1. 起凡游戲帳號密碼忘了,怎么弄回來啊
找回密碼有以下幾種方式：1、你可以登錄官網(wǎng)上的用戶中心-密碼找回，填寫密碼提示問題和答案、身份證號碼進(jìn)行找回；2、你可以傳真至：021-68756959提供游戲賬號、聯(lián)系郵箱，和注冊賬號相符的身份復(fù)印件；3、你可以發(fā)送郵件到我們客服郵箱：kf@7fgame.com，提供游戲賬號和注冊賬號相符的身份復(fù)印件；郵件中的身份證復(fù)印件，你可以使用電腦攝像頭或手機(jī)進(jìn)行拍攝4、注冊時沒有填寫身份證號碼的用戶發(fā)送郵件到我們客服郵箱：kf@7fgame.com，提供游戲賬號和注冊賬號的時間。
我們會在收到郵件后的1到3個工作日回復(fù)你。（周一至周五是工作日，節(jié)假日除外）。
2. 我起凡賬號被盜了
建議您登錄 /cn/appeal/appeal_portal 填寫號碼申訴表，通過號碼申訴的方式重設(shè)QQ密碼和密碼保護(hù)資料（個人信息除外），若您填寫的郵箱作為申訴聯(lián)系方式，申訴通過后該郵箱將成為您的聯(lián)系郵箱，若您填寫的手機(jī)號碼作為申訴聯(lián)系方式，該手機(jī)號碼將會成為密保手機(jī)。
申訴需要提供一些號碼的使用證據(jù)和歷史資料，主要的步驟包括： A、提供個人基本資料和聯(lián)系方式 B、提供號碼的使用資料 C、提供密保資料（目前是可以正常使用的） D、邀請好友輔助證實(shí) 帶*號的項(xiàng)為必填項(xiàng)，其他的項(xiàng)目若您忘記了，建議您不要填寫，以免因?yàn)樘顚戝e誤而影響申訴結(jié)果。
