1.做人力資源都要求掌握什么知識
小議人力資源經理的知識技能以及素質
2006-11-07 作者：MAN
由于工作原因，一直與人力資源經理這個職位有著相當的關系，在其上中下游都經歷過。那么什么樣的人力資源經理是人們滿意的，就特定的這個職位，談談個人的看法。這里不涉及到普遍管理者或中層干部的知識或能力。
1，具備人力資源管理意識。什么叫人力資源管理意識，簡單說就是明白人力資源管理的意義，知道企業(yè)為什么需要人力資源管理和人力資源管理工作者應該肩負什么樣的使命。
2，基本知識與基礎技能。一般來說應該具備這樣幾項，首先是電腦能夠熟練操作，能夠有效運用電腦提高自己的工作效率。其次是外語，全球化經濟形式下，任何一個有抱負的企業(yè)在人力資源經理這個職位上都對外語有著要求，而無論本身業(yè)務目前是否與外語有關。甚至可以這樣說，目前拿著高薪的人力資源經理，外語能力都比較強。再次是文字表達與語言表達能力，這兩者不但是交流溝通工具，也是人力資源經理的工作工具。最后就是文獻或資料搜索、檢閱的知識和能力，這個可以說成是學習能力，但一般來說作為基礎知識與技能比較適合 ，包括能夠熟練使用各種資料檢閱工具，無論是互聯網里搜索引擎還是圖書館的查閱工具等。
3，專業(yè)知識與技能。一般意義上包括人力資源管理的各個模塊。而對各個模塊的掌握應該是系統(tǒng)的，而不是片面和單純的。舉例講，在組織設計這個模塊里，您不但要知道什么樣的企業(yè)適合什么樣的組織結構模式，還要知道職能設計層次設計部門設計職權設計橫向聯系設計管理規(guī)范設計職務設計等內容，在職位設計里，您不但需要明白崗位分析與崗位評價的意義，并且知道怎樣運用諸如現代的評價與分析技術。。。。
4，以人為本的管理理念。什么叫以人為本，一言以蔽之，就是工作以人為服務對象。知識經濟條件下，企業(yè)里，生產資料第一次與老板之間的關系變得如此的撲朔迷離，重視員工，員工第一，以人為本不再是口號，而是需要在工作中進行體現的。舉個例子，在傳統(tǒng)的組織中，是按照這樣的一種邏輯來組織生產的：根據環(huán)境因素來確定組織的發(fā)展戰(zhàn)略，根據環(huán)境的發(fā)展戰(zhàn)略來構建組織的結構，設立相應的職位，并賦予一定的職權，然后，再根據各職位對人員能力和素質的要求來聘任相應的員工。但這種方式的弊端已經越來越嚴重地表現出來，即員工是被動地被安排從事某項工作，不能發(fā)揮出個人的積極性和創(chuàng)造性。而在知識經濟中，知識是最重要的生產要素，人是知識最重要的開發(fā)者和載體，也是知識轉化為生產力的關鍵環(huán)節(jié)。因而在組織結構的設計與調整中，必須貫徹以人為本的原則，充分考慮改善和提升員工的需求，促進員工的溝通與合作，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。在此基礎上的模擬分散管理、事業(yè)部及超事業(yè)部結構等就是沿上述組織結構創(chuàng)新方向而設計的。超事業(yè)部是在傳統(tǒng)的M型結構基礎上，在總部和事業(yè)部之間增加一個管理層級，稱之為執(zhí)行事業(yè)部或超事業(yè)部。超事業(yè)部實際上是在分權基礎上實行必要的集中，由超事業(yè)部對幾個相關的事業(yè)部進行統(tǒng)一的領導，整合幾個事業(yè)部的力量，充分利用幾個事業(yè)部之間的資源共享和資源優(yōu)勢互補，在開發(fā)市場和開辟市場等方面，激發(fā)各單位互助的愿望，進行互助的活動。
5，良好的人文素質修養(yǎng)以及全面的知識結構。由于人力資源管理是面向人的工作，而工作本身要求在專業(yè)管理與其他方面加強協(xié)作。所以，人力資源經理的知識必須是全面的和廣博的。一般認為要求具有與人力資源專業(yè)知識相關的知識，包括了哲學，文學，心理學，社會學，倫理學，組織行為學等。一個熱愛的詩歌的孩子對充滿了對愛和善的渴望，一個喜歡彈鋼琴的孩子他的審美觀應該是健康向上的，一個熱愛美術的孩子他對事物的判斷應該具有超過一般人的認知。
6，良好的心態(tài)與持之以恒的毅力。為什么這個問題需要提出，我覺得這個與目前中國的人力資源管理環(huán)境有關。應該說很多人力資源經理是希望運用自己的現代人力資源管理知識和技術服務于企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻，但無論是KPI，平衡計分卡或所謂崗位評價技術，寬帶薪酬等，都需要一個好的環(huán)境去實施，事實上目前有些企業(yè)不具備這樣的條件，所以，即便您掌握了所謂的技能與知識也注定了尷尬。另一方面，目前大家都在爭先恐后的談做戰(zhàn)略伙伴做業(yè)務助手做行動參謀，不過，由于企業(yè)或人力資源管理方案自身等多方面的原因，有2,3次失敗后，人力資源部門或人力資源經理在公司的地位淪落，隨之而來的是人力資源經理的心態(tài)出現問題，開始不作為，最終雄心萬丈的人力資源管理、伙伴助手回到了過去的人事和維持會。失敗的人力資源經理就這樣練成……
2.人力資源都要學習什么知識
1、一、人力資源管理：
是指在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現最優(yōu)組織績效的全過程。
二、人力資源規(guī)劃：
談及人力資源規(guī)劃在中國眾多的人力資源的經理可以說是有的百感交集，有的一片茫然，不是這些人力資源經理沒有經驗，只是中國的企業(yè)實際情況在某種程度上限制和制約著人力資源規(guī)劃的發(fā)展，人力資源引進中國這些年我們看到了中國企業(yè)對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度我們的路還有很遠。很多企業(yè)依舊停留在人事管理階段。正如我曾去面試人力資源總監(jiān)的一家公司，我問總經理：“貴公司五年的發(fā)展規(guī)劃和人力資源目標是什么？”總經理告訴我公司的發(fā)展規(guī)劃和人力資源基本上沒什么關系，你只要做好你的招聘和基本的管理工作就可以了。這句話也許反映出我們現在很多企業(yè)決策者對人力資源的空白理解。造成這種現象也許因為企業(yè)的決策者的價值觀、道德觀對企業(yè)人力資源的規(guī)劃和建設起著關鍵性的作用，我們歷覽歷史發(fā)現凡是企業(yè)以利潤為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。
三、招聘與配置：
企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個人力資源流程呈現出良性循環(huán)發(fā)展，然而在中國尤其是北方，招聘和人力的配置顯的并不是那么合理。當準備好了相關職位的招聘工作的同時我們的很多HRM忘記了一個最重要的問題就是我們招聘的人員他們應該具備什么樣的人生觀、價值觀、世界觀？因為他們和企業(yè)文化的融合時間和速度是檢測招聘效果的一項重要依據。我們的很多HRM忘記了這一點。
另外一個很有意思的現象就是經驗比能力重要，現在是開放的經濟時代，現在是信息高速流轉的時代，我們30年前的工作經驗對現在而言究竟可以為企業(yè)的發(fā)展做出多大貢獻我們不得而知，很多外企在中國招聘重點考核你如果加入公司為給公司帶來什么，你能做什么？你想得到什么樣的發(fā)展？而中國的企業(yè)問的絕大多數問題是以前有過什么成績，做過什么業(yè)績。中國現在有32歲的上市集團CEO，有19歲的總經理，有7年的時間做出讓世界寡目相看的企業(yè)……這樣的例子也許太多，實際能力和經驗如何兼顧是人力資源和老板都要想的問題。
四、培訓與開發(fā)：
培訓做為福利和人才培養(yǎng)的方式在很多企業(yè)都備受重視。我本人做了三年的培訓師去過很多企業(yè)講課，見過很多培訓師，也接觸過很多咨詢行業(yè)的朋友，然而不論外訓還是企業(yè)內訓都有其相對的不足之處在我們的實際應用過程當中。
外訓：企業(yè)花了很多錢請了咨詢公司的什么專家、學者給企業(yè)自身量身打造了一整套的方案，在培訓時和培訓后也許可以維持幾天的熱情，幾天后問題依舊是問題，仿佛沒有什么改變？為什么？我們很多老總并不知道什么樣的課程和培訓可以交給外面去做？什么樣的培訓必須在企業(yè)內部完成？外訓過后企業(yè)自身的后續(xù)工作還應該有哪些？另外很多外訓機構根本不負責任。有一個著名的專家曾親口告訴我：“我只是靠我的嘴掙錢，企業(yè)的生死和我沒什么關系?！?/p>
五、績效管理：
這是老板最喜歡，員工最痛恨的模塊，這里牽扯到了利益的得失，這是一個無法調和的矛盾體。既然無法調和作為HR我們的工作在這個時候仿佛才顯現出來老板普遍認同的成績?？杀?/p>
好的績效管理體系可以在很大程度上可以幫助企業(yè)的內部管理成健康發(fā)展的態(tài)勢，也就是在這個關鍵點上我們企業(yè)管理的劣根性和人的劣根性更加的表露無疑。國外的很多先進管理方法我們都在學習應用為什么效果不是那么明顯？比如曾非常流行的5S、6西格瑪、360度考評、海爾的日事日畢、日清日高等等。原因很簡單我們并沒有抓住各崗位KPI的具體指數和權衡比例。忙碌了很久，認真總結的時候才發(fā)現白忙一場。
六、薪酬福利管理：
錢不是萬能的，可沒有錢是萬萬不能的，談到這里，仿佛又把老板和HR推到了浪尖。在這里我不想多說什么，只想告訴公司的決策者們，在中國歷年以來人才的跳槽原因最多的就是不滿薪資福利。我們都認真的分析原因，如果利潤不能共享，我相信員工的智慧和創(chuàng)造力你也不會共享。
七、勞動關系管理（員工關系管理）：
最不好處理的一塊，輕則相安無事，重則對簿公堂。好則家和萬事興，壞則魚死網也破。我只想說一句，依法行事，讓每個人都懷感恩的心。
學術界一般把人力資源管理詮釋人力資源管理核心思想所在，幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質。
3.人力資源管理,需要哪些方面的知識和技能
專業(yè)知識：
1、HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化：根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，診斷企業(yè)現有人力資源狀況，結合企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，如何把HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化緊密地結合起來。
2、組織結構設計：根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、資源狀況、現有的核心流程以及同行企業(yè)的最佳實踐模式，分析公司的組織結構，設計企業(yè)組織機構。
3、流程分析與流程再造：流程是組織內部的從供應商到客戶的價值增長過程，流程的有效性與效率將直接影響到組織的有效性、效率與客戶滿意度。
4、工作分析：工作分析是人力資源管理的一項傳統(tǒng)的核心職能與基礎性工作。一份好的職位說明書無疑是一幅精確的“企業(yè)地圖”，指引著人力資源的方方面面。
5、基于戰(zhàn)略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰(zhàn)，HR必須掌握績效管理與績效目標分解的工具、方法；績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解等相關知識。
6、全面薪酬戰(zhàn)略體系：薪酬的不同的要素該如何正確的組合才能有效地發(fā)揮薪酬的作用；薪酬管理有效支持公司的戰(zhàn)略和公司價值的提升的方法和工具。
7、能力管理：建立素質模型，將素質模型應用到人力資源管理的不同領域，從而真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發(fā)利用上。
8、招聘：制定人才選擇戰(zhàn)略，進行準確的工作分析和勝任特征分析，有效的人力資源分析與規(guī)劃，應聘者的專業(yè)技能及綜合能力的評估；對招聘成本的評估。
9、培訓體系的建立與管理：培訓是促成“以人為本”的企業(yè)文化的重要手段，制定有效的年度培訓計劃是HR人員面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。
人力資源管理人員需要具備兩方面技能：
一是硬件知識，二是軟件知識。必須掌握并熟練運用HR專業(yè)知識
1.人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。
2.職位分析和績效考核管理能力。
3.薪酬與福利管理能力。
4.人力資源開發(fā)、培訓能力。
5.人事制度管理能力：了解企業(yè)核心業(yè)務、溝通技能、團隊合作、嚴格的紀律性、高度的責任心、公正、忠信、堅定勇敢的意志力 、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識 、親和力 作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。
4.干人力資源（人事部）都要學習什么知識
你好，我現在就在某公司的人事部任職
如果想從事人力資源相關工作，可以嘗試去考人力資源相關證書
不知道你是想考2級還是3級
助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(3)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經本職業(yè)三級企業(yè)人力資 源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
(4)取得大學?？茖W歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(5)取得大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(6)取得大學本科學歷證書后，經本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
(7)具有碩士研究生及以上學歷證書。
人力資源管理師 （國家二級）
(1)取得本職業(yè)助理人力資源管理師資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上的管理人員；
(2)取得本專業(yè)或相關專業(yè)博士學位的管理人員；
(3)具有本專業(yè)或相關專業(yè)碩士學位，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上的管理人員；
(4)具有本專業(yè)大學本科學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上的管理人員；
(5)具有本專業(yè)大專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上的管理人員；
(6)具有本專業(yè)中專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上的管理人員。
不過你對于證書的含金量不要做太高的期望，如果去管理機構參加培訓就算你不符合條件，他也能幫你報考的。
考證只是你的第一步，讓你對人力資源相關的理論知識有一些初步的了解。事實上，很多公司在招聘人力資源的相關崗位時，基本不看證書，只注重是否有相關的工作經驗。所以，你如果真的想從事人力資源相關工作，建議你做好從實踐開始。
每個公司人事部的工作內容是不盡相同的，有的公司分工會比較細，有的公司會比較粗糙些。就像我現在做的崗位“員工關系”很多公司是沒有的。
從事人事工作，需要熟悉人力資源的六大模塊，你可以選取你比較感興趣的一個模塊，深入的研究。還需要對國家相關法律法規(guī)非常的熟悉，如勞動合同法，勞動合同法解釋條例，合同法，公司法等等，但是熟悉之外還要在實踐運用中知道怎么去用，因為實踐的時候什么復雜的事情都有，很多時候你會發(fā)現，記住的法條用起來完全不知道怎么下手。
希望我的建議對你有用。
5.人事專業(yè)知識包括什么
人事工作是人力資源的發(fā)展體，其實很簡單，就是人和事的工作，而發(fā)展到一定承度的人力資源管理就比較專業(yè)化了，現在普遍講的六大模塊是：1、人力資源規(guī)劃；2、招聘與配置；3、培訓與開發(fā)；4、考核與評價；5、薪酬與福利管理；6、勞動關系。 還有八大模塊之分，估計你現在還用不著.
如果是初涉這一職業(yè)的話，必須具備靈活的頭腦，客觀的工作態(tài)度，處理一般問題的能力，良好的人際交往能力，至于其他的專業(yè)知識要在以后的工作中慢慢去學習，一個人力資源應界本科生剛走上工作崗位時也是什么也不懂的，但不管是什么樣的基礎都要用心的學習.
做人力資源必備的個人素質：溝通表達能力，個人關系處理能力，靈活應變的能力，細致負責的工作態(tài)度.
6.人事專員的工作需要具備那些知識
1、在人員招募、引進、培訓開發(fā)及員工考核、激勵等方面有實際操作能力；
2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識，溝通領悟能力，判斷決策能力強；
3、工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；
4、熟悉國家相關勞動法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式；
5、具有較強的應變能力和內外溝通能力；
6、有強烈的責任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；
7、良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件；員工檔案的維護。
人事專員任職要求
1、人力資源管理、行政管理、中文、文秘、漢語言文學及相關專業(yè)大專以上學歷；
2、從事人力資源工作1年以上，具備hr專業(yè)知識；
3、具有良好的書面、口頭表達能力，具有親和力和服務意識，溝通領悟能力強；
4、熟練使用常用辦公軟件及相關人事管理軟件；
5、了解國家各項勞動人事法規(guī)政策；
6、吃苦耐勞，工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；
7、有強烈的責任感和敬業(yè)精神，公平公正、做事嚴謹，能承受較大的工作壓力。
7.做人力資源管理,需要具備什么知識和能力
你如果是要證書的話，人力資源的考證網上一搜就是。
現在國家也沒什么特別的要求。我覺得自身的能力很重要，不要全部放在“人力”這倆字上，因為是管理，所以你要了解你們的公司的業(yè)務流程，根據流程設置崗位，根據崗位確定崗位職責，然后最關鍵的就是績效考核了。
如何設立績效指標？如何根據績效指標評價業(yè)績（就是給業(yè)績打分吧，當然公司習慣不同而不同）。我認為你可以去鉆研下質量管理體系，就是ISO9001，我認為管理首先是清晰的流程和職責，而ISO類的管理體系就是告訴你怎么去設置流程，并確定職責，有了流程和職責了，你需要掌握的就是，給職責定績效目標，就是給每個崗位設個圈吧，讓他們在這個圈里跳，能盡量達到圈的就是優(yōu)秀員工，根據達到程度評價業(yè)績！其實說起來簡單，做起來非常難，得有個優(yōu)秀的老總（或者說能放權的老總），還有就是積極向上的團隊！管人嘛，頭疼，在中國管人就更加了！最終總結一句話，如果你在設計公司的人力資源管理體系的話，你得保持心態(tài)，因為你得學會承受住旁人的壓力，不然會壓死你的！呵呵，最后，溝通！冷靜！非常關鍵，祝你成功了。
8.人力資源基本知識是哪些
最主要的是四大模塊：人員招聘及配制、人員培訓與開發(fā)、績效考核、薪酬管理，當然還有其它的如勞動關系管理，人力資源規(guī)劃等。
報考助理級（三級）條件：取得本職業(yè)人力資源管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓并取得畢（結）業(yè)證書；? 取得本專業(yè)或相關專業(yè)碩士學歷，經助理人力資源管理師正規(guī)培訓并取得畢（結）業(yè)證書；? 具有大學本科學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓并取得畢（結）業(yè)證書；? 具有大專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓并取得畢（結）業(yè)證書；? 具有高中或中專學歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上，經本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓并取得畢（結）業(yè)證書；（有這方面的想法的可以加QQ120800868）。
