1.門窗要懂哪些方面知識

主要有八點；

第一，賣貨的時候，要給客戶選擇的余地，拿出兩個給他挑并給他好的建議，甚至客戶說了這個不要，你也要說我感覺那個合適你。

第二，就算客戶真的不買，也要再次詢問他要不要；

第三，挑剔才是好客戶，讓客戶挑毛病，然后請教客戶產(chǎn)品該是怎樣的，不要和客戶抬杠；

第四，門窗價格不是影響客戶購買的唯一因素；

第五，讓顧客去試，然后才能發(fā)現(xiàn)需要；

第六，生意成交后，澳威提示不忘跟客戶說有需要下次來；

第七，體貼顧客，隨時準(zhǔn)備滿足顧客甚至準(zhǔn)顧客的需要；

第八，記住老顧客的姓名。

2.平開窗的業(yè)務(wù)員必須知道的基本知識是哪些

當(dāng)銷售人員基本確定了顧客的興趣點及目標(biāo)平開門窗時，就要根據(jù)商品的實際情況，適時鼓勵顧客觸摸、體驗產(chǎn)品，增加顧客的購買欲。顯然，讓顧客多體驗，更容易讓顧客滿意，從而大大地提高銷售的成交幾率。因此，廣大經(jīng)銷商和銷售人員要多鼓勵顧客觸摸或體驗產(chǎn)品。

平開門窗產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然，經(jīng)銷商和銷售人員要想實現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績，就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色，了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內(nèi)容，從而很好的引導(dǎo)顧客對產(chǎn)品的了解和關(guān)注，并且合理的“滿足”廣大顧客的真實需求。如此，銷售成交就水到渠成了。

主要方法有三：一是仔細傾聽顧客的需求或意見，從而得知其真實購物需求；二是適時詢問顧客的需求，這一點需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時候，可以直接提出，效果也會很好；三是分析顧客的購物動機，例如是因為價錢經(jīng)濟、產(chǎn)品舒適、功能優(yōu)越、使用方便、經(jīng)濟實用等因素而購買。這一點，需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員在實戰(zhàn)銷售過程中，不斷試驗、研究和總結(jié)，才能把握到位，越做越好。

3.怎樣推銷門窗

推銷門窗方法步驟如下：

1.介紹門窗的賣點和獨特賣點，引導(dǎo)客戶的價值取向

賣點和獨特賣點是有區(qū)別的，應(yīng)該要非常明確這個問題。所謂賣點，其實就是消費理由，是產(chǎn)品滿足目標(biāo)客戶的需求點，是指顧客為什么購買門窗的原因，獨特賣點是指產(chǎn)品具備了前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、特點；是顧客購買你的門窗而不購買其他競爭對手的門窗的原因。獨特賣點可以是與生俱來的，也可以是充滿想象或者“無中生有的”。必須能夠快速流暢的向顧客說出鋁門窗的賣點在哪里，然后再說出自己品牌門窗的獨特賣點，將競爭對手的門窗比下去，讓消費者認同和接受自己門窗所具備的特殊優(yōu)點，否則，就很難說服顧客購買門窗。

2.引導(dǎo)顧客關(guān)注門窗的優(yōu)點

每一樣產(chǎn)品優(yōu)缺點肯定是并存的，在推銷的時候應(yīng)該要懂得將重點放在產(chǎn)品的優(yōu)點上，要盡量引導(dǎo)顧客去關(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)點；對于顧客提出的疑問，或者是存在的某些缺點，要懂得巧妙回答轉(zhuǎn)化到優(yōu)點上，所以這就要求都必須熟悉產(chǎn)品的所有知識，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)缺點時，必須懂得解決客戶的疑問，這樣，顧客就能充分相信產(chǎn)品，便可放心、大膽購買。

3.準(zhǔn)確洞悉客戶需求點，才能把握客戶心理

不同年齡、性別的客戶對產(chǎn)品的需求點都不一樣，要進行推銷，首先要弄明白顧客的為什么要購買，這樣才能有針對性的推銷。比方有的客戶追求物美價廉，質(zhì)量要求并不高，導(dǎo)購卻找不到顧客需求，找高檔產(chǎn)品推薦，這樣只會讓顧客覺得反感。所以，必須隨時察言觀色，找準(zhǔn)需求點，推銷起來才會得心應(yīng)手。

4.怎樣推銷門窗

推銷門窗，你需要有一個或幾個微縮的樣品。

成套的，單件的。什么材料，什么工藝，你需要知道，了解清楚。

最好，同行之間，材料的差異、工藝的差異、價格的差異，你也需要了解。對客戶的提問，可以充分地回答。

第一單生意，你可以給客戶一個合理的優(yōu)惠，并保證幾年之內(nèi)有一個保修的措施，但是這個客戶，需要配合你，有別的人來看門窗時，他讓看才可以。第二單就可以適度的優(yōu)惠了，帶著第二個客戶看過第一個客戶的門窗，他會算一下性價比。

估計，找你安裝的可能性很大?？诒悄愀傻木昧?，漸漸的就厲害了。

我們小區(qū)有一戶安了某個品牌的防盜門，以后陸陸續(xù)續(xù)按了很多這個品牌的門、護欄、窗。

5.門窗的常識

木門窗是一種傳統(tǒng)的建筑制品，60年代以前曾是世界各國最主要的門窗材料。

在不同的市場上，其用戶是千差萬別的，有高檔的，也有一般的，加上民族差異、宗教信仰、生活習(xí)慣、審美觀念不同，所以木門窗的選材、造型、色彩往往會影響消費者的行為。實木門窗曾經(jīng)被使用無數(shù)年代，目前在建筑門窗市場占有量較大的是高密度纖維壓型門，這種門屬中檔產(chǎn)品，它的款式多樣，適合各種類型的室內(nèi)布置，有一定的阻燃性，質(zhì)量輕，不變形，價格適中，在北美的住宅中普及率已達60%以上。

蜂窩夾芯門在國外屬節(jié)能型產(chǎn)品，因此銷售市場很大。據(jù)有關(guān)資料介紹，英國每年生產(chǎn)的各種建筑用門中，蜂窩夾芯門約占總產(chǎn)量的2/3。

在日本，由于傳統(tǒng)習(xí)慣和建筑風(fēng)格的關(guān)系，木門在建筑門市場的占有量達50%以上。我國生產(chǎn)的木門種類是比較齊全的，高等級木門、中級木門、鑲板門、夾板門、木制防火門、隔音保溫門、木制防盜門、蜂窩夾芯門（多功能分戶門）等都有專業(yè)廠家生產(chǎn)，其產(chǎn)量較大的有四五十家，加上其它一些企業(yè)生產(chǎn)的數(shù)量，年生產(chǎn)能力相當(dāng)可觀，幾年前的統(tǒng)計就達到3000萬樘以上。

盡管我國的森林資源少，木材短缺，但國家并沒有因此而限制木門窗的生產(chǎn)，除了提倡發(fā)展新材料外，對木門窗基本上是開放價格，走入市場來控制。目前在建筑門窗材料方面木制品占很大比例，特別是廣大的城鎮(zhèn)和農(nóng)村。

隨著工業(yè)的發(fā)展和節(jié)能建筑的興起，森林資源少和人類對保護環(huán)境、維護自然生態(tài)平衡的日益重視，發(fā)展新型材料已成為一種趨勢，世界上一些工業(yè)發(fā)達國家已經(jīng)形成了以塑料和金屬門窗為主、木門窗為輔的門窗材料新格局，因此有關(guān)專家建議，今后實木門窗應(yīng)向高檔化方向發(fā)展，要以精加工和高藝術(shù)含量的方式提高木門的附加值，以適應(yīng)高層次消費的需求。同時要努力開發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能型木門窗，逐步提高其功能和作用，大力發(fā)展植物纖維復(fù)合材料門窗，緩解木材資源的不足。

2.鋼、彩板門窗在鋁合金門窗問世之前的一個時期內(nèi)，空腹鋼窗成為很多高層建筑的首選產(chǎn)品。這種以冷軋板為原料，經(jīng)三合一液外理浸沾防腐底漆、人工涂刷面漆的門窗，一般都是由生產(chǎn)廠家提供窗框，在施工現(xiàn)場就位固定后再進行附件的裝配，切割配裝玻璃，并涂刷面漆。

其做法不但效率低、浪費大，而且長期以來由于運輸存儲及安裝不當(dāng)造成的嚴(yán)重問題根本無法得到解決。彩板組角鋼門窗是在它之后于1987年相繼投入生產(chǎn)的。

彩板組角鋼門窗是在彩色鋼板發(fā)展到一定階段，具有相當(dāng)產(chǎn)量的情況下，由意大利Secco公司在原有鍍鋅板組角窗基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型空腹鋼窗。其產(chǎn)品系列除國外引進的46系列彩板平開窗及70系列推拉窗外，又先后開發(fā)出適合我國國情的30、35系列平開窗及80系列推拉窗。

1/3頁該門窗內(nèi)外框采用插接件（各種芯板）用螺絲組裝成框。在生產(chǎn)廠，它以連續(xù)工業(yè)化生產(chǎn)方式完成了所有零、附件和玻璃的切割與密材條的裝配，是以一個完整的建筑構(gòu)件形式提供給建筑工地。

這種門窗耐蝕性好，節(jié)能效果明顯，裝飾性強，隔音性好，其推拉系列填補了鋼門窗的一項空白，很快便成為我國中高檔建筑較適宜的產(chǎn)品。該門窗性能雖好，但在我國并沒有得到很好的推廣應(yīng)用，其關(guān)鍵原因是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)冷軋薄板生產(chǎn)廠家很少，造成彩色鋼板價格上揚，使成窗價格居高不下，失去與鋁合金門窗競爭的實力。

為此有關(guān)專家建議，彩板組角鋼門窗的裝備路線應(yīng)走國產(chǎn)化的道路，不應(yīng)再盲目引進，其布局與規(guī)模按每個省、市、自治區(qū)設(shè)1-2個型材生產(chǎn)廠，每個廠下設(shè)組裝廠10余家，每個型材廠設(shè)2臺軋機，年產(chǎn)型材5000噸，組裝廠以年產(chǎn)2萬平方米的規(guī)模較合適，否則容易造成市場不足。3.鋁合金門窗鋁型材的良好性能，決定了它一經(jīng)投放市場便深受建筑師和用戶的歡迎。

早在第二次世界大戰(zhàn)前，國外就有少量建筑物安裝了鋁窗。鋁合金門窗從80年代初在我國問世，一直到90年代末期，基本上一直沿用國外幾種老窗型，只是在量上由少到多的發(fā)展。

我國現(xiàn)有鋁型材廠1000多家，各種規(guī)格擠壓機已超過2000臺，但擠壓噸位小的多，大噸擠壓機少，目前最大噸位擠壓機達到3600噸。其鋁材顏色由古銅色，白色逐漸向彩色發(fā)展。

對鋁材的表面處理，除氧化，電泳涂漆外，增加了樹脂噴涂、油漆噴涂和氟碳噴涂。為了表面更光滑，還采用了化學(xué)磨光和噴沙磨光。

為了減少鋁型材的熱傳導(dǎo)，有些企業(yè)已開始生產(chǎn)隔熱斷橋鋁型材。鋁合金門窗的優(yōu)勢在世界上已有幾十年歷史，它的獨特性能已被世人所公認，體輕，耐蝕，強度、剛度高，無毒，耐高溫，防火性能好，使用壽命長，可滿足各種復(fù)雜斷面的多種功能，是一般材料很難替代的。

隨著改革開放步伐的加快，我國鋁合金門窗行業(yè)發(fā)展迅速，從玻璃幕墻、玻璃采光屋頂，到世界最新的隱框玻璃幕墻、無框全玻璃幕墻以及最近幾年在上海、廣州等地出現(xiàn)的鋁復(fù)合板幕墻，雖然起步較晚，但發(fā)展較快，水平較高。早期從事鋁合金門窗生產(chǎn)的有一大批實力雄厚的軍工企業(yè)，他們的產(chǎn)品一經(jīng)問世就受到建筑設(shè)計和使用單位的欣賞。