1.衣著方面,要穿著得體,簡單大方,注意儀容儀表;
2.態(tài)度方面,要不卑不亢,謙遜有禮,時刻保持微笑;
3.交流方面,要大方得體,流利對答,注意禮貌用詞;
4.技巧方面,要懂得察言觀色,及時為顧客解答疑惑,要靈活貫通,審時度勢。
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