1.保安人員的基本要求有哪些

保安人員的基本要求主要有：1、除不需要著裝的情形外，工作時間必須穿著保安制服，因私外出的應(yīng)該換便服。

2、保安制服應(yīng)干凈整潔、不準(zhǔn)披衣、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。3、男性保安不準(zhǔn)留長發(fā)、以及大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不能過肩。

4、參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時，自行立正行注目禮。5、著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場合時，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露怠?/p>

不準(zhǔn)搭肩、挽臂、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔廢棄物。

6、在工作中用語要簡潔準(zhǔn)確，文明規(guī)范，接觸群眾時，說話和氣，使用“您好、對不起、謝謝、再見”等一系列的禮貌語言。7、嚴(yán)格在法律規(guī)定范圍開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越保安人員的職責(zé)權(quán)限。

8、著裝參加重要活動時，只準(zhǔn)佩帶領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)統(tǒng)一發(fā)放的勛章、獎?wù)乱约白C章，不準(zhǔn)佩帶其他飾物。中國國內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國法律、其他地方性法規(guī)。

從自身做起，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作要有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令，堅決完成任務(wù)執(zhí)行到位。

擴(kuò)展資料：各類保安人員的主要職責(zé)：1、商場保安職責(zé)：檢查各商戶的消防及治安情況，對商戶的違規(guī)違法進(jìn)行勸阻、糾正、制止，并且檢查商戶裝修施工、裝修人員證件。2、小區(qū)保安職責(zé)：服務(wù)小區(qū)的業(yè)主，做好小區(qū)秩序維護(hù)以及安全保障工作。

3、企業(yè)保安職責(zé)：管理公司的停車位以及進(jìn)出車輛的管理，維持公司企業(yè)良好形象，做好公司內(nèi)部防火防盜工作。4、門衛(wèi)內(nèi)保職責(zé)：管理盤查進(jìn)出工廠貨物、進(jìn)出車輛管理、工廠進(jìn)出人員登記、工廠車間安全的秩序維護(hù)以及防火防盜的工作。

5、活動保安職責(zé)：負(fù)責(zé)活動的現(xiàn)場秩序維護(hù)，負(fù)責(zé)活動人員人身安全，負(fù)責(zé)消防安全以及現(xiàn)場的防火防盜工作，保證活動順利進(jìn)行。6、學(xué)校保安職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生以及學(xué)校內(nèi)部安全。

負(fù)責(zé)學(xué)校消防安全工作，部分學(xué)校的保安要兼職負(fù)責(zé)水電管理工作。參考資料來源：百度百科-保安。

2.保安工作常識

保安服務(wù)管理辦法第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)保安崗勤服務(wù)管理，提高崗勤服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴率，塑造張店保安靚麗的品牌形象，根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》和《保安服務(wù)操作規(guī)程和質(zhì)量控制》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱保安崗勤服務(wù)是指公司對內(nèi)設(shè)立和對外派駐的保安員所提供的保安服務(wù)。第三條 崗勤服務(wù)管理主要包括崗勤服務(wù)組織管理、崗勤服務(wù)場所管理、崗勤服務(wù)人員管理、客戶投訴管理、崗勤服務(wù)督察、糾察、檢查及獎懲等內(nèi)容。

第四條 崗勤服務(wù)堅持“忠于職守、服務(wù)第一”的原則，貫徹落實“最佳質(zhì)量、最佳儀表、最佳態(tài)度、最佳安全”的服務(wù)理念，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，清除不良，持續(xù)改進(jìn)，充分展現(xiàn)保安人員的風(fēng)采。第二章 崗勤服務(wù)組織管理第五條 崗勤服務(wù)實行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、部門管理、分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理機(jī)制。

“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”是指根據(jù)公司相關(guān)管理制度和行為標(biāo)準(zhǔn)作為基本依據(jù)；“部門管理”是指誰設(shè)立誰管理和誰派駐誰管理的制度；“分級負(fù)責(zé)”是指各部門應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)崗勤服務(wù)形成層層監(jiān)管；“責(zé)任到人”是指不論管理者和員工都必須承擔(dān)工作責(zé)任，獎優(yōu)罰劣。第六條 崗勤服務(wù)管理部門主要發(fā)揮以下作用：1、負(fù)責(zé)提供崗勤服務(wù)理念，制定和補(bǔ)充服務(wù)管理規(guī)章制度；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)崗勤服務(wù)人員的調(diào)配、輪訓(xùn)、檢查、考核、獎懲等工作；3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，及時溝通和掌握崗勤服務(wù)情況；4、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)崗勤服務(wù)中出現(xiàn)的投訴；5、負(fù)責(zé)建立健全崗勤服務(wù)的檔案管理。

第三章 崗勤服務(wù)場所管理第七條 崗勤服務(wù)場所應(yīng)有保安崗勤標(biāo)識，制備相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范、巡檢記錄、交接班記錄等服務(wù)基礎(chǔ)材料等。第八條 崗勤服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)保持文明整潔衛(wèi)生，無噪音、無雜物、無雜人，配備必要的警械，切實維護(hù)正常有序的崗勤秩序，以增強(qiáng)客戶的形象感、安全感和美譽感。

第九條 崗勤服務(wù)人員面對突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，應(yīng)對及時，妥善處理。第十條 崗勤服務(wù)人員不準(zhǔn)玩游戲、不得看書報、不得吃零食、不得脫崗、睡崗、空崗、串崗、干私活等。

第四章 崗勤服務(wù)人員管理第十一條 崗勤服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)及考核后方可上崗。第十二條 崗勤服務(wù)要科學(xué)地設(shè)置工作崗位，明確崗位分工和崗位職責(zé)，做到“一崗多責(zé)、一人多能”，符合保安運作的各項要求。

第十三條 崗勤服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)：1、真誠服務(wù)。按照崗位責(zé)任制要求，以誠待人，文明服務(wù)，不得自毀形象，態(tài)度蠻橫或冷漠無理；不得怠慢、頂撞、刁難、戲耍他人等。

2、形象服務(wù)。認(rèn)真遵守公司關(guān)于保安員行為規(guī)范的要求，經(jīng)常對員工職業(yè)形象進(jìn)行檢查，不斷提升員工的素質(zhì)和形象。

3、規(guī)范服務(wù)。嚴(yán)格按照服務(wù)合同的要求進(jìn)行服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時報告公司。

4、安全服務(wù)。保證客戶人身安全和資產(chǎn)安全，保守客戶秘密。

第五章 投訴處理第十四條 受理投訴實行部門負(fù)責(zé)制。如部門解決不了或超出處理權(quán)限時，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)報公司督察室共同處理解決，并將處理結(jié)果及時回復(fù)投訴者。

第十五條 受理投訴，應(yīng)按照限時處理原則進(jìn)行處理：1、屬于崗勤點處理的投訴問題，應(yīng)由大隊長及時處理；2、屬于部門處理的投訴問題，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人在二個工作日內(nèi)處理，并將處理意見反饋責(zé)任單位及投訴者；3、屬于公司處理的投訴問題，應(yīng)由公司職能部門在五個工作日內(nèi)處理，并將意見反饋責(zé)任單位及投訴者；4、各級處理投訴后，應(yīng)及時聽取投訴者反饋意見，及時總結(jié)投訴處理情況，進(jìn)一步改進(jìn)崗勤服務(wù)工作；同時要做好投訴檔案管理工作，做到有據(jù)可查；5、公司糾察負(fù)責(zé)督促檢查責(zé)任單位和個人落實整改情況；公司督察室負(fù)責(zé)對投訴涉及相關(guān)部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，并全程跟進(jìn)督察檢查責(zé)任部門在限時內(nèi)進(jìn)行處理及回訪等。第六章 崗勤服務(wù)檢查第十六條 各部門應(yīng)建立健全崗勤服務(wù)檢查制度，并采取定期檢查或不定期抽查相結(jié)合的方法，切實強(qiáng)化責(zé)任，促進(jìn)崗勤服務(wù)規(guī)范化。

第十七條 各部門應(yīng)制定或細(xì)化崗勤服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施對崗勤服務(wù)的檢查、考核、督導(dǎo)、調(diào)查、記錄、反饋、整改等管理；原則上每月對所轄崗勤點輪檢一次。第十八條 公司督察與糾察配合各部門進(jìn)行管理，對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個人進(jìn)行必要的通報批評，并限期整改。

第十九條 各部門應(yīng)定期走訪客戶，了解和收集客戶單位對我們的服務(wù)滿意度及工作建議等。第七章 崗勤服務(wù)獎懲第二十條 各部門應(yīng)根據(jù)崗勤服務(wù)的實際情況，采取有效的激勵措施，充分激發(fā)廣大員工爭優(yōu)創(chuàng)佳的積極性，切實提高崗勤服務(wù)水準(zhǔn)。

第二十一條 崗勤服務(wù)情況列入績效考核，成績優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵。第二十二條 對崗勤服務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為要做出必要的處罰：1、對客戶退回人員及所在班組長（分隊長）分別處以50—100元罰款；2、對造成客戶經(jīng)濟(jì)損失的人員，視情節(jié)分別對責(zé)任人和所在班組長以上負(fù)責(zé)人給予100—1000元罰款；3、對因重大失誤和嚴(yán)重違紀(jì)被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響保安公司聲譽的責(zé)任人和主管負(fù)責(zé)人，視情節(jié)分別處以200—2000元的罰款，或給予必要的紀(jì)律處分。

3.當(dāng)保安要具備什么常識

崗位職責(zé) （一）保安部經(jīng)理崗位職責(zé) ⒈對總經(jīng)負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

⒉熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。 ⒊貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

⒋組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。 ⒌主持部門例會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

⒍配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況。 ⒎監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。

⒏做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。 、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán) 、保安員的聘用，解聘提出建議。

（二）保安部班長崗位職責(zé) ⒈在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。 ⒉監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

⒊檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。 ⒋如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。

⒌做好保安器材的交接和保管工作。 （三）大堂保安員崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

⒉密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。 ⒊負(fù)責(zé)查驗（更多精彩文章來自“秘書不求人”）大件物品放行手續(xù)。

⒋負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。 ⒌負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。

⒍巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。 （四）監(jiān)控室保安崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作 ⒉負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

⒊發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。 ⒋負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

⒌發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。 （五）停車場保安員崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置 ⒉負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機(jī)簽名確認(rèn)。

⒊負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。 ⒋負(fù)責(zé)車場的安全管理，維持車場秩序。

⒌負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場車輛停放費用的收取工作。 ⒍做好當(dāng)值期間的各項情況記錄工作。

（七）巡樓崗保安崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。 ⒉負(fù)責(zé)巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

⒊監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。 ⒋非辦公時間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

⒌負(fù)責(zé)非辦公時間加班用戶的登記工作。 ⒍負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。

十、操作流程 （一）交接班管理規(guī)程 交接班規(guī)定 為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。 ⒈本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

⒉本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。 ⒊交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

⒋發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

⒌交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。 ⒍接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

班長交接班制度 ⒈接班人須提前分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。 ⒉交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

⒊交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。 ⒋交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

⒌發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時報告部門主管處理。

4.保安員的任職資格要求有哪些

保安員的任職資格要求如下：根據(jù)保安員的職責(zé)要求，應(yīng)聘保安員的求職者需要具備以下資格條件：（1） 了解公司保安部的各項規(guī)章制度。

（2） 熟悉公司環(huán)境情況和各重要巡查崗位的工作要點。（3 ）具有一定的保安知識和半年以上的實際工作經(jīng)驗。

（4 ）具有敏銳辨認(rèn)可疑人和事物的能力。（5 ）具有一定的消防知識和實際操作技能。

（6） 具有常用的簡單外語會話能力。（7） 善于溝通和協(xié)調(diào)上、下級以及各部門安全工作的相互關(guān)系，具有強(qiáng)烈的合作意（6） 身體健康，受過擒拿訓(xùn)練，適應(yīng)保安部各種工作。

5.保安人員的基本條件都有哪些呢

基本條件 《保安管理服務(wù)條例》對保安員的基本條件做了這樣規(guī)定： 第十六條 年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。

申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。 提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務(wù)院公安部門規(guī)定。

第十七條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員： （一）曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的； （二）曾因故意犯罪被刑事處罰的； （三）被吊銷保安員證未滿3年的； （四）曾兩次被吊銷保安員證的。 職業(yè)守則 愛崗敬業(yè)，忠于職守，遵紀(jì)守法，誠信明禮，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，增強(qiáng)體能，加強(qiáng)修養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。

6.入職保安工作所具備的條件、基本要求和主要職責(zé)是什么

招聘保安人員條件

一、擁護(hù)黨的四項基本原則，遵守國家憲法和法律；品行良好、無違法犯罪劣跡；熱愛保安事業(yè)，忠于職守，有為社會主義保安事業(yè)獻(xiàn)身的精神。

二、身體健康、五官端正、口齒清楚，男性：年齡在18—45周歲之間，身高1.65以上；女性：未婚，年齡在18—25周歲之間，身高1.60米以上。

三、具有初中以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員必須提供相應(yīng)的學(xué)歷或資格證書。

四、實行擇優(yōu)錄取原則，同等條件下優(yōu)先錄用軍隊、武警部隊的復(fù)原退伍軍人和企業(yè)下崗職工。憑下崗證和退伍證免報名手續(xù)費30元。

五、應(yīng)聘保安的人員，報名時須持畢業(yè)證書、身份證或戶口簿復(fù)印件免冠一寸照片兩張，退伍軍隊和下崗職工需帶相關(guān)證件。報名后按規(guī)定進(jìn)行政審。通過保安崗前培訓(xùn)合格，并取得《保安人員資格證書》方可上崗。 保安崗位職責(zé)

一、服從命令，聽從指揮，遵守紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極完成任務(wù)。

二、保護(hù)單位的人身和財產(chǎn)安全，維護(hù)大院的正常秩序。

三、嚴(yán)格驗證，防止未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自進(jìn)出單位，把好大門關(guān)。

四、堅守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好巡邏、檢查、護(hù)衛(wèi)等工作，預(yù)防執(zhí)勤區(qū)

內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。

五、做好防火、防盜、放爆、防破壞、防事故等工作，確保執(zhí)勤區(qū)的安全。

六、保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，對現(xiàn)行違法犯罪嫌疑

人應(yīng)扭送公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理。

7.保安職責(zé)及工作要求

保安員職責(zé)及工作要求 （1）、上崗必須穿著統(tǒng)一制服、佩戴規(guī)定裝備、佩戴統(tǒng)一的工作證、儀容嚴(yán)整，糾正違章時先敬禮，必須做到文明服務(wù)，禮貌待人。（2）、上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo)。（3）、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡邏、勤觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。（4）、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物，對護(hù)衛(wèi)點內(nèi)的一切設(shè)施、財物等不得隨便移動及亂用。熟悉消防系統(tǒng)及消防器材的安裝設(shè)置，掌握各種滅火器的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。（5）、對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。（6）、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處置。（7）、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。（8）、執(zhí)勤期間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并做好記錄。（9）、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時交接班，不遲到、不早退，不串崗、不誤崗，不漏崗。（10）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

附：交接班制度 1、保安要嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請假手續(xù)。2、上崗前接班人員做好上崗準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準(zhǔn)時接班。3、接班人員要提前10分鐘到達(dá)崗位，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。4、交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交代需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務(wù)登記簿。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當(dāng)班者不能離開。5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施、器械、裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，雙方簽名，以待備查。6、接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班：1、上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；值班區(qū)域未打掃衛(wèi)生。2、上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗。3、發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；4、在交接過程中，發(fā)生事件時，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。