1.手機(jī)淘寶打不開是什么原因
淘寶軟件打不開有多種原因，可能是應(yīng)用的問題，可能是與手機(jī)版本的不匹配，也可能是網(wǎng)絡(luò)連接中斷的原因。以下是詳細(xì)介紹：
1、如果是重新安裝，這是第一次打開，可能是由于您的安裝包出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致安裝失敗，您可以先將目前的淘寶卸載，然后重新在應(yīng)用商城下載再打開；也有可能是您下載到的淘寶客戶端本身的問題，下載的時候建議到官網(wǎng)或者正規(guī)的軟件商店下載，減少下載到病毒和惡意軟件的風(fēng)險；
2、如果您的手機(jī)已經(jīng)在一段時間沒有更新系統(tǒng)，可能是由于當(dāng)前的淘寶版本較高，不兼容您的手機(jī)系統(tǒng)版本，更新手機(jī)系統(tǒng)，或者下載一個老版本的淘寶軟件安裝使用；
3、如果手機(jī)的內(nèi)存比較小，可以清除一下手機(jī)的內(nèi)存空間和多任務(wù)列表之后再嘗試打開；
4、還有可能是因為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，或者沒有連接上。由于淘寶上面的信息是實時更新的，網(wǎng)絡(luò)的速度對于商品的頁面和圖片的加載有一定的影響，您可以嘗試開啟飛行模式之后，再關(guān)閉重啟一遍手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，看能否再次連接上；
5、如果現(xiàn)在正好是淘寶大促銷的時候，比如【雙11】之類的活動，可能是由于淘寶本身服務(wù)器的宕機(jī)原因，導(dǎo)致無法連接到淘寶服務(wù)器，也就無法打開淘寶軟件。
2.手機(jī)淘寶的訂單和收貨打不開怎么辦
淘寶收貨和訂單無法打開，那是因為手機(jī)淘寶運(yùn)行過程中產(chǎn)生了大量的緩存，所以就導(dǎo)致無法正常打開，只要在手機(jī)設(shè)置里清除淘寶多余的緩存就可以正常打開待收貨然后查看淘寶訂單了，可以按照一下步驟解決。
第一步、打開手機(jī)設(shè)置。
第二步、找到更多設(shè)置后打開。
第三步、選擇應(yīng)用程序。
第四步、進(jìn)入之后選擇已安裝。
第五步、在己安裝界面會顯示所有安裝的應(yīng)用程序，找到淘寶進(jìn)入。
第六步、點(diǎn)擊存儲欄。
第七步、在最下面發(fā)現(xiàn)多余的緩存，選擇清除緩存。
第八步、清除緩存之后，返回主界面打開淘寶。
第九步、在淘寶首頁右下方點(diǎn)擊我的淘寶。
第十步、然后再次打開待收貨。
十一步、就顯示可以正常打開了，也可以看到列表所有的淘寶訂單，到這里就完成了。
3.手機(jī)淘寶不能登錄怎么辦
1. 首先，要確定自己的用戶名和密碼是沒有錯誤的。如果用戶名或者密碼有問題，自然不能夠登錄手機(jī)淘寶了。這一點(diǎn)可以通過網(wǎng)頁登錄淘寶來驗證。
2. 如果不是賬號密碼的問題，建議關(guān)閉所有手機(jī)程序或者是開機(jī)重啟手機(jī)，試一試能否登錄。
3. 無法登錄手機(jī)淘寶，也可能是軟件方面的問題。軟件沖突或者是版本比較久，都會導(dǎo)致這個問題的發(fā)生。所有建議可以卸載手機(jī)淘寶，安裝最新的軟件版本。
4. 如果是通過手機(jī)瀏覽器登錄手機(jī)淘寶網(wǎng)的話，很有可能是網(wǎng)速的問題導(dǎo)致登錄界面加載失敗，建議清理手機(jī)垃圾，退出瀏覽器重新嘗試，或者換一個瀏覽器再行登錄。
5. 查看手機(jī)應(yīng)用程序設(shè)置，看一下是不是手機(jī)淘寶的某些權(quán)限被禁用了，特別注意查看一下wlan狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限等設(shè)置。
6. 更換網(wǎng)絡(luò)，從wifi更改為流量登錄，手機(jī)淘寶就可以登錄了。某些軟件換一下網(wǎng)絡(luò)就可以登錄了。建議不妨換一下網(wǎng)絡(luò)，看看是不是這方面的問題。
4.手機(jī)淘寶安裝不上怎么辦
三星手機(jī)不能安裝軟件/游戲，建議進(jìn)行以下操作：
1.設(shè)定-安全-未知來源-打鉤。
2.可能是下載的軟件安裝包不完整，請重新下載安裝。
3.可能是安裝軟件的版本低于現(xiàn)有版本、或者軟件兼容性問題所導(dǎo)致，請更換其他版本或者其他軟件再次下載安裝。
4.安卓手機(jī)支持的軟件格式為APK，可以更換其他方式下載軟件。如：
1）.使用手機(jī)功能表中自帶的瀏覽器上網(wǎng)，直接搜索需要的軟件進(jìn)行下載安裝。
2）.使用手機(jī)自帶三星應(yīng)用商店，搜索安裝需要的軟件。
3）.手機(jī)或電腦中安裝91助手、360助手等，通過此類軟件查找需要的軟件并下載嘗試。
