手機出現(xiàn)卡頓反應(yīng)慢現(xiàn)象，建議：
1.檢查內(nèi)存容量，清除數(shù)據(jù)，卸載自行安裝的第三方軟件；
2.待機狀態(tài)下，按住手機中間物理按鍵2秒以上，在彈出界面選擇左下角按鈕，如果有活動應(yīng)用程序選擇右側(cè)全部結(jié)束；
3.如果手機插有外置SD卡，取出后測試；
4.備份手機數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置。
若手機使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)速度慢，建議：
1.查看是否為2G網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)信號弱；
2.若為4G或3G網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號滿格的情況下，建議將手機關(guān)機重啟；
3.檢查是否設(shè)置為省電模式或超級省電模式，禁用后觀察是否出現(xiàn)同樣的情況；
4.更換其他位置嘗試；
5.若僅是在使用某個軟件時出現(xiàn)上網(wǎng)速度慢的情況，建議清除軟件數(shù)據(jù)嘗試；
6.將手機更新至最新系統(tǒng)版本；
7.更換其他SIM卡嘗試。
若問題依然存在，建議攜帶購機購機發(fā)票包修卡，將手機送至就近的三星服務(wù)中心進行檢測維修。
