商務(wù)談判是指人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的商務(wù)關(guān)系,滿足各自的商務(wù)需求,通過協(xié)商對(duì)話以爭取達(dá)成某項(xiàng)商務(wù)交易的行為和過程。
把握商務(wù)談判可以從以下方面入手:
1、商務(wù)談判的基本要素:商務(wù)談判的主體、客體、目標(biāo)。
2、商務(wù)談判的特征:談判對(duì)象的廣泛性和不確定性、談判雙方的沖突性和合作性、談判的多變性和隨機(jī)性、談判的公平性和不平等性。
3、商務(wù)談判的類型:國內(nèi)談判與國際談判、商品貿(mào)易談判與非商品貿(mào)易談判、一對(duì)一談判與小組談判與大型談判、主座談判與客座談判與主客座輪流