1.文明禮儀基本知識
禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
“禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。現(xiàn)代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義：1. 禮是指社會生活中由于風俗習慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時也包括了道德品質(zhì)的含義。
2. 禮節(jié)3. 禮貌4. 禮賓5. 禮俗6. 禮制禮儀的基本原則： 寬容的原則，即人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。敬人的原則，即人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
自律的原則，這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學習、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
遵守的原則，在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。適度的原則，應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。
真誠的原則，運用禮儀時，務(wù)必誠信無欺，言行一致，表里如一。從俗的原則，由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。
平等的原則，是禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。
2.禮儀知識大全
中國自古就是禮儀之邦，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為"文明古國，禮儀之邦"。
經(jīng)過禮儀的起源時期、形成時期、變革時期、強化時期、近代禮儀的發(fā)展和現(xiàn)代禮儀的發(fā)展。 禮儀的起源時期在夏朝以前（公元前21世紀前），禮儀起源于原始社會，在原始社會中、晚期（約舊石器時代）出現(xiàn)了早期禮儀的萌芽。
整個原始社會是禮儀的萌芽時期，禮儀較為簡單和虔誠，還不具有階級性。.禮儀的形成時期在夏、商、西周三代（公元前21世紀~前771年），人類進入奴隸社會，統(tǒng)治階級為了鞏固自己的統(tǒng)治地位把原始的宗教禮儀發(fā)展成符合奴隸社會政治需要的禮制，禮被打上了階級的烙印。
在這個階段，中國第一次形成了比較完整的國家禮儀與制度。禮儀的變革時期在春秋戰(zhàn)國時期（公元前771~前221年），這一時期，學術(shù)界形成了百家爭鳴的局面，以孔子、孟子、荀子為代表的諸子百家對禮教給予了研究和發(fā)展，對禮儀的起源、本質(zhì)和功能進行了系統(tǒng)闡述，第一次在理論上全面而深刻地論述了社會等級秩序劃分及其意義。
強化時期在秦漢到清末（公元前221~公元1911年），在我國長達2000多年的封建社會里，盡管在不同的朝代禮儀文化具有不同的社會政治、經(jīng)濟、文化特征，但卻有一個共同點，就是一直為統(tǒng)治階級所利用，禮儀是維護封建社會的等級秩序的工具。這一時期的禮儀的重要特點是尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人。
在中國古代，禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠的影響，其內(nèi)容十分豐富。禮儀所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于古代社會的各個方面。
我印象最深的一篇文章就是《陳太丘與友期 》，內(nèi)容為陳太丘與友期行，期日中，過中不至，太丘舍去。去后乃至。
元方時年七歲，門外戲?？蛦栐剑骸白鹁诓唬俊贝鹪唬骸按貌恢?，已去?！?/p>
友人便怒曰：“非人哉！與人期行，相委而去。”元方曰：“君與家君期日中，日中不至，則是無信；對子罵父，則是無禮?！?/p>
友人慚，下車引之。元方入門，不顧。
《陳太丘與友期》一文細節(jié)微言、涵泳無窮。“陳太丘與友期行，期日中，過中不至，太丘舍去，去后乃至?！?/p>
尺寸之間起波瀾，與下文問答中“待君久不至，已去”“君與家君期日中，日中不至 ”呼應(yīng)。友人“問”“便怒”“慚”“下車引之”，一波三折。
其間，先稱 “尊君”，驟然口不擇言 “非人哉”，人物情態(tài)，栩栩如生。元方“門外戲”、一答一日、“入門不顧”，應(yīng)對自如，宛若成人，表現(xiàn)出鮮明個性與獨立人格。
不論是情節(jié)上的起伏變化，還是人物情態(tài)上的自然生動，乃至文字之下隱藏著的本真性情、坦率品質(zhì)，都值得我們琢磨品味。其中的禮儀也是值得我們?nèi)ブ鹱置鳌?/p>
禮儀分好幾個方面，比如行走禮儀、見面之禮以及稱謂禮儀等等。我們一起來看看其具體要求。
坐、立、行走之禮。坐、立、行走、躺臥等日常生活中的小事，在中國古代也極受人們的重視。
室內(nèi)的地上鋪有草編的席，室內(nèi)的活動就在上面進行，特別是坐和臥，都離不開席。席是坐具，當然不能踩臟，所以古人是不穿著鞋在席上行走的，進屋之前必須先脫去屨[ju巨，草、麻等制作成的鞋]、履、屐[ji雞，木制成的鞋]、鞮[di低，皮革制成的鞋]等，然后才能入室上席，也就是“入席”。
入室跣足在古代一直被認為是對主人極有禮貌的一種舉動，隨著椅子等家具的出現(xiàn)，人們才逐漸改變了這一禮節(jié)。所以，《禮記·曲禮》中有這樣的規(guī)定：“侍坐于長者，屨不上于堂?！?/p>
古人入席之后，對“坐”的姿式也十分講究，即跪地，兩膝著地，臀部落在腳跟上。若兩膝著地，臀不沾腳跟，身體挺直，則為跪。
如跪而挺身，挺腰，又稱為跽[ji忌，長跪]。如變坐為跽或變跪為跽，則含有起身告辭之意。
但如果“箕踞”而坐，則是一種輕視對方、傲慢無禮的舉動。所謂箕踞，是指坐時，臀部著地，兩腿前伸，身體形似畚箕[benji本機，簸箕]。
在一般的場合下，尤其是朝廷、官府中，人們很注意坐的姿勢與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致，即所謂“坐有坐相”。如處于莊重嚴肅的環(huán)境下，則正襟危坐（整理好衣襟，端坐不動）；如是比較隨和的場所，人們坐的時候，身體可稍稍向后坐；在宴飲時，則盡量把身體往前挪，以利進食方便。
古人在行走過程也注意人際關(guān)系的處理，故有行走之禮。古代常行“趨禮”，即地位低的人在地位高的人面前走過時，一定要低頭彎腰，以小步快走的方式對尊者表示禮敬，這就是“趨禮”。
行走禮儀中，還有“行不中道，立不中門”的原則，即走路不可走在路中間，應(yīng)該靠邊行走；站立不可站在門中間。這樣既表示對尊者的禮敬，又可避讓行人。
就光坐、立、行走都有這么多禮節(jié)，實在是五千年歷史彌久。中國人的禮制精神是親親愛人，禮儀原則是自卑尊人。
在與人交往時要放低姿態(tài)，謙恭待人、尊重他人，以贏得他人的尊重。如果地位高的人屈尊結(jié)交比他地位低的人會得到很好的社會效果，“若要好，大敬小”。
并且敬人不僅是禮貌的姿態(tài)，或僅為禮儀性的表示，而是要有發(fā)自內(nèi)心的對他人的尊重。如果沒有發(fā)自內(nèi)心的恭敬，禮節(jié)就成為了。
3.關(guān)于文明禮儀的知識
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期 共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說 ，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀 是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實 踐的一個重要內(nèi)容。
? 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈 禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為 禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際 交往，告別不文明的言行。
? 禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原 則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心 非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢 場作戲，言行不一。 ? 一、個人禮儀 ? （ 一）儀表 ? 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持 端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 ? 1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若 滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。
因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣 ，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在 人前“打掃個人衛(wèi)生”。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng) 該 避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要 太大，不要對人口沫四濺。
?2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然 得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適 應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和 目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。 ? （二）言談? 言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
? 1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。 ? 2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”， 第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教 ”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為"拜托"等等。
要努力養(yǎng)成使用 敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不 起”、“再見”。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。 ? （三）儀態(tài)舉止? 1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以，交談時，首 先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會 給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
?2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心 放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼 睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里 或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且 也有失儀態(tài)的莊重。
? 3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。
正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過 大，一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩 ，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿，上身都 要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都 會優(yōu)美、自然。
? 4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L”就是用風行水上 來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面 帶微笑，自然擺臂。 ? 二、見面禮儀 ? 1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
與他人握手時，目光 注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況 下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
?握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸 出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手 ，那么有禮。
4.文明禮儀知識
文明禮儀知識涵蓋著社會生活的各個方面，具體知識包括：1、儀容儀表禮儀。
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習慣。
服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。2、言談舉止禮儀。
言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。講話禮貌，多運用文明用語。
站姿，坐姿，講話姿勢都體現(xiàn)自己的禮儀。3、見面禮儀。
握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。鞠躬，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。
致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人從各種場合打招呼。4、乘車禮儀。
騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。
上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
5、公共場所禮儀。出入公共場所要按照場所有關(guān)規(guī)定，對號入座，不大聲喧嘩，按照工作人員的指示進行活動，不影響他人工作和學習。
參考資料：文明禮儀-百度百科。
5.文明禮儀小知識
1、對父母長輩不能直呼其名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、他人取綽號。 二、問候禮儀 向父母長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
1、早起后問爸爸、媽媽早上好。 2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。 4、過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
5、過新年：祝長輩、親友新年愉快。 6、當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。 8、自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。
如果離家時間較長，就要寫信或打電話問候家人。 9、自己回家時，應(yīng)向父母、長輩打招呼。
三、餐桌禮儀 （一）在家時： 1、請長輩先入座。 2、等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃東喝湯時要小口天咽，閉嘴咀嚼，要細嚼慢咽，盡量不發(fā)出響聲。 4、吃飯時，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿揀菜肴。 6、別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。
不需要時，應(yīng)說：“謝謝，我真的不需要了?！?7、主動給長輩添飯加菜。
8、先吃完要說“大家慢慢吃”。 9、用餐完畢，幫助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。
（二）在學校： 1、不奔跑，有秩序地進入餐廳。 2、坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
3、吃飯時，一手拿勺子，一手扶住碗。不敲飯盆，要安靜、文明進餐。
4、飯、菜、湯要吃凈（特殊情況例外）；不偏食、不挑食。 5、用餐結(jié)束，應(yīng)把凳子整齊地擺入在餐桌下面。
四、待客禮儀 1、客人來訪，要事先準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。
如父母不在家，要以主人身份接待客人。 2、自己的同學、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接，初次來訪，應(yīng)給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、水果、圖書等招待。
3、父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起看書、聽音樂、看電視。 4、吃飯時，同學、朋友來訪，應(yīng)主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
5、接待老師應(yīng)像接待長輩一樣熱情莊重。 6、送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
五、做客禮儀 1、去親友家做客要準時，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。 2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。 4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。
5、告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。 六、穿著禮儀 1、不穿奇裝異服，參加重要的集會時候按要求穿規(guī)定的校服，。
2、保持個人整潔，著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。 3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進入教室。
4、課堂上不敞衣、脫鞋。 5、同學間不攀比（如不穿名牌等），不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
6、不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。 7、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)，女生不披頭散發(fā)。
七、行走禮儀 1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。 2、上下樓、過樓道要靠右慢行，不可以騎在欄桿上向下滑。
出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。 3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
4、行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。 5、向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認真、仔細回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人?！?/p>
八、尊師重孝禮儀 1、見到老師主動問“老師好”，見到來賓應(yīng)面帶微笑主動問“客人老師好”，分別時說“再見”。 2、進出校及上下樓梯靠右行，給老師讓行。
3、上課（包括自修課）遲到應(yīng)先喊“報告”，經(jīng)老師允許后方可進入教室。上課發(fā)言時，應(yīng)立正站直，目光正視老師。
4、進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。如果辦公室無人時，學生就不能隨意進入。
5、指出老師的錯處要有禮貌，并要注意場合。 6、虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育，態(tài)度端正。
7、對老師說實話、真話，不欺騙老師。 8、珍惜老師的勞動成果，按時認真完成老師布置的各項任務(wù)。
9、服從老師管理，不頂撞老師。如果你有自己的看法及見解，應(yīng)選擇合適的方法誠懇地與老師交換意見。
10、在校道上遇見老師。
6.禮儀常識
文明禮儀常識之一--基本禮儀 個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。 一、儀表儀態(tài)禮儀 保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。
男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。
表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。
站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。 坐姿 入座時動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。
離座時，應(yīng)請身份高者先離開。 走姿 行走時應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
二、交談禮儀 態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。 三、服飾禮儀 著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。
男士著裝 男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。 襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。 穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。
女士著裝 辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強度。
7.文明禮儀基本知識
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期 共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說 ，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀 是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實 踐的一個重要內(nèi)容。
? 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈 禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為 禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際 交往，告別不文明的言行。
? 禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原 則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、 表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心 非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢 場作戲，言行不一。 ? 一、個人禮儀 ? （ 一）儀表 ? 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持 端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 ? 1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若 滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。
因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣 ，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在 人前“打掃個人衛(wèi)生”。
比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng) 該 避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要 太大，不要對人口沫四濺。
?2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然 得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適 應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和 目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。 ? （二）言談? 言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
? 1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。 ? 2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。
如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”， 第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教 ”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為"拜托"等等。
要努力養(yǎng)成使用 敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不 起”、“再見”。
這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。 ? （三）儀態(tài)舉止? 1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
所以，交談時，首 先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會 給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
?2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心 放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼 睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里 或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且 也有失儀態(tài)的莊重。
? 3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。
正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過 大，一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩 ，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿，上身都 要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都 會優(yōu)美、自然。
? 4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。“行如風”就是用風行水上 來形容輕快自然的步態(tài)。
正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面 帶微笑，自然擺臂。 ? 二、見面禮儀 ? 1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
與他人握手時，目光 注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況 下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
?握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸 出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低。
8.小學生文明禮儀知識
小學生文明禮儀詩歌 童謠課前準備歌上課鈴聲響 趕快進課堂書和文具盒 擺在桌子上起立要站直 坐下不亂晃不做小動作 上課要聽講發(fā)言先舉手 回答要響亮學會守紀律 做個好學生-！好習慣“三字歌”小學生 要做到 孝父母 遵教導(dǎo)會使用 文明語 遇外賓 要知禮幫殘疾 樂助人 不打架 不罵人要誠實 不說謊 損公物 要賠償撿東西 要上交 借東西 要歸還不挑吃 不挑穿 惜糧食 節(jié)水電愛整潔 常洗澡 勤刷牙 習慣好不曠課 不遲到 對老師 有禮貌好習慣 要養(yǎng)成 人人夸我頂呱呱升國旗三字歌星期一 操場上 奏國歌 升國旗大家都行注目禮 少先隊員行隊禮小朋友 要嚴肅 小眼睛 看國旗身站直 不亂晃 唱國歌 要響亮將來長大了 建設(shè)祖國更美麗防近視 三字歌防近視 三字歌 小朋友 要知道近視眼 看不遠 做事情 不方便防近視 不算難 做起來 要認真讀書時 坐端正 寫字時 三個一眼保操 自覺做 要認真 眼才亮光線暗 不看書 陽光下 不看書坐車子 睡床上 要記住 也不看書三字歌 記心中 防近視 會成功亮眼睛 人人夸 學習工作頂呱呱文明禮儀歌謠一同學們，都知道，禮貌用語記得牢。
對待長輩要用"您"，早晨見面說聲"早"，平時互相問問"好"。分別"再見"別忘了，若求人，"請"字先，最后別忘說謝謝，影響別人，"對不起"，回答請說"沒關(guān)系"。
做個文明好孩子，人人夸獎數(shù)第一。文明禮儀歌謠二學習爭先雖重要，文明禮貌也要好。
學校規(guī)定都遵守，見到老師有禮貌。同學之間要友愛，友誼小手牽的牢。
愛護公物放心上，樹立新風我做到。歌謠三：文明乘車歌同學們，要記牢，上下車時隊排好。
上了車，不亂跑，準備零錢去買票。車廂里，不大叫，安安靜靜秩序好。
有座位，不去搶，老人孩子照顧到。下車時，不擁擠，耽誤時間易摔跤。
講文明，講禮貌，開開心心上學校。歌謠四：都夸白兔有禮貌小白兔，過小橋，走到橋上瞧一瞧，哎呀呀，山羊公公走來了，搖搖擺擺跨上橋。
小白兔，往回跑，站在橋頭把手招。"公公請您先過吧，一步一步要走好。
"河水聽了嘩嘩笑，魚兒聽了蹦蹦跳，都夸白兔有禮貌。歌謠五：校園美教學樓，真熱鬧。
楊柳青青花兒俏。同學們，蹦又跳。
講文明，懂禮貌。見老師，問聲好。
見同學，問聲早。愛環(huán)境，出新招。
有垃圾，專人管。見廢紙，彎腰撿。
護環(huán)境，人有責。校園美，齊歡笑文明禮儀歌謠六一分錢，一滴汗，父母辛苦掙回來。
同學們，要珍惜，用心用好每分錢。早上早，中午好，下午放學說再見，見面主動打招呼，千萬不要不理又不睬，做個文明懂事的好小孩。
說是容易做時難，說到做到難上難，同學之間要守信，說了就要努力做。我是張灣中心小學生，遵守道德好習慣。
微笑待人有禮貌，誠實守信會感恩，努力學習求上進，從小做個好學生，長大為國立功勞。歌謠七：文明形象禮儀新童謠升國旗，應(yīng)敬禮，高唱國歌要肅立。
遇外賓，要熱情，舉止文明衣得體。課余生活講情趣，不良場所我不去。
乘車購物講秩序，文明用語記心里。公共場所語輕聲，做個文明小學生。
講友善，懂寬容，明理誠信樹新風。孝父母，敬師長，助人為樂講真情。
節(jié)水電，省資源，公共設(shè)施要愛護。垃圾廢物不亂扔，共同營造好環(huán)境。
行車走路守規(guī)則，看到紅燈停一停。講文明，遵禮儀，人人爭做好兒童。
好品行，一養(yǎng)成，終生得益受歡迎。文明禮儀歌謠八少先隊員要做到，講文明，講禮貌。
唱著童謠去學校，遇到老師先問好。同學相見說聲早，禮儀常規(guī)最重要。
進校要走人行道，不穿操場和跑道。上下樓梯不亂跑，遵守規(guī)則向右靠。
看見紙屑彎彎腰，愛護環(huán)境莫忘了。上課聽講神不跑，積極發(fā)言勤思考。
下課不追不打鬧，文明玩耍就是好。同學不能大欺小，團結(jié)友愛校風好。
校風好！文明禮儀歌謠九排隊集合靜齊快，精神飽滿做好操。立正肅立升國旗，齊唱國歌情緒高。
課間準備要周到，專心聽講多動腦。博覽群書增見識，認真作業(yè)按時交。
讀寫姿勢要記牢，做好眼操視力保。課間活動要文明，開開心心消疲勞。
上下樓梯不亂跑，講話輕聲不亂叫。用餐文明增營養(yǎng)，愛惜糧食不亂倒。
餐前餐后要洗手，個人衛(wèi)生做得好。見到垃圾彎個腰，不讓紙屑到處跑。
言而有信講實情，誠實謙虛不驕傲。交通安全最重要，時時刻刻要記牢。
自己事情自己做，孝敬長輩講實效。見到外賓有禮貌，知書達禮修養(yǎng)好。
乘車記得禮和讓，文明禮儀不忘掉。張小雛鷹有志氣，明日騰飛看今朝。
歌謠十：拍手歌你拍一我拍一，校園文明懂禮儀。你拍二我拍二，同學互助好伙伴。
你拍三我拍三，自己事情自己干。你拍四我拍四，做事不能自顧自。
你拍五我排五，禮貌誠信好相處。你拍六我拍六，行為規(guī)范要遵守。
你拍七我拍七，互助友愛要牢記。你拍八我拍八，尊敬師長人人夸。
你拍九我怕九，文明用語不離口。你拍十我拍十，文明禮貌要堅持。
文明禮儀歌謠十一懂文明，講禮儀，全校師生同做起。升國旗，應(yīng)敬禮，高唱國歌要肅立。
待客人，要熱情，舉止文明衣得體。講友善，懂寬容，明理誠信樹新風。
省資源，節(jié)水電，愛護公物永不變。學習中，講情趣，不良場所我不去。
生活中，懂規(guī)矩，態(tài)度和藹人心聚。樹校風，強校紀，儒雅文明記心里。
望對方，面帶笑，跟人說話有禮貌。孝父母，。
9.文明禮儀常識100條
去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：牧子曉理文明禮儀常識100條【編者按】禮儀是人們在社會交往中普遍遵循的文明行為準則或規(guī)范的總和，是禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等的總稱。
從握手到稱謂，從出行到購物，從著裝到用餐，從使用電話到網(wǎng)絡(luò)交流，都能反映公民的文明素養(yǎng)，體現(xiàn)社會的文明程度。創(chuàng)造文明和諧的社會生活，需要我們“知禮”、“明禮”、“習禮”，進而“達禮”。
今年是我市市民素質(zhì)大提升活動年，日常工作和生活需要懂得禮儀，創(chuàng)建文明城市、提高城市的整體文明程度，更需要每位市民自覺學習社會生活禮儀知識，提高社會生活禮儀水準。市文明辦和本報、星辰在線聯(lián)合推出“慶世博迎亞運講文明樹新風”文明禮儀知識100問，以饗讀者。
1.什么是社會生活禮儀？社會生活禮儀是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范，涉及個人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。2.踐行社會生活禮儀應(yīng)該體現(xiàn)什么要求？要相互尊重、真誠相待；寬容大度、嚴于律己；把握分寸、尊重差異；身體力行、注重養(yǎng)成。
3.個人儀容有哪些基本要求？發(fā)型要得體，面部要清爽，表情要自然，手部要清潔。4.體態(tài)有哪些基本要求？（1）站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
（7.13.22.29364452616973778488就座離座。陪同者與陪同對象身份相似，雙方可以同時就座或同時離座，以示關(guān)系平等。
陪同對象的身份高于陪同者，請前者首先就座或。
10.文明禮儀小知識（要短）
文明禮儀小常識 1、握手禮： 源于中世紀的歐洲，現(xiàn)已成為全世界人際交往中最常見、最普遍的見面禮。
2、鞠躬禮： 源自中國，現(xiàn)在作為日常見面禮節(jié)已不多見，但盛行于日本、韓國和朝鮮是那里的常禮。 行鞠躬禮時應(yīng)立正，脫帽，微笑，目光正視，上身前傾15-30度（賠禮、請罪時外）。
平輩應(yīng)還禮，長輩和上級欠身點頭即算還禮。 3、合掌禮： 亦稱合十禮，佛教禮節(jié)，盛行于印度和東南亞佛教國家，泰國尤盛。
行禮時，雙手合攏于胸前，微微低頭，神情安詳、嚴肅。對長者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不得超過額頭。
接待外國旅游者時，對方行合掌禮，我們應(yīng)以同樣形式還禮。4、見面時還有其他一些禮節(jié)，如招手禮、拱手禮、脫帽禮、注目禮、點頭禮、問候禮、致意禮、鼓掌禮等。
1、握手禮： 源于中世紀的歐洲，現(xiàn)已成為全世界人際交往中最常見、最普遍的見面禮。2、鞠躬禮： 源自中國，現(xiàn)在作為日常見面禮節(jié)已不多見，但盛行于日本、韓國和朝鮮，是那里的常禮。
行鞠躬禮時應(yīng)立正，脫帽，微笑，目光正視，上身前傾15-30度（賠禮、請罪時外）。平輩應(yīng)還禮，長輩和上級欠身點頭即算還禮。
3、合掌禮： 亦稱合十禮，佛教禮節(jié)，盛行于印度和東南亞佛教國家，泰國尤盛。 行禮時，雙手合攏于胸前，微微低頭，神情安詳、嚴肅。
對長者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不得超過額頭。接待外國旅游者時，對方行合掌禮，我們應(yīng)以同樣形式還禮。
4、見面時還有其他一些禮節(jié)，如招手禮、拱手禮、脫帽禮、注目禮、點頭禮、問候禮、致意禮、鼓掌禮等。步行禮儀（1）城市街道車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守交通規(guī)則，這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
（2）過斑馬線要注意交通指示燈，并且嚴格遵守“紅燈停、綠燈行”的習慣。（3）不可貪圖少走幾步路，而隨意橫穿馬路。
人行道、天橋和地下通道都是為行人專門而設(shè)的，請不要忘記了它的用途。（4）行走時如不小心碰到別人，應(yīng)及時向?qū)Ψ降狼浮?/p>
（5）如遇行人問路，要熱情、詳盡地回答對方。如若回答不了，可請他人幫忙。
（6）手持雨傘行走時，須留意身邊的行人，避免雨水滴到他人身上或戳到他人。（7）行人使用車輛停止手勢時，須待車輛完全停止后方可通行，切忌隨意通行。
坐公交車禮儀（1）等候車輛時，要站在車站牌附近，按順序排隊上車，如遇老人、孕婦、兒童，可請他們排到自己的前邊，上車前要準備好零錢。（2）上車后，不要與他人爭搶座位，遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和抱小孩的乘客要主動讓座，如果遇到他人為自己讓座，要立即道謝。
（3）在車內(nèi)不要吸煙，也不能吃瓜子、口香糖、冰淇淋等易污染環(huán)境的零食，不要在車上大聲喧嘩。（4）站在車內(nèi)應(yīng)手扶把手，不可將身體全部靠在車廂內(nèi)的杠桿上。
站立時，應(yīng)該保持端正的站姿，雙腳叉開不要過大。（5）坐在座位上，應(yīng)注意不要叉腿而坐，也不能雙腿不斷地抖動，這些都是不禮貌的表現(xiàn)。
（6）下車要提前做準備，如果需要他人讓路，應(yīng)禮貌地打聲招呼，不能默不作聲地沖，更不能發(fā)脾氣，出言不遜。（7）雨天乘車要收好雨具，以免影響他人。
乘電梯禮儀（1）等候電梯時，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)人出來。（2）乘坐電梯，應(yīng)先讓老人、小孩、女士或客人進入，年輕者、男士應(yīng)站在電梯按鍵旁幫忙按電梯。
（3）進入電梯后，不要用自己的身體將電梯按鍵擋住，以免其他人無法按按鍵。需要按按鍵但又夠不著時不要將胳膊伸得太長，而是請離按鍵近的幫忙。
（4）如果電梯門即將關(guān)上，但還有人沒進來，先進入電梯的人應(yīng)幫助按住開門鈕，等后面的人進來。（5）在電梯內(nèi)挪動時，特別是手里有東西的時候，注意不要碰撞他人。
進出電梯需要從別人身邊走過，應(yīng)說一聲“勞駕”或“對不起”。（6）陪客人或長輩乘電梯時，如果達到目的樓層，應(yīng)一手按住開門鈕，另一手做出請的動作。
（7）如果人數(shù)超載時，應(yīng)主動退出。
