若手機(jī)閃充異常,建議按照以下方法排查:
1.請(qǐng)使用原裝閃充充電器和數(shù)據(jù)線充電;
2.電池與手機(jī)接觸不良,建議取下電池重新安裝,使用干凈擦布,擦拭電池和電池連接金屬點(diǎn);
3.若電池?zé)o法取出,確保手機(jī)軟件版本為當(dāng)前最新版本,排除軟件版本問題;
4.環(huán)境溫度15度至45度左右時(shí),將處于閃充模式,低于或超出正常溫度范圍,為保證安全,將處于普通充電模式。
若問題依然存在,請(qǐng)備份好資料攜帶手機(jī),發(fā)票和保修卡前往當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)中心檢測(cè)處理。