1.淘寶店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升
店鋪DSR(Detail Seller Rating)評(píng)分不是一個(gè)簡(jiǎn)單的分值,而是通過寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量組合而來,每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù))。一個(gè)店鋪的起始評(píng)分是5.0,DSR評(píng)分好的店鋪才是處于一個(gè)良性發(fā)展的階段,才有好的買家體驗(yàn)。
1、描述相符反映的是店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān),主圖和詳情描述是否和實(shí)物相符等等。如果自己店鋪的描述相符這一項(xiàng)分?jǐn)?shù)下降,是不是就是上面這些因素沒有做好造成的?
2、服務(wù)態(tài)度反映的是團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)水平,也就是說自己的店鋪有沒有把店鋪的客戶服務(wù)好,有沒有讓店鋪的客戶滿意。
3、物流服務(wù)反映的是物流的整體水平,這包括發(fā)貨速度、到貨時(shí)長(zhǎng)、客服服務(wù)態(tài)度、物流人員的服務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度等。買家們?cè)谙聠胃犊詈罂隙ㄊ窍MR上發(fā)貨,盡快到貨,物流有任何問題賣家和快遞都可以很專業(yè)和快速的解決,而且服務(wù)態(tài)度還要好。生意參謀的首頁也有物流分析版塊,需要淘寶賣家重視。
關(guān)于DSR常見的誤區(qū)
1、評(píng)價(jià)是與評(píng)分無關(guān)的;
2、不怕客戶不給分,最怕給1分;
3、動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分的,所有寶貝都搜索降權(quán);
4、同一客戶每月最多只能給出3次動(dòng)態(tài)評(píng)分;
5、同一單號(hào)買再多商品只能給1次動(dòng)態(tài)評(píng)分;
6、動(dòng)態(tài)評(píng)分在雙方互評(píng)后半小時(shí)顯示,有時(shí)候也要等24小時(shí);
7、一旦評(píng)分任何人都無法修改;
8、賣家不能查看是哪個(gè)買家評(píng)的分。
2.如何提升店鋪DSR
提升店鋪的DSR評(píng)分,必須要靠正規(guī)途徑,只不過正規(guī)途徑照樣是有技巧可言的,否則,我們研究淘寶的意義何在呢?DSR評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的,取決于消費(fèi)者。
所以,這里我們先理解一個(gè)根本:消費(fèi)者為什么愿意給你全五分帶字好評(píng)?理解了這個(gè),你就知道應(yīng)該怎么操作了。(說明:這部分內(nèi)容在第一模塊有所涉及,這里會(huì)重復(fù))其實(shí)很簡(jiǎn)單,當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際得到的價(jià)值比他預(yù)期的價(jià)值高的時(shí)候,消費(fèi)者的滿意度就會(huì)提高,這時(shí)候,就會(huì)更容易給全五分帶字好評(píng)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:你花30塊錢從淘寶上買了一件T恤,這樣的一個(gè)價(jià)格,實(shí)際上你的期望值不會(huì)太高。結(jié)果,你收到T恤后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量非常好,款式特別有型,穿著非常舒服,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了你的預(yù)期,看起來就像是一件300塊錢的T恤。
這時(shí)候,你就是滿意的,你就更愿意去確認(rèn)收貨,并且給全五分帶字好評(píng)。所以,如果我們想提高店鋪的DSR評(píng)分,我們需要做的就是想辦法,去提高顧客的滿意度,再細(xì)化一下就是:想辦法讓消費(fèi)者“覺得”實(shí)際得到的價(jià)值要高于期望的價(jià)值。
在講方法之前,先跟大家說說需要提升DSR評(píng)分的場(chǎng)景(尤其是持續(xù)提升)。DSR評(píng)分連續(xù)五天下降的時(shí)候——持續(xù)一周下降會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響商品的自然搜索排名,之所以在連續(xù)五天的時(shí)候,就處理,是為了給自己留出時(shí)間來;上新之前——上新之前,持續(xù)提高(一般是連續(xù)7天)提高DSR評(píng)分,可以提高店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而獲得更多的搜索扶植;大促來臨或者旺季來臨之前——在大促或者旺季來臨之前,持續(xù)的提升DSR評(píng)分,可以保證在大促當(dāng)天,獲得更多的免費(fèi)自然搜索流量;店鋪出現(xiàn)單品或者店鋪違規(guī)時(shí)——當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候,店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,DSR評(píng)分的持續(xù)提升可以將這種下降的趨勢(shì)緩解。
接下來,就把我們?cè)趯?shí)際運(yùn)營中,經(jīng)常采用的一些方法分享給大家:(1)用刮刮卡制造驚喜這種刮刮卡你在淘寶上搜索,會(huì)有很多,專門為電商服務(wù)的。你準(zhǔn)備好刮刮卡,在需要提升的時(shí)候,跟著你的包裹寄出刮刮卡。
當(dāng)然,這里刮刮卡設(shè)計(jì)的越有創(chuàng)意,效果就會(huì)越好。細(xì)節(jié)是:一般在刮刮卡上都寫一等獎(jiǎng)(因?yàn)橄M(fèi)者中一等獎(jiǎng)是最開心的),獎(jiǎng)品就是“現(xiàn)金紅包 XX元”;在領(lǐng)取方式上,一定要掃描刮刮卡上的二維碼,加你的微信,確認(rèn)收貨并且評(píng)論后(不要說給好評(píng),避免觸碰淘寶高壓線,但是因?yàn)橹歇?jiǎng)了,大家開心,都會(huì)給全五分帶字好評(píng)的);千萬不要支付寶返現(xiàn),必須微信返。
3.nvidia顯卡怎么開啟dsr
1. 在nvidia控制面板里有dsr選項(xiàng),控制面板nvidia打開--管理3D設(shè)置--全局設(shè)置--DSR因素,設(shè)置里面選擇需要的效果,比如選擇4K分辨率;
2. DSR只是像4K一樣的輸出效果,在23寸的1080P顯示器上開啟DSR4.00X,分辨率就差不多等同于4K,3840X2160的級(jí)別了~但是在23寸上一開啟,字體之類的就會(huì)變得非常小 看都看不清楚的;
3. DSR技術(shù)沒有多大效果,遠(yuǎn)沒有真實(shí)4K清晰和流暢,目前該技術(shù)耗費(fèi)了大量的顯卡資源,技術(shù)本身就是個(gè)噱頭,而這也正是nvidia想要,就是不停的讓你購買高端顯卡,追求利潤最大化;
4. 目前只有發(fā)燒級(jí)顯卡適合玩游戲開4K效果,如970開了4K玩游戲幀數(shù)肯定下降的很明顯,所以一般不建議低于27寸的顯示器開4K,因?yàn)樵诟淖兎直媛实耐瑫r(shí),也對(duì)顯卡提出更高的要求,顯示達(dá)不到效果區(qū)別不大。
4.如何考核淘寶DSR指標(biāo)
DSR:分別是三個(gè)指標(biāo),即為 商品描述、服務(wù)和發(fā)貨速度。
建議你緊貼三個(gè)指標(biāo)圍繞你的商品和店鋪來做銷售和售后服務(wù)。 雖然這三個(gè)指標(biāo)在那擺著,但是大部分的客戶評(píng)分完全是根據(jù)個(gè)人喜怒,如果說商品質(zhì)量不錯(cuò),收貨也順利,沒遇到什么問題一般都會(huì)5分好評(píng)。
但是如果出現(xiàn)了問題,不論是快遞還是商品問題,如果客服沒有完好的回答,或者沒有得到滿意的解決,都有可能直接給低分。 建議:1.盡量特近實(shí)物拍照,做好客服的售前售后售中服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及早解決 2.可以通過給店鋪優(yōu)惠券或者返還部分現(xiàn)金的形式,(讓客戶截圖后返還),從而達(dá)到DSR提升的效果。
5.如何提升店鋪DSR
提升店鋪的DSR評(píng)分,必須要靠正規(guī)途徑,只不過正規(guī)途徑照樣是有技巧可言的,否則,我們研究淘寶的意義何在呢?
DSR評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的,取決于消費(fèi)者。所以,這里我們先理解一個(gè)根本:消費(fèi)者為什么愿意給你全五分帶字好評(píng)?
理解了這個(gè),你就知道應(yīng)該怎么操作了。(說明:這部分內(nèi)容在第一模塊有所涉及,這里會(huì)重復(fù))
其實(shí)很簡(jiǎn)單,當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際得到的價(jià)值比他預(yù)期的價(jià)值高的時(shí)候,消費(fèi)者的滿意度就會(huì)提高,這時(shí)候,就會(huì)更容易給全五分帶字好評(píng)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
你花30塊錢從淘寶上買了一件T恤,這樣的一個(gè)價(jià)格,實(shí)際上你的期望值不會(huì)太高。
結(jié)果,你收到T恤后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量非常好,款式特別有型,穿著非常舒服,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了你的預(yù)期,看起來就像是一件300塊錢的T恤。
這時(shí)候,你就是滿意的,你就更愿意去確認(rèn)收貨,并且給全五分帶字好評(píng)。
所以,如果我們想提高店鋪的DSR評(píng)分,我們需要做的就是想辦法,去提高顧客的滿意度,再細(xì)化一下就是:想辦法讓消費(fèi)者“覺得”實(shí)際得到的價(jià)值要高于期望的價(jià)值。
在講方法之前,先跟大家說說需要提升DSR評(píng)分的場(chǎng)景(尤其是持續(xù)提升)。
DSR評(píng)分連續(xù)五天下降的時(shí)候——持續(xù)一周下降會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響商品的自然搜索排名,之所以在連續(xù)五天的時(shí)候,就處理,是為了給自己留出時(shí)間來;
上新之前——上新之前,持續(xù)提高(一般是連續(xù)7天)提高DSR評(píng)分,可以提高店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而獲得更多的搜索扶植;
大促來臨或者旺季來臨之前——在大促或者旺季來臨之前,持續(xù)的提升DSR評(píng)分,可以保證在大促當(dāng)天,獲得更多的免費(fèi)自然搜索流量;
店鋪出現(xiàn)單品或者店鋪違規(guī)時(shí)——當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候,店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,DSR評(píng)分的持續(xù)提升可以將這種下降的趨勢(shì)緩解。
接下來,就把我們?cè)趯?shí)際運(yùn)營中,經(jīng)常采用的一些方法分享給大家:
(1)用刮刮卡制造驚喜
這種刮刮卡你在淘寶上搜索,會(huì)有很多,專門為電商服務(wù)的。
你準(zhǔn)備好刮刮卡,在需要提升的時(shí)候,跟著你的包裹寄出刮刮卡。
當(dāng)然,這里刮刮卡設(shè)計(jì)的越有創(chuàng)意,效果就會(huì)越好。
細(xì)節(jié)是:
一般在刮刮卡上都寫一等獎(jiǎng)(因?yàn)橄M(fèi)者中一等獎(jiǎng)是最開心的),獎(jiǎng)品就是“現(xiàn)金紅包 XX元”;
在領(lǐng)取方式上,一定要掃描刮刮卡上的二維碼,加你的微信,確認(rèn)收貨并且評(píng)論后(不要說給好評(píng),避免觸碰淘寶高壓線,但是因?yàn)橹歇?jiǎng)了,大家開心,都會(huì)給全五分帶字好評(píng)的);
千萬不要支付寶返現(xiàn),必須微信返。
6.如何在NVIDIA控制面板中打開DSR功能
1,在nvidia控制面板里有dsr選項(xiàng),
控制面板nvidia打開--管理3D設(shè)置--全局設(shè)置--DSR因數(shù),設(shè)置里面選擇需要的效果,比如選擇4K分辨率;
DSR只是像4K一樣的輸出效果,在23寸的1080P顯示器上開啟DSR4.00X,分辨率就差不多等同于4K,3840X2160的級(jí)別了
2,DSR技術(shù)遠(yuǎn)沒有真實(shí)4K清晰和流暢,目前該技術(shù)耗費(fèi)了大量的顯卡資源。
3,目前只有發(fā)燒級(jí)顯卡適合玩游戲開4K效果,如970開了4K玩游戲幀數(shù)肯定下降的很明顯,所以一般不建議低于27寸的顯示器開4K,因?yàn)樵诟淖兎直媛实耐瑫r(shí),也對(duì)顯卡提出更高的要求,顯示達(dá)不到效果區(qū)別不大。