1.怎樣做好一名管理者ppt

管理者應具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協(xié)調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

2.如何進行員工管理.PPT

員工管理六原則1、充分了解企業(yè)的員工每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。

作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。

俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。

給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當?shù)囊龑??？傊?，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對企業(yè)的管理者來說尤為重要。

2、聆聽員工的心聲企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。

一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

3、德才兼?zhèn)?，量才使用“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。

為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨自埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。

作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。

也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。4、淡化權利，強化權威對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。

這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。

管理者的德行、氣質、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。5、多表彰員工成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在需要。

要公開獎勵標準，使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。

表揚和獎勵如果不公開，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜測，影響工作。獎勵的時效也很重要，要多獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

3.如何做好團隊管理ppt

團隊管理三要素

一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一

沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上（不主動、不想干）、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司（組織）目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支（合格產(chǎn)品），全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過！”

二、激發(fā)人的潛能

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召（形成制度化）全體團隊人員每人主動送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力……；

3、善于授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責，但授權要注意監(jiān)控，當下屬專業(yè)知識和業(yè)務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是――變態(tài)。（經(jīng)常調整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài)）。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景（結果）。

5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。

6、創(chuàng)建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧？人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的民。

三、激發(fā)團隊的潛能

團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

4.如何做好團隊管理ppt

團隊管理三要素一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。

不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上（不主動、不想干）、考核不到位。

再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。

所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司（組織）目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支（合格產(chǎn)品），全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過！”二、激發(fā)人的潛能1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。

管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召（形成制度化）全體團隊人員每人主動送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力……；3、善于授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責，但授權要注意監(jiān)控，當下屬專業(yè)知識和業(yè)務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是――變態(tài)。

（經(jīng)常調整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài)）。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景（結果）。

5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。6、創(chuàng)建學習的氛圍。

學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧？人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的民。

三、激發(fā)團隊的潛能團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

5.如何做管理制度培訓PPT

你提的問題可分很多，如果細說很難全部用語言表達，估計很難解釋清楚。

一、就如企業(yè)文化，這是個關系到企業(yè)背景，企業(yè)的資深，企業(yè)的信譽，企業(yè)的宗旨等很多因素決定了這個企業(yè)文化，你可以著手這方面的信息去了解。

二、規(guī)章制度的制定，這可分為軟性規(guī)定或者硬性的規(guī)定，比如出爐一些相關的行為規(guī)章等都是一些手段，而制定規(guī)章的目的無非就是為好更好的去管理和企業(yè)正規(guī)化的運作。

三、培訓PPT也就是相關的技能的培訓，管理者的培訓，員工的素質培訓等各方面的培訓，至于這塊就要去看員工的技能、素質等缺少哪些？或者應該要強化培訓哪些方面的知識，又或者是讓各位管理者或者企業(yè)人員更多的去了解一些企業(yè)的的文化、制度等等很多面都可以。

具體的實施就不做一一的說明了。

6.如何進行自我管理.ppt

很多成功人士都有一個共同的體會：要想有所作為，就必須提升自我管理能力。

縱觀古今中外，凡大成者，絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的，無不是通過嚴格的自我管理才獲得大成和圓滿的。只有學會了自我管理，才會把自己造就成一個能夠持續(xù)成功的人。

1.時間管理能力 每個人都同樣地享有每年365天、每天24小?？墒?，為什么有人能夠在有限的時間里既完成了輝煌事業(yè)又能充分享受到親情和友情，還能使自己的業(yè)余生活多姿多彩呢？他有三頭六臂嗎？他們會分身術嗎？時間老人過多地偏愛他們嗎？不，關鍵的秘訣就在于成功人士善于進行自我時間管理。

2.人際管理能力 有人說“成功=30%知識+70%人脈”；更有人說“人際關系與人力技能才是真正的第一生產(chǎn)力。”因為人的生命永遠不孤立，我們和所有的東西都會發(fā)生關系，而生命中最主要的，也就是這種人際關系。

因此，要想成功，就應該加強自我人際管理能力。 3.目標管理能力 生命的悲劇不在于目標沒有達成，而在于沒有目標。

目標有多遠，我們就能走多遠。目標是指引我們工作的總方向。

我們每天的生活與工作，其實都可以理解為：一個不斷地提出目標，不斷追求目標并實現(xiàn)目標的過程 4.壓力管理能力 情緒能改變人的生活，有助于改善人際關系和說服他人。情商高的人可以控制、化解不良情緒。

在成功的路上，最大的敵人其實并不是缺少機會，或是資歷淺??；成功的最大敵人是缺乏對自己情緒的控制。成功人士善于管理自我情緒。

5.行為管理能力 根據(jù)社會倫理和組織所要求的行為規(guī)范，每個人的行為都可以分為正確的行為和錯誤的行為。我們要堅守的正確行事規(guī)范，不斷將自我行為進行管理以達到職業(yè)化行為規(guī)范的要求。

能夠對自己進行好職業(yè)行為管理，堅守職業(yè)操守，是優(yōu)良職業(yè)素質的成熟表現(xiàn)。 6.學習與成長的能力 學習是人類生存與發(fā)展的推動力。

人不是生而知之，而是學而知之。知識和能力不是天上掉下來的，而是從學習和實踐中來的。

學習能力是優(yōu)秀競爭力的表現(xiàn)，也是人類靈性的表現(xiàn)。 7.自我反省管理能力 失敗不是成功之母，只有善于不斷從失敗中反省，才是成功之母。

因此，也可以這樣說：“反省是成功的加速器。”經(jīng)常反省自己，可以去除心中的雜念，可以理性地認識自己，對事物有清晰的判斷；也可以提醒自己改正過失。

我們只有全面地反省，才能真正認識自己，而只有真正認識了自己并付出了相應的行動，才能不斷完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的，“反省自己”應該成為我們工作的一個重要組成部分。

不斷地檢查自己行為中的不足，及時地反思自己失誤之原因，就一定能夠不斷地完善自我。 我們只有堅持自我管理，成功就一定會是水到渠成的事情。

7.如何成為一名成功的管理者ppt

我們面臨的生存環(huán)境與形勢管理理論和專業(yè)知識學習——成為職業(yè)管理者的第一步做一名合格的管理者——成為職業(yè)管理者的第二 步組建管理團隊——提高管理成效的捷徑努力做一名成功的管理者經(jīng)驗管理：過去如何做，所以現(xiàn)在如何做；科學管理：分析組織環(huán)境的變化，對過去成功經(jīng)驗的修正；科學管理的根本目的是謀求最高的工作效率。

提高效率的手段是用科學管理代替舊的經(jīng)驗管理。實施科學管理要求管理人員和員工雙方進行合作。

1.管理隊伍的構成：從原有的管理人員中選拔，少量引進；2.隊伍的知識構成：缺乏管理理論知識的系統(tǒng)學習和訓練；3.管理理念：來自于傳統(tǒng)經(jīng)驗的積累和繼承，以及管理者自身的摸索；4.工作狀態(tài)：人員精簡，工作未減反增，窮于應付，難有時間學習、總結和提高；5.工作成效：管理水平、能力和工作效率雖有提高，但離中科院和管理實際的要求相差甚遠；6.管理者的感覺：壓力大、形勢逼人，危機感增強。對工資滿意度提高，對工作滿意度下降。

8.如何管理新員工.ppt

在明確這樣兩個目的的前提下，就是要思考培訓的內容、培訓的方式和培訓的效能問題。

第一步，明確培訓的內容。 主要包括企業(yè)文化類的（《企業(yè)文化》、《行業(yè)展望》、《產(chǎn)品認知》、《公司制度》、《行為規(guī)范》、其他基本常識）和崗位技能類（《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》等） 《企業(yè)文化》是總綱，闡述公司發(fā)展的歷史和榮譽，明確公司的社會使命和企業(yè)愿景，樹立公司的行為評判的價值觀念，規(guī)范公司員工的行為體系，從邏輯分析、歷史事實、企業(yè)活動、經(jīng)驗總結等多個角度剖析公司的文化價值觀念是如何落實在實際的工作中，并指導員工進入公司后的行為標準。

更重要的是從各個方面明確了員工在公司工作過程中的對錯評判標準一定是以公司的利益為最大利益，以公司的事業(yè)為自己的事業(yè)平臺的思想意識。更具體的分析詳見《講解分析》 《行業(yè)展望》是從行業(yè)的角度更清晰的闡明公司的企業(yè)文化在行業(yè)選擇和市場戰(zhàn)略方面的正確性。

他解決了員工對于公司發(fā)展空間問題的疑問，樹立員工長期為公司服務的現(xiàn)實基礎。同時也清晰的闡明公司在這個行業(yè)發(fā)展的過程中我們需要做的事情還有很多，我們還需要努力的為大家的共同事業(yè)而努力奮斗。

更具體的。 在明確這樣兩個目的的前提下，就是要思考培訓的內容、培訓的方式和培訓的效能問題。

第一步，明確培訓的內容。 主要包括企業(yè)文化類的（《企業(yè)文化》、《行業(yè)展望》、《產(chǎn)品認知》、《公司制度》、《行為規(guī)范》、其他基本常識）和崗位技能類（《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》等） 《企業(yè)文化》是總綱，闡述公司發(fā)展的歷史和榮譽，明確公司的社會使命和企業(yè)愿景，樹立公司的行為評判的價值觀念，規(guī)范公司員工的行為體系，從邏輯分析、歷史事實、企業(yè)活動、經(jīng)驗總結等多個角度剖析公司的文化價值觀念是如何落實在實際的工作中，并指導員工進入公司后的行為標準。

更重要的是從各個方面明確了員工在公司工作過程中的對錯評判標準一定是以公司的利益為最大利益，以公司的事業(yè)為自己的事業(yè)平臺的思想意識。更具體的分析詳見《講解分析》 《行業(yè)展望》是從行業(yè)的角度更清晰的闡明公司的企業(yè)文化在行業(yè)選擇和市場戰(zhàn)略方面的正確性。

他解決了員工對于公司發(fā)展空間問題的疑問，樹立員工長期為公司服務的現(xiàn)實基礎。同時也清晰的闡明公司在這個行業(yè)發(fā)展的過程中我們需要做的事情還有很多，我們還需要努力的為大家的共同事業(yè)而努力奮斗。

更具體的分析詳見《講解分析》 《產(chǎn)品認知》是從公司應對市場所確定的產(chǎn)品定位，企業(yè)將遠景使命和社會價值聯(lián)系起來的最關鍵的紐帶就是公司的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品企業(yè)為市場提供服務，獲得利潤，實現(xiàn)企業(yè)更多的價值。讓員工明確我們的產(chǎn)品定位的正確性，我們都需要為這么有社會價值的產(chǎn)品傳播和完善付出我們的努力。

更具體的分析詳見《講解分析》 《公司制度》從制度的角度對公司所有員工在工作過程中可以做和不可以做的事情和行為進行嚴格的規(guī)定。主要應該包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務管理制度。

其他工作規(guī)定應該以流程管理規(guī)定的形式。更具體的分析詳見《講解分析》（注：人力資源管理制度主要說明員工為什么能夠進入公司，怎樣進入公司，進入公司該怎么做事，做對了和做錯了的后果是什么，做好了和做壞了的后果是什么，員工和公司的利益關系是什么，公司和員工的合作關系是什么，公司和員工怎樣斷開關系等等內容。

行政管理制度主要說明對于公司的房間、設備、工具和耗材如何管理、使用、保養(yǎng)和維護等，以保證公司固定資產(chǎn)和物資的最高效的使用，最大程度的提高使用價值。財務管理制度主要說明公司的資金的進出的合理規(guī)范，保證資金使用的安全、高效。

在所有的制度中都要包括一部分，那就是為了保證這些效果的實現(xiàn)，在管理過程中的決策、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查的權力分配和權利范圍） 《行為規(guī)范》是從公司員工在內部溝通和外部溝通過程中，所要表現(xiàn)的言行舉止、儀容儀表、時間觀念等基礎素質的表現(xiàn)，也體現(xiàn)一個公司的習慣性行為展現(xiàn)出來的素質形象。它是公司制度的有效補充，也是對公司制度的最好延伸。

更具體的分析詳見《講解分析》 其他基本常識包括，使用和維護公司信息平臺的相關硬件和軟件的要求和能力，使用和維護辦公設備和辦公環(huán)境的要求和能力。（具體詳見《計算機基礎操作能力培訓教材》和《6S基礎管理培訓教材》） 《崗位職責》從員工擔任的崗位的權責利三個方面說明員工的崗位責任和工作內容，工作結果的評判標準、考核實施和結果的獎懲激勵，為了完成工作應該享有的公司相關資源的使用和獲得支持的權利。

《工作流程》是從工作的配合和相互協(xié)作的標準和規(guī)范的角度讓員工明確承擔的每一項工作的上端是誰，怎么判斷相互的交接合乎規(guī)范，下端是誰，為下端提供什么樣的結果是合乎標準的；還有在完成這個結果任務的過程中需要用到什么資源、什么工具、多上時間以及什么權利。 《工作技能》為了實現(xiàn)有效的工作結果，需要我們把從上端接收的任務和手頭上現(xiàn)有的資源通過自己的勞動轉化為有效的結果，這種整合資源、創(chuàng)新工。