1.游客中心安全制度

一、各項(xiàng)工作專人管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公園規(guī)章制度，不遲到、早退，不擅離崗位。

二、工作人員必須統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，接待游客熱情大方，有求必應(yīng)，在工作范圍內(nèi)，禁止拒絕、推諉游客提出的合理要求。

三、工作人員一律站立微笑服務(wù)，使用普通話及文明用語，塑造文明窗口形象。

四、必須認(rèn)真、積極實(shí)行服務(wù)公約及服務(wù)事項(xiàng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、電器設(shè)備專人管理，安全用電并按規(guī)定程序操作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，做到全年無責(zé)任事故。

六、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)物資、影視、觸摸屏等設(shè)備專人負(fù)責(zé)，放映內(nèi)容健康向上，所有設(shè)備碟片及財(cái)產(chǎn)物資不得私自借出，做到各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資完好無損，不丟失。

七、值班人員要本著對國家、集體財(cái)產(chǎn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡責(zé)盡力，并做好電話接聽工作，有情況及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，落實(shí)解決。

八、做好游客中心的衛(wèi)生保證保潔工作，保持室內(nèi)外整潔美觀。

2.什么是景區(qū)游客安全管理

游客安全管理的具體措施1旅游安全管理的部門準(zhǔn)備措施。

（1）制定完善的安全管理政策與法規(guī)。旅游安全管理政策法規(guī)是旅游安全管理的基礎(chǔ)，為旅游安全管理提供了法律依據(jù)，并為其指導(dǎo)方向。

而且這些政策法規(guī)對游客也具有一定的約束作用，大多數(shù)游客會通過這些法規(guī)了解自然景區(qū)的規(guī)章制度，并自覺地遵守法規(guī)條例中的規(guī)定，約束自己的旅游行為，減少事故發(fā)生幾率。 在這方面，遼寧省為我們做出了很好的榜樣。

遼寧省旅游管理部門制訂了統(tǒng)一規(guī)范的旅游合同、有效的旅游資源保護(hù)法規(guī)以及系統(tǒng)的游客安全保障法律體系，大大地強(qiáng)化了各個景區(qū)游客安全管理的力度與成效，從而提高了整個遼寧省旅游企業(yè)的競爭力。（2）理順自然景區(qū)的管理體制。

從安全管理的環(huán)節(jié)和體制來看，自然景區(qū)的日常工作涉及多個政府職能機(jī)構(gòu)，包括城建、旅游、工商、林業(yè)、公安等諸多部門，但是這些部門、機(jī)構(gòu)大多沒有完全理順彼此之間的行政關(guān)系，管理體制與運(yùn)作機(jī)制尚不健全，由此導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)、各自為政的現(xiàn)象較為普遍，形成人為的部門分割和地方割據(jù)，這種局面直接影響到風(fēng)景區(qū)安全管理工作的正常進(jìn)行及其辦事效率。 經(jīng)常會出現(xiàn)游客安全管理的“三不管”地帶。

因此應(yīng)該由一個真正的中心部門來主管自然景區(qū)的游客安全管理工作，這個部門有權(quán)利調(diào)度和分配其他各個部門的工作，這樣可以大大的提高管理效率。如加拿大就成立了專門的國家公園局來全權(quán)負(fù)責(zé)的各個國家公園的所有工作，由國家公園局來調(diào)度其他相關(guān)部門，協(xié)調(diào)管理景區(qū)的安全問題。

2。旅游安全管理的具體操作措施。

（1）做好安全評估工作，防患于未然。自然景區(qū)管理機(jī)構(gòu)必須對景區(qū)內(nèi)的不安全因素做出評估，找出不安全因素、可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，在必要的地方配置設(shè)施設(shè)備，以確保游客的安全。

例如溶洞中要有足夠的照明設(shè)施；在危險(xiǎn)的懸崖峭壁要有防護(hù)欄；在容易發(fā)生泥石流、滑坡的地段安置防護(hù)網(wǎng)。 日本自然公園的汽車道所有轉(zhuǎn)彎處的外邊，必有一個直徑約為80cm2的凸面不銹鋼反光鏡，從而大大降低了山區(qū)彎道的車禍發(fā)生率。

（2）借助高科技手段做好安全預(yù)測工作?？萍嫉陌l(fā)展影響著社會的各個方面，旅游安全管理同樣可以引入高科技手段，及時(shí)為游客提供準(zhǔn)確而詳細(xì)的信息，保障游客的人身安全。

夏威夷火山國家公園就運(yùn)用高科技監(jiān)測手段，專業(yè)火山觀測組每天觀測火山的最新動態(tài)，將這些信息輸入數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新，為游客提供最新的火山活動信息。游客可以根據(jù)這些信息安排自己的行程，避過危險(xiǎn)時(shí)間，大大地減少了事故的發(fā)生。

（3）對于自然景區(qū)的特別旅游項(xiàng)目，要求游客具備一定的技能或配備一定的設(shè)施。 有些旅游項(xiàng)目是非常危險(xiǎn)的，如高山滑雪、深海潛水等，在這種情況下，景區(qū)管理部門可以針對游客實(shí)施專項(xiàng)許可證制度。

美國很多國家公園都針對這樣的游客發(fā)放相應(yīng)的資格證書，只允許有一定技能的游客進(jìn)入特種活動區(qū)域：比如進(jìn)行佩戴自攜式水下呼吸器的潛水者必須獲得使用海洋保護(hù)區(qū)的許可才能進(jìn)行潛水；所有徒步旅行者都必須攜帶GPS遙感設(shè)備，以便在他們迷路時(shí)能方便聯(lián)絡(luò)。 （4）培養(yǎng)旅游從業(yè)人員的安全管理意識與技能。

旅游從業(yè)人員是直接與景區(qū)接觸的人，也是直接與游客接觸的人，安全事故發(fā)生之后，他們也是第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場的人。他們的安全意識和安全管理技能在整個游客安全管理的過程中是至關(guān)重要的。

所以必須重視旅游從業(yè)人員的安全管理意識，培養(yǎng)他們的安全管理及安全事故應(yīng)急處理技能。 旅游從業(yè)人員的安全意識和安全技能直接關(guān)系到安全事故的發(fā)生機(jī)率，具有較高的安全素質(zhì)的旅游從業(yè)人員，可以防止一些悲劇的發(fā)生。

（5）景區(qū)應(yīng)具備必要的安全救援設(shè)施，使安全救援工作及時(shí)有效。這不僅關(guān)系到游客的旅游體驗(yàn)問題，而且直接關(guān)系到游客的人身安全。

這就要求旅游管理部門做好常規(guī)準(zhǔn)備工作，并配備必要的設(shè)施設(shè)備，一旦發(fā)生意外，可以馬上啟動救援系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，使救援工作及時(shí)到位。高山探險(xiǎn)和野外活動經(jīng)常會發(fā)生意外，因此歐美國家都有成熟的高山救援體系。

以法國為例，在登山活動頻繁的阿爾卑斯山地區(qū)，法國的救援中心在海拔4000米左右的地方設(shè)有通訊聯(lián)絡(luò)站和救援站，由志愿者組成救援隊(duì)伍，與警察、軍隊(duì)、保險(xiǎn)、醫(yī)療等部門一起實(shí)施救援工作。 救援中心要求登山者攜帶或向有關(guān)部門租借通訊聯(lián)絡(luò)器材，并且救援中心配有專門的巡邏直升飛機(jī)，每隔二十分鐘就巡邏一次，以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)意外事件并予以援救。

3。旅游安全管理的預(yù)防補(bǔ)救措施。

首先，進(jìn)行宣傳教育增強(qiáng)游客的安全意識。總的來說，游客安全事故的存在具有一定的必然性，但對于游客個體而言，事故又是偶然的。

正是由于這種偶然性，使得目前國內(nèi)很多游客都存在著僥幸心理，安全意識非常薄弱，這直接導(dǎo)致安全事故發(fā)生機(jī)率的增加。針對這種情況，景區(qū)管理部門有必要采取適當(dāng)?shù)男麄鹘逃侄?，對游客進(jìn)行安全意識方面的教育宣傳，以減少游客安全事故的發(fā)生。

美國的冰川國家公園別稱為“熊的國度”園及鄰近區(qū)域的熊就多達(dá)300多只。 冰川國家公園充分利用解說手段對游客進(jìn)行安全意識教育，以免遭到熊的攻擊。

公園管。

3.游客中心安全制度

一、各項(xiàng)工作專人管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公園規(guī)章制度，不遲到、早退，不擅離崗位。

二、工作人員必須統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，接待游客熱情大方，有求必應(yīng)，在工作范圍內(nèi)，禁止拒絕、推諉游客提出的合理要求。

三、工作人員一律站立微笑服務(wù)，使用普通話及文明用語，塑造文明窗口形象。

四、必須認(rèn)真、積極實(shí)行服務(wù)公約及服務(wù)事項(xiàng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、電器設(shè)備專人管理，安全用電并按規(guī)定程序操作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，做到全年無責(zé)任事故。

六、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)物資、影視、觸摸屏等設(shè)備專人負(fù)責(zé)，放映內(nèi)容健康向上，所有設(shè)備碟片及財(cái)產(chǎn)物資不得私自借出，做到各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資完好無損，不丟失。

七、值班人員要本著對國家、集體財(cái)產(chǎn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡責(zé)盡力，并做好電話接聽工作，有情況及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，落實(shí)解決。

八、做好游客中心的衛(wèi)生保證保潔工作，保持室內(nèi)外整潔美觀。

4.景區(qū)為游客的安全提供了哪些保障

游客安全管理的具體措施1旅游安全管理的部門準(zhǔn)備措施。

（1）制定完善的安全管理政策與法規(guī)。旅游安全管理政 策法規(guī)是旅游安全管理的基礎(chǔ)，為旅游安全管理提供了法律依據(jù)，并為其指導(dǎo)方向。

而且這些政策法規(guī)對游客也具有一定的約束作用，大多數(shù)游客會通過這些法規(guī)了解自然景區(qū)的規(guī)章制度，并自覺地遵守法規(guī)條例中的規(guī)定，約束自己的旅游行為，減少事故發(fā)生幾率。在這方面，遼寧省為我們做出了很好的榜樣。

遼寧省旅游管理部門制訂了統(tǒng)一規(guī)范的旅游合同、有效的旅游資源保護(hù)法規(guī)以及系統(tǒng)的游客安全保障法律體系，大大地強(qiáng)化了各個景區(qū)游客安全管理的力度與成效，從而提高了整個遼寧省旅游企業(yè)的競爭力。（2）理順自然景區(qū)的管理體制。

從安全管理的環(huán)節(jié)和體 制來看，自然景區(qū)的日常工作涉及多個政府職能機(jī)構(gòu)，包括城建、旅游、工商、林業(yè)、公安等諸多部門，但是這些部門、機(jī)構(gòu)大多沒有完全理順彼此之間的行政關(guān)系，管理體制與運(yùn)作機(jī)制尚不健全，由此導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)、各自為政的現(xiàn)象較為普遍，形成人為的部門分割和地方割據(jù)，這種局面直接影響到風(fēng)景區(qū)安全管理工作的正常進(jìn)行及其辦事效率。經(jīng)常會出現(xiàn)游客安全管理的“三不管”地帶。

因此應(yīng)該由一個真正的中心部門來主管自然景區(qū)的游客安全管理工作，這個部門有權(quán)利調(diào)度和分配其他各個部門的工作，這樣可以大大的提高管理效率。如加拿大就成立了專門的國家公園局來全權(quán)負(fù)責(zé)的各個國家公園的所有工作，由國家公園局來調(diào)度其他相關(guān)部門，協(xié)調(diào)管理景區(qū)的安全問題。

2.旅游安全管理的具體操作措施。（1）做好安全評估工作，防患于未然。

自然景區(qū)管理機(jī) 構(gòu)必須對景區(qū)內(nèi)的不安全因素做出評估，找出不安全因素、可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，在必要的地方配置設(shè)施設(shè)備，以確保游客的安全。例如溶洞中要有足夠的照明設(shè)施；在危險(xiǎn)的懸崖峭壁要有防護(hù)欄；在容易發(fā)生泥石流、滑坡的地段安置防護(hù)網(wǎng)。

日本自然公園的汽車道所有轉(zhuǎn)彎處的外邊，必有一個直徑約為80cm2的凸面不銹鋼反光鏡，從而大大降低了山區(qū)彎道的車 禍發(fā)生率。（2）借助高科技手段做好安全預(yù)測工作。

科技的發(fā)展影響著社會的各個方面，旅游安全管理同樣可以引入高科技手段，及時(shí)為游客提供準(zhǔn)確而詳細(xì)的信息，保障游客的人身安全。夏威夷火山國家公園就運(yùn)用高科技監(jiān)測手段，專業(yè)火山觀測組每天觀測火山的最新動態(tài)，將這些信息輸入數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新，為游客提供最新的火山活動信息。

游客可以根據(jù)這些信息安排自己的行程，避過危險(xiǎn)時(shí)間，大大地減少了事故的發(fā)生。（3）對于自然景區(qū)的特別旅游項(xiàng)目，要求游客具備一定 的技能或配備一定的設(shè)施。

有些旅游項(xiàng)目是非常危險(xiǎn)的，如高山滑雪、深海潛水等，在這種情況下，景區(qū)管理部門可以針對游客實(shí)施專項(xiàng)許可證制度。美國很多國家公園都針對這樣的游客發(fā)放相應(yīng)的資格證書，只允許有一定技能的游客進(jìn)入特種活動區(qū)域：比如進(jìn)行佩戴自攜式水下呼吸器的潛水者必須獲得使用海洋保護(hù)區(qū)的許可才能進(jìn)行潛水；所有徒步旅行者都必須攜帶GPS遙感設(shè)備，以便在他們迷路時(shí)能方便聯(lián)絡(luò)。

（4）培養(yǎng)旅游從業(yè)人員的安全管理意識與技能。旅游從 業(yè)人員是直接與景區(qū)接觸的人，也是直接與游客接觸的人，安全事故發(fā)生之后，他們也是第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場的人。

他們的安全意識和安全管理技能在整個游客安全管理的過程中是至關(guān)重要的。所以必須重視旅游從業(yè)人員的安全管理意識，培養(yǎng)他們的安全管理及安全事故應(yīng)急處理技能。

旅游從業(yè)人員的安全意識和安全技能直接關(guān)系到安全事故的發(fā)生機(jī)率，具有較高的安全素質(zhì)的旅游從業(yè)人員，可以防止一些悲劇的發(fā)生。（5）景區(qū)應(yīng)具備必要的安全救援設(shè)施，使安全救援工作 及時(shí)有效。

這不僅關(guān)系到游客的旅游體驗(yàn)問題，而且直接關(guān)系到游客的人身安全。這就要求旅游管理部門做好常規(guī)準(zhǔn)備工作，并配備必要的設(shè)施設(shè)備，一旦發(fā)生意外，可以馬上啟動救援系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，使救援工作及時(shí)到位。

高山探險(xiǎn)和野外活動經(jīng)常會發(fā)生意外，因此歐美國家都有成熟的高山救援體系。以法國為例，在登山活動頻繁的阿爾卑斯山地區(qū)，法國的救援中心在海拔4000米左右的地方設(shè)有通訊聯(lián)絡(luò)站和救援站，由志愿者組成救援隊(duì)伍，與警察、軍隊(duì)、保險(xiǎn)、醫(yī)療等部門一起實(shí)施救援工作。

救援中心要求登山者攜帶或向有關(guān)部門租借通訊聯(lián)絡(luò)器材，并且救援中心配有專門的巡邏直升飛機(jī)，每隔二十分鐘就巡邏一次，以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)意外事件并予以援救。3.旅游安全管理的預(yù)防補(bǔ)救措施。

首先，進(jìn)行宣傳教育 增強(qiáng)游客的安全意識?？偟膩碚f，游客安全事故的存在具有一定的必然性，但對于游客個體而言，事故又是偶然的。

正是由于這種偶然性，使得目前國內(nèi)很多游客都存在著僥幸心理，安全意識非常薄弱，這直接導(dǎo)致安全事故發(fā)生機(jī)率的增加。針對這種情況，景區(qū)管理部門有必要采取適當(dāng)?shù)男麄鹘逃侄?，對游客進(jìn)行安全意識方面的教育宣傳，以減少游客安全事故的發(fā)生。

美國的冰川國家公園別稱為“熊的國度”園及鄰近區(qū)域的熊就多達(dá)300多只。冰川國家公園充分利用解說手段對游客進(jìn)行安全意識教育，以免遭到熊的攻擊。

公園管理者會。

5.外出旅游需要懂得的安全常識；

1、參加團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，應(yīng)選擇一家信譽(yù)良好的旅行社，簽訂詳細(xì)的旅游合同；自助旅游時(shí)，最好結(jié)伴而行，購買一份旅游意外保險(xiǎn)；出行時(shí)，還應(yīng)互相交換導(dǎo)游和同行人員的電話號碼。

2、乘坐交通工具時(shí)，一定要系好安全帶，勿隨意更換座位，上下車時(shí)要注意來往車輛；不帶危險(xiǎn)或易燃品。 3、旅游時(shí)不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品；貴重物品應(yīng)放置飯店保險(xiǎn)箱；行李物品不要脫離視線。

4、出入飯店房間隨手關(guān)門，離開房間應(yīng)切斷電源，不在床上抽煙；不讓陌生人進(jìn)入房間。 5、出行在外要少抽煙、少喝酒；要慎吃生食、生海鮮，不要光顧路邊無證攤點(diǎn)，防止暴飲暴食。

6、不可擅自脫隊(duì)，如需單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得導(dǎo)游和同伴同意，并記住集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘車號、所住飯店地址、電話。夜間或自由活動時(shí)間白行外出，告知導(dǎo)游或團(tuán)友。

7、水上活動必須按規(guī)定穿著救生衣，勿超越安全警戒線，勿獨(dú)自下水；行走雪地、山路要小心謹(jǐn)慎；年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動項(xiàng)目。 8、購物和娛樂消費(fèi)要注意財(cái)物安全，保管好發(fā)票或憑證。

9、按不同季節(jié)、地區(qū)、出游方式，帶好個人防護(hù)用品、常用藥品和證件。 10、遇到緊急情況或安全事故，撥打?qū)в位虍?dāng)?shù)貓?bào)警、救護(hù)、投訴電話，并保護(hù)好現(xiàn)場和物證。

11、外出旅游時(shí)遇雨天、山路、險(xiǎn)坡等應(yīng)注意行路安全。 12、景區(qū)（點(diǎn)）游玩時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)置的安全提示和警示。

13、旅途購買食品時(shí)應(yīng)注意食品衛(wèi)生，防止發(fā)生旅途腹瀉等疾病。 14、外出旅游發(fā)生意外安全事故，不要驚慌失措，應(yīng)及時(shí)求助相關(guān)部門。

15、提倡文明旅游，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護(hù)意識。 16、外出旅游期間發(fā)生危險(xiǎn)，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)求助。

17、外出旅游發(fā)生糾紛，需要投訴，請找當(dāng)?shù)氐穆糜涡姓鞴懿块T。

6.旅游時(shí)需要注意什么安全常識

一、乘車（機(jī)、船）安全事項(xiàng)1、游客在機(jī)、車、船停穩(wěn)后方可上下機(jī)、車、船。

并按機(jī)場、車站、港口安全管理規(guī)定或指示標(biāo)志通行及排隊(duì)上下機(jī)、車、船；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。請勿攜帶違禁物品。

2、在機(jī)、車、船臨時(shí)?？科陂g，服從服務(wù)人員安排，請勿遠(yuǎn)離。3、游客在乘車途中，請不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車，違章超速和超車行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。

4、游客下車瀏覽、就餐、購物時(shí)，請注意關(guān)好旅游車窗，拿完自己隨身攜帶的貴重物品；否則出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。5、游客乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無線電通訊工具或電子游戲等。

二、住宿安全事項(xiàng)1、游客入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉(zhuǎn)移的路線。2、注意檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。

如因當(dāng)?shù)貤l件所限，未能配備，請游客小心謹(jǐn)慎，防止發(fā)生意外。3、貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺保險(xiǎn)柜或自行妥善保管，外出時(shí)不要放在房間內(nèi)，若出現(xiàn)丟失，后果自負(fù)。

4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關(guān)好，保險(xiǎn)鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。5、游客入住酒店后需要外出時(shí)，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游；在酒店總臺領(lǐng)一張酒店房卡，卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話；如果您迷路時(shí)，可以按地址詢問或搭乘出租車，安全順利返回住所。

6、遇緊急情況千萬不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘車電梯或隨意跳樓；鎮(zhèn)定地判斷火情，主動地實(shí)行自救。

若身上著火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸溫的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地、順墻爬走；大火封門無法逃出時(shí)，可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)1、在旅游地購買食物需注意商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況，切勿食用。

2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算和失竊。3、旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。

4、為防止在旅途中水土不服，游客應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

5、旅行社不提倡、不安排飲酒，并對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)嚴(yán)格控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不超過本人平時(shí)的三分之一；若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權(quán)益以及造成自身損害的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。

四、游覽觀景安全事項(xiàng)1、聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。2、經(jīng)過危險(xiǎn)地段（如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險(xiǎn)峻處觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理。

3、游客登山或參與活動中根據(jù)應(yīng)自身身體狀況進(jìn)行，注意適當(dāng)休息，避免過度激烈運(yùn)動以及自身身體無法適應(yīng)的活動，同時(shí)做好防護(hù)工作。4、在水上（包括江河、湖海、水庫）瀏覽或活動時(shí)，注意乘船安全要穿戴救生衣；不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。

5、乘坐纜車或其他土載人觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時(shí)，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。6、瀏覽期間游客應(yīng)三兩成群，不要獨(dú)行。

如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶?、求助，千萬不要著急。自由活動期間游客不要走的太遠(yuǎn)。

帶未成年人的游客，請認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨(dú)行動，并注意安全。7、在旅游行程中的自由活動時(shí)間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動。

除特殊團(tuán)隊(duì)外，旅行社不安排賽車、賽馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、滑雪、下海、潛水、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、跳傘等高風(fēng)險(xiǎn)活動，也敬請游客在旅游中的自由活動期間盡量不要去參加這些活動，如若游客堅(jiān)持參與，請自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。五、購物娛樂安全事項(xiàng)1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦。

無意購買時(shí)，不要向商家問價(jià)或還價(jià)。2、要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款購物?/p>

購物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。

在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時(shí)，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨(dú)行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時(shí)、主要應(yīng)防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。

4、在景點(diǎn)內(nèi)娛樂時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目；在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨(dú)行動，不要前往管理混亂的娛樂場所，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。