1.中國聯(lián)通的考試內(nèi)容是什么

為大家整理了一些關(guān)于中國聯(lián)通考試內(nèi)容的相關(guān)信息，僅供參考：

招考形式：各省自行組織筆試

考試形式：按照各省的情況分為機(jī)考或紙考

考試時長：2小時

考試內(nèi)容：

第一部分：行測（所有省份都會考試內(nèi)容）；

第二部分：專業(yè)知識（部分省份的部分崗位）；

第三部分：英文（部分省份）；

第四部分：行業(yè)常識，時事政治。筆試具體內(nèi)容依照各省自行安排

面試內(nèi)容：

面試形式：依照各省的安排，分為結(jié)構(gòu)化，半結(jié)構(gòu)化，無領(lǐng)導(dǎo)

主要內(nèi)容：自我介紹，對崗位的理解等

2.聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本知識有那些

通信設(shè)備維護(hù)..也就是做基站的（信號塔）

你需要有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 無線通信基礎(chǔ) 而且你得會CAD

我以前搞過一點，主要需要通信方面的知識，比如要對BTS機(jī)柜，UPS，微波等東西較熟悉，不過有一點，如果你是男生，沒結(jié)婚沒有小孩，就不要去搞那個，輻射那是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。

聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 主要是對基站的檢查和維修，以及網(wǎng)絡(luò)升級等等，

還有就是對網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積的檢查，查看網(wǎng)絡(luò)的信號， 等等。

里面的內(nèi)容多的很，一時半刻也說不完全， 希望對你有所幫助，

但是輻射相當(dāng)強(qiáng) 估計一個月之后你已經(jīng)被輻射的面黃肌瘦的了。

3.聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本知識有那些

通信設(shè)備維護(hù)..也就是做基站的（信號塔）

你需要有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 無線通信基礎(chǔ) 而且你得會CAD我以前搞過一點，主要需要通信方面的知識，比如要對BTS機(jī)柜，UPS，微波等東西較熟悉，不過有一點，如果你是男生，沒結(jié)婚沒有小孩，就不要去搞那個，輻射那是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。 聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 主要是對基站的檢查和維修，以及網(wǎng)絡(luò)升級等等，

還有就是對網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積的檢查，查看網(wǎng)絡(luò)的信號， 等等。

里面的內(nèi)容多的很，一時半刻也說不完全， 希望對你有所幫助，但是輻射相當(dāng)強(qiáng) 估計一個月之后你已經(jīng)被輻射的面黃肌瘦的了。

4.聯(lián)通前臺收款員一般需要掌握什么知識

聯(lián)通前臺營業(yè)員的工作其實和普通文員的工作差不多.

掌握的知識有：

1.服務(wù)禮儀.

2.（電信）專業(yè)知識.

3.OFFICE辦公軟件的操作.（打字必須快，特別是數(shù)字）

4.口才

當(dāng)然這一切知識都會在崗前有培訓(xùn)的.我不妨和你說說日常工作：

1.聯(lián)通業(yè)務(wù)受理（開戶，補(bǔ)卡等）

2.客戶投訴處理

3.報表的制作與管理（含數(shù)據(jù)的上報與處理）

4.營業(yè)廳日常清潔

其實對學(xué)歷及專業(yè)要求不高，但對外貌及語言能力及計算機(jī)應(yīng)用有一定的考評.

嘿嘿，我就是.

5.河南聯(lián)通《讓你更了解我們》通知知識手冊內(nèi)容

隨著電信業(yè)重組大框架的塵埃落定，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鄭州市分公司（簡稱“鄭州聯(lián)通”）已完成初步整合、蓄勢待發(fā)，許多綜合了移動業(yè)務(wù)、固話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)的全新業(yè)務(wù)即將全面推出，滿足各類消費(fèi)者的需求。

與此同時，鄭州聯(lián)通還在不斷提升服務(wù)水平以更好地服務(wù)廣大用戶。 在客運(yùn)南站工作的老范是遠(yuǎn)近聞名的“維權(quán)大使”，誰家有消費(fèi)上的難題都會咨詢他。

昨天，當(dāng)他拿到鄭州聯(lián)通派發(fā)的《讓你更了解我們》通信知識手冊的時候，感到非常滿意?！霸袊W(wǎng)通和原中國聯(lián)通合并能給我們帶來什么好處？合并了，我原來簽訂的協(xié)議是否仍有效？你看，這些問題在這上面都有解答。”

鄭州聯(lián)通負(fù)責(zé)人介紹說，近年來，國內(nèi)電信運(yùn)營商分分合合，導(dǎo)致很多客戶對各個通信運(yùn)營商的名稱、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的混淆，加上層出不窮的優(yōu)惠組合、優(yōu)惠套餐更是讓客戶感到迷茫。因而，他們在3·15前夕贈送客戶《讓你更了解我們》通信知識手冊，“通過手冊，可以讓很多客戶對以前不了解或不理解的通信問題有了更清晰的認(rèn)識。”

晚報記者 祁京/文 吳琳/圖 解讀企業(yè)標(biāo)識 特點：突出了創(chuàng)新、誠信、激情、堅持的企業(yè)文化 色彩：中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)品牌定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力、穩(wěn)重與高貴，紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。

構(gòu)成：紅色雙“i”上下相連，宛若兩個簡筆小人在隨時溝通，靈氣畢現(xiàn)，凸現(xiàn)“讓一切自由連通”品牌精神。“i”漢語發(fā)音為“愛”，即“心心相連、息息相通”的寓意。

“i”英文釋義為“我-i”、“信息-information”，體現(xiàn)了中國聯(lián)通“以客戶為中心”以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷理念。豎式組構(gòu)成吉祥穗的造型，體現(xiàn)中國聯(lián)通在廣大客戶中吉祥、幸福的形象。

司標(biāo)是由一種回環(huán)貫通的中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來，四個方形有四通八達(dá)，事事如意之意，六個圓形有路路相通，處處順暢之寓，十個空穴則有完完滿滿和十全十美之含，象征著現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，寓意著信息社會中中國聯(lián)通的通信事業(yè)井然有序而又迅達(dá)暢通，同時也象征著中國聯(lián)通的事業(yè)無以窮盡，日久天長；兩個明顯上下相連的“心”，展示著聯(lián)通公司的宗旨：通信，通心，聯(lián)通公司永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連心。 總經(jīng)理服務(wù)日讓消費(fèi)者體驗高效服務(wù) “我的手機(jī)和固定電話、寬帶怎么捆綁才更優(yōu)惠？鄭州的3G網(wǎng)絡(luò)什么時候開通？我的固定電話、手機(jī)和寬帶能否在一個賬戶里交費(fèi)……” 3月10日上午，消費(fèi)者肖亮剛坐在營業(yè)廳“總經(jīng)理服務(wù)日”專席前，就問了一連串的問題。

因為今天來營業(yè)廳交手機(jī)話費(fèi)時，收到了《讓你更了解我們》通信知識手冊，這才發(fā)現(xiàn)自己的固定電話和寬帶原來也是中國聯(lián)通旗下的業(yè)務(wù)。恰好又看到廳內(nèi)有鄭州新聯(lián)通籌備組組長王宜科在為客戶服務(wù)，所以就逮住機(jī)會問個沒完。

當(dāng)天，王宜科帶領(lǐng)籌備組成員及業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐部門領(lǐng)導(dǎo)在營業(yè)廳現(xiàn)場接受客戶咨詢、投訴，與客戶面對面直接溝通解決客戶實際問題。 “ 我是聯(lián)通的老用戶了，2000年就開始使用了，我一直覺得聯(lián)通的通信質(zhì)量是不錯的。

可是我家那邊有一個地方的信號不是太好，這是怎么回事？”上午10點不到，用戶王先生提出疑問。王宜科認(rèn)真地詢問了具體地址后，解釋說：“你住的地方已經(jīng)建有基站，可能被一些建筑把信號擋住了才出現(xiàn)了這樣的問題。

我們會盡快調(diào)查解決?！?兩名大學(xué)生問：我用手機(jī)掛QQ，不發(fā)信息，會收費(fèi)嗎？“會收取流量費(fèi)。

因為手機(jī)QQ如果一直在線，也需要手機(jī)網(wǎng)絡(luò)一直在線。當(dāng)您的朋友給您的QQ發(fā)送信息時，您也會收到提示，因此會有數(shù)據(jù)流量產(chǎn)生。

如果需要咨詢或辦理GPRS的業(yè)務(wù)，可以在營業(yè)廳辦理。如果有解決不了的問題可以向我們的10060或10010服務(wù)熱線投訴。”

王宜科的真誠和認(rèn)真回答，讓兩個大學(xué)生露出了滿意笑容。 在接待過程當(dāng)中，接待員幾乎一刻不停的在現(xiàn)場詳細(xì)記下了用戶的基本資料和問題。

不時還有辦理業(yè)務(wù)的用戶走過來聽王宜科答疑。一位姓趙的聯(lián)通用戶說：“我覺得這種方式還是挺好的。

既解決了我們遇到的問題，也讓聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)們了解到了我們老百姓的需求。” 鄭州聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，新的鄭州聯(lián)通在客戶服務(wù)上有著很多的創(chuàng)新，改以往的“總經(jīng)理接待日”為“總經(jīng)理服務(wù)日”，表明了公司對客戶以誠相待、貼心服務(wù)的態(tài)度。

通過與客戶的直接溝通，使公司管理者直接了解客戶需求，增強(qiáng)了服務(wù)透明度，建立了客戶申訴的綠色通道?！斑@一切的活動，都是要讓消費(fèi)者知道，鄭州聯(lián)通將全力地為客戶提供更好的服務(wù)?！?/p>

該負(fù)責(zé)人說。 沒有止境的“紅逗號服務(wù)” “真快啊，不到兩分鐘就把事辦完了。

營業(yè)員只問了我?guī)讉€問題，很快就有一個資費(fèi)套餐出現(xiàn)在眼前屏幕上，資費(fèi)、優(yōu)惠全都一目了然?！钡谝淮卧卩嵵萋?lián)通農(nóng)業(yè)路營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的張利民感受到了聯(lián)通服務(wù)的快捷性。