1.高速公路收費(fèi)員應(yīng)該了解那些知識(shí)

先說(shuō)說(shuō)難處吧：

高速公路收費(fèi)站的工作比較辛苦，一般都是四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是三班倒的，每班8小時(shí)。

空氣污染嚴(yán)重。車輛在收費(fèi)口排放出大量的尾氣，在收費(fèi)窗口附近難以散去，長(zhǎng)期工作影響身體健康。

工作緊張。如果車流量大的話（象東部發(fā)達(dá)地區(qū)的高速公路），基本上沒(méi)有空閑時(shí)間。對(duì)車型判別要求很高，大部分車輛都能很容易地判別其類型，但現(xiàn)在有一些車，特別是貨車，行駛證標(biāo)注噸位和實(shí)際有很大出入，有些在外觀上作了改造，判別起來(lái)還真有一定的難度。很多車輛使用假行駛證，要識(shí)別判斷。還有車輛在途中換卡，以逃避通行費(fèi)，也要會(huì)識(shí)別。

對(duì)收費(fèi)員的工作，都是在管理處的監(jiān)控下進(jìn)行的，管理人員還要定期抽查錄像。工作失誤的，包括車型判斷錯(cuò)誤的，要賠錢(qián)的。

收費(fèi)員的工資不算高，象浙江的高速公路收費(fèi)員，年總收入在2-3萬(wàn)元左右。

當(dāng)然收費(fèi)員也有其好的一面：

工作穩(wěn)定。高速公路的經(jīng)營(yíng)期最長(zhǎng)為25年，現(xiàn)在很多高速公路已經(jīng)開(kāi)始收費(fèi)，但還沒(méi)有核定收費(fèi)年限。如果能一直在單位工作，等收費(fèi)年限結(jié)束，你也快退休了。而且高速公路經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)，即使某個(gè)路段是虧損的，對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，所有路段總體上還是賺的。

勞保待遇較好。不會(huì)存在拖欠工資的問(wèn)題，而且一般各類保險(xiǎn)都交得很齊的。上下班統(tǒng)一接送。企業(yè)的文化生活一般也不錯(cuò)

2.請(qǐng)問(wèn)大家高速公路收費(fèi)員筆試,都是考那些知識(shí)

招工考試一般不涉及專業(yè)知識(shí)，主要范圍是高二水平的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和外語(yǔ)，還有半年內(nèi)的時(shí)事政治，可以參考《半月談》雜志的相關(guān)欄目。 等級(jí)考試的范圍僅限于高速公路管理部門(mén)編制的相關(guān)法規(guī)和管理規(guī)章，一般應(yīng)該有收費(fèi)員培訓(xùn)教材和工作手冊(cè)來(lái)輔助你。

擴(kuò)展資料

高速公路收費(fèi)員要求：

1.掌握過(guò)硬的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能

要掌握過(guò)硬的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。發(fā)展我們要熟練掌握各種車型判別，在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找零、給票的動(dòng)作要迅速快捷，所以我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的能力。人們常說(shuō)“干一行、愛(ài)一行”，既然選擇了收費(fèi)工作，就應(yīng)該干好它，不能有“得過(guò)且過(guò)”的思想，要一直努力干下去。

2.堅(jiān)持正確的工作態(tài)度

要堅(jiān)持正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情。在收費(fèi)中經(jīng)常會(huì)遇到一些無(wú)卡、U型、超時(shí)等非正常車輛，如何處理好特殊情況并向司乘人員做好解釋工作，是每一名收費(fèi)員經(jīng)常要面對(duì)的問(wèn)題。正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情是我們處理問(wèn)題的有效方法，我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中要實(shí)行微笑服務(wù)，對(duì)每一位司機(jī)做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候傳情”，切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答語(yǔ)、走有送聲。收費(fèi)員還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

3.奉獻(xiàn)精神

要有奉獻(xiàn)精神。既然選擇了收費(fèi)工作，那就選擇了奉獻(xiàn)。我們要將微笑服務(wù)送給每個(gè)過(guò)往的司機(jī)，奉獻(xiàn)給那些需要幫助的人們。

總之，要做一名合格的收費(fèi)員，不但要有過(guò)硬的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能、正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，以自己的實(shí)際行動(dòng)更好地服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。

參考資料：搜狗百科 收費(fèi)員 考試

3.高速公路收費(fèi)員是怎樣工作的

1、熟練掌握各種車型判別，在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找零、給票的動(dòng)作要迅速快捷，所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的能力。人們常說(shuō)“干一行、愛(ài)一行”，既然選擇了收費(fèi)工作，就應(yīng)該干好它，不能有“得過(guò)且過(guò)”的思想，要一直努力干下去。

2、處理好特殊情況并向司乘人員做好解釋工作，是每一名收費(fèi)員經(jīng)常要面對(duì)的問(wèn)題。正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情是我們處理問(wèn)題的有效方法，我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中要實(shí)行微笑服務(wù)，對(duì)每一位司機(jī)做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候傳情”，切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答語(yǔ)、走有送聲。收費(fèi)員還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

擴(kuò)展資料：

收費(fèi)員考試

考試分類

收費(fèi)員考試分為招工考試和簽合同后的等級(jí)考試。

考試內(nèi)容

招工考試一般不涉及專業(yè)知識(shí)，主要范圍是高二水平的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和外語(yǔ)，還有半年內(nèi)的時(shí)事政治，可以參考《半月談》雜志的相關(guān)欄目。 等級(jí)考試的范圍僅限于高速公路管理部門(mén)編制的相關(guān)法規(guī)和管理規(guī)章，一般應(yīng)該有收費(fèi)員培訓(xùn)教材和工作手冊(cè)來(lái)輔助你。

參考資料來(lái)源：百度百科-收費(fèi)員

參考資料來(lái)源：中國(guó)公路網(wǎng)-收費(fèi)員的一天

4.高速公路收費(fèi)員須知哪些

一、在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所轄高速公路收費(fèi)站的通行費(fèi)征收、管理工作。

二、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、文件精神和會(huì)議決定。三、負(fù)責(zé)全所的行政管理和政治思想工作，完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)。

四、根據(jù)本所的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)各崗位人員的調(diào)配、制定和完善管理規(guī)章制度和辦法。檢查督促各崗位員工的工作態(tài)度、工作紀(jì)律情況、落實(shí)各項(xiàng)措施。

五、負(fù)責(zé)按管理處的要求，審核各類報(bào)表、制定并呈報(bào)收費(fèi)所工作計(jì)劃、開(kāi)支預(yù)算計(jì)劃、行政工作報(bào)告等材料。六、負(fù)責(zé)全所生產(chǎn)安全、財(cái)產(chǎn)安全和人身安全等保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)防范措施并督促執(zhí)行，遇重大突發(fā)事件立即向管理處報(bào)告。

七、抓好精神文明建設(shè)、關(guān)心職工的生活，充分調(diào)動(dòng)全所員工的工作積極性，樹(shù)立收費(fèi)所的新形象。八、積極主動(dòng)做好對(duì)外交往工作，協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)馗饔嘘P(guān)單位的關(guān)系，建立良好的工作環(huán)境。

九、自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，廉潔自律。十、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

副所長(zhǎng)崗位職責(zé) 1、協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展工作，按照行政分工，負(fù)責(zé)所分管的工作，在所長(zhǎng)不在時(shí)，代理行使所長(zhǎng)職責(zé)。2、貫徹執(zhí)行征收通行費(fèi)政策和規(guī)定，負(fù)責(zé)依法征收的業(yè)務(wù)管理，具體實(shí)施收費(fèi)計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)職工隊(duì)伍建設(shè)，積極開(kāi)展宣傳教育工作和員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。參與對(duì)全所職工的獎(jiǎng)罰考評(píng)工作，對(duì)各崗位員工的使用和日常違紀(jì)行為提出處理意見(jiàn)。

具體實(shí)施所務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定。4、編制和實(shí)施分管工作計(jì)劃，組織召開(kāi)分管范圍工作的會(huì)議，研究布置分管工作，處理分管工作事項(xiàng)。

5、協(xié)助所長(zhǎng)做好收費(fèi)管理、行政管理、后勤保障工作；負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)管理、膳食管理和員工宿舍管理工作。6、完成好管理處和所長(zhǎng)交辦的其他工作。

5.高速公路收費(fèi)員

高速公路收費(fèi)員面試常見(jiàn)問(wèn)題1、請(qǐng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人自我介紹（不超過(guò)2分鐘）？ 答：我叫唐凡杰畢業(yè)于四川大學(xué)，專業(yè)學(xué)的是電子商務(wù)，“工作簡(jiǎn)歷介紹……”，由于以前的工作主要從事財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)電腦操作非常熟悉，同時(shí)具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)數(shù)字方面極為敏感，絕對(duì)能過(guò)勝任目前的工作。

在工作中能夠嚴(yán)于率幾，具有一定的組織能力，平時(shí)與同事間的關(guān)系相處的極為融洽，能夠更好的融入公司這個(gè)大家庭中。2、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)貴州中交貴都高速公路建設(shè)有限公司的了解情況？答：中交貴都高速公路建設(shè)有限公司為路橋集團(tuán)國(guó)際建設(shè)有限公司控股子公司，由路橋集團(tuán)國(guó)際建設(shè)有限公司、中交投資有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股東出資組建，于2015年9月19日在貴州省注冊(cè)成立，主要從事貴陽(yáng)至都勻高速公路的建設(shè)工作，為BOT項(xiàng)目，同時(shí)對(duì)該項(xiàng)目享有29.5年的營(yíng)運(yùn)期。

3、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)收費(fèi)員（系統(tǒng)維護(hù)員）工作認(rèn)識(shí)？你認(rèn)為自己能勝任收費(fèi)員（系統(tǒng)維護(hù)員）工作嗎？你認(rèn)為做好收費(fèi)員（系統(tǒng)維護(hù)員）最重要是什么？4、如果你找到更好的單位，你如何處理與原單位的關(guān)系？5、談?wù)勀銓?duì)紀(jì)律或遵章守紀(jì)的認(rèn)識(shí)？6、收費(fèi)員上班期間要求住站，你能否接受？你對(duì)征費(fèi)員上夜班如何理解？夜班期間原則上不準(zhǔn)睡覺(jué)，能否接受？7、征費(fèi)員離開(kāi)征費(fèi)亭有時(shí)間要求，比如：上廁所或吃飯限時(shí)20分鐘，能否接受？8、如果你發(fā)現(xiàn)其他人損壞公物，你會(huì)怎么做？9、如果你發(fā)現(xiàn)他人的舞弊行為，你會(huì)怎么做？10、假如不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)公司某處水管理破裂、漏水，你怎么做？11、你認(rèn)為收費(fèi)員參加軍訓(xùn)有沒(méi)有意義？有哪些意義？12、你對(duì)上司的工作安排不滿時(shí)或上司工作安排不合理時(shí)，你會(huì)怎么做？13、你能否接受法定節(jié)假日或公休日不能休息而是根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要安排補(bǔ)休這一工作要求？14、假定你剛下夜班或白班，但你的班長(zhǎng)要求你繼續(xù)加班，你會(huì)如何做？15、你對(duì)工作之外公司安排的衛(wèi)生打掃等怎么認(rèn)識(shí)？會(huì)怎么做？16、在工作過(guò)程中，突然發(fā)現(xiàn)有同事暈倒在工作崗位上時(shí)，你怎么做？17、在工作過(guò)程中，辦公室所突然起火，發(fā)生火災(zāi)，你怎么做？18、司乘人員因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題，亂罵你甚至打你，但公司制度要求你罵不還口，打不還手，你如何處理？19、你對(duì)機(jī)動(dòng)人員換崗怎么認(rèn)識(shí)？20、你認(rèn)為公司應(yīng)該經(jīng)常組織業(yè)余職工集體活動(dòng)嗎？作為一名員工應(yīng)該怎么做？高速公路收費(fèi)員面試題【業(yè)務(wù)知識(shí)】1.2006年2月28日，陜西省政府第四次常務(wù)會(huì)議審議并原則通過(guò)《陜西省高速公路網(wǎng)規(guī)則》，將使我省的原“米”字型高速公路規(guī)劃網(wǎng)發(fā)展為：“三縱四橫五輻射”高速公路網(wǎng)（簡(jiǎn)稱“345”網(wǎng)）。 2.目前陜西關(guān)中地區(qū)聯(lián)網(wǎng)的“一環(huán)五線”是指：西安繞城高速、西寶高速、西潼高速、西禹高速、西漢高速、西安—長(zhǎng)武高速。

3.公路“三亂”是指： 亂設(shè)站（卡）、亂罰款、亂收費(fèi)。4.《陜西省人民政府關(guān)于統(tǒng)一全省收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》（陜政函[2003]203號(hào)）的規(guī)定，我省收費(fèi)車輛噸（座）位的核定依據(jù)是：依據(jù) 中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車輛行駛證 核定的額定 載質(zhì)量（千克）或 座位數(shù) 為準(zhǔn)。

5.我國(guó)現(xiàn)有的四種收費(fèi)制式是什么？西禹高速公路為哪一種收費(fèi)制式？四種收費(fèi)制式：均一式、開(kāi)放式、混合式、封閉式。 西禹高速公路為封閉式收費(fèi)。

6. 西禹高速公路經(jīng)陜西省人民政府批準(zhǔn)收取車輛通行費(fèi)，其批復(fù)文號(hào)是：西閻段：陜政函[2001]218號(hào)； 閻禹段：陜政函[2005]118號(hào)。 7.識(shí)別假幣的五種方法是：對(duì)比法、工具法、觸摸法、光線透視法、水浸法。

8.聯(lián)網(wǎng)高速公路道路監(jiān)控信息主要包括： 道路封閉（開(kāi)啟）、氣象、交通異常、施工作業(yè)、收費(fèi)異常、系統(tǒng)異常等信息。9.陜西省封閉式收費(fèi)還貸高速公路車型分類及其費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn) 型按照高于主車一個(gè)類別的車型分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；牽引半掛車按照高于半掛車一個(gè)類別的車型分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；不帶半掛車的牽引汽車按其標(biāo)記裝載質(zhì)量對(duì)應(yīng)的車型分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

10.陜西省高速公路車輛通行費(fèi)基本折算費(fèi)額標(biāo)準(zhǔn)（基價(jià)）為：一類：5元/車次； 二類：10元/車次； 三類：15元/車次； 四類：20元/車次； 五類：25元/車次。為方便管理，提高效率，減少繳費(fèi)時(shí)間，按照 全程取整 原則，折算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以 2.5元/車次 為累進(jìn)計(jì)算單位，進(jìn)五取整。

11.自2004年5月8日起，對(duì)無(wú)卡車、U型車、損壞、倒換、借用其他車輛通行卡、闖（沖）站、涂改、偽造高速公路車輛通行卡的車輛按照 不超過(guò)往返聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)路段最遠(yuǎn)點(diǎn)至該出口站 的費(fèi)額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收通行費(fèi)。 12.牽引車單機(jī)頭行使收費(fèi)公路時(shí)，按《收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類》（JT/T489-2003）中的第 2 類車型計(jì)量收費(fèi)；不能載客也不能載貨的吊車等特種車輛，其車型按照 車輛核定總質(zhì)量拆半 后，再按所對(duì)應(yīng)的車型計(jì)量收費(fèi)。

13.陜西省人民政府決定自2004年9月1日起，常年開(kāi)通“果品綠色通道”，凡整車（指運(yùn)輸車輛裝載的果品占該車核定載重量的70%以上）運(yùn)載我省5類水果 蘋(píng)果、梨、棗、柑桔、獼猴桃 的車輛，憑有效期內(nèi)套印“陜西省植物保護(hù)工作總站檢疫專用章”的 植物檢疫證 ，經(jīng)公路收費(fèi)站核驗(yàn)后可免收車輛通行費(fèi)。14.陜西省公路。