为确保春节期间交通运输平稳有序，人民群众出行安全便捷，交通集团精心组织，周密部署，集团上下认真贯彻落实，扎实开展春节期间服务保障工作。
针对春运期间人员流动大幅度增加的特点，交通集团严格落实值班值守制度，采取“三班”运转的方式，确保值班电话24小时“即打即通”；春运期间，每天安排18名青年志愿者，8:30至20:00，两班制轮流上岗，随时为旅客提供答疑解惑、托运行李等服务，用服务细节伴随旅客温暖出行；在地下停车场、出站口等增加临时保安、保洁人员，为旅客提供安全有序、干净优雅的出行环境。
此外，交通集团对站内外静态、动态导视系统进行了优化，以更直观、更有效、更符合百姓出行习惯的引导方式，提升客流车流疏导效率；完善停车动态管理机制，借助智能化系统充分挖掘P1、P2停车场的停车潜力，提高公共停车资源利用率，缓解春运期间“停车难”问题；积极创新便民服务举措，配置蓝牙耳机、充气泵、电动启动泵等设备，急旅客所急，助旅客所需，全面提升旅客出行体验。
