1. 如何暫時(shí)停用聯(lián)通手機(jī)卡
您可以通過(guò)辦理停機(jī)保號(hào)暫時(shí)停用手機(jī)卡,具體操作如下:
1、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”>其他業(yè)務(wù)>停機(jī)保號(hào)復(fù)機(jī),選擇“停機(jī)保號(hào)復(fù)機(jī)”;
2、登錄聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端后,單擊“服務(wù)”>“辦理”>“其他業(yè)務(wù)辦理”>“停機(jī)保號(hào)復(fù)機(jī)”,選擇“停機(jī)保號(hào)”,點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕,并輸入發(fā)送的短信驗(yàn)證碼即可。
溫馨提示:因部分省份不支持網(wǎng)上辦理停機(jī)業(yè)務(wù),如以上方式無(wú)法辦理,請(qǐng)撥打當(dāng)?shù)芈?lián)通客服熱線咨詢(xún),或前往到當(dāng)?shù)芈?lián)通自辦營(yíng)業(yè)廳辦理。
2. 怎么報(bào)停聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼
停用聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼需在聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)戶(hù)操作。
手機(jī)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳注銷(xiāo)手機(jī)號(hào)碼步驟:
1、打開(kāi)手機(jī)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,點(diǎn)擊登錄。
2、點(diǎn)擊選擇服務(wù)密碼登錄,輸入服務(wù)密碼然后點(diǎn)擊登錄。
3、在手機(jī)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳主頁(yè)面點(diǎn)擊服務(wù)。
4、在服務(wù)頁(yè)面右側(cè)點(diǎn)擊辦理然后點(diǎn)擊銷(xiāo)戶(hù)。
5、點(diǎn)擊選擇銷(xiāo)戶(hù)原因然后點(diǎn)擊下一步即可完成聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼停用。
3. 聯(lián)通手機(jī)號(hào)停機(jī),怎樣辦理
如您手機(jī)被停機(jī),請(qǐng)檢查如下情況:
【1】號(hào)碼未實(shí)名制,按政府有關(guān)法規(guī)規(guī)定,電信用戶(hù)須登記真實(shí)身份信息,如逾期未登記須依法暫停電信服務(wù),請(qǐng)進(jìn)行實(shí)名補(bǔ)登記;
【2】預(yù)付費(fèi)可查詢(xún)余額,如因余額不足導(dǎo)致停機(jī),請(qǐng)及時(shí)充值恢復(fù)開(kāi)機(jī);
【3】后付費(fèi)如過(guò)了繳費(fèi)期(5至25號(hào)為我司繳費(fèi)期)還未繳清歷史欠費(fèi)也會(huì)停機(jī),可通過(guò)繳清欠費(fèi)恢復(fù)開(kāi)機(jī);
【4】后付費(fèi)如當(dāng)月的消費(fèi)超出了個(gè)人信用度也會(huì)停機(jī),可通過(guò)繳費(fèi)開(kāi)機(jī),如每月消費(fèi)較高,建議可到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)調(diào)整信用度;
【5】查詢(xún)是否辦理掛失或是停機(jī)業(yè)務(wù),需辦理解掛或是復(fù)機(jī)方能使用。
排除以上情況還未解決,您可以聯(lián)系人工客服處理。
4. 如何報(bào)停聯(lián)通號(hào)碼
聯(lián)通號(hào)碼的停機(jī)保號(hào)可以在合約到期后通過(guò)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理,辦理成功后當(dāng)天就無(wú)法使用了,次月開(kāi)始每月收費(fèi)5元,最長(zhǎng)停機(jī)時(shí)間是6個(gè)月,到期后自動(dòng)開(kāi)機(jī)的哦,如停機(jī)期間欠費(fèi)連續(xù)三個(gè)月第四個(gè)月會(huì)自動(dòng)收回號(hào)碼,另外如果手機(jī)號(hào)碼以后都不使用了需要攜帶身份證原件到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理銷(xiāo)戶(hù)的哦,本月辦理預(yù)銷(xiāo)戶(hù)次月需要到營(yíng)業(yè)廳辦理正式銷(xiāo)戶(hù),另外如果不辦理銷(xiāo)戶(hù),直接將號(hào)碼扔掉,連續(xù)欠費(fèi)三個(gè)月第四個(gè)月會(huì)自動(dòng)收回號(hào)碼,但前三個(gè)月的費(fèi)用正常收取,成為聯(lián)通黑名單用戶(hù)的。