1、增強(qiáng)綜合快遞和供應(yīng)鏈物流的策劃和操作能力。
2、增強(qiáng)快遞要素的整合能力和談判能力。
3、加強(qiáng)中外快遞服務(wù)質(zhì)量體系的比較研究。
4、高度重視快遞服務(wù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和全員質(zhì)量建設(shè)。
5、建立科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
6、合理地提高物快遞技術(shù)水平。
7、快遞教育應(yīng)加進(jìn)服務(wù)質(zhì)量課程。
