1.為什么手機(jī)視頻里沒有聲音了,該怎么設(shè)置
若手機(jī)播放音樂/視頻時(shí)沒有聲音，建議您：
1.調(diào)整多媒體音量：設(shè)定zd-聲音-音量-音樂、視頻、游戲和其他媒體（媒體音量），將多媒體音量調(diào)節(jié)到最大。
2.關(guān)機(jī)重啟。
3.檢查使用的是否為自帶的播放器軟件。若不是，請(qǐng)切換自帶的音樂/視頻播放器嘗試。
4.若您的手機(jī)/平板電腦支持關(guān)閉所有聲音的功能，建議進(jìn)入設(shè)定回-輔助功能-關(guān)閉所有聲音-取消對(duì)勾。
5.若播放音樂/視頻時(shí)還是沒有聲音，請(qǐng)備份機(jī)器中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人，短信，圖片等），然后恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)定—重置/隱私權(quán)/個(gè)人—恢復(fù)出廠設(shè)置）。
若問題依然存在，請(qǐng)您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由專業(yè)答的售后工程師幫助檢測(cè)。
2.手機(jī)視頻為什么沒有聲音了是拍的時(shí)候沒有聲音怎么回事
沒有聲音的解決方法：
01
進(jìn)入手機(jī)主界面，選擇“設(shè)置”。
02
在設(shè)置界面中，選擇“聲音和振動(dòng)”。
03
進(jìn)入后查看是否開啟了靜音模式，開了的話就進(jìn)行關(guān)掉。
04
如果必須使用靜音模式的情況之下，將“音樂、視頻音量”提升，也能保證有聲音。
3.手機(jī)微信視頻播不出只有聲音怎么辦
原因：
1、手機(jī)調(diào)為靜音模式；
2、新版微信與手機(jī)不兼容；
3、手機(jī)故障；
4、關(guān)于手機(jī)的權(quán)限問題。
解決方法：
1、可能你的手機(jī)在單獨(dú)的程序需要單獨(dú)調(diào)節(jié)聲音，故在接收語音界面
A、打開手機(jī)語音撥片，比如左側(cè)靜音開關(guān)撥片；
B、調(diào)大聲音，然后聽聽有沒有
2、對(duì)方語音問題：請(qǐng)自己在1的前提下錄一段自己的聲音然后聽是否出聲
3、聽筒設(shè)置為耳塞模式，此時(shí)需要確認(rèn)：請(qǐng)插入耳塞做1、2的操作判斷是否為此點(diǎn)問題，如果是請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)設(shè)置界面改動(dòng)或聯(lián)系我。
4、聽筒問題：隨便打開音樂軟件試聽音樂即可判斷
5、話筒問題，這一點(diǎn)可以在3中反映，也可以用其他錄音軟件嘗試
6、部分手機(jī)的主題模式導(dǎo)致：比如會(huì)議模式導(dǎo)致靜音，請(qǐng)?jiān)囍{(diào)整
