和圖書館管理技能，精通印刷型資料和數(shù)字化資料的綜合加工和管理能力。

要熟悉《中圖法》、熟悉館藏、了解它們的學科體系和分類方法及網絡資源，利用它來開展圖書館的各項業(yè)務工作。我們是醫(yī)學院校圖書館工作者，服務的主體是醫(yī)學院校的廣大師生，要做好讀者服務工作，還要多學一些醫(yī)學知識和生物學知識，這樣工作起來才能得心應手。

此外，圖書館的工作者還要努力撰寫學術論文，積極參加學術交流活動，為提高信息服務水平而自覺營造鉆研業(yè)務的氛圍。這是一個理論與實踐相結合的學習過程，又是一種提高館員科研能力和學術水平的重要途徑。

圖書館進入了現(xiàn)代信息服務領域，實現(xiàn)了現(xiàn)代化服務方式，它的服務手段也向綜合化、數(shù)控化、網絡化和多媒體轉變。它對圖書館。

2.在圖書館中應該注意什么小常識

方法/步驟

第一，圖書館是學習的地方，進入的時候，都會有提示：請將手機調至靜音，切記，不要大聲說話，也不要在館內接電以及大腦等行為，不僅影響自己又影響別人。

第二，應該愛護公共財產，不管是多么細小的東西，都應該愛護，因為這不光不是為自己服務。

與館友和諧相處，不要因為一點小的爭執(zhí)而起糾紛， 退一步海闊天空。

借的書要定期還，尤其是借的書應該愛護，不能亂寫亂畫。

如果有管理人員來管理，不管對于不對，都不應該用暴力方式去解決，要盡量以平和的心態(tài)去處理。

3.高考要報考圖書館學的是應該讀文科還是理科

圖書館學專業(yè)

圖書館學專業(yè)

業(yè)務培養(yǎng)目標：

業(yè)務培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)具備系統(tǒng)的圖書館學基礎理論知識，有熟練地運用現(xiàn)代化技術手段收集、整理和開發(fā)利用文獻信息的能力，能在圖書情報機構和各類企事業(yè)單位的信息部門從事信息服務及管理工作的應用型、復合型圖書館高級專門人才。

業(yè)務培養(yǎng)要求：本專業(yè)學生主要學習圖書館學與信息管理的基本理論和基礎知識，受到文獻學、目錄學、信息學、傳播學、管理學、經濟學等方面的基本訓練，掌握文獻信息搜集、處理、研究、開發(fā)與傳遞的技能。

畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：

1.掌握馬克思主義的基本原理和關于文化、教育、科學的基本理論；

2.熟悉我國關于經濟建設、文化、教育、科學和圖書館事業(yè)的方針、政策和法規(guī)；

3.掌握圖書館學與信息管理的基本知識，了解本學科的理論前沿和發(fā)展動向；

4.掌握圖書館學的基本研究方法和從事科學研究的初步能力；

5.掌握運用現(xiàn)代化技術手段進行文獻信息的搜索、處理、研究、開發(fā)與傳遞的實際工作能力；

6.具有較強的中外文獻檢索、閱讀能力，以及人際交流能力。

主干課程：

主干學科：圖書館、情報與檔案管理。

主要課程：圖書館學基礎、圖書館管理、信息管理概論、信息用戶研究、文獻資源建設、文獻分類法、文獻編目、人文社會科學文獻檢索、科技文獻檢索、咨詢與決策等。

主要實踐性教學環(huán)節(jié)：應包括課堂實習、畢業(yè)實習、參觀訪問和社會調查等，一般安排10周。

修業(yè)年限：四年

授予學位：管理學學士

不過如果你是高中，建議你最好學理科，因為理科到大學學各種專業(yè)都很容易上手，而文科就比較。.了

4.我是理科生,想學圖書館學將來到圖書館工作,有哪些學校有這個專業(yè)

agile122回答的大學基本上差不多了.圖書館學一般和檔案學專業(yè)一起招生，圖書館學專業(yè)，一般招文科生，有少數(shù)也文理兼收.比如福建師大，長春師范學院.

如果說不用上大學，就能去圖書館工作的話，只能做借還書之類簡單無技術的活.圖書館內部的如采購，編目等，需要接受較高的圖書館學教育才能做好的.

本科生圖書館學出來去圖書館工作，去考公共圖書館的事業(yè)編，或者去?？圃盒＃行W圖書館.

理科生如果沒有圖書館學招生名額，你可以考慮以后考圖書館學的研究生，這個以后工作范圍更為廣泛，而且有理工科專業(yè)背景的，也更受歡迎.

希望這些對你有用，如果有需要，咱們可以細聊.