1.送貨途中手機(jī)損壞怎么辦
嗨！
為保障您的切身利益，我們?cè)诖颂嵝涯?，收到商品時(shí)需要注意以下各項(xiàng)：
1，請(qǐng)您在下單時(shí)，盡量留下本人能夠簽收的地址與聯(lián)系電話(huà)。
2，您在收到商品時(shí)請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，首先檢查外包裝是否完好，商品種類(lèi)數(shù)量是否與訂單明細(xì)相符，不支持簽收前拆手機(jī)包裝驗(yàn)貨。簽收后可要求投遞員在場(chǎng)共同檢驗(yàn)手機(jī)包裝內(nèi)商品是否齊全。
3，在本人不能親自簽收的情況下，請(qǐng)委托他人簽收并嚴(yán)格按照第二項(xiàng)內(nèi)容操作。
4，如簽收后商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如功能性故障，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系小米客服4001005678
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2.如果手機(jī)在郵寄過(guò)程中損壞怎么辦
郵寄包裹單的背后有協(xié)議內(nèi)容，如果有保價(jià)，發(fā)生損壞或丟失時(shí)，按實(shí)際損失計(jì)算賠償額，最多不超過(guò)保值金額；如果沒(méi)有保價(jià)，發(fā)生損壞或丟失時(shí)，按實(shí)際損失計(jì)算賠償額，但最多不超過(guò)郵費(fèi)的2倍。
埂罰囤核塬姑剁太筏咖 這個(gè)協(xié)議顯然是明顯的霸王條款，但沒(méi)有辦法啊，誰(shuí)讓全國(guó)只有一個(gè)郵局喲？他是老大、協(xié)議由他定的！況且，你在郵寄時(shí)，已經(jīng)簽字了，就表示你認(rèn)可這個(gè)協(xié)議了。 根據(jù)你說(shuō)的情況，這種包裹一次的郵費(fèi)在10元左右，郵局最多賠償20元錢(qián)給你。
而且，即使要拿到這小小的20元錢(qián)，也非常麻煩，郵局有他的一套理賠流程，需要認(rèn)定損失，需要這部門(mén)、那部門(mén)簽字，可能你要花不少的時(shí)間來(lái)和他們交涉。
