1.我的平板電腦點(diǎn)開了屏幕不能動(dòng)了怎么辦

1. 如果是正常使用中，安卓的可以充著電找下是否有復(fù)位鍵reset，找個(gè)硬點(diǎn)東西按下；

2.建議插到排插上充著電是長按開機(jī)鍵+音量減/加20秒，進(jìn)入機(jī)器人模式（平板進(jìn)入了RECOVERY模式里，選擇第一行的 wipe也就是wipe。reset 這一行是恢復(fù)出廠設(shè)置試試（用音量加減鍵進(jìn)行調(diào)節(jié)，開機(jī)鍵確認(rèn)），后選擇yes 后就開始恢復(fù)了，完成后選擇第二行wipe（是清除系統(tǒng)緩存的平板用久了可以操作），完成后選擇reboot。now （重啟） ）

2. windows 充著電反關(guān)機(jī)后復(fù)按開機(jī)鍵5次，進(jìn)入修復(fù)界面修復(fù)下，或者看能否重新安裝下系統(tǒng)，再不行可以聯(lián)系賣家或售后人員檢測(cè)維修下

2.我的平板電腦鍵盤失靈了怎么辦

如果平板電腦按鍵失靈，建議您：

1.若是運(yùn)行某程序時(shí)，無法使用返回鍵退回上一界面或退出，建議單擊主屏幕鍵（HOME鍵）退回到待機(jī)界面，重新進(jìn)入該程序嘗試。

2.將平板關(guān)機(jī)重啟。

3.若平板的返回鍵、菜單鍵、HOME鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟件卸載刪除嘗試。

4.若無效，請(qǐng)您備份平板中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、圖片等），將平板恢復(fù)出廠設(shè)置。

若問題依然存在，有可能是內(nèi)部硬件出現(xiàn)問題，建議您攜帶三包憑證，將平板送至就近的三星服務(wù)中心由工程師檢查機(jī)器。

3.平板電腦密碼輸入不了怎么辦

嗯，首先啊，如果說是呃開機(jī)之后正?？梢哉ｉ_機(jī)，但是輸入不了這個(gè)鎖屏密碼的話，嗯，但是別的部位可以操作，你比如說，嗯，這個(gè)按別的部位都有反應(yīng)的話，考慮到的是一個(gè)你的一個(gè)密碼錯(cuò)誤。

再一個(gè)就是，如果說你的屏幕啊，可以正常顯示沒有出現(xiàn)花紋兒，也沒有出現(xiàn)這個(gè)啊，條紋這種紕漏的話，嗯可以考慮是一個(gè)外邊的一個(gè)損壞。嗯，外屏就是屏幕，它是分兩層一層內(nèi)屏一層外屏，如果說內(nèi)屏損壞的話，它的屏幕是會(huì)出現(xiàn)花紋，甚至于說屏幕根本不會(huì)亮啊，他外屏損壞的話造成的是一個(gè)你觸摸了一個(gè)失靈。

嗯，一般情況下輸入不了密碼，就是一個(gè)，嗯，這個(gè)外屏的損壞。

嗯，其實(shí)啊，如果說是你在進(jìn)入到一個(gè)系統(tǒng)之中，你想要去登錄某一個(gè)軟件，或者說登錄某一個(gè)網(wǎng)頁的時(shí)候輸入不了密碼，這個(gè)時(shí)候你可以考慮一下是不是你把平板本身自帶的一個(gè)輸入法卸載之后，然后又重新安裝的輸入法，這樣的話，嗯，你可以考慮把平板原來自帶的一個(gè)輸入法在下載回來，比如說小米，然后你就可以在小米的應(yīng)用商店里頭下載一個(gè)。一個(gè)輸入法小米版的輸入法，這樣的話你輸入密碼的時(shí)候應(yīng)該就沒有問題了。