1.vivo手機(jī)忽然打不開了,怎么辦

1、充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機(jī)（手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示）；

2、手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式；

先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition;

完成后選擇reboot system now重啟手機(jī)；

此項(xiàng)操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，所以此項(xiàng)操作前可以將手機(jī)數(shù)據(jù)備份一下，包括聯(lián)系人，照片之類的；

如果還是無法操作，可以去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理的，售后服務(wù)中心地址及電話可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點(diǎn)查詢--進(jìn)行查詢。

2.vivo手機(jī)開了機(jī)卻打不開怎么辦

建議按照下面的方法操作試試：

1、長按電源鍵10秒重啟手機(jī)查看是否恢復(fù)。

2、長按鎖屏鍵10秒重啟手機(jī)，再同時(shí)按住鎖屏鍵和音量加鍵，當(dāng)?shù)谝淮纬霈F(xiàn)vivo界面時(shí)松開鎖屏鍵繼續(xù)按住音量加鍵不放直至進(jìn)入recovery模式，用音量鍵先選擇wipe data/factory reset 清除所有數(shù)據(jù)/恢復(fù)出廠（中文recovery選擇清除數(shù)據(jù)即可），等界面跳轉(zhuǎn)之后，再選擇reboot system now 重啟手機(jī)試試（中文recovery選擇“重啟”）。此操作會(huì)清除您手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)。

3.vivo手機(jī)打不開屏怎么辦

您好！建議您嘗試以下的方法是否可以開機(jī)：1.長按電源鍵10秒強(qiáng)制重啟手機(jī)試試。

2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機(jī)的（手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示的）。3.手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。

當(dāng)手機(jī)無其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）若以上的方法還是無法開機(jī)或者手機(jī)有重要數(shù)據(jù)不進(jìn)行以上操作建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測處理一下的，售后的技術(shù)人員會(huì)為您處理好的。

可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：，查詢您所在省市的售后地址就可以了。如果有任何問題可以隨時(shí)來咨詢我們的。

非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快。

4.vivo手機(jī)黑屏后打不開怎么辦 解決只需簡單幾步

vivo手機(jī)黑屏后打不開，可以通過手機(jī)刷機(jī)解決此問題。

以vivo x21手機(jī)為例：

1、在關(guān)閉手機(jī)的同時(shí)，按住電源按鈕和提高音量按鈕，然后放開直到出現(xiàn)“ vivo”字樣。手機(jī)將自動(dòng)進(jìn)入recovery模式（某些型號(hào)需要按音量按鈕以手動(dòng)選擇recovery模式），如下圖所示。

2、選擇“清除數(shù)據(jù)”選項(xiàng)并進(jìn)入，如下圖所示。

3、單擊“清除緩存”按鈕，如下圖所示。

4、單擊“清除所有數(shù)據(jù)”選項(xiàng)，如下圖所示。

5、單擊“安裝升級(jí)軟件”選項(xiàng)，如下圖所示。

6、選擇“手機(jī)存儲(chǔ)”選項(xiàng)并進(jìn)入，如下圖所示。

7、在手機(jī)存儲(chǔ)中找到準(zhǔn)備好的安裝包（以紅色框?yàn)槔缦聢D所示。

8、等待進(jìn)度界面讀取進(jìn)度條，如下圖所示。

9、進(jìn)度條讀完后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，等待手機(jī)自動(dòng)重啟以完成刷機(jī)，如下圖所示。

注意事項(xiàng)：

1、在使用手機(jī)的過程中，一定不要隨意的瀏覽或者下載一些帶有病毒的軟件。

2、在使用手機(jī)的過程中，碰到無法解決的問題的時(shí)候，一定要聯(lián)系專業(yè)的人員進(jìn)行處理。

3、如果還是不能解決問題，直送維修手機(jī)店進(jìn)行維修。

5.vivo手機(jī)開機(jī)一直是vivo狀態(tài),進(jìn)不去系統(tǒng)

vivo手機(jī)無法開機(jī)可嘗試以下方式解決： 建議將手機(jī)連接充電器等待一段時(shí)間，然后再長按電源鍵30秒進(jìn)行強(qiáng)制重啟 可以同時(shí)按住電源鍵與音量上鍵進(jìn)入Recovery模式，使用音量鍵選擇“重啟手機(jī)”或者“Reboot system now”選項(xiàng)，電源鍵進(jìn)行確認(rèn)，將手機(jī)重啟試試 若在手機(jī)中插入了SD卡的話，可以嘗試進(jìn)入Recovery模式中操作固件升級(jí)試試，操作固件升級(jí)可能會(huì)丟失手機(jī)中的重要數(shù)據(jù)，建議謹(jǐn)慎操作。

若還是出現(xiàn)無法開機(jī)的現(xiàn)象話，也可以嘗試帶上手機(jī)前往當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心點(diǎn)進(jìn)行檢測，以售后的檢測結(jié)果為準(zhǔn)。 補(bǔ)充說明： 在電腦端進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--手機(jī)升級(jí)中下載對應(yīng)機(jī)型的固件包使用即可；售后地址及聯(lián)系方式可以在vivo官網(wǎng)--服務(wù)中心點(diǎn)擊查看全部--選擇所在省市--查詢當(dāng)?shù)剌^近的售后服務(wù)中心即可 下載固件包具體操作步驟如下： 1、進(jìn)入vivo官網(wǎng) 2、在vivo官網(wǎng)中點(diǎn)擊服務(wù) 3、進(jìn)入服務(wù)界面中選擇手機(jī)升級(jí) 4、進(jìn)入手機(jī)升級(jí)界面選擇對應(yīng)機(jī)型的固件包下載使用即可 查詢售后服務(wù)中心地址具體步驟如下： 1、進(jìn)入vivo官網(wǎng) 2、在vivo官網(wǎng)中點(diǎn)擊服務(wù) 3、進(jìn)入服務(wù)界面中找到服務(wù)中心 4、在服務(wù)中心里查詢當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)地址選擇就近前往即可 。

6.vivo手機(jī)開機(jī)開不開是什么原因

您好，1.請您長按電源鍵15秒試一下是否可以開機(jī)的哦。

2.請您充一會(huì)兒電再長按電源鍵15秒試一下是否可以開機(jī)的哦（手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示的）3.您可以長按音量+鍵，進(jìn)入recovery模式，按音量 - 選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進(jìn)入Recovery Mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點(diǎn)擊鎖屏鍵， 等界面跳轉(zhuǎn)至后，選擇reboot system now 重啟手機(jī)即可（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）

7.vivo手機(jī)開不了機(jī)怎么辦呢

建議您嘗試以下的方法是否可以開機(jī)： 1.長按電源鍵10秒強(qiáng)制重啟手機(jī)試試。

2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機(jī)的（手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示的）。 3.手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。

當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。） 若以上的方法還是無法開機(jī)建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測處理一下的，售后的技術(shù)人員會(huì)為您處理好的。

可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址。

8.vivo手機(jī)打不開怎么辦

1、可以長按電源鍵十秒將手機(jī)強(qiáng)制重啟試試。

2、檢查手機(jī)是否是沒有電了，可以先連接充電器30分鐘，然后長按手機(jī)電源鍵開機(jī)試試。

3、若上述方法不行，可以將手機(jī)進(jìn)行雙清，在手機(jī)關(guān)機(jī)情況的同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3

到4秒直到手機(jī)出現(xiàn)vivo的標(biāo)志后，松開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory

reset，然后選擇wipe cache partition，再選擇reboot system now就可以了，不過這樣

的話，手機(jī)里的數(shù)據(jù)都會(huì)被清除掉。

4、若以上方法都不可以的話，建議去vivo售后維修中心進(jìn)行維修。