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    • 美容師必備美容常識

      2022-11-15 綜合 86閱讀 投稿:愛太淺

      1. 美容專業(yè)知識

      一、基本的皮膚護理知識 能對顧客全身皮膚進行護理;能根據(jù)皮膚的特點選用保養(yǎng)品;能指導顧客對全身皮膚進行養(yǎng)護。

      二、美體知識 能對各種類型的體形進行分析;能結各類體形的減肥健胸為顧客選擇最佳方法能指導他人用多種方法進行減肥健胸;能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法。 三、化妝知識 能為顧客畫漂亮的妝容,知道個性化妝造型要素;根據(jù)服裝設計造型來為顧客選擇不同的妝容以及常用造型材料的性質及應用知識。

      四、培訓指導知識 能夠指導初、中、高級美容師教學教法基本知識,還能勝任培訓工作和撰寫工作總結、經驗總結。 五、經營管理知識 在營銷策劃方面能組織美容院進行有效的廣告宣傳,建立銷售網絡。

      技術更新能定期接受新技術培訓,并能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發(fā)展趨勢及新技術、新方法。 。

      2. 美容師必備些什么條件

      做好一個美容師,要具備以下素質:

      一、專業(yè)基本功

      具有一定的美容專業(yè)常識,要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,能夠熟練應用手法和儀器為顧客服務,其中包括:人體生理常識、美容化學常識、簡單醫(yī)藥護理常識、簡單中醫(yī)經絡常識、美容美體按摩手法、美容基本護理程序常識、消毒滅菌常識等。

      二、美容服務水平

      在態(tài)度上要主動熱情,和藹可親;在工作上要耐心細致,真誠周到。一定要把“顧客至上”、“信譽第一”的要求牢記在心,并付諸以行動。能充分展示個人良好的自身品性。

      三、顧客溝通以及銷售能力

      在和顧客的溝通中,要學會換角度思考,這也是在工作中處理問題的基本能力。這樣你才能發(fā)現(xiàn)顧客需求,體會顧客心情,提供貼和顧客心意的服務。美容師擔任著銷售工作,因此銷售能力要很強。

      你可以參考一下這篇文章,希望可以幫到你:

      資深美容師必備的技能

      3. 真正的美容師要具備什么

      美容師自身應具備的修養(yǎng) 作為一名合格的專業(yè)美容師,必須經過長期的嚴格的專業(yè)訓練,在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng),經得起實踐的考驗,,才能得到社會的承認。

      旺盛充沛的精力、和藹可親的面容、文雅大方的氣質、精湛高超的的技藝以及高尚的道德修養(yǎng),是一個合格美容師的必備條件。美容師德修養(yǎng)主要表現(xiàn)在: (一)道德修養(yǎng) 美容護理是一項服務性的工作。

      要勝任這項工作,美容師必須培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。作為一名合格的美容師,所要具備的職業(yè)道德,應該是品行和專業(yè)水平的完美結合,要樹立良好的服務態(tài)度,全心全意為廣大顧客服務。

      在態(tài)度上要主動熱情,和藹可親;在工作上要耐心細致,真誠周到。一定要把 顧客至上 、信譽第一 的要求牢記在心,并付諸以行動。

      然而,有了良好的職業(yè)道德之余,還必須要有良好的服務意識和自身品性。 1、良好的服務意識是最有力的銷售方法 A、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象,通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

      B、親情服務:美容師要時刻站在顧客立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。 C、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

      2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。 A、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易也很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產品,接受你的服務。

      B、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。 C、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。

      把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

      (二)理論修養(yǎng) 要成為一名合格的美容師,除了有高度的道德修養(yǎng)以外,還要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。

      (三)技藝修養(yǎng) 美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。

      因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。

      美容師的個人儀表 美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

      美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面: 1、端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。

      同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。 2、大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。

      同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。 3、開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

      此外,還有一些整體形象方面的細節(jié)是美容師堅決要做到: A、面部皮膚清潔,妝面淡雅,切忌濃妝艷抹。 B、發(fā)型美觀,符合時尚,不留怪發(fā)型。

      C、雙手潔凈,指甲不宜過長,不涂濃艷的指甲油。 D、不佩戴任何裝飾物,如戒指、耳環(huán)。

      E、服裝樸素大方,切忌穿奇裝異服。 F、腳著便鞋,步履輕盈,切忌穿高跟鞋、旅游鞋。

      G、口腔清潔衛(wèi)生,不能發(fā)生異味。 美容師的待客禮儀 待客,其實是一門專業(yè)的技術。

      它是專業(yè)美容師必備的技能。 要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。

      待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1、語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。

      2、姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。

      所以當顧客到美容院來放松心情的時侯,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時侯靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

      那該從哪些方面表現(xiàn)出你的反饋信息呢?首先,你要對顧客的敘述表示出興趣和關注,讓她知道你是在聽她講話的;其次,在對方敘述的恰當時間,通過提問等方式鼓勵對方提供更多的信息;在次,在提問的同時,注意對方的態(tài)度和感受,給予及時的鼓勵、安慰或肯定的表示;最后,可以適當?shù)募右恍┥眢w。

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