1. 天龍八部手機(jī)丟了電話密保解不了怎么辦
1）如果您還記得完整的密保資料信息，請您登錄主頁-帳號管理-電話密保進(jìn)行自助解綁。
2）如果您還記得密保資料中的真實(shí)姓名和證件號碼，請您登錄官方主頁-客服中心-“已填密保處理流程頁面”下載并如實(shí)填寫《解除綁定申請表》。請您按照表格中提供的客服傳真電話或郵箱地址，以傳真或郵件的形式，將表格和您的有效證件復(fù)印件發(fā)送至客服中心。相關(guān)工作人員會認(rèn)真核實(shí)您的申請表和證件復(fù)印件，核實(shí)資料無誤（密保資料中的真實(shí)姓名和證件號碼必須與申請人的有效證件相符），可幫助您進(jìn)行人工解除綁定操作。
3）如果您的密保資料全部忘記了，很抱歉，工作人員將無法為您人工解除電話密保綁定。
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