1.電腦上開了優(yōu)酷會員,電視上登錄了為什么不能看
原因：
1，用戶的VIP賬戶登錄不了，一般原因是用的賬戶不對，很多用戶把手機端、電腦端這些端口的帳號拿到TV端去登錄，這當(dāng)然是行不通的，雖然都是互聯(lián)網(wǎng)端口，但兩者還是有差距的。
2，手機端、電腦端的VIP費用是直接給優(yōu)酷公司的，而TV端的優(yōu)酷會員所教的費用是需要和運營商進行分成的，利潤并非都是優(yōu)酷公司獨有，都是分開運營，反之，優(yōu)酷TV端的會員也不能在手機、電腦上面登錄，這二者的帳號都是獨立的。
因此，用戶在購買會員時要考慮清楚自己是要在TV端用，還是在互聯(lián)網(wǎng)端用。
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2.優(yōu)酷賬號登陸不了,點登陸沒反應(yīng)怎么辦
有以下幾點原因：
1. 優(yōu)酷軟件中了病毒。解決辦法：如果是手機上的優(yōu)酷軟件，下載一個手機殺毒軟件，進行殺毒后就可以正常使用了
2. 優(yōu)酷軟件出現(xiàn)了bug，解決辦法：關(guān)閉優(yōu)酷軟件，重新打開就可以正常使用了。
3. 如果上述方式還沒有解決問題，可以嘗試重啟電腦或者手機，刷新頁面，重新打開就可以正常使用了。
優(yōu)酷[1]由古永鏘在2006年6月21日創(chuàng)立[2]，隸屬于合一信息技術(shù)（北京）有限公司。[3]2006年12月21日正式上線。2010年12月8日在美國紐約獨立上市。優(yōu)酷現(xiàn)為阿里巴巴文化娛樂集團大優(yōu)酷事業(yè)群下的視頻平臺。目前，優(yōu)酷、土豆兩大視頻平臺覆蓋5.8億多屏終端、日播放量11.8億，支持PC、電視、移動三大終端，兼具版權(quán)、合制、自制、自頻道、直播、VR等多種內(nèi)容形態(tài)。業(yè)務(wù)覆蓋會員、游戲、支付、智能硬件和藝人經(jīng)紀，從內(nèi)容生產(chǎn)、宣發(fā)、營銷、衍生商業(yè)到粉絲經(jīng)濟，貫通文化娛樂全鏈路。
