1.外交基本禮儀
社交禮儀知識 第一節(jié) 社交的基本原則 一、互惠原則 二、平等原則 三、信用原則 四、相容原則 五、發(fā)展原則 第二節(jié) 社交禮儀 一、儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。
二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神; 2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草 禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋” 四 中國紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國紳士的十個(gè)細(xì)節(jié): ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。 ⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。 ⑧ 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。
紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。
⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。
按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。 (3)在顧客面前的行為舉止 ☆ 當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。
同時(shí)要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。 ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。 ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。
眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。 ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。
當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。 ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。
不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。
女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。
需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 三、談吐禮儀 (一)交際用語 初次見面應(yīng)說:幸會 看望別人應(yīng)說:拜訪 等候別人應(yīng)說:恭候 請人勿送應(yīng)用:留步 對方來信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說:打擾 請人幫忙應(yīng)說:煩請 求給方便應(yīng)說:借光 托人辦事應(yīng)說:拜托 請人指教應(yīng)說:請教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請人解答應(yīng)用:請問 贊人見解應(yīng)用:高見 歸還原物應(yīng)說:奉還 求人原諒應(yīng)說:包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧 老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見應(yīng)說:久違 客人來到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說:失陪 與人分別應(yīng)說:告辭 贈送作用應(yīng)用:雅正 2.在交際中令。
2.簡述外交禮儀的基本規(guī)則及中國處理外交禮儀的基本原則
中國在處理外交禮儀的五條基本原則 一、維護(hù)形象 在國際交往之中,人們普遍對交往對象的形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)良好形象。
個(gè)人形象在國際交往中之所以深受人們的重視,主要是基于下列五個(gè)方面的原因。 第一,每一個(gè)人的個(gè)人形象,都真實(shí)地體現(xiàn)著他的個(gè)人教養(yǎng)和品位。
第二,每一個(gè)人的個(gè)人形象,都客觀地反映了他個(gè)人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度。 第三,每一個(gè)人的個(gè)人形象,都如實(shí)地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度。
第四,每一個(gè)人的個(gè)人形象,都是其所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。當(dāng)人們不知道某一個(gè)人的歸屬時(shí),他個(gè)人形象方面所存在的缺陷,頂多會被視為個(gè)人方面存在著某些問題。
但是,當(dāng)人們確知他屬于某一單位,甚至代表著某一單位時(shí),則往往將其個(gè)人形象與所在單位的形象等量齊觀。最后,每一個(gè)人的個(gè)人形象,在國際交往中還往往代表著其所屬國家,所屬民族的形象。
基于以上原因,在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自身形象,特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。 個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。
它們亦稱個(gè)人形象六要素。 第一、是儀容。
儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。 第二、是表情。
表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。 第三、是舉止。
舉止,指的是人們的肢體動作。 第四、是服飾。
服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。 第五、是談吐。
談吐,即一個(gè)人的言談話語。 第六、是待人接物。
所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。 二、不卑不亢 不卑不亢,是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。
它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國際交往時(shí),都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。因此,其言行應(yīng)當(dāng)從容得體,堂堂正正。
在外國人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。 涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向,在錯(cuò)綜復(fù)雜的斗爭中站穩(wěn)立場,再大的風(fēng)流中也能頂住,在各種環(huán)境中都嚴(yán)守紀(jì)律,在任何情況下都忠于祖國,維護(hù)國家利益和尊嚴(yán),體現(xiàn)中國人民的氣概”。
他們的這些具體要求,應(yīng)當(dāng)成為我國一切涉外人員的行為準(zhǔn)則。 三、求同存異 第一、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性? 第二、在國際交往中,到底應(yīng)當(dāng)遵守何種禮儀為好? 首先,對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。
再者,在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。 在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。
其一,是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。
其二,是“兼及他方”。所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時(shí),適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。
其三,則是''求同存異''。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗 “入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。 之所以必須認(rèn)真遵守''入鄉(xiāng)隨俗''原則,主要是出于以下兩面的原因。
原因之一,是國為世界上的各個(gè)國家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成各自的宗教、語言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,并且存在著不同程度的差異。這種''十里不同風(fēng),百里不俗''的局面,是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的。
原因之二,是因?yàn)樵谏嫱饨煌凶⒁庾鹬赝鈬讶怂赜械牧?xí)俗,容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向 外國友人表達(dá)我方的親善友好之意。 五、信守約定 作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾。
說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個(gè)方面身體力行,嚴(yán)格地要求自己。 第一,在人際交往中,許諾必須謹(jǐn)慎。
第二, 對于自己已經(jīng)作出的約定,務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào),如實(shí)地解釋,并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?,并且主動地?fù)擔(dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
中國在處理外交禮儀中時(shí)另一個(gè)基本原則——三A 規(guī)則 第一個(gè)A 接受對方。所謂接受對方就是你跟別人打交道時(shí),如果不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀(jì)、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個(gè)理念:客人永遠(yuǎn)是正確。
3.重要握手禮節(jié)當(dāng)與國家元首,軍政要人會面時(shí)握手禮節(jié)有什么講究
握手,是交際的一個(gè)部分。
握手的力量,姿勢與時(shí)間的長短往往能夠表達(dá)出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度,顯露自己的個(gè)性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個(gè)性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖…… 1。
握手的要求 通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。 有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時(shí);雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮。
握手時(shí),距對方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。 掌心向下握住對方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。
應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。
平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。
女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。
比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。 不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。
一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。 而時(shí)間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?/p>
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。 如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。 為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎,如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時(shí),這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。
前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。 如果自己是尊者或長者、上級。
而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對方當(dāng)場出丑。
當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對方的手,來加強(qiáng)對方對你的印象。 2。
應(yīng)當(dāng)握手的場合: 遇到較長時(shí)間沒見面的熟人; 在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別; 在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時(shí); 拜訪他人后,在辭行的時(shí)候; 被介紹給不認(rèn)識的人時(shí); 在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候; 別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí); 表示感謝、恭喜、祝賀時(shí); 對別人表示理解、支持、肯定時(shí); 得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí); 向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時(shí)。 通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
3。握手的八禁忌 我們在行握手禮時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,避免違犯下述失禮的禁忌。
1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉摹?2)在和基督教信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。
3)不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。 4)不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
5)不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過份客套。 6)不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。
正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對異性,也要這么做。
7)不要在握手時(shí)把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個(gè)沒完。 8)不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。
以免造成不必要的誤會。
4.元首、政府首腦、議長會見有哪些禮節(jié)
會見,國際上一般稱接見或拜會。
凡身份高的人士會見身份低的,或是主人會見客人,這種會見,一般稱為接見或召見。凡身份低的人士會見身份高的,或是客人會見主人,這種會見,一般稱為拜會或拜見。
拜見君主,又稱謁見、覲見。我國內(nèi)不作上述區(qū)分,一律統(tǒng)稱會見。
接見和拜會后的回訪,稱回拜。 會見就其內(nèi)容來說,有禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的,或兼而有之。
禮節(jié)性的會見時(shí)間較短,話題較為廣泛。政治性會見一般涉及雙邊關(guān)系、國際局勢等重大問題。
事務(wù)性會見則有一般外交交涉、業(yè)務(wù)商談等等。 會談是指雙方或多方就某些重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事問題,以及其他共同關(guān)心的問題交換意見。
會談也可以是指洽談公務(wù),或就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行談判。會談,一般說來內(nèi)容較為正式,政治性或?qū)I(yè)性較強(qiáng). 東道國對來訪者(包括外國常駐外交使節(jié)到任和離任),從禮節(jié)及兩國關(guān)系上考慮,一般均根據(jù)對方身份及來訪目的,安排相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人和部門負(fù)責(zé)人會見。
來訪者及外交使節(jié),亦可根據(jù)國家關(guān)系和本人身份,以及業(yè)務(wù)性質(zhì),主動提出拜會東道國某些領(lǐng)導(dǎo)人和部門負(fù)責(zé)人。一般說來,禮節(jié)性拜會,身份低者往見身份高者,來訪者往見東道主。
如是正式訪問或?qū)I(yè)訪問,則應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會談。外交使節(jié)到任后和離任前,還應(yīng)對與本國有外交關(guān)系的國家駐當(dāng)?shù)厥构?jié)作禮節(jié)性拜會。
外交團(tuán)間對同等級別者之間的到任禮節(jié)性拜會,按慣例均應(yīng)回拜,身份高者對身份低者可以回拜,也可以不回拜。 一、會見座位的安排 會見通常安排在會客室或辦公室。
賓主各坐一邊。某些國家元首會見還有其獨(dú)特禮儀程序,如雙方簡短致辭、贈禮、合影等。
我國習(xí)慣在會客室會見,客人坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座,主方陪見人在主人一側(cè)就座。
座位不夠可在后排加座。 二、會談座位的安排 雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人占背門一側(cè),客人面向正門。
主談人居中。我國習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè),但有的國家亦讓譯員坐在后面,一般應(yīng)尊重主人的安排。
其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面,如參加會談人數(shù)少,也可安排在會談桌就座。
小范圍的會談,也有不用長桌,只設(shè)沙發(fā),雙方座位按會見座位安排。 三、會見和會談中的幾項(xiàng)具體 (一)提出會見要求,應(yīng)將要求會見人的姓名、職務(wù)以及會見什么人、會見的目的告知對方。
接見一方應(yīng)盡早給予回復(fù),約妥時(shí)間。如因故不能接見,應(yīng)婉言解釋。
(二)作為接見一方的安排者,應(yīng)主動將會見(會談)時(shí)間、地點(diǎn),主方出席人,具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對方。 作為前往會見一方的安排者,則應(yīng)主動了解上述情況,并通知有關(guān)的出席人員。
(三)準(zhǔn)確掌握會見、會談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單,及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位作好必要安排。主人應(yīng)提前到達(dá)。
(四)會見、會談場所應(yīng)安排足夠的座位。 如雙方人數(shù)較多,廳室面積大,主談人說話聲音低,宜安裝擴(kuò)音器。
會談如用長桌,事先排好座位圖,現(xiàn)場放置中外文座位卡,卡片上的字體應(yīng)工整清晰。 (五)如有合影,事先排好合影圖,人數(shù)眾多應(yīng)準(zhǔn)備架子。
合影圖一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主客雙方間隔排列。 第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場地大小,即能否都攝入鏡頭。
一般來說,兩端均由主方人員把邊。 第三排 第二排 9 7 5 3 1 主人 2 4 6 8 10 攝影師位置 (六)客人到達(dá)時(shí),主人在門口迎候。
可以在大樓正門迎候,也可以在會客廳門口。如果主人不到大樓門口迎候,則應(yīng)由工作人員在大樓門口迎接,引入會客廳。
如有合影,宜安排在賓主握手之后,合影后再入座。會見結(jié)束時(shí),主人應(yīng)送至車前或門口握別,目送客人離去后再回室內(nèi)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)人之間的會見,或是會談,除陪見人和必要的譯員、記錄員外,其他工作人員安排就緒后均應(yīng)退出。 如允許記者采訪,也只是在正式談話開始前采訪幾分鐘,然后統(tǒng)統(tǒng)離開。
談話過程中,旁人不要隨意進(jìn)出。 (八)會見時(shí)招待用的飲料,各國不一。
我國內(nèi)一般只備茶水。夏天加冷飲。
會談如時(shí)間過長,可適當(dāng)上咖啡或紅茶。 一般官員、民間人士的會見,安排大體上相同,也要事先申明來意,約妥時(shí)間、地點(diǎn),通知來人身份和人數(shù),準(zhǔn)時(shí)赴約。
禮節(jié)性的會見,一般不要逗留過久,半小時(shí)左右即可告辭,除非主人特意挽留。日常交往,客人來訪,相隔一段時(shí)間后,應(yīng)予回訪。
如果客人為祝賀節(jié)日、生日等喜慶日來訪,則可不必回訪,而在對方節(jié)日、生日時(shí)前往拜望,表示祝賀。 應(yīng)邀 接到宴會邀請(無論是請柬或邀請信),能否出席要盡早答復(fù)對方,以便主人安排。
一般來說,對注有R。 S。
V。 P。
(請答復(fù))字樣的,無論出席與否,均應(yīng)迅速答復(fù)。注有“Regrets only”(不能出席請復(fù))字樣的,則不能出席時(shí)才回復(fù),但也應(yīng)及時(shí)回復(fù)。
經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬,上面一般那注有“To remind”(備忘)字樣,只起提醒作用,可不必答復(fù)。 答復(fù)對方,可打電話或復(fù)以便函。
在接受邀請之后,不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出。